当小企业正在拥抱Facebook店铺时，几个大的品牌包括JCPenney和Nordstrom，却在最近几个月关闭了他们的Facebook店铺，引发了人们对社会化电子商务的质疑。,隐私和安全顾虑可能是Facebook销售没能起飞的一个原因。根据Associated Press (AP) 和 CNBC  2012年5月针对美国消费者的调查发现54%的受访者对通过Facebook购物感到不安全，只有8%表示他们对于在Facebook上购物非常放心。,用户对F电子商务不感冒可能是因为这些用户对于Facebook的服务本身的隐私顾虑就不放心。调研发现在保护个人隐私方面，美国6/10的用户不信任该公司，或只相信一点点。而28%的人对Facebook的信任度中立，只有13%的用户非常信任Facebook。,目前Facebook对用户的购买影响仍然不可知，可能是Facebook这个地方不是用户想要的购物场所。大品牌关闭他们的Facebook店铺，也可能部分原因是因为他们缺少合适的指标去衡量他们的投资回报。,eMarketer估计2012年底美国将有1.412亿Facebook用户，这个数量是品牌所不能忽视的，很多积极的品牌仍将会继续实验他们的F电商，以探索出可行之道。,