,Yoox用13年的时间，成功在奢侈品的产业链里找到了自己的位置：尾货和代运营。并一直在围绕这两块业务打造自己的核心竞争力。,【模式】
Yoox将线下尾货搬到线上，因为货真价实、品质可控，使得奢侈品的品牌属性更强，同时使得Yoox自己能够迅速占领市场。Yoox瞄准代运营业务，提高了商品运营的效率实现全渠道零售，也实现了品牌形象的多方位展示和通过官网与用户能够直接沟通。,【特点】

1、小众中的小众为切口，打造“小而美”的公司；

2、
自动化仓库可以实现小件商品从入库、上架、打包、分捡等流程的全自动化处理，提高了物流系统的运营效率，也将低了人工成本；

3、
针对自营商品开发出了流程化、自动化的商品拍摄和照片编辑系统，提高商品运营效率。

【模式详述】,奢侈品电商困境重重,物流费用高。Yoox扎根于意大利，但用户来自各个国家，其销售范围覆盖全球100多个国家和地区。另一方面，Yoox的自营业务本质上是一种“尾货”模式，这就使得它的SKU非常分散，不便于全球分仓。所有商品均从其位于意大利的中心仓出货，发送至区域物流中心以后由当地快递公司进行配送。全球配送，还要保证与奢侈品相匹配的服务，这不但直接推高了Yoox的配送费用，还会带来其他的一些杂费。支付方面，因为涉及大量的外币交易，支付费用也会更高。,仓储费用高。因为库存比较分散，所以管理难度增加。而且Yoox销售的是过季产品，所以销售周期比较长。根据我们的估算，Yoox集合店业务的库存周转天数高达260天。长期持有库存，不但占用了资金，也拉高了仓储费用。,分散的供给和零散的需求还增加了销售和管理的复杂度。Yoox的员工一直在快速增长，2013年达到714人。而欧美市场的人工成本很高，这些员工的人均成本高达5万欧元。分摊到每个订单上的人工成本为12.8欧元。,但是，奢侈品尾货是一种比较小众的商业模式。2013年，包括旗舰店业务在内，Yoox的活跃用户也才刚刚突破百万大关，达到108万人。大众媒体推广对Yoox的意义并不大，Yoox主要通过SEM、EDM和策划活动的方式进行推广，相应节约的推广费用。,Yoox能够生存下来从财务的角度来讲，得益于两点：高单价、高毛利。奢侈品电商的盈利就像在走钢丝，也只能保持微弱的平稳。,Yoox的突围之路,奢侈品电商并不如想象的美好，高企的费用压得企业喘不过气来。提高企业的经营效率是最直观的解决之道。
Yoox主要从两方面着手应对，一是提高仓储系统的自动化运营水平，二是提高商品运营的效率。,2013年初，Yoox位于博洛尼亚的仓库全面竣工。
这个自动化仓库可以实现小件商品从入库、上架、打包、分捡等流程的全自动化处理，提高了物流系统的运营效率，也将低了人工成本。公司的销售和管理部门的员工数量相应翻了两番，但物流部门的员工仅仅从84人增加到了148人。物流系统的人效得到了大幅提升。,博洛尼亚自动化仓库投入使用后，Yoox的物流费用率同比下降了1.3个百分点。Yoox目前正在筹建针对大件商品和鞋类的专业仓库。,商品运营的效率主要与Yoox的商业模式有关。
Yoox针对自营商品开发出了流程化、自动化的商品拍摄和照片编辑系统。目前，Yoox约65%的自营商品通过该自动拍摄系统进行处理。计划到2016年时，Yoox会将该比例提升至90%。,针对代运营的旗舰店商品，Yoox依然采用真人模特和摄影师根据搭配进行场景化拍摄。作为官方旗舰店，这些商品代表着品牌形象。,上述措施都是在强化内功。在对外方面，Yoox的发展策略其实正在悄然转型。,Yoox用13年时间将规模从0做到4.6亿欧元，这并不是一个多快的速度。但是，Yoox至少成功的在奢侈品的产业链里找到了两个位置：尾货和代运营。Yoox也一直在围绕这两块业务打造自己的核心竞争力。,奢侈品本身不是一个太大众行业，而Yoox切入的两个环节则是小众中的小众。但是，如果Yoox能够在这里构建起竞争壁垒，倒也可能成为一家“小而美”的公司。,自 天下网商,但是，奢侈品尾货是一种比较小众的商业模式。2013年，包括旗舰店业务在内，Yoox的活跃用户也才刚刚突破百万大关，达到108万人。大众媒体推广对Yoox的意义并不大，Yoox主要通过SEM、EDM和策划活动的方式进行推广，相应节约的推广费用。

,天猫家装推“免费送货上门并安装”服务以来，消费者热情持续高涨。天猫619家装年中促单日，订单笔数就超过了9.6万笔，交易额超10亿元，其中购买大件家装的用户100%享受到了“送货上门并安装”的服务。,今年3月，天猫家装开展100个城市网购家装，免费送货上门并安装到位，受到了商家的积极响应。截止目前，已经有超过100家以上的主流家装商家参与，而消费者的满意度也在不断提升。,天猫家装年中促正是一次对双百服务的成果检验，仅6月19日单日的交易额就达到了10.79亿元，其中上海市民在家装家具用品的消费总额超过5600万元，位列全国第一；北京市民的消费总额达3700多万元居第二；位居第三名的杭州市民消费总额也超过了3300万元。,家装电商日渐趋于成熟，消费者不再仅仅停留在购买建材、家具、卫浴成品，对基础施工、装修设计等更多环节都有着迫切的需求。天猫装修设计类目携手30多位综合商家，为消费者提供从最初的装修设计，搭配建材包到实地施工，打通线上线下，以全新的O2O模式满足消费者线上购物与线下体验一站式家装服务。,天猫装修设计类目首次参加大型的家装活动就吸引了众多消费者，尤其是由家装e站旗舰店推出的全国首家推出标准化设计包、主材包、施工包家装商品，消费者只需报房屋面积即可清楚的知道自己的装修预算，其设计包的风格多样，主材包和施工包价位也有多种选择。,相对于其他领域，家装的电商之路起步较晚，需要协调规范的环节复杂多变，天猫家装在摸索中不断前行，吸引了许多线下商家和卖场的关注与支持，不断地有伙伴加入，大家齐心协力共同完善家装电商的服务，旨在为消费者提供更良好的购物环境和体验。,

根据EnfoDesk易观智库发布的《2013年第4季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2013年第4季度，B2C市场交易规模达1946.5亿元，环比上涨20%。从市场格局来看，天猫、京东、腾讯电商继续保持市场前三甲地位。,从市场表现来看，市场马太效应进一步加剧。天猫、京东、腾讯电商的市场份额较3季度均小幅增长，分别达到49.7%、19.0%、7.0%。天猫、京东等大型电商针对“双十一”的大力度促销促及大手笔营销投入拉动其流量大幅上涨，纷纷在双十一当天创下订单量的新纪录。双十一期间，天猫与淘宝平台生成的订单量超过1.67亿单，京东的订单量超过680万。腾讯电商借助微信入口，当天微卖场订单量突破5万单。易观分析认为，大型B2C凭借雄厚的资本实力，在流量购买，布局移动端入口方面具有极大优势，进一步拉大了和中小型B2C的差距。中小型B2C要立足市场，要一方面加强与大型B2C的合作，另一方面提升自身的专业性。,,从自营B2C表现来看，一二阵营差距较大。京东以41.3%的市场份额稳居第一名，遥遥领先于第二阵营电商。苏宁易购、亚马逊中国以10.0%、5.8%的市场份额位居第二名、第三名。,,从典型厂商表现来看，唯品会“闪购”模式进一步被复制。伴随着唯品会业绩的攀升和市值的提升，唯品会“闪购”模式被批量复制。2013年5月，当当网推出“尾品汇”频道，立足品牌尾货市场，主打服装品牌特卖；12月中旬，腾讯电商再度整合，易迅联合开放平台QQ网购推出品牌特卖栏目“名品会”；12月底1月初，京东推出品牌特卖频道——京东闪购，该频道采用独立二级域名：red.jd.com，并且在首页的导航有专属入口。易观分析认为，“闪购”模式为大型电商平台做鞋服品类探索出可行的模式，同时为中国服装市场的高库存问题提供了一个有效的消化模式，获得了市场认可，因此被大规模复制。 “闪购”模式本身并没有太多技术门槛，“闪购”模式的核心在于获得品牌供应商的授权。大型B2C平台虽然在短时间内复制了“闪购”模式的“形”，但是如果后期品牌商授权及供应商不能跟上，没有独特的优质供应商资源，仍然很难获得成功。,研究定义： ,网上零售：是指交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移。,B2C网上零售：是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。,C2C：是指企业通过为用户提供网络交易平台，以达成用户与用户之间的商品交易的商业模式。,
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【淘宝、天猫年成交额突破10000亿！】2012年11月30日21:50:18，淘宝、天猫年成交额突破10000亿！中国零售业、流通及制造业态正在发生根本性变化，互联网及电子商务给社会带来了巨变，并开始步入10万亿的时代！希望未来电子商务在中国，能够产生更多1000万数量级的小而美的企业，服务全球消费者！,,

实际上移动电子商务转化率在黑色星期五以后有所下降,节假零售季正如火如荼的进行着，购物者都在为圣诞节前最后的促销活动做准备。网上零售商希望在年末的最后2个星期中推动网络星期一的消费者在这一季的购买转化率。,comScore发布了网络星期一的数据显示，在一年当中最大的网络购物日，电子商务的销售量同比2011年增长了17%，达到了14.7亿美元。这个增长速与eMarketer在9月的预期相符合，eMarketer预计网络零售商在节日季总共比2011年将增长16.8%，最终达到544.7亿美元，或者接近美国零售电子商务销售预计的2012年总计2242亿美元的四分之一（24.3%）。,,帮助推动增长速度是一些关键电子商务的趋势。毫无疑问，对于节日购物者来说，移动商务是购物方程中一个大的部分，购买者希望有最多的便利和最少的店内购物不便。,Monetate在11月末发布的数据显示，平板电脑和智能手机在网络星期一网站流量的份额增幅翻倍：2011年的份额为7%，2012年的份额为14%。,平板电脑设备零售商正变得尤其难以忽视。根据数字跟踪公司的说法，传统的电子商务网络星期一转化率从2011年开始有所降低，这一趋势本身有人注意，但同时平板电脑的转化率有微小的提升。那些寄希望于丰富且详细的平板电脑优化网站的网上零售商很可能帮助人们从这个渠道进行购买。,,从大型节日购物周末得到的IBM的数据进一步显示，网上零售商可能不会围绕着网络星期一前后的移动电子商务渠道做得足够多和足够好。关注有一些知名度高的网上销售日的零售商们不应该忽视了上百万购物者也会在其他时候寻找节日礼物和优惠券。移动电子商务的转化率在网络星期一增长了27%，同时，黑色星期五，这个本该是多渠道零售商在店内忙促销的一天，移动电子商务的转化率却比去年降低了2.16%。,,总的来说，NPD集团研究发现，17%的互联网用户在网络星期一的时候进行网上购物，相比2011年的16%没有显著的增幅，但实际上他们其中的58%都实现了购买，在2011年，实现购买的比率是47%，一旦网上零售商得到了购买者的注意，那么他们就为自己找到了一个足够大的进步。,199it编译：@wiky黄文捷,从大型节日购物周末得到的IBM的数据进一步显示，网上零售商可能不会围绕着网络星期一前后的移动电子商务渠道做得足够多和足够好。关注有一些知名度高的网上销售日的零售商们不应该忽视了上百万购物者也会在其他时候寻找节日礼物和优惠券。移动电子商务的转化率在网络星期一增长了27%，同时，黑色星期五，这个本该是多渠道零售商在店内忙促销的一天，移动电子商务的转化率却比去年降低了2.16%。

虽然数字营销是一个新行业，但其中很多营销理论已经存在90多年了，而且今天能被很多网络品牌采用，成为销售的驱动器。

1923年，Claude C Hopkins（克劳德·霍普金斯）写了《科学的广告》这本书，被视为是广告行业的经典。Hopkins率先对广告进行细分测试并提供了一系列的原则，这些原则应用到今天的数字营销中能够提升流量和转化

David Ogilvy评论道：如不不把这本书读7遍以上，谁都不应该从事跟广告行业相关的工作。

Hopkins是量化和评估广告产出的倡议者。他甚至率先在邮件订阅广告优惠券中通过不同的“响应码”来测试不同因素对广告的影响。这意味着他可以知道哪些广告带来了最好的销售成果。因为在报纸广告部门工作，Hopkins的收入跟其广告位置的产出有关，所以他会确保每个单词，图像和空白都能传递价值。,Mail order advert showing response code:,,尽管这部分最早出版于90年前，这些原则和案例对于今天的品牌仍然具有很大的价值：


1、使之个性化

Hopkins发现用户收到免费的礼品并不会对他有特别的激励。这在很多情况下非常平常，以致常被忽视。相反，他建议如果发个信件，告知某人可以兑换一本首页有其名字的图书，人们会更感兴趣些。结果是几乎收到信件的每个人都回信了，告知他们的个人信息。

当人们知道某个东西属于他们时，比如东西上有他的名字，他就会去拿回来。

苹果就采用过这种方式，在结账环节为用户提供了个性化产品的选择。通过显示你正在购买的定制化的产品预览，你可以看到你的名字在上面，感觉到对这个产品的拥有感。,,这个简单的技巧能够让你更想完成这个订单，因为你的个人化产品正在等着你。

Linkedin在鼓励人们跳槽方面用了同样的手法，通过展示你新角色的个人信息，Linkedin将你跟你的新工作联系在一起。你可以看到自己的角色，让你更加想去申请这份工作,

Facebook在这方面也做得很好。通过将个人头像和空白的评论框显示在评论流中，给用户一种参与其中的感觉。这离实际参与评论只是一步之遥。


,2、限制提供,转化最大的挑战是如何将用户在潜在状态变成实在的购买。Hopkins指出常见的问题有用户容易被分心，他们会跟其他产品进行比较。而增加限制条件，比如说时限，激励用户不假思索，立马行动，因为他们害怕失去

每日一团就是这个道理，通过提供限时的团购，并展示售罄的产品，对于用户的购买有极大的驱动力。恐慌一旦产生，用户天性会在比较前就下单购买。,

Hopkins更进一步，指出通过呈现用户犹豫的损失，他们会下手更快。能源比较网站警告未来的价格上涨鼓励用户现在转换。比如一个网站如果直接把一个过去本来需要10块钱的服务免费了，可能不会引起多大的轰动，但如果这个网站把这个价格标称0.1元了，则可能会让用户觉得捡了大便宜，以为商家标错了，会很快得到传播。




这些网站还没有到提供不转化的成本的地步。但这也有助于人们做出改变。比如，下面这张图显示了比价网站可以怎样向用户展示成本：


,3、图像

在邮件类目营销里面，位置是有成本的，因此每个图片都应该要物有所值。增加图片会增加广告的成本，你要确保有足够的回报。Mead Cycle公司如着魔般地测试其图片和板式，即便成本高昂。,,跟Mead一样，Autoglass在全球首页上测试了上百张图片，确保其提供的版本对于每个访问者而言是最具吸引力的。

尽管在网站上提供图像有一定的成本，但可能会对产生完全不一样的转化。在图像的选取上，每幅图像都应该有其独特价值。,,4、独特主张

人人都可以宣传最便宜或最便于使用，世界最好抑或价格最低这样的字样。Hopkins举了一个例子，有个公司宣称其“我们的净利润只有3%”，如此低的利润率让客户自然不忍心再砍价了。价格低廉的形象油然而生

像Gocompare和MoneySupermarket都有非常具体的主张,Confused.com shows precise savings and numbers of comparisons for Car and Home insurance.,Confused.com给出了详细的汽车和房屋保险的节省情况。通过提供节省的价值和对比的供应商数量，用户会相信这些数据，并对网站产生信任感。

Hopkins也举出了Razor制作商的一个例子，跟讲述快速剃须不同的是，它宣传78秒剃须。这有足够的数据和测试支撑，人们信赖这个，其销售也节节攀升。

通过计算人们从事某个活动的时间，并给出具体的数据，会提高你的信誉。Moneysupermarket提出5分钟完成配额的广告，比在几分钟内搞定这样的广告词更加具有杀伤力。,,MoneySupermarket advertises that a car insurance comparison takes just five minutes.,5、标题

标题经常被人忽视，但用好了能够带来丰厚的回报，媒体就喜欢标题党。在报纸新闻和广告中，标题是引起用户用户关注的唯一一个机会。目的是激发用户的兴趣。

清晰，不相关的标题可能会吸引很多人的眼球，但他们未必对你的产品有兴趣。人们的时间很紧，即便在1920年代，Hopkins就注意到人们会跳过75%的付费买来的内容。因此他得出标题必须着眼于用户所接收到的价值

Hopkins举了卖肥皂的例子：

“保持干净”能吸引一些受众，但毕竟并无特别之处

“不含动物脂肪”只对一小部分人有吸引力

“飘逸”可能有趣，但并不能带来潜在的买家

好的标题应该专注于“美丽”和“容貌”，人们要的是这些东西,Visual Website Optimizer 的首页专注于对用户的价值，非常简单有效的口号如下图所示：,

E.ON也有精心设置的口号，既能引发用户兴趣也能传达相关价值：


,这个标题非常成功，这个活动带来了30万用户的注册和超过10万用户填写调查问卷。

标题测试非常简单部署，而且能够带来很高的转化率。聚焦于用户和产品提供的核心利益，你能赢得目标市场的主意并说服他们留在你的网站上面。,6、承诺

很多人会怀疑承诺的价值，很多网站都提供了相关的调侃，但用好并没有看到这些差别所在。

Hopkins提到了这些问题，他发现当在广告某个产品时，如果承诺是当地的零售商做出而非生产商本身，会吸引更多人的购买。像Schuh这样的零售商允许用户在线下店铺退货，这给了用户信心。对于只有线上商店的零售商而言，让这个流程清晰，并提供免费退货可以赢得用户更多的信任。ASOS就提供了多种退货选项，让用户更有信心进行购物。,,比其他零售商更进一步，你可以赢得承诺的效果。比如Lovehoney提供365天，没条件的退货政策，即便商品被使用。通过比平常更进一步，他们脱颖而出并建立了用户的信心和忠诚。,

Hopkins提到最有效的承诺是免费提供产品，比如试用30天，如果你想要再付钱。这对于软件销售无疑有很大的推动力，比如Spotify和Visual Website Optimizer提供了30天的免费试用，当然用户使用对其来说没有成本,,还可以通过不要用户信用卡信息来强化这点，用户这样就毫无风险，因为转化的门槛又降低了。宽松的退货条款显示出你对产品和服务的信心，并给了用户购买你产品的理由。,,7、欢迎对比

现在很多网站的挑战是如何让更好的产品或服务为他人所知。Hopkins警告人们在跟其他产品比较时避免自私呼吁。相反，通过打出“试试我们的竞争对手”这样的旗号，展示自己不惧竞争的姿态，效果反而更好。Sonos运行过这样一个活动：,

在推广其产品时，为用户提供了google下看看的选项，当然用户未必会去搜索，但确实能引发正面的反馈,结论

在过去的90年间，Hopkins的理论被验证了一次又一次，给使用它的人带来了很多好处。记住Hopkins的话让每个图像，每句话和功能都物有所值，并量化测试一切工作,199it编译 //www.datatmt.com/archives/36672.html,转化最大的挑战是如何将用户在潜在状态变成实在的购买。Hopkins指出常见的问题有用户容易被分心，他们会跟其他产品进行比较。而增加限制条件，比如说时限，激励用户不假思索，立马行动，因为他们害怕失去

每日一团就是这个道理，通过提供限时的团购，并展示售罄的产品，对于用户的购买有极大的驱动力。恐慌一旦产生，用户天性会在比较前就下单购买。

营销者们常常习惯把放弃购物车的顾客的生意认为是覆水难收。但是根据eMarketer的一份新报告，日益增加的购买途径的复杂性则要求有一种更复杂的观点：“放弃购物车：看待购买途径的新方法”。,精明的零售商正在意识到，虽然一些被放弃的购物车确实代表了收益的损失，然而，许多其它的被放弃的购物车并非代表如此。,,在过去的四年里，购物车放弃率曾冲入到60%的范围，这意味着，10个购物者有6个人不为放到购物车的商品付款。,,然而，虽然购物车放弃率是一个有意义的转化率衡量标准，但它仍可能被误用，这是因为，它没有考虑更广的购物途径中的在线购物车。消费者或许使用购物车比较在线价格与运费，或者把他们的购物车看作是持续的购物清单，最后才会转化为店内购买。,添至购物车比率——网站访客中添加商品至购物车的人所占的百分比——补充了对购物车行为的理解。,当Monetate跟踪了2011年到2012年连续5个季度的添至购物车比率和购物车抛弃率，它发现，添至购物车的比率增加了2个百分点，而购物车转化率则下降了2.7个百分点。,,日益增长的通过智能手机研究购物的购物者数量，也使得购物车抛弃率膨胀起来。他们经常通过他们的手机把商品放到购物车上，但是更喜欢最经常地切换到PC或者笔记本上完成他们的购物。,为了提高转化率，零售商需要询问关于购物车抛弃的一些长期持有的假想情况，以及考虑把浏览者转化为购物者的策略。,§零售商应该重新构想购物车，将购物清单的功能和购物篮的一些功能结合起来。,§零售商应该调查接触到购物车放弃者的途径，并给他们一个好的理由恢复他们的购物车。电子邮件是一种策略，许多零售商正在采用这种策略来提醒购物者们他们购物车里的商品。,§零售商应该重新评估他们过去用来测量购物行为的衡量标准。一些被抛弃的购物车也许意味着消费者对商品、服务或者价格的不满意。但是，其它方面也许只是一个店内购物的预兆，在另外的设备上的一个回访，或者是一旦购物者做了购物决策以后的一次单纯的回访。,翻译：阿大,

根据EnfoDesk易观智库中国网购商品行情系统监测结果，截止2013年4月九大电商平台DVD播放机价格指数如下图所示。,,2013年4月期间，所监测到的九大主流B2C的电商平台的DVD播放机的销售表现（相对销售额份额和相对销售量份额）如下图所示。, ,,,从相对销售量份额和相对销售额份额看，销售额市场份额中天猫、京东、苏宁易购排名前三，市场份额分别是63.5%、26.5%、4.3%，三者总的销售额市场份额为94.3%。销售量市场份额中天猫以71.4%位列第一、京东第二，销售量市场份额为21.6%，易迅网为3.2%，排名第三，三者总的销售量市场份额为96.2%。, ,,2013年4月整体市场的平均评论得分是4.6分，九大平台中，国美在线、库巴购物网的评论得分最高，为5.0分，其次是当当网、苏宁易购，得分为4.8分，1号店的评论得分最低，为4.3分。

从九大平台的商品分销数可以看出，天猫的分销数最高，达623台，当当网位列第二，分销数为345台，QQ网购的分销数最低，只有7台。, ,,2013年4月，各平台的折扣力度较小，整体市场的平均折扣率为86.4%。九大平台中，京东的折扣力度最大，折扣率为79.4%， 其次为天猫，折扣率为86.7%，QQ网购的折扣力度最小，折扣率为95.4%。, ,,,2013年4月，各大电商平台DVD播放机销售额市场份额品牌排名前三甲是：先科35.7%，飞利浦11.6%，先锋11.2%；销售量市场份额品牌排名前三甲是：先科48.1%，飞利浦9.6%，华录6.8 %。相对销售量份额和相对销售额份额Top10品牌的数量总计11个，总计占整体市场九成以上的市场份额。从客单价来看，华录、先锋、索尼的客单价较高，客单价均在900.00元以上。其中，索尼的客单价最高，为937.13元，奇声的客单价最低，为342.46元。, ,,2013年4月整体市场的平均评论得分是4.6分。各大品牌的评论得分和整体市场的平均水平相差不大，先锋的评论得分最高，为4.8分，索尼的评论得分最低，为4.3分。, ,,2013年4月，九大平台上各大品牌DVD播放机的价格折扣力度较小，整体市场的价格折扣率为86.4%。其中，索尼的折扣力度最大，折扣率为76.4%，其次是奇声，折扣率为84.0%，华录、索爱的折扣力度最小，折扣率为91.7%。, ,,2013年4月数据显示，单品销售量份额前三甲分别是：先科 ST-1260 DVD播放机 6.8%、华录 BDP2039 DVD播放机 6.3%、先科 AEP-118 DVD播放机 5.8%。Top10总的销售量市场份额为44.1%。Top10中先科占6席，华录、金正、飞利浦、索爱各占1席。

指标说明：

平均评论得分：监测周期内监测平台的成交单品得分的平均得分。

价格折扣率：在核数周期内，商品在平台商上的促销价格与原价的比值。,

2013年底，移动电子商务预计将占整个网络销售规模的16%，比2012年增长68%。但在移动销售一路增长的同时，移动站点却没能充分发挥其潜力，这可能会影响潜在的假日旺季的到来。,Radware新的报告“2013 State of the Union: Mobile Ecommerce Performance,”发现,移动站点的数量在增长，但1/5的移动站点不允许用户使用整站的功能，面临着丢失潜在收入的风险,完整页面的平均加载时间为7.84秒，移动页面的平均加载时间为4.33秒,虽然移动页面的加载时间比整站页面快44%，但仍然不能满足用户的预期,详细数据请见下面的信息视图：,,via：199it分析编译,

,5月28日，阿里旗下1688平台举办了2014水晶羊绒潮流新品发布会，施华洛世奇中国，北京雪莲集团，鄂尔多斯集团等世界级品牌供应商正式宣布入驻1688平台。借此阿里打通了服装行业的采购与销售，并形成了完整的互联网产业链。,这些大牌服饰原料提供商都是首次入驻1688，这意味着中小服装企业以后就可以在1688的批发平台上，采购到一流品质的原材料。过去，中小服装企业一方面没有渠道获得顶级原材料，另一方面，像施华洛世奇、雪莲这样的企业，只从线下接大宗订单，对于中小企业小量的订单无法提供，但是随着这些企业入驻1688，中小企业就可以通过1688的平台采购之前可望不可及的顶级服饰原料，借此，中小服装企业和国际大牌站在了同一起跑线上。,与此同时，在打通采购和销售的环节中，1688还引入了服务商。在此次发布会上，国家毛纺织产品质量监督检验中心也宣布入驻1688平台，不仅提供权威、公正的第三方检测，更会配合阿里巴巴以及1688帮助买家鉴别什么样的羊绒才是好羊绒，同时根据数据来预测流行趋势，帮助卖家去改进技术以生产出更优质的羊绒产品。,采购和销售的打通，更带来了上下游数据的打通。天猫服饰类目负责人董方认为，天猫淘宝的大数据首先对于预测未来时尚趋势，消费热点有着很好的参考意义，且在天猫和淘宝的平台上，这个数据是更多维度的，除了销售数据、搜索、收藏、浏览的数据都可以作为分析依据。这些数据反馈给批发端，它就可以去影响生产环节。,事实上，通过采购、服务、数据、销售等环节，1688打通了整个服装产业的供应链，并且完美布局了一个从零售到批发到采购和生产的生态圈。马云曾指出，只有把C（消费需求端）当做原点，把B(供应端)当做终点，并让S（服务商）参与其中，整个产业链条才能被真正有效重构，行成一个互联网式的产业链，一个生态圈。,而首次批发和零售端的打通为何从服装业开始？阿里巴巴B2B事业群总裁吴敏芝给出了详细的解读：无论淘宝、天猫还是1688，服装服饰的需求和销售量都最大，1688想要打造垂直的专业服装采购市场，淘宝、天猫的品牌需要特色，需要更快上新，也就需要越来越强的供应链整合能力。淘宝、天猫在销售端已经非常成功，但整个后台的原材料采购、开发、生产过程中的供应链管理等等电子化、平台化才刚刚起步。未来的互联网式产业链中，1688将重点在供应链端的货源、品质和服务上有所突破。,阿里巴巴集团总参谋长曾鸣曾提出，电子商务实质是利用互联网对传统商业改造，1688是承担供应链服务和交易的关键一环。,未来，消费者和渠道商在淘宝天猫上交易，由1688不断为渠道商供货，然后渠道商再把消费者个性需求反馈至制造商，并加以引导。1688的平台服务能在商务整合和数据化的帮助下，打破市场区域化的限制，更好助力中小服装企业。,未来，消费者和渠道商在淘宝天猫上交易，由1688不断为渠道商供货，然后渠道商再把消费者个性需求反馈至制造商，并加以引导。1688的平台服务能在商务整合和数据化的帮助下，打破市场区域化的限制，更好助力中小服装企业。