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天辰测速_Monetate:用户正从浏览者向购买者转变

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电子商务客户正在从浏览器变成买家,而这与他们越来越移动几乎同时发生。,Forreste的研究发现了互联网和移动电子商务融合的变化过程。而Google的研究发现用户的多数网络购买不含对网站的多次访问。,而下面这些数据带给我们新的信息:在转化率,客单价,流量和PV等方面的变化中可以发现变迁迹象:用户以正面的方式响应电子商务网站的多渠道营销策略。,流量下滑,收入凭啥增长?,对于一个电子商务网站而言,除了自身的网站既有的成熟稳定的客户访问流外,搜索,社交,广告这几个大渠道无疑是贡献流量和收入的大头。,从数据可以看到,这些渠道的流量在近期均有明显下滑,但流量的下滑的同期,收入却维持了较高的增长。社交渠道流量对收入的贡献在2013年Q1到2014年Q1增长了11%,每个会话的收入和客单价也是同样节奏。搜索引擎渠道的趋势也跟社交网络一致。,,这一切似乎都表明用户或许在使用非传统的站内访问行为替代过去的网站使用行为?,图像化社交拉动电商收入增长,从下图可知,图像化社交站点的客户在客单价和每会话收入方面都增长良好,,为什么说在线浏览正在向在线购买转变,以年变化来看,流量下降17%,页面浏览量下降23%,单次访问浏览的页面下降7%,而崩失率则上升了7%,但硬币另一面的情况确是购买方面的KPI指标增长强劲,转化率提升了11%,收入增长了22%,每个会话的收入增长了47%,从3.88美元到5.72美元,客单价增长了33%,从141.2美元增至187.57美元,分析趋势发现:设备上,传统的PC,笔记本电脑仍然是用户购买意愿最集中的设备,iPad等品牌也是如此;而从更一般的渠道来看,Facebook的广告也是电商网站的重要销售驱动力量,在网络了购物日趋成熟,网络品牌日趋增强的未来,用户的购买选择成本将下降,这也在客观上引发浏览行为的减少,用户购买决策流程缩短,而且毫无疑问的是用户会将越来越多的支出投入到线上,via:199it编译,报告来自Monetate,图像化社交拉动电商收入增长

天辰开户_eMarketer:从购物车放弃率能看到什么?

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购物车放弃率高于2/3,根据MarketLive(电子商务平台和解决方案提供商)对购买放弃率的追踪发现,尽管零售商尽了最大努力,如今购物者还是会放弃他们数字购物车里2/3的东西,这一水平在过去几年没有发生什么变化。,这听起来让人很担忧,数据显示,消费者在电子商务平台上往购物者放的东西越来越多,而事实上购买的却很少。作为购物车表现的测量方法,单独看放弃率它的意义并不是很大,但如果结合其他的测量方法来看消费者趋势和购物周期的话,它的意义就会相当大。根据eMarketer一份新的报告《购物车放弃率:零售商如何使用测量指标来促进销售》。,,在高放弃率的背后零售商发现了主要原因可能是:消费者行为根深蒂固的粘稠性,移动购物的增长,以及缓慢的经济复苏。,通过将物品放入购物车,即使他们没有真正购买,消费者还是给了零售商一个至关重要的信息。比如搜索词条,这个行为本身指出了购物者的购买兴趣——可能甚至是购物路径的单个阶段。,零售商已经开始在利用这些分析,但他们能够在战略层面个更深入的挖掘数据来寻找那些才是顾客,顾客什么时候出现。,购物车能够告诉零售商大量的电子商务网站的表现信息,但是放弃率仅仅只是一部分。为了获得更大的效果,零售商需要兼顾其他测量方法。,理想上,电子商务的表现能够根据访问者判断。也就是说,消费者在购买前经常会多次访问网站。随着每一次访问的增加,他们都会更有可能进行购买。,,一个以访问者为中心的方法可能还会包含脱机数据。eMarketer预测电子商务仅占全美总零售的5.78%,但是他们影响的比例要高得多。零售商开始会通过忠诚项目和email影响来建立购物车和实体店购买的联系,但是全渠道建设仍存在困难。尽管如此,在整体收益里孤立的看待电子商务策略将会是一个不完整的画面。,理想上,电子商务的表现能够根据访问者判断。也就是说,消费者在购买前经常会多次访问网站。随着每一次访问的增加,他们都会更有可能进行购买。

天辰注册开户_Why We Buy:智能手机如何影响线上和线下的购买路径

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在专栏《Why We Buy – 购物者营销》购物者研究的第一篇文章【专栏】Why We Buy:关于购物者营销你应该知道的5点基础知识中,我们了解到购物者营销是一系列旨在招徕并影响购物者的战略总汇:不仅改善零售体验,而且说服更多地购物者频繁光顾这家店并购买更多商品。一旦消费者走进实体商店(或虚拟购物网站),他/她就会成为一名购物者,就可能受到一系列精心设计的营销战略影响,从店中店和陈列一直到样品展示站和堆头(网站根据你的购物行为推荐其他商品)。最终衡量购物者营销成功与否的标准就是能否把受到吸引更多的购物者转变成定期光顾的顾客。,同时,随着大数据、移动互联和社会化商业的兴起,O2O成为很多消费品公司和渠道商口中的战略布局,比如,如何打造线上与线下结合的体验店,如何鼓励购物者分享和传播其购物的体验等。因此,
SocialBeta联合
CSG-Envirosell China推出《Why We Buy – 购物者营销》专栏的第二篇文章,来说明购物者在智能化、移动化的当下,他们的消费者行为是如何发生的,以及智能手机对于购买路径所产生的影响。下面这张信息图是由购物者研究咨询公司
CSG-Envirosell China联合
BrandSpark
SocialBeta为你描绘中国消费者手机购物使用习惯和线上线下购物差异的全景图,通过购物者对智能手机的使用习惯来指引品牌商应该如何去做。,研究的目的是提供中国的品牌营销人员有关消费趋势的信息,并指导和促进对消费者有意义的创新。具体研究结果请详见信息图。,,by@滕宏磊,

天辰平台注册地址_GlobalWebIndex:61%是在线评论者

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在线评论的重要性一直是公认的。事实上,像中国、菲律宾、俄罗斯、韩国和波兰这样的国家,互联网用户在产品发现过程中将消费者反馈和评论看做是信息中最重要的资源使用,甚至超过了全球范围内最普遍的搜索引擎。

但是同样非常清楚地,在线上空间,人们更多地是说而不是听。在GWI调查在所有市场中,平均47%的人说当他们寻找产品信息时使用消费者评论网站。但是超过五分之三(61%)的人说他们对一个品牌或产品写了评论。每一个人都想成为一个影响者,但是不是同样多的人都被敏锐的影响到。

从类别和品牌层次深挖这个问题揭示出技术对线上消费者的重要性:手机是人们在线讨论最多的产品,而苹果位于GWI追踪的100个品牌的榜首。当谈到技术时,许多人愿意被看做是知情的。


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天辰平台官网_普华永道:2013年中国消费者网购数据领先全球 14%的人每天都网购

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,普华永道8日发布调查报告称,中国消费者在网购方面领跑全球,尤其是在移动互联网购物方面。,该份《实现全零售—消费者的期望推动未来零售商业模式的发展》报告共采访了超过15000名网上消费者,覆盖巴西、加拿大、中国大陆和中国香港、法国、印度、中东等15个地区。,据调查,14%的受访中国网上消费者表示每天都在网购,称每周网购一次者占比超过60%,大大高于全球受访者5%每天网购、21%每周网购的比例。在利用手机进行网购方面,中国仍然独树一帜,受访中国消费者每天用手机网购一次的占比4%、每周网购一次的占比20%,有27%每月用手机网购一次,而全球范围上述比例分别为2%、7%和12%。,调查显示,中国消费者比其他国家消费者更为广泛地使用智能手机。智能手机在中国和其他国家除通话以外的“最主要用途”相同,包括看新闻和天气、搜索定位、使用社交网络,但是,有些智能手机的用途在中国远比其他国家流行,特别是网上交易和内容消费。比如中国受访者中有71%用手机购买商品,美国只有32%;中国消费者用手机进行餐饮预订的有37%,美国只有13%;35%的中国受访者用手机上网买卖股票,在美国这一比例只有5%。,在回答“您选择的最喜欢的零售商或品牌店的原因”这一问题时,中国和全球受访者的答案相差不大,排列前三位的回答分别是“信赖该品牌”、“价格合理”和“喜欢他们的产品(他们的产品在其它地方无法找到)”。,调查还发现,中国网购消费者更多地接受了移动支付的方式。2013年,Square、paypal和财富通的移动支付年交易总额分别达到1240亿、1670亿和520亿元人民币,支付宝更是以9060亿元人民币的移动支付年交易总额在全球移动交易量方面独占鳌头。2013年,中国移动支付年交易总额为12200亿人民币,报告预计,2014年和2015年,这一数字将达29410亿和52570亿元人民币。,自:中国新闻网,

天辰注册_Fab:单日销售首次超过 100 万美元

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,专注设计类产品的电商Fab昨天公布了圣诞节前的销售数据—— Cyber Monday(也就是 11 月 26 日)单日销售额为 130 万美元,过去一周的销售额达到 650 万美元。对比 2011 年同期 Cyber Monday 35 万美元,感恩节后一周的 170 万美元的销售额,今年 Fab 销售额增长了 300%,平均客单价增长 10%。值得一提的是,这也是Fab 首日突破单日 100 万美元的销售。,上周,Fab 平均每天进账 93.3 万美元。很特别的是,三分之一的订单是通过其手机 Apps 或者 iPad apps 完成的。其中,用户趋向于使用 iPad 下单。通过 iPad 下单的销售额已经和通过 iPhone 下单的销售额持平。而且,无论是订单数量还是产数量,iPad 平台的销售都领先于其他的的平台(无论是网页端还是其他手机平台)。,还有些其他的数据:10% 的Fab注册用户会进行购买,Fab 已经卖出了 20 万种产品。,via:36kr,

天辰注册开户_1212揭密全国人民百态——数据信息图

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内蒙古爷们最怕死;上海男人最饥渴,北京女人最寂寞;天津人老失眠,湖北人最便秘,上海人既失眠又便秘;云南菇凉最爷们,甘肃男纸最萌宠;北京人最“宅”,浙江人最爱出行;江苏人最懒,吉林人最勤快;山东人是好女婿,山西人是好儿媳;上海人爱怀旧,澳门台湾最潮。,,

天辰平台注册地址_天猫买家样本分析:女买家更冲动

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在“双十一”当天,9984个买家人均消费1024元。其中,近一半买家在当天的购物金额超过500元。而在2012年5月到10月六个月中,月均消费超过500元的买家占27.3%。显然,在“双十一”全场五折等多重优惠的巨大刺激下,买家们明显增加了消费金额。,,(“双十一”当天个人消费额分布),从性别来看,女性买家的消费水平略高于男性,女性买家人均消费为1106元,男性人均消费1016元。其中,女性买家中超过一半的人均消费超过500元,男性为46.5%。不过,在2012年5月到10月六个月中,男性买家的消费水平高于女性,男性每人月均消费169元,女性每人月均消费136元。可见,女性比男性更容易受大促打折刺激增加消费。,,(“双十一”当天男女买家消费额分布),从买家信用等级来看,等级越高的买家,人均消费高的比例多。具体来看,在各钻石等级买家中,人均超过1000元的都超过30%。其中,在4钻买家中,超过一半人均消费大于1000元。相反,等级越低的买家,人均消费低的比例多。在低于1钻的买家中,不同等级中人均消费低于500元的都超过一半。,,(“双十一”当天不同信用等级买家消费金额分布),从消费内容看,总体上,买家们在女装上花钱最多,占消费总额13.7%,其次是男装(占7.8%),此后依次为住宅家具、家装主材、床上用品、手机、大家电、内衣、童装/童鞋和美容护肤。买家们在这十大类目的花费超过消费总额的一半(53.6%)。从中不难看出,最热门的两大消费主题是“穿”和“住”。,,(“双十一”当天消费金额最高的十大类目),具体来看,男女买家的消费结构各有特点。男性在男装上的消费额最高(占10.7%),其次是女装(占9.4%)和住宅家具(占7.1%)。女性则在女装上的消费额最高(占17.4%),其次是床上用品(占5.5%)和男装(占4.8%)。,,(男性买家消费金额最高的十大类目), 
,(女性买家消费金额最高的十大类目),有意思的是,对比消费金额比例的差异可以发现,男性在男装、手机、大家电、住宅家具和电脑硬件上的消费明显高于女性,而女性在美容护肤、床上用品、珠宝/钻石/翡翠/黄金、饰品和女鞋上的消费明显高于男性。买家们在这些类目的消费体现出明显性别的特征。, 
,(最具“男人味”的商品),,(最具“女人味”的商品),,(淘宝买家信用等级划分),(编者按:以上数据来源于抽样样本调查。),(“双十一”当天不同信用等级买家消费金额分布)

天辰登录_comScore:2012年11月美国零售类网站独立用户访问量达到1.91亿 玩具类增速最快

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2012年12月24日上午消息,美国市场研究公司comScore今天发布报告称,圣诞购物季促使成千上万的网民访问零售网站,这类网站在11月的全美网站排名中尤其引人关注。,其中,玩具、消费电子、综合百货、购物中心、珠宝和百货商场的网站流量都实现两位数的增长。强力球(Power Ball)彩票的奖池创纪录也吸引更多美国人访问彩票类网站。,comScore执行副总裁杰夫·海克特(Jeff Hackett)说:“11月伊始,各大零售商几乎立刻就展开了促销。零售商希望借此机会吸引那些按耐不住的购物者。随着月末的到来,促销活动更是风生水起,‘黑色星期五’(感恩节后的第一个星期五)和‘网购星期一’(感恩节后的第一个星期一)的消费者开支创下纪录。各种零售领域都实现大幅增长,玩具和消费电子的月度环比增速最快。”,流量增幅最大的十大网站几乎完全被零售网站占据,整个零售类网站的独立用户访问量增长5%,达到1.91亿,约占全美网民的87%。玩具类增速最快,环比增长30%,独立用户访问量达到2390万。Toysrus旗下网站在该类网站中位居首位,独立用户访问量为1240万,增长54%。其次为LEGO Group的380万(增长34%)、迪士尼购物的200万(增长11%)、AmericanGirl.com的190万(增长60%)和Fisher Price的130万(增长28%)。,消费电子网站增幅位居第二,达到29%,独立用户访问量为5970万。BestBuy.com以3510万(增长90%)位居第一,其次是三星集团的540万(增长22%)和eBay电子美国的520万(增长14%)。RadioShack则实现翻番,达到440万。Buy.com旗下网站同样跻身前五,达到410万。,谷歌旗下网站11月的独立用户访问量位居全美之首,达到1.91亿,其次为雅虎的1.71亿、微软的1.71亿和Facebook的1.49亿。亚马逊领衔零售网站位居第5,达到1.16亿,排名上升3位。其他零售网站的排名也有所上升,包括沃尔玛(第18)、塔吉特百货(第28)、百思买旗下网站(第31)和希尔斯百货旗下网站(第43)。,按照联合广告实体来看,ShareThis今年11月位居全美首位,在美国网民中的覆盖率达到95.3%,其次是谷歌(83.8%)、Outbrain(81.1%)、雅虎旗下网站(77.7%)和Facebook(67.4%)。,按照广告网络和买方网络来看,谷歌广告网络位居第一,覆盖率为94.2%,其次是Specific Media(86.7%)、AOL广告(85.1%)、Federated Media Publisher Network(84.5%)和AT&T AdWorks(84.5%)。,

天辰测速_数据信息图-2012京东用户购物行为

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