根据YouGov调查了即将进入2019年假期的美国父母的购物意向。当被问到“你目前是否在偿还2018年12月购买的节日礼物的债务/账单“时，1/4的美国父母（25%）的回答是肯定的。,,当谈到父母如何支付礼物时，近40%的美国人通常完全或主要通过信用卡支付礼物；同样数量的受访者表示，他们更多地使用借记卡和现金，而不是信用卡。,美国父母计划今年在孩子身上平均花费558美元，服装可能会出现在很多购物清单上。,近2/3的美国父母计划为他们的孩子购买衣服和配饰。鞋子、玩具、书籍、工艺品和棋类游戏/拼图也将出现在许多圣诞树下。,,父母如何确保他们的孩子得到了完美的礼物？近60%的父母让孩子告诉自己想要什么，而45%的父母让孩子写一份清单，3/10的受访者让他们的孩子给圣诞老人写信。,, 199IT.com原创编译自：YouGov 非授权请勿转载,

YouGov在2019年11月进行的一项研究显示，年轻游戏玩家的父母，特别是5-7岁孩子的父母，不仅比其他父母更精通视频游戏，而且也更有可能花钱购买游戏礼物。,2019年假日季预测,视频游戏行业本季度的销售额应该会有所上升。40%的有孩子的父母玩视频游戏后预计2019年在游戏礼物上的支出将超过2018年。,值得注意的是，在有5-7岁儿童的父母中，这一数字增长到58%。,,任何游戏机的总体购买意向往往在有5-7岁儿童的父母中最高（62% vs. 47%）。在有孩子的父母玩电子游戏的调查中，孩子的年龄越大，购买意愿越低。,,孩子们可能会从父母那里感染游戏病毒,根据福布斯的一份报告，目前全球有超过25亿人玩电子游戏。超过一半有孩子玩电子游戏的父母（58%）认为自己也是游戏玩家。同样，这种趋势在5-7岁（63%）和8-10岁（65%）孩子的父母中最高。,近一半的父母（48%）查看ESRB评级、年龄指导方针和有关游戏内容的信息，要么追踪他们的孩子玩什么游戏，要么由这些父母自己决定该购买哪些游戏。YouGov的数据显示， 1/4关注ESRB评级的父母（25%）完全遵循了年龄建议，尤其是有5-7岁孩子的父母（32%）。,他们对视频游戏的关注也延伸到即将发布的游戏机新闻上。这些家长中的大多数（56%）听说过微软的Xbox Project Scarlett或索尼的PlayStation 5。64%的5-7岁孩子的父母对新游戏机的认知度最高。, ,199IT.com原创编译自：YouGov 非授权请勿转载,

为期两个月，横跨劳动节、儿童节、端午节等多个重点节日的“五五购物节”正在火热进行中。国内知名电商集团、上海各大百货商场都积极参与其中，通过各种各样的手段促消费。每日互动（300766.SZ）个推大数据分别对“五五购物节”发起城市上海的线下商圈人流情况和参与活动APP的活跃和新增情况进行洞察，发现节假日、促销活动和人们消费欲的释放共同促成了“五五购物节”线上线下融合性消费盛况，开启新一轮消费增长。,“五五购物节”小长假开幕,五月上海线下商圈人流恢复率进入新阶段,,每日互动个推大数据自三月起持续关注上海线下商圈的恢复情况，以春节前（1.6-1.12）的线下商圈人流为基准值，计算得出4月至5月中旬各个时间段线下商圈的人流恢复率。,数据显示，4月初，受境外疫情输入的影响，上海线下商圈人流恢复率出现了回落。进入五月，在“五五购物节”和“五一”长假的双重影响下,上海线下商圈人流恢复率快速反弹，并于“五一”假期到达阶段性峰值，人流恢复率达87.44%。“五一”假期后，随着上海小吃节等其他活动的陆续开启，上海线下商圈恢复率在五月第二周达到77.29%，第三周上升至79.09%。虽然整体恢复率相比五一假期有所回落，但仍保持在接近80%的水平。,每日互动个推大数据自三月起持续关注上海线下商圈的恢复情况，以春节前（1.6-1.12）的线下商圈人流为基准值，计算得出4月至5月中旬各个时间段线下商圈的人流恢复率。,数据显示，4月初，受境外疫情输入的影响，上海线下商圈人流恢复率出现了回落。进入五月，在“五五购物节”和“五一”长假的双重影响下,上海线下商圈人流恢复率快速反弹，并于“五一”假期到达阶段性峰值，人流恢复率达87.44%。“五一”假期后，随着上海小吃节等其他活动的陆续开启，上海线下商圈恢复率在五月第二周达到77.29%，第三周上升至79.09%。虽然整体恢复率相比五一假期有所回落，但仍保持在接近80%的水平。,“五五购物节”本地消费类APP受益多,拼多多、i百联表现出色,此次五五购物节，还吸引了众多电商平台的参与，为消费者带来前所未有的购物狂欢盛宴。因此，每日互动个推大数据除了关注线下商圈的人流恢复情况，也关注了与购物消费有关的APP的活跃和新增情况。,,从购物类APP的活跃率趋势来看，购物类APP活跃率在4月中旬至五月中旬整体保持上升趋势，尤其是5月4日后，活跃率增长趋势更为明显。从活跃率增幅来看，购物类APP在“五五购物节”正式启动后的平均活跃率较4月自然周（4.13-4.19）增长了16.00%。作为落户上海的热门电商购物类APP，拼多多无疑是“五五购物节”最大的受益者。数据显示，拼多多的活跃率高于行业水平，其在五五购物节正式启动后的平均活跃率较“五五购物节”官宣前一周（4.13-4.19）增长了23.38%。“五五购物节”期间，拼多多“百亿补贴”首次进入线下商圈，同时拼多多还与多家上海本地实体商业合作推出了“五五折购车”等活动，有力地带动了线下商圈的人气回升和消费复苏。,,此外，每日互动个推大数据重点关注了上海知名的百联集团旗下购物生活服务APP“ i百联”的用户新增情况。作为“五五购物节”的重要参与者，百联集团于4月26日至5月5日期间在i百联平台和线下门店发放12亿消费券，迅速点燃了消费者的购物热情。数据显示，自4月25日起，i 百联的新增用户数有了较为明显的增长，并且在消费券发放期间（4.26-5.5）保持在一个较高水平。从新增用户增幅来看，i百联在消费券发放期的平均新增用户相较4月自然周增长了272.82%。随着i百联四周年等活动的进行，i百联或将触发“五五购物节”新一轮消费高潮。,总而言之，“五五购物节”抓住了节假日、大型促销以及人们的消费欲的“释放”三大关键因素，巧妙组合搭配将促销效果最大程度的激发，使得上海五月消费市场呈现出一派欣欣向荣的景象，新一轮的消费增长正在进入快车道。, ,

京东发布的4Q19财报显示，京东营收，利润和用户均重获较快的增速，一扫过去几年的阴霾，主要得益于规模经济效应，市场效率的提升和用户增长方面的成效。,4季度营收增长26.6%，超出指引上限，受益于电商旺季，对天天低价战略的重新投入，增强的用户互动和低线城市物流服务。营收的高速增长伴随着强劲的用户和流量增长势头，自9月份以来，京东客户数净增2800万，过去12月客户数达到3.62亿人，是过去三年中增长最快的一个季度。,同期移动DAU同比增长38%，是8个季度里面增长最快的。京东持续在低线地区取得进展，通过创新的市场活动，更多样化的产品和物流服务的改善，跟Q3类似，4季度70%的新客户来自低线城市。,,品类方面日用商品增速加快至37%，是过去4个季度最快的增速，主要受益于食品饮料，生鲜，化妆品、保健用品和家庭用品。 净服务营收同比增长44%，收入占比12.3%，主要来自第三方物流和广告营收的增长。,2019年全年，净营收同比增长24.9%至5.77亿元，在主要品类持续超出行业增速，得益于不断提升和差异化的用户体验。尤其日用百货增长34%，锁随着京东深挖FMCG这类传统的线下品类。,净服务营收增长44%，在2019年的营收中贡献11.5%，高于2018年的9.9%。,4季度履单毛利率为7.6%，与去年持平，尽管对每日低价和低线地区的物流服务加大了重新投资。全年履单毛利率扩张88个基点，受益于规模经济和技术效率。,4季度履单费用占比为6.4%，低于去年同期的6.6%。全年该比例提升52个基点到6.4%，是6年来最好的水平。,市场费用占比为4.8%，与去年水平基本持平，全年市场费用占比为3.9%，低于2018年的4.2%，体现了京东对市场策略的优化和ROI的提升。,R&D和G&A费用跟去年保持平稳，全年来看，R&D和G&A占比提升9个基点和17个基点。,2019年non-gaap运营利润增长125%至7.04亿元，全年则增长364%至89亿元。GAAP运营利润为90亿元。,,分部门方面，2019年JD零售集团的non-gaap运营利润增长95%至138亿元，运营利润率为2.5%，比2018年高92个基点。,2019年全年non gaap净利润增长211%至107亿元，主要反映了毛利率的扩张，运营效率的提升，两者都因为规模经济效应。gaap净利润为122亿元。,过去12个月的自由现金流为195亿元，受益于来自物流管理业务的超过200亿现金流和20亿净现金流。,,在疫情的影响下，食品、新鲜农产品、医疗保健和家庭用品等主要消费品类的需求比重有所上升，得益于京东的物流优势，京东是少数几个能够交付这些订单的平台，尽管这些品类不是最有利润的品类，京东有严格的价格限制，但京东表示很高兴能够为人民服务。,1季度的收入很难预估，但公司预计仍然能维持两位数增长。,,

根据美国零售联合会（NRF）的一份新报告，消费者比以往任何时候都更追求便利。83%的购物者表示，现在购物时便利性比5年前更重要。但是，他们在购物时希望在哪里获得更多的便利呢？,近2/5的购物者（38%）表示，他们在网上购物时，发现和研究阶段对他们来说最重要的是便利性。例如，许多消费者在网上购物时希望在寻找优惠和促销方面获得额外的便利（58%）。但是在实体店购物时也希望获得这样的便利（55%）。,在比较价格或评价时，线上和线下购物的便利性之间的差距更大。57%的受访者在网上购物时希望在这方面获得额外的便利；相比之下，只有46%的消费者希望在店内获得更多便利。或许是因为了解了店内各种选择的空间和可用性的限制，更多的网购消费者（56%）希望在线轻松找到需要的商品，相比之下，只有47%的购物者希望在店内获得同样的便利。,另外，2/5的购物者（40%）表示，结账是店内购物体验中最重要的部分。由于排队结账是美国购物者的主要痛点之一，更多的消费者在店内购物时（56%）希望获得简单的结账流程。47%的网购消费者有同样的愿望。,至于日益增长的退货话题，同样比例的购物者希望处理退货时能获得便利（56%），无论在网上购物还是在实体店购物。,97%的购物者表示，他们放弃购买是因为这对他们来说不方便，但便利性并不一定是最重要的。购物者将质量（32%）和价格（30%）置于便利性（13%）之上。值得注意的是，当他们做出购买决定时，便利性确实高于品牌价值（12%）和整体品牌（11%）。,















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,2020年3月30日 美团点评周一发布了该公司截至2019年12月31日的第四季度未经审计财报。财报显示，美团点评第四季度营收为人民币281.6亿元，较上年同期的人民币198.0亿元增长42.2%；净利润为人民币14.60亿元，较上年同期的净亏损人民币34.14亿元实现扭亏。,一、营收持续高速增长,,美团点评第四季度的营收达到人民币281.6亿元，较上年同期的人民币198.0亿元增长42.2%。美团点评第四季度营收的高速增长，得益于：1）平台的交易额由2018年同期的人民币1380亿元增至2019年第四季度的人民币1899亿元，主要受交易用户人数、其购买频率及,平均订单金额增加所推动；2）变现率由2018年同期的14.3%上升至2019年第四季度的14.8%。,二、总交易金额高速增长,,2019年第四季度，美团点评平台的总交易总额从2018年同期的人民币1380亿元增长37.6%，至人民币1899亿元。总交易金额的大幅增长，得益于年度交易用户数量、平均订单金额、购买频率的同比增长。,在截至2019年12月31日的12个月，美团点评平台的年度交易用户数量达到4.505亿人，较截至2018年12月31日的4.004亿人增长12.5%；每交易用户平均每年交易笔数达到27.4笔，高于上年同期的23.8笔；活跃商家数量达到620万户，较上年同期的580万户增长7.1%。,三、佣金营收高速增长,,美团点评第四季度的佣金收入由2018年同期的人民币132亿元增加39.6%至2019年第四季度的人民币184亿元，主要归功于交易金额大幅增加，尤其是在餐饮外卖上。美团点评第四季度佣金营收占总营收的比例为65.2%，相比之下上年同期为66.4%。,四、在线营销服务营收高速增长,,美团点评第四季度在线营销收入由2018年同期的人民币31亿元增加60.8%至2019年第四季度的人民币49亿元，主要由于在线营销活跃商家数量增加。美团点评第四季度在线营销服务营收占总营收的比例为17.5%，相比之下上年同期为15.5%。,五、其他服务及销售高速增长,,美团点评第四季度其他服务及销售收入由2018年同期的人民币36亿元增加35.7%至2019年第四季度的人民币49亿元，主要由于B2B餐饮供应链服务及小额贷款业务的收入增长，部分被网约车服务收入减少所抵消。,美团点评第四季度其他服务及销售营收占总营收的比例为17.3%，相比之下上年同期为18.1%。,六、销售成本增速放缓,,美团点评第四季度销售成本由2018年同期的人民币153亿元增加20.3%至2019年第四季度的人民币184亿元，主要归因于完成的餐饮外卖交易笔数增加而令餐饮外卖骑手成本增加。,七、毛利润同比增长,,美团点评第四季度的毛利润达到97.18亿元，较上年同期的人民币44.80亿元增长116.9%；毛利率达到34.5%，高于上年同期的22.6%。,按照业务划分，美团点评餐饮外卖业务的毛利润为人民币27.87亿元，上年同期为人民币14.72亿元；毛利率达到17.7%，高于上年同期的13.4%，主要由于已通过利用规模经济效益提高配送网络效率及增加在线营销服务的收入。到家、酒店及旅游的毛利润为人民币56.42亿元，高于上年同期的人民币39.88亿元；毛利率为88.8%，高于上年同期的86.8%。新业务及其他毛利润为人民币12.89亿元，上年同期毛亏损为人民币9.79亿元；毛利率为21.2%，高于上年同期的-23.3%。,八、经营利润同比扭亏,,美团点评第四季度的经营利润为人民币14.24亿元，较上年同期的营业亏损37.35亿元实现扭亏。,九、业绩扭亏,,美团点评第四季度的盈利为人民币14.60亿元，较上年同期的净亏损人民币34.14亿元实现扭亏。,via 腾讯科技,

,2020年3月30日，美团点评发布2019年财报显示，总收入975亿元，同比增长49.5%；毛利总额323亿元，同比增长114.0%；经调整EBITDA及经调整溢利净额分别为73亿元及47亿元，2018年同期亏损85.17亿元。,经营现金流量由2018年的负值92亿元转为2019年的正值56亿元。截至2019年，现金及现金等价物为134亿元及短期投资494亿元，2018年同期分别为170亿元及418亿元。,2019年美团外卖持续“下沉”，全年收入548亿元，同比增长43.8%。到店、酒店及旅游业务收入223亿元，同比增长40.6%。2019年以共享单车、网约车、买菜为代表的新业务收入204亿元，同比增长81.5%，逼近酒旅、到店业务营收。,2020年，新冠疫情突袭也令全球经济充满不确定性。美团表示，疫情对于公司2020年第一季度产生下行压力，并预估今年第一季度业绩或亏损，未来几个季度的经营业绩亦会受到不利影响。,今年3月4日是美团成立十周年纪念日，美团创始人王兴发表内部信称“十年来，中国城镇化率过半，GDP中服务业占比过半，移动互联网用户数超过总人口的一半，这是中国生活服务业蓬勃发展的时代背景，也让我们在生活服务业数字化这一领域有了巨大的机会。”,对于未来十年发展，王兴表示，美团会在科技研发上加大投入，让科技更好地普惠产业发展，会在组织建设与人才发展上更上一层楼。,新京报记者注意到，今年1月，美团启动“领导梯队培养计划”，推动公司人才盘点、轮岗锻炼、继任计划等一系列工作有序开展，为下一个十年人才梯队培养提供组织和制度保障。美团联合创始人、高级副总裁王慧文也将于2020年12月退出公司具体管理事务。,外卖“下沉”：低线城市的交易额增幅45%,2019年全年美团餐饮外卖业务增速稳健，交易金额3927亿元，同比增长38.9%。餐饮外卖日均交易笔数2390万笔，同比增长36.4%。每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长1.8%。餐饮外卖业务的变现率由2018年的13.5%升至14.0%。交易用户年均交易笔数进一步增长至27.4笔。因此，全年收入548亿元，同比增长43.8%。餐饮外卖业务毛利102亿元，同比增长94.2%；毛利率由13.8%同比上升至18.7%。,2019年第四季度表现不错，餐饮外卖业务的总交易金额1121亿元，同比增长39.9%；餐饮外卖日均交易笔数2720万笔，同比增长36.7%；每笔餐饮外卖业务订单的平均价值44.8元，同比增长2.3%；餐饮外卖业务的变现率升至14.0%。餐饮外卖收入157亿元，同比增长42.8%。餐饮外卖业务毛利28亿元，同比增长89.4%；毛利率由13.4%同比上升至 17.7%。,第四季度，美团餐饮外卖在低线城市的交易额增幅达45%。美团认为，2019年全年以及第四季度，低线城市的餐饮外卖业务贡献越来越大，交易金额增长也越来越快。2019年低线城市仍然是用户增长的主要驱动力。继续获得的新用户，其中大多数新用户来自三线及以下城市。,财报显示，2019年，美团推出餐饮外卖会员制度，进一步提高老客户的购买频次及忠诚度，有效地促进了消费者在非高峰时段的即时性消费。2019年第四季度，消费者在包括早餐、下午茶及宵夜在内的非高峰时段的消费持续快速增长，轻食、沙拉、甜 品及饮料的餐饮外卖单量均实现强劲增长。,餐饮外卖的销售成本由2018年的329亿元增加35.7%至2019年的446亿元，主要由于订单量增加而令餐饮外卖的骑手成本增加。美团数据显示，2019年有399万骑手从美团获得收入。,到店、酒旅业务毛利率依旧高 营收或将被新业务赶超,到店、酒店及旅游业务变现能力增强。2019年全年到店、酒店及旅游业务的交易金额2221亿元，同比增长25.6%；业务收入223亿元，同比增长40.6%；业务毛利197亿元，同比增长40.1%；毛利率同比维持相对稳定。,2019年第四季度业务增速加快，到店、酒店及旅游业务的交易金额604亿元，同比增长35.3%；业务收入64亿元，同比增长38.4%；业务毛利56亿元，毛利率由86.8%同比上升至88.8%。,到店业务交易类产品的佣金收入同比增长率在2019年下半年初重新加速，第四季度继续加速。在线营销收入于全年亦维持强劲增长势头， 2019年同比增长约55%。,酒店预订业务方面，2019年平台国内酒店消费间夜量3.92亿，同比增长38.2%。日均间夜价亦同比稳健增长。第四季度进一步加速增长，同比增长达47.9%，连续两个季度的季度酒店间夜量达到1.1亿。,美团认为，通过大力探索线下流量转化及新流量渠道，进一步巩固低线城市及低星级酒店部分的领导地位。同时，高星级酒店预订业务维持稳健增长。第四季度，来自高星级酒店的收入贡献同比进一步增长。,出行、买菜等新业务营收破200亿元 或跃居为第二大业务,低调的美团在新业务拓展方面一直不遗余力。2019年，美团启动买菜业务，也相继调整了数家小象生鲜门店。与此同时，美团推出新品牌“美团配送”，宣布开放配送平台；美团打车上线“聚合模式”，此外，馒头直聘、菜大全等新业务也在试水。,在收购摩拜单车一周年后，美团也开始账号融合。此后，美团宣布品牌变色，从此前的蓝色变为黄色。除线上App将变更为黄色外，美团的线下触点和交互入口未来也将整体变为黄色，包括共享单车、充电宝、收款码、POS机、收款盒等。,2019年以共享单车、网约车、买菜等为代表的新业务及其他分部的收入204亿元，同比增长81.5%。毛利由2018年的负值43亿元增至2019年的正值人民币23亿元，毛利率由2018年的负值37.9%改善为2019年的正值11.5%。,2019年第四季度，该分部的收入61亿元，同比增长44.8%。毛利由2018年的负值10亿元增至2019年的正值13亿元，毛利率由2018年的负值 23.3%改善为至2019年的正值21.2%。,2019年共享单车及网约车收窄亏损。共享单车服务方面，大部分单车的使用期限于2019年第三季度已到期，因此逐步替换为“美团黄”。网约车服务方面，2019年推出“聚合”模式后，经营亏损得到改善。截至2019年底，在54个城市运营网约车服务。网约车司机相关成本为31.19亿元，2018年同期为44.63亿元。,食杂零售服务继续探索自营模式及平台模式。自营模式美团买菜方面，截至2019年底，通过在北京、上海及深圳设立96个仓库以及在武汉市设立30多个自取点以提高仓库密度。平台模式方面，美团闪购的定位是一个拥有数万个SKU的线上交易平台，平台上药品及鲜花的交易金额在2019年实现增长。,2019年新业务及其他业务的销售成本181亿元，同比增加16.6%，主要由于B2B餐饮供应链服务及食杂零售业务的销货成本、美团闪购的配送成本以及聚合支付服务的支付处理费增加，部分被共享单车服务折旧开支及网约车司机相关成本减少所抵销。,2019年新业务及其他业务收入已逼近美团第二大业务到店和酒旅业务，在新业务等营运效率优化提速的情况下，该业务或将成为美团第二大业务。,2018年，美团与滴滴在长三角对网约车和外卖领域正面“商战”；2019年，在网约车领域，美团与滴滴战火未熄，行业全面刮起“聚合”模式。2020年，在新冠疫情影响下，滴滴已涉足跑腿配送领域，与美团又将有一番较量。,

Resonate发布了新报告“美国消费者在冠状病毒流行期间的情绪”。研究向近5000名消费者提出了100多个问题，以评估美国公民如何看待和适应当前的危机。,零售行为,关于零售行为，调查的回答如下：,消费者行为,至于消费者情绪和行为方面，调查的回应如下：,财务计划,旅行计划,





























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Google发布了新报告“窥视消费者的未来2020”。报告基于对亚太地区12个市场（中国、印度、印度尼西亚、日本、菲律宾、越南、泰国、韩国、马来西亚、澳大利亚、台湾和新加坡）的7150多名消费者的调查。,亚太地区拥有全球60%的人口，已经成为世界上最先进的数字经济体，已经出现了三个关键的消费趋势。这三个趋势可能会影响营销人员在整个地区设计、制造和推广产品的方式。研究强调了消费者行为的三个转变，即“和我一起”、“都来聚集”和“共享商业”，预计这将推动该地区的营销兴趣和支出。,例如，仅在2019年上半年，韩国的YouTube观众就观看了时间合计达到500多年的“与我同行”视频，涉及各种类别，如“与我一起画”和“与我一起吃饭”。与此同时，印度尼西亚和巴基斯坦的“与我同行”内容的观看时间同比分别增长了180%和150%。,谷歌认为正在该地区强劲崛起的第二个趋势被称为“All to Gregate”，它突显出人们对拥抱其独特生活方式的真正包容性产品和服务的渴望与日俱增。,换句话说，亚太地区的消费者正在寻找与他们的文化、身份和个人偏好相一致的品牌。营销人员还应该警惕这样一个事实，即如今的消费者很快就会避开那些声称具有包容性但无法满足他们的需求的品牌。,亚太地区营销人员需要关注的第三个因素是所谓的“共享商业”，即对二手和租赁商品以及共享体验的接受度越来越高。根据谷歌的数据，亚太地区一半的千禧一代和Z世代认为，二手产品比新产品更有价值，特别是随着数字市场的出现，几乎任何东西都可以更容易地再购买和转售。,




























































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中国国家统计局（NBS）发布的数据显示，2020年1月-2月，零售业以及餐厅和餐饮业的销售额同比下降了20.5%。餐饮服务下降了43.1%。但是，根据阿里巴巴运营的地图应用AutoNavi的研究，3月14日，中国几个一线城市主要购物区的客流量平均增长了30%。,但对于实体企业来说，这仍然是一个脆弱的时期，因为中国的消费者仍然对疫情保持警惕。一些零售商正在推出新的促销和折扣，希望能刺激购物。,中国零售业不仅面临着个人财务方面的焦虑，还面临着工作保障方面的焦虑。益普索2020年2月的一项调查中，47%的受访者担心工作压力和潜在的减薪。大约29%的受访者担心裁员。因此，在困难时期，消费者更倾向于存钱。,同一项研究发现，中国有一些消费者普遍对本国经济的未来持乐观态度，超过一半的消费者（59%）计划在未来几个月保持或增加支出。,,贝恩公司的数据预测，复苏模式类似于2002-2003年SARS大流行，当时食品和化妆品的消费在疫情爆发后迅速复苏，而服装购买量上升至大流行前的水平以上。,在中国爆发冠状病毒期间，旅游业受到了一些严重的打击，因为根据全球各国政府实施的限制，航班被取消，航空公司被迫停飞。短期内，旅游业的前景不太确定，特别是海外旅行。,益普索的研究显示，当中国消费者被问及何时会考虑恢复他们的旅行计划时，最受欢迎的回答（45%）是“全球没有新的确诊和疑似病例时”。,,199IT.com原创编译自：阿里巴巴 非授权请勿转载,