咨询公司AlixPartners发布了一份报告“零售现象：2019年双十一之前企业应该知道什么？”，基于对2000多名中国消费者的调查。调查发现，3/4的购物者（78%）会重新考虑美国品牌。,除了爱国情绪，质量（27%）、价格（16%）和交货速度或海关（6%）也影响消费者的购物决策。,中国消费者仍然将外国产品或跨境平台与更高质量的产品（57%）、更安全或更值得信赖的制造（47%），以及更好的产品设计（43%）联系在一起，尽管只有22%的消费者承认总体上偏爱外国品牌。,报告的其他发现包括：,消费者将增加支出：一线和二线城市的消费者表示，他们的支出将比去年增长54%；女性的支出将比男性高15%。,服装、鞋类和体育用品预计将是今年的热销类别，其次是美容产品和电子产品。,2/3的受访者（67%）表示，“新产品发布”是他们选择购买哪个品牌或产品时最重要的三个标准之一。,直播将严重影响流量和销售：只有16%的受访者完全没有通过直播购买产品的打算。,但是，并不是所有的受访者都对双十一很热情，因为拒绝参与的消费者比例从2018年的1%上升到8%。许多人因为不得不熬夜才有机会获得有价值的折扣而放弃，其他人则抱怨活动等待送货的时间更长。,






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