Archive for 2022年October

天辰注册_韩国统计局:2016年Q4 中国消费者跨境网购韩国商品消费额超5亿美元

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        199IT原创编译,        2016年亚洲和欧洲国家以及美国的消费者跨境网上购买韩国商品远高于2015年,中国的消费者购物量增长最快。,        2017年2月,韩国统计局(KOSTAT)发布的一份报告显示,2016年第四季度大中华地区消费者通过网络购物的方式向韩国企业购买了5842亿韩元(5.033亿美元)的商品,同比增长74.8%。,        总体来看,2016年第四季度外国买家在网购韩国商品方面消费了7219亿韩元(6.22亿美元),和去年同期比增长62.2%。,        2016年第四季度,中国消费者网购韩国产品支出最高,其次是美国和日本,分别支出420亿韩元和349亿韩元。事实上,中国消费者占到韩国跨境网购销售总额的80.9%。,        韩国化妆品是对外国买家最有吸引力的商品。2016年第四季度,外国消费者在购买韩国化妆品方面支出5407亿韩元(4.65亿美元),占韩国跨境网购销售额的74.9%。其次是时装和配饰,第四季度为韩国经济贡献了1008亿韩元(8600万美元),占韩国跨境网络购物销售额的14.0%。,        eMarketer预计,2017年韩国零售电子商务总销售额(不包括旅游)将达到526.1亿美元。,        199IT.com原创编译自:eMarketer 非授权请勿转载,

天辰平台官网_Slice:亚马逊占2016年假日购物季单周网络销售额的46%

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199IT原创编译,Slice Intelligence最新的假日购物数据显示,亚马逊占圣诞节前一周美国网络销售额的46%(12月11日-12月17日)。亚马逊主宰整个假日购物季,份额增长3个百分点。Best Buy排在第二位,其次是沃尔玛和苹果。,,这个假日购物季,快递速度提升很多。平均每个包裹都能在3天内送达,而2015年则需要5天。此前的一周快递速度更高,平均包裹到达时间只有2.5天,比去年的5.5天快更多。,,苹果平均每个订单的价格最高,平均每单350美元,比Best Buy平均订单价格多166美元,比网购平均订单规模多283美元。大部分消费者平均订单价格是69美元,和亚马逊平均订单价格(67美元)持平。,,电子产品也是这一周网络购物收入的最大动力,占网购收入的21%。服装排在第二位,占17%.,,199IT.com原创编译自:Slice Intelligence 非授权请勿转载,

天辰平台登陆_Roy Morgan:2016年澳大利亚实体店客流量增长至14.3亿

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        199IT原创编译,        由于网络购物更方便、价格低廉,澳大利亚消费者去零售店的次数越来越少,网络购物的人则越来越多。尽管实体店客流量在5年前就开始下降,但是最近却出现反弹趋势。,        过去一年里,澳大利亚百货公司、折扣店、五金店、家庭用品店、服装店、音像店和报刊亭客流量达到14.3亿,和2015年比增长9000万。,
        网络购物同样受欢迎,        实体店客流量增加并不意味着人们对网络购物的热情已经衰减;相反,43%的澳大利亚消费者平均每月至少网购一次,购物金额达32亿美元,相当于2016年网络购物支出413亿美元,增幅9.75%。,        澳大利亚网络零售销售额达200亿美元,其他网络购物内容包括旅游(164亿美元)和娱乐休闲(54亿美元)。,        虽然旅游和娱乐休闲网络是网络支出最多的,母婴产品则是增长最快的,这主要是由eBay的崛起,这个部类的网络指出在过去12个月增长50%,从1.8亿美元增长至2.6亿美元。,        199IT.com原创编译自:Roy Morgan 非授权请勿转载,

天辰平台注册地址_亚马逊:新智能时代消费电子网购新趋势(附下载)

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天辰平台登陆_美国时装零售商排行榜:Nordstrom居榜首

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        199IT原创编译,        Market Force发布了最新的美国最受欢迎的时装零售商排行榜,美国最受欢迎的服装零售商包括:Nordstrom(64%)、Dillard’s(54%)和T.J. Maxx(53%),另外,Ann Taylor、Kohl’s 和Nordstrom Rack也受到50%的美国消费者的喜爱。,,        消费者还对这些服装零售商的不同方面进行了评价。,
,        商品选择方面,T.J. Maxx的评价最高,Nordstrom则在17家零售商中排在16位;,        商店氛围方面,Nordstrom排在首位,T.J. Maxx则比较落后;,        物有所值方面,Nordstrom获得最高评价,T.J. Maxx则排在14位;,        吸引眼球方面,Dillard’s最擅长,T.J. Maxx排在11位;,        轻松导航方面,Nordstrom的评价最高,Nordstrom Rack和T.J. Maxx最差;,        结账速度方面,American Eagle Outfitters是最快的,T.J. Maxx排在13位;,        尺寸导购方面,Dillard’s获得最高评价,Nordstrom Rack则排在第12位。,        其他调查内容,        只有42%的消费者表示上次购物时获得过导购的帮助,其中90%购买了某件商品,相比之下在那些没有获得导购帮助的消费者中,82%购买了某件商品;,        在Lane Bryant (75%) 和Nordstrom (74%)购物的消费者更可能获得工作人员的帮助,而且Nordstrom的导购是最让消费者满意的(72%);,        8/10的受访者在过去三个月里曾在最喜欢的零售商实体店消费过,访问最喜爱的零售商网站的消费者占42%;,        价格对去哪里购物影响最大(71%),其次是服务(41%)和氛围(35%);,        3/4的消费者不会和最喜爱的时装零售商在网上互动,对那些在网上与零售商互动的消费者来说,Facebook是最受欢迎的渠道。,        Nike是美国消费者最喜欢的鞋品零售商。,
        199IT.com原创编译自:Market Force 非授权请勿转载,

天辰开户_中国电子商务研究中心:2016年电商投诉量同比增长14.78%

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,3·15”国际消费者权益保护日脚步的临近,消费者关心的电商行业发货慢、退换货难、售假、虚假促销等“痛点”解决得怎么样了?今年哪些电商平台进入十大“黑榜”?,3月10日,中国电子商务研究中心发布了《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,记者从该报告获悉,跨境网购、分期消费等“时髦”的消费方式逐渐被消费者接受并广泛使用,但随之而来的投诉也不断增加。,据介绍,该报告通过“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”受理的过去一年海量投诉案例大数据显示:2016年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2015年增长14.78%。报告显示,发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。,在2016年“3·15”前后、“618”、“双11”、“黑五海淘”等期间,均是用户投诉高峰期。在各投诉领域中,2016年零售电商类投诉占全部投诉64.20%(网络购物52.54%、跨境电商11.52%、微商0.14%),比例最高,生活服务O2O紧随其后,占据21.19%,互联网金融占7.62%,物流快递占3.11%,B2B网络贸易领域投诉占0.12%,其他(如网络传销、网络诈骗、网络集资洗钱等)为3.76%。,跨境网购、分期消费问题突出微商消费更为理性,随着移动电子商务爆发式的增长,跨境网购、分期消费等“时髦”的消费方式逐渐被消费者接受并广泛使用,但随之而来的投诉也不断增加。,报告显示,与2015年相比,2016年跨境网购投诉占比有明显上升,2016年投诉占比达11.52%,远超2015年的投诉占比7.53%。随着国内消费者对品质商品的日益关注,“海淘”品类逐渐从母婴扩充到美妆、数码、百货、服饰箱包等全品类。记者了解到,疑似售假、发货慢、客户服务等成为跨境网购的重点投诉问题。,记者获悉,消费金融成为互联网金融投诉的热点领域,占比竟达互金投诉总量的58.66%,分期乐、趣分期(趣店)、优分期、惠分期均上榜。分期消费电商用户反馈的集中问题为出售翻新手机、疑似售假、充值未到账、售后服务差、不退货退款,建议消费者谨慎下单。,此外,记者看到,在投诉领域分布中,微商的投诉占比仅为0.14%,相比2015年该领域的投诉占比2.51%下降明显。,针对投诉暴增领域,中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳表示:投诉占比的变化与消费结构变化有一定关联。作为网络新消费领域,行业规范化程度不高,急需相关平台和有关监管部门加强在领域内的制度建设和乱象监管。,据悉,在常规的网络除非维权中,消费者需通过客服与卖家、电商平台系以系统递交、电话连线的方式沟通,但往往因售后流程长维权时间被拖长,少则三五天多则数十天,消耗了消费者的精力和耐心,因此满意度直线下降。,自 南方网,

天辰平台注册地址_瑞士函购贸易协会:2016年瑞士人网购商品价值为78亿瑞郎

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,瑞士函购贸易协会(VSV)3月1日发布数据显示,2016年瑞士人网购商品价值为78亿瑞郎,增长8.3%。其中自境外网购13亿瑞郎,增长18%,达到2012年的两倍。

协会认为,由于市场上同类商品价格趋于接近,网购的竞争焦点逐渐转向快速和便利送货。瑞士人自境外购物的热情不减,该趋势将保持至2020年并影响本地商品价格。2015年,瑞士出现了首轮直接从中国网购的浪潮,业务增长迅速的包括阿里旗下的全球速卖通。市场研究机构Gfk专家Thomas Hochreutener表示,中国对基础设施进行了很大投入,目的是以最快速度将商品送到客户手中。,

天辰开户_Episerver:搜索是网络购物消费体验最重要的组成部分(附下载)

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报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【网络购物消费体验调查】即可,        根据Episerver的调查,在购物时网站易于搜索和容易结账是优质网络消费体验的重要组成部分。,        个性化的内容则是最不重要的5个因素之一。但是定制化内容还是很重要的,因为超过1/4的消费者将其列为前三。,        Episerver还询问了消费者:哪类网络内容应当根据兴趣、购买历史和人口统计属性设置,个人娱乐和服装分别有50%的受访者选择,选择旅游和网络产品的受访者分别占40%。,        网购消费者表示他们更希望不输入信息就能看到快递信息(43%)和产品推荐(38%),至少看到根据兴趣定制的广告(12%)。,        为了提供更好的个性化网购体验,受访者认为购买历史(38%)和个人兴趣(25%)是品牌应当知道的。,

















,        199IT.com原创编译自:Episerver 非授权请勿转载,报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【网络购物消费体验调查】即可,

天辰开户_易观:2017中国网上零售B2C市场年度综合分析(附下载)

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报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【2017中国网上零售B2C市场年度综合分析】即可,2017年3月29日,易观发布了《中国网上零售B2C市场年度综合分析2017》的年度综合报告。根据analysys易观监测显示,2016年中国网上零售市场规模达4.97万亿元,同比增长29.6%。其中,B2C市场交易达2.73万亿元,同比增速36%高于网上零售市场增长。随着多年的发展,网上零售B2C市场在技术层面,运营层面,市场层面,已达到一个相当的水平。整体来看,网上零售市场增速逐渐放缓,但依然保持较高的增长速度,在整个社会消费品零售总额地位也不断提升。,













































































,报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【2017中国网上零售B2C市场年度综合分析】即可,

天辰开户_阿里巴巴:2016年阿里巴巴平台治理年报

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今日,阿里巴巴发布了《2016年阿里巴巴平台治理年报》(以下简称“年报”)。这是阿里巴巴连续第二年发布以知识产权保护、商品管理为核心的专项年报。,《年报》披露,2016年全年平台治理主动拦截、删除商品量是同期权利人投诉删除商品量的26倍。在2015年这一数字是8倍,到了2016年上半年攀升至16倍。数据增长的背后,反映的是权利人假货识别知识的不断输入和平台治理主动防控技术的进步。,《年报》披露,在品牌合作上,2016 年主动拦截删除的商品量是同期权利人投诉删除商品量的26倍。,,平台自检方面,天猫表现亮眼,在过去一年里,天猫抽查量达到8.4万单,品质抽查覆盖天猫23%的商家。,,在假货治理方面,阿里巴巴联手蚂蚁金服发布“六大追杀手段”,除了原有的平台终身禁止准入、协助公安破案、起诉售假店铺3大手段之外,还新增了芝麻信用降分、禁止使用信贷产品、花呗和借呗等手段。此外,阿里巴巴与14个省开展平台治理线下合作。,,在线下打击上,2016年阿里巴巴协助警方抓获犯罪嫌疑人880名;捣毁涉假窝点1419个;破获案件涉案总金额超30亿元,相当于2015年的两倍。,,2016年的诚信投诉机制效果显著,2016年诚信投诉方平均投诉量是普通投诉方的29倍。,,除此之外,《年报》披露,截至2016年12月底,已有252个国内外品牌加入了权利人共建平台,同时还倡议成立了全球首个大数据打假联盟,并在近期呼吁“像治理酒驾一样治理假货”,得到了社会各方的热烈响应。,,面对目前打假面对的苦难,阿里巴巴呼吁共治炒信灰黑产业,保护青少年,相关数据表明,炒信灰黑产业90后的比例高达43%,80后以36%的比例紧追其后。,,对此,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示,阿里巴巴将持续呼吁改善立法、严格执法、加重刑罚治理假货,贡献自己十年打假的所有经验、能力、技术和资源,“邀请大家和我们一起探索未来互联网时代,治理之路到底在哪里”。,自 电商报,