Tinuiti发布了新报告“2019年假日购物预测”。通过对2003名年龄在18-65岁之间的消费者的假日购物计划的调查发现，消费者对今年的假日支出持乐观态度，特别是X世代计划大举支出。,超过1/4的消费者（26.8%）表示，2019年的假日购物将花费超过500美元购买礼物，与2018年比增长10%。1/10的消费者预计自己的支出将超过1000美元，与2018年比翻了一番。2019年，低端消费的规模也在萎缩。43.3%的消费者将在2019年花费250美元或更少，与2018年相比下降了7.8%。,在X世代消费者中，35-44岁的消费者和45-54岁的消费者中分别有36.3%和28.6%预计在这个假日季节花费超过500美元购物。,总体而言，男性倾向于比女性在假日购物季消费更多，31.6%的男性计划花费超过500美元，而女性的这一比例为23%。超过45%的女性的假日购物礼物预算为250美元或更少。,其他主要调查结果包括：,在线为王。72%的消费者在线搜索礼物，其中亚马逊超过谷歌、大型零售商和品牌制造商网站，成为产品研究的首选。,电子邮件是有效的。58.5%的受访者有时或经常在假日期间因为电子邮件促销而购物，只有1/3的消费者认为社交媒体具有一定或非常大的影响力。,实体店将大显身手。53.7%的男性消费者计划使用BOPIS（在线购买店内取货）服务。,假期退货是新的常态。48%的高消费人群在2018年至少退货了一件购买或收到的礼物。,




































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Shopify于10月29日发布了2019年第三季度财报，数据表明，其营收为3.906亿美元，同比上涨45%，净亏损为3570万美元，同比扩大。从财务数据上看，Shopify表现一般，受财报发布影响，其股价在周二收跌3.82%。,经过十多年的发展，Shopify从一家工具企业成长为内容平台公司。通过技术研发和流量扶持，成功拓展护城河完善了自身的生态系统，这也使得其股价翻倍增长。但其中也引发了研发成本高涨的问题，使得其多年来难以盈利。另外在与亚马逊的比较中，我们看到他们的核心模式并不完全相同，但来自亚马逊的竞争压力依旧不小。,为此，Shopify一方面加速布局B2B市场，另一方面准备进入中国市场。期间也会造成诸多问题，但总的来说，这为其增加了较大的增长潜力。长期来看，这是值得的，毕竟Shopify与亚马逊实力差距较大，存在较大的风险。美股研究社将持续关注事件的后续发展。,,营收和交易量同比上涨，亏损状态仍将继续,从营收上看，Shopify2019年第三季度营收为3.906亿美元，同比上涨45%。Shopify近年来营收一直保持上涨趋势，2019年第一季度营收达3.25亿美元，较去年同期增长49.5％，第二季度营收为3.62亿美元，较2018年同期增长48%。Shopify作为商家搭建线上商店的重要工具之一，随着电商业务的发展不断发展，未来依然有较大的营收增长潜力。,从营收结构上看，营收可以分为两大块。一个是解决方案，包括订阅解决方案和商户解决方案，其中订阅解决方案收入增长37%，至1.656亿美元，这一增长主要是由于Shopify平台的新商户数量增多。商户解决方案收入增长50%，至2.25亿美元，主要是受商品交易总量的增长、融资服务Shopify Capital 和Shopify Shipping的增长推动。,另一块收入是月度经常性收入（MRR），为3790万美元，同比增长34%。除此之外还有Shopify PluS等其他收入。但我们看到Shopify的主要营收依然是解决方案，这与他的根本业务有关，作为一家SaaS服务公司，解决方案在未来很长一段时间内都将是他的主要营收。,从盈利上看。Shopify2019年第三季度净亏损3570万美元。对比2018年第三季度的3140万美元亏损同比扩大。Shopify自从成立以来几乎一直保持亏损状态，期间虽然有过短暂盈利但难以继续。因此我们可以预测Shopify在未来一段时间内依然会保持亏损状况。毕竟一方面随着市场竞争加剧，Shopify的成本将会提升。,关于第四季度的财务预测，Shopify管理层上调了全年的预期。目前预计全年收入在15.45亿美元至15.55亿美元之间。shopify还预测第四季度的营收预估为4.72亿至4.82亿美元，高于分析师平均预估的4.706亿美元。,综上所述，Shopify这次的财报表现一般，营收虽然增长，但是亏损问题依然较为严重。目前来看亏损可能不会威胁到日常运营，但这也成为了其市值过高的”证据”之一。Shopify未来将进一步扩大市场范围，但想要顺利盈利却并不容易。,Shopify不断完善平台生态，核心模式与亚马逊并不相同,Shopify营收的增长与其不断完善生态系统是分不开的，在技术上的进步和流量上的合作成为了他进步的关键。另外，我们看到亚马逊虽然是Shopify最大的竞争对手，但是两者的核心模式并不完全相同。,（1）技术和流量成Shopify最大护城河，研发成本上涨影响盈利,Shopify正在不断完善自己的生态系统，这或许将成为他最大的护城河。Shopify的生态主要分为两块，一个是技术，通过为商家提供更多技术服务来扩展边际。目前拥有可以提供SaaS服务的Shopify APP Store、工具Shopify，以及Shopify Shipping（物流服务）、Shopify Capital（金融服务）、Shopify PaymentS（支付服务）等增值服务。,但技术的进步也使得研发成本上涨。纵观近五年的研发支出，我们看到其研发支出高速增长，历年财报显示，2014年研发成本为2591万美元，2015年为3972万美元，2016年为7433万美元，2017年为1.36亿美元，2018年为2.31亿美元。研发成本增长近9倍，研发费用已经成为了其亏损的主要原因之一。,另一个生态是流量，Shopify为了帮助商户销售，与众多大企业达成合作。目前已经与Google、Amazon、Facebook、Ebay、InStagram等高流量阵地达成合作，商家能够串接任何Shopify合作的平台，直接在外部平台页面实现一键式跳转。,流量高涨带来的直接结果就是GMV增长。随着互联网的普及，流量逐渐”枯竭”，价格也越来越贵。再加上InStagram等平台自身开始涉足电商业务，这或许将在未来影响GMV的增长。,财报显示，成本上涨已经成为了其亏损的主要原因。2019年第三季度运营费用同比增长39%，从上年同期的1.81亿美元增至2.52亿美元。对比运营费用和营收，我们发现其已经占据了营收的64.5%。,不过，电商解决方案提供商Bold Commerce联合创始人Jay MyerS表示：”建立一个类似Shopify的电商平台并不难，真正难的是复制其合作伙伴生态系统及其驱动的价值，这是他们的’护城河’。他们的竞争优势并非在于软件而是其所建立的合作伙伴生态系统。”,（2）亚马逊加速电商业务拓展，两者核心模式并不相同,随着Shopify平台生态不断完善，他与各大电商之间的竞争也在加剧。目前Shopify的主要竞争对手是亚马逊和eBay，在Shopify研发技术，增加流量之时。亚马逊也在积攒实力，根据 MWPVL International 的数据，截至 9 月份，亚马逊在全球拥有 971 家活跃的设施。其中 426 家在美国。今年还为prime会员推出了一天快递服务。,但我们仔细观察Shopify和亚马逊的商业模式后发现两者的核心商业模式并不相同。简单来说，在亚马逊平台上购买商家产品的用户属于亚马逊，而非商家。而在Shopify购买商品的用户属于商家而非Shopify，商家离开亚马逊以后很可能没有流量，而离开Shopify以后依然有流量。从这点来看，亚马逊的优势更大。,Shopify加速收购布局B2B，中国市场或成其突围方向,尽管与亚马逊核心模式不尽相同，但两者业务依然成竞争态势。前不久更是有消息传出，微软将推出自己的电商平台，争夺Shopify的市场。为此Shopify一方面加速布局B2B市场，另一方面进入中国。这两项业务或许将成为Shopify以后的重点项目。,（1）Shopify疯狂收购B端企业，现金流或受影响,近来，Shopify正在加速布局B2B，最直观的表现就是收购。今年5月，Shopify收购了握手公司(HandShake)，这是一家从事批发B2B采购的公司，9月10日，Shopify宣布计划以4.5亿美元收购机器人执行公司6 River SyStemS，此次收购可能是Shopify投资10亿美元加强其美国履行网络计划的一部分。,这次收购或许将会扩大他以后在B2B市场的表现。Shopify预计到2020年，6 River SyStemS将创造3000万美元的价值。但值得注意的是，这些收购行为将在短期内影响他的财务表现，一方面这些收购并不会实质性的增加营收，反而会影响他的现金流，Shopify预计2019年收购6 River SyStemS的额外支出将达到2500万美元。,（2）Shopify或进入中国市场，出海企业成发展项目,中国市场或将成为Shopify的突围方向。今年4月份，Shopify还与金融科技企业PingPong达成合作协议，专门为中国区商户提供定制化的跨境支付解决方案。,但想要在中国市场上取得突破并不容易。一方面在淘宝，京东，拼多多等电商的强势围剿下，国外电商平台很难进入，亚马逊的败退就是证明。另一方面国内也有诸多类似Shopify的SaaS服务企业，例如宝尊，有赞等等。,因此Shopify的目标方向可能是国内企业出海，近年来随着国内经济的发展，越来越多的企业出海发展。Shopify成为了企业出海的首选之一。根据统计数据显示，2015年至2019年上半年，中国出海企业的融资规模，有近半数分布在5000万以下，其中1000-5000万元占比为26%，1000万元以下占比21%。而Shopify与中小商家的合作经验更加丰富，这或许将会进一步增加Shopify的营收规模。,综上所述，Shopify这次的财报表现一般，营收增长，但亏损继续。目前Shopify凭借自身生态上面的优势已经建立了一定的护城河，这也将成为他营收增长的保障，但我们看到他与亚马逊的核心模式并不一致，商家的粘度不高，这成为了潜在的风险。因此，Shopify一边发展B2B业务，一边进军中国市场。但期间也存在较大的风险，美股研究社将持续关注他的后续发展。,本文来源：美股研究社（公众号：meigushe）,

一项新的研究发现，印度的Instagram用户的购物决策很可能受到社交媒体平台上的内容的影响。,84%的印度人表示他们可能在Instagram上购买看到的东西。约50%的用户已经通过Instagram购物了，其中近75%来自印度小镇。WATConsult调查了印度Instagram用户的使用模式、内容的喜好，以及是什么驱使人们在该平台上购物。,主要发现包括：,印度的Instagram月活跃用户为1.171亿，51%的受访者每天至少检查一次更新，32%的受访者查看多次。,Instagram用户在清晨（早上6-9点）和傍晚（4-8点）最活跃。,29%的用户喜欢上传旅游、食物和休闲等类别的体验图片，26%的用户上传视频，24%的用户上传故事。,为了让用户愿意通过社交平台购物，需要向他们证实产品的真实性。通过Instagram购物的用户表示，他们的体验令人满（75%），并且大多数人可能会再次在Instagram上购物。,根据研究，Instagram是印度最受欢迎的社交媒体平台之一。印度人更喜欢那些被认为是酷的、信息量大的、有创意的和受欢迎的平台。Instagram广受欢迎的关键原因之一是它的娱乐价值，人们可以通过意见领袖的创意内容获得灵感，而且人们也可以自由表达自己的观点。,年轻用户最可能受意见领袖的影响。他们通过“点赞”和分享内容进行参与。意见领袖的内容、推荐和品牌合作对用户的参与和购物选择有积极的影响。,总之，Instagram最初被认为是一个发现平台，因为它的视觉特性和“粘性”，但现在它已经转变成一个既提供发现又影响购买决策的平台。,,199IT.com原创编译自：WATConsult 非授权请勿转载,

据 Facebook IQ 数据显示，全球节日季购物呈现 6 大趋势：,1、节日季购物群体的规模正在扩大，购物狂欢也开始得更早（2018 年，43% 的购物者在 11 月或更早之前就开始了节日季购物；尤其在黑色星期五期间，50% 消费者在 12 月 3 日之前就完成了。）,,2、消费者对购物体验要求越来越高 （据 Facebook 内部数据显示，全球 85% 的节日季购物者使用移动设备购物时至少遇到过一次问题。而消费者是不太愿意在购物过程中遇到任何不便或阻力。节日季期间更是如此，70% 的消费者会容易选择购物流程便捷的渠道或平台）,3、快拍正成为新的购物窗口（社交媒体平台成为新的购物窗口：消费者喜欢在这里寻找购物灵感和创意。）,,4、消费者依然热衷实体店购物,尽管去年全球电商销售额增长了 18%，但 3 万亿美元的线上销售额仅略高于零售市场总额的 15%。,42% 的美国节日季购物者表示，他们在实体店购物是为了体验节日气氛；27% 的美国节日季购物者表示，他们在实体店购物是为了与家人共度时光。,5、大型购物活动已席卷全球,促销季的影响力正在持续扩大，如果品牌只关注节日季的一两个购物高峰期，就有可能错失良机。,从 2017 年—2018 年节日季，黑色星期五和网购星期一的购物量分别增长了 9% 和 15%。起源于中国的双十一购物节同期的购物量增幅则高达 25%。,6、消息功能可促进忠诚度,全球节日季购物者热衷使用消息与商家沟通的主要原因如下：48% 的消费者为了获取更详细的商品信息；43% 的消费者为了购买商品；37% 的消费者为了获取店铺的信息，65% 的节日季购物者表示，如果能通过消息与商家沟通， 他们更有可能购物。,,介绍了节日购物的 6 大趋势，下面带大家了解下针对节日季购物，作为卖家应该怎样准备才能创造营销佳绩。,作为卖家，我们应该牢记重大节假日时间，并在此日历上标注节日季营销活动及启动日期。11、12 月份节假日较多，作为卖家一定要提前准备！,,在不同的阶段应该做不同准备，主要分为前期准备、宣传造势、最大限度提升销量、节后四个阶段，具体准备内容参照下图。,,如今，节日季促销时间已从十月底延伸到了次年一月。虽然这段时间的竞争确实很激烈，但如果商家计划妥当并占得先机，就可能在此期间赚到丰厚的利润。那作为卖家，在节日季我们应该怎样做呢？下面一起来看下购物高峰期分析和营销策略。,尽量提高灵活性,（广告系列预算优化、自动版位、版位素材定制、多语言动态优化、跨境多语动态广告）,1、整合多种语言的受众（利用多语言动态优化和跨境多语商品 信息库）,在竞拍激烈的市场充分利用所有版位来提高效率,2、尝试使用广告系列预算优化来简化受众定位（更易于管理， 预算调整更少）,3、包含“积极互动”的受众（主页互动参与者、Instagram 互动、参与者、网站访客、由折扣用户构成的自定义受众）,竞价和优化,1、在“黑五周”改为使用“点击后 1 天”统计时间窗,2、针对实际业务目标优化,3、价值优化非常有助于提升广告花费回报,4、不要使用覆盖和频次购买（竞拍更便宜且更可靠）,5、不要设置竞价上限，使用自动竞价,6、测试不同的漏斗事件优化以提升交易量（查看内容 vs. 加入 购物车 vs. 购物）,7、投放自动化广告，开展个性化营销,来自：白鲸出海,

个性化的承诺是将更多的客户转变为最好的客户，特别是在第四季度。通过个性化，品牌可以识别新受众，了解他们，并为他们提供更多想要的东西。但许多品牌关注的不是他们最好的客户，而是他们最大的客户群体。,现实情况是，在许多情况下，品牌的营销时间和资金将更好地用于发展更小、更具潜力的细分市场。例如，许多标准的优化和再营销策略将重点放在没有购买就离开网站的购物者身上。从网站跳出来的购物者似乎是再营销的绝佳机会，因为往往有很大比例，但数据讲述了一个不同的故事。Monetate的数据显示，这些购物者中只有16%会回到网站，而这些访问者中只有1.9%最后会购买商品。,相比之下，人工智能现在允许营销人员为一小群高价值客户提供个性化服务。Monetate的新研究确定了营销人员在2019年假日个性化战略中应考虑的一个特定群体：“留住”访客，即前一年新出现的假日购物者。,2018年，所有回归客户的平均转换率为2%，而在2017年最后一个假期期间转换的客户的平均转换率为4.2%。是什么让前一个假期季节留住客户脱颖而出？,在2017年假期期间回归的客户在2018年的支出明显高于所有其他回归游客的总和。,来自必应和雅虎的消费者一直都有很高的转换率，这可能代表的是年龄稍大的人群。,从Facebook和Instagram转换来的消费者在一年后表现出更高的转换率，这一群体的规模正在增长。,





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咨询公司AlixPartners发布了一份报告“零售现象：2019年双十一之前企业应该知道什么？”，基于对2000多名中国消费者的调查。调查发现，3/4的购物者（78%）会重新考虑美国品牌。,除了爱国情绪，质量（27%）、价格（16%）和交货速度或海关（6%）也影响消费者的购物决策。,中国消费者仍然将外国产品或跨境平台与更高质量的产品（57%）、更安全或更值得信赖的制造（47%），以及更好的产品设计（43%）联系在一起，尽管只有22%的消费者承认总体上偏爱外国品牌。,报告的其他发现包括：,消费者将增加支出：一线和二线城市的消费者表示，他们的支出将比去年增长54%；女性的支出将比男性高15%。,服装、鞋类和体育用品预计将是今年的热销类别，其次是美容产品和电子产品。,2/3的受访者（67%）表示，“新产品发布”是他们选择购买哪个品牌或产品时最重要的三个标准之一。,直播将严重影响流量和销售：只有16%的受访者完全没有通过直播购买产品的打算。,但是，并不是所有的受访者都对双十一很热情，因为拒绝参与的消费者比例从2018年的1%上升到8%。许多人因为不得不熬夜才有机会获得有价值的折扣而放弃，其他人则抱怨活动等待送货的时间更长。,






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联邦快递发布了新报告“赢得2019年假日购物竞争”。任何零售商都不能忽视假日购物季，而且大多数零售商都依赖它度过成功的一年。此外，随着电子商务销售额继续攀升，并入侵传统商店零售商市场，在线零售商脱颖而出变得越来越重要。,去年，在线假日销售季并没有令人失望。根据Adobe Digital Insights对美国前100名在线零售商中的80家的数据分析，2018年最后两个月，消费者在网上花费了1259.1亿美元。与2017年相比，在线假日销售额增长了16.5%。,当销售如此强劲时，几乎每个零售商都会受益。专家预测，2019年将是网络销售增长的又一年，在线假日销售强劲。,美国零售联合会（National Retail Federation）预测，11月和12月的零售额将比去年增长3.8%至4.2%，而2018年仅增长2.1%。NRF表示，在线和其他非商店销售将增长更快，增幅在11%至14%之间。咨询公司德勤（Deloitte）预计，从2019年11月到2020年1月，在线销售增长将在14%至18%之间，远远高于去年11.2%的增长。,但是，有迹象表明，这个假日购物季的销售可能会更加温和，这使得高效执行变得更加重要。在今年与去年相比有一些不太有利的宏观经济因素。2018年末的消费者信心处于18年来的最高水平，但2019年出现下滑，电子商务增长放缓。,一些因素可能导致2019年在线零售额增长相对缓慢，第一季度同比增长11.6%，2019年第二季度增长13.6%，而2018年前两季度分别增长16.1%和14.8%。,五大方法赢得2019年假日购物竞争：,


















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2019年假日购物预测：淡季将如何塑造零售商的强劲假日。,Salesforce使用超过5亿全球消费者的购物数据，以及1万多名消费者的调查，得出假日购物五大趋势。,1.电子商务收入将在全球范围内飞涨,Salesforce预测， 11月1日-12月31日，美国电子商务收入持续稳定增长，同比增长13%，总销售额将达到1360亿美元。,预计全球数字收入增长率（15%）将略高，总销售额达到7680亿美元。,,2.零售商将提早创造时机来推动需求,感恩节前的周二和周三全球电子商务收入将实现大幅增长，同比增长19%。购物者不再等待黑色星期五或网络星期一。,,3.单击并收藏扩展购买窗口,随着购物者争先恐后地在12月14日发货截止日期前下单，零售商将寻求通过一个关键工具在较短的时间增加收入：点击收藏并在店内提货（BOPIS）。它将成为数字零售商最好的朋友：在本季度的最后五天，提供BOPIS的电子商务网站的收入份额将比同行高出28%。,更重要的是，在12月25日之前的最后五天里，拥有BOPIS功能的零售商将比那些没有这项服务的网站多吸引48%的活跃数字购物者。,,4.假期旅行将走向边缘,近1/10的购买发生在新兴的数字购买点，如社交媒体、消息平台和语音助理，这些渠道与品牌和零售商完全分离。Salesforce将这些非零售商触点定义为“购物的边缘”。更多的购物活动将走向边缘，特别是年轻的购物者在这些新兴的数字渠道上购物的可能性是老一辈人的3.5倍。,,以下是对其中一些数字体验和触点的预测：,1.电子邮件营销：68%的购物者表示，他们在假日期间会更加关注公司的电子邮件。去年，网络周（Cyber Week）向购物者发送的电子邮件同比增长了20%。,2.Instagram：20%的购物者以及37%的Z世代将Instagram作为首选的假日购物灵感来源。,3.移动购买：移动设备的数字订单份额正式超过PC，整个购物季移动设备的占有率将达到52%。70%的流量将来自移动设备，高峰天数接近75%。,5.交易在哪，消费者就去哪,在假期里，寻找便宜货会让人感觉像是一项竞技运动。竞争非常激烈：,47%的购物者只会在这个假期购买打折商品。,67%的购物者计划在2019年假日期间从亚马逊等在线市场购买更多商品。,折扣率在“网络周”的前一周增长了9%。网络星期一仍将是今年获得最佳折扣的日子，平均折扣率为29%。,使用人工智能产品个性化推荐的购物者与不使用相比，平均订单价值高出26%。,, 199IT.com原创编译自：Salesforce 非授权请勿转载,

在最近的“双十一””购物狂潮中，新加坡各大电商平台创下了破纪录的销售额，参与了“世界上最大的在线销售活动”。,这一点在新加坡很明显，消费者在“双十一”平均花费150新元，购买电子、时尚、家居和生活等物品。,电子产品是最畅销的类别，消费者平均花费171新元。与此同时，与2018年相比，住房和生活类的平均支出增幅最大，平均消费比2018年增加了156%。,iPrice的这项研究旨在发现新加坡人的购物习惯以及对今年的“双十一”活动的有趣见解，对新加坡消费者在顶级类别上的总消费额进行了分析。,以下是研究中最有趣的5个发现：,1. “双十一”导致购物者支出增加67％,数据显示，购物者在“双十一”的平均消费为150新元，比往年（2017年和2018年）增长67％。可以认为，增长是由消费者对销售活动的积极兴趣以及各种电子商务公司采取的奢侈交易和营销计划共同推动的。,2. 电子和居家用品的吸引力最大,消费增长最快的类别是电子产品、家居用品和儿童玩具。电子产品的平均消费最高，为171新元，较2018年增长了77%。,与此同时，住房和生活用品是最受欢迎的商品之一，同比增长156%。,与2018年相比，儿童和玩具类别经历了92%的井喷式增长。,3. 游戏和音频无疑是购物者的最爱,与2018年相比，消费者平均在游戏、音响和高保真设备等产品上的花费为171新元，而这些产品的销售额可能增长了77%。消费者支出高的一个潜在原因是高价值的物品，如游戏笔记本电脑、音响系统等。,4. 家居和生活用品是第二大消费项目,根据研究，购物者在2019年“双十一”上平均花费163新元在家居和生活用品上，表明安防设备、户外花园和照明等物品的受欢迎程度。这可能表明消费者对使用电子产品和时尚以外的商品进行在线购物的兴趣有所提高。,5. “双十一”的支出和受欢迎程度空前高涨，并有增长的空间,消费者购物的增强显示了2020年及以后“双十一”的进一步增长潜力，看到2019年“双十一”谷歌Trends的搜索兴趣比2018年增长了62%。,此外，除了电子产品和时装秀之外，消费者在其他类别上的支出也在增加，电商平台有更大的增长空间，可以拓展到不同类型的产品。,来源:CAMIA,

发源自中国的双11购物节，近几年来不断吸引海外电商平台和用户参与其中。不过，这场全民购物狂欢在中国市场仍在不断刷新纪录。昨日阿里巴巴宣布，今年天猫双11成交额达到2684亿人民币。同时Sensor Tower 商店情报数据显示，今年双11购物应用在中国苹果商店的首次安装量达到280万次，创历史新高。,这一数据较2018年双11当天270万首次安装提升了4%。不过，如下图所示，对比2017年双11当天240万首次安装，2018年的数据同比增长了13%，今年的增速有所放缓。苹果商店的“购物”应用分类始于2015年底，2016年双11购物应用在中国 App Store 的总下载量仅180万次，今年的数据较3年前增加了100万次，增幅达到56%。,,今年双11，中国苹果商店下载量前十的购物应用，总共获得170万首次安装，占购物类总安装量的61%，较2018年140万次增长了21%。,阿里巴巴旗下手机淘宝是今年双11下载量最高的购物应用，较去年增长了119%。排名前五的另外几款应用依次为拼多多，苏宁易购，京东和手机天猫。,