2017年1~10月，互联网和相关服务业①规模保持较快增长，营业利润和企业所得税均保持增长态势，网络游戏、电子商务等活动保持活跃。,总体运行情况,互联网业务收入增速小幅提升。1~10月，我国规模以上②互联网和相关服务企业(简称互联网企业)完成业务收入5114亿元，同比增长23.9%，较1~9月提高2.1个百分点。,
,分业务运行情况,(一)互联网数据中心业务,1~10月，互联网企业完成互联网数据中心业务收入111亿元，连续第四个月保持正增长，同比增长8.1%;截至10月末，部署的服务器数量达到115.3万台，同比增长34.6%。,(二)互联网接入服务,1~10月，互联网企业完成互联网接入业务收入158.3亿元，同比下降34.8%，降幅较1~9月扩大11.2个百分点。,
,(三)信息服务业务,1~10月，信息服务收入规模达5424亿元，同比增长32.9%，占业务收入比重达到88.8%。其中，网络游戏(包括客户端游戏、手机游戏、网页游戏等)业务收入1172亿元，同比增长21%。,
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,宽带接入用户规模超4300万,在宽带中国战略和宽带接入市场开放试点等政策的推进下，民营资本持续进入宽带接入市场扩大投资，用户数量稳步增长。截至10月末，互联网企业共发展宽带接入用户4365万户，同比增长42.6%。,
,分地区运行情况,主要省份保持平稳发展。总量居前三位的广东、上海、北京完成互联网业务收入分别增长26.7%、26.8%和14.3%。内蒙古、河南等五个省份收入增速超过三位数。,我国移动应用程序数量保持稳步增长,我国市场上移动互联网应用数量小幅下降。受部分商店自然消亡和合并影响，10月我国市场上监测到的移动应用为389万款，较上月数量有所下降。10月，我国第三方应用商店与苹果应用商店中新上架19.7万款移动应用(APP)。其中，我国本土第三方应用商店移动应用数量超过219万款，苹果商店(中国区)移动应用数量超过170万款。第三方应用商店分发数量超过8149亿次。,游戏类应用数量超119万款。本月各类别应用规模较上月均有所减少，游戏类应用仍然占较大优势。10月份，游戏类数量为112万款，较上月相比减少7万款。生活服务和电子商务类分列二、三位，应用规模分别为52.4万款和41.5万款。位于第四位的是规模达32.3万款的办公学习类。主题类应用由上月的第四位降到第五位，规模降到27.5万款，位列第五。在市场热点类应用当中，以物流企业应用、货运运输服务应用和具有自有物流服务能力的电子商城为代表的智慧物流类应用数量超过14300款;而提供二维码扫码、转账等金融支付功能的网络支付类应用数量则超过10000款。,各类别应用下载量均保持增长。10月份，影音播放类应用凭借1046亿次的下载总量首次进入千亿次下载规模类别，位于整体第三位，仅次于游戏类应用(1665亿次)和系统工具类应用(1502亿次)。余下各类应用中，下载总量超过500亿次的应用本月增至4类，分别为社交通讯类应用(811亿次)、生活服务类应用(578亿次)、资讯阅读类应用(530亿次)和电子商务类应用(515亿次)。下载规模位于第八位的金融类应用10月下载总量达到491亿次，有望于下月突破500亿次下载。,
199IT原创编译,RADIUMONE调查并分析了分享对圣诞节购物的影响，并发布了最新的报告。,圣诞节网络购物众生相,在圣诞节进行网购的消费者中，男性与女性（53%）的比例十分接近。从年龄来看，不出所料，以年轻人为主，18到34岁消费者占42%。尽管，移动渠道快速发展，但是大部分消费者仍然更喜欢PC（76%）。,值得注意的是，80%的内容分享是通过暗社交实现的（即通过即时通讯应用或电子邮件分享）。,3/5的消费者在圣诞节快到的3个月内计划购物内容，特别是男性更喜欢在圣诞节临近时计划。,数据显示，黑色星期五对圣诞节期间销售有重大影响，特别是网络购物转化率。现在，黑色星期五已经不再是科技产品购物节，各类商品都依赖黑色星期五。,从购物渠道来看，超过3/5的消费者只使用一个设备进行网络购物和研究商品，其中PC是最受欢迎的。对那些多设备用户来说，在手机上研究、在PC上购物更常见。,但是，如果因此就忽略移动，那显然是错误的。虽然，通过手机分享购物内容在圣诞节期间有所下降，但是，它仍然是最受欢迎的平台。,分享就是关怀,1/3的消费者在圣诞节期间会比平时分享更多内容，16-34岁消费者更愿意在节日期间分享。,暗社交对品牌和零售商圣诞节期间营销至关重要。消费者在节日期间更喜欢使用暗社交分享内容，而这将转化成实际的购买行为。,圣诞节期间，消费者最喜欢分享食谱、新计划、礼物和家庭，因此，礼物、食物和活动方面的内容参与度也更高。,
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Hitwise发布了新报告“零售业颠覆者系列一：订阅盒子”。所谓订阅盒子就是订阅之后每个月会给用户寄一个包裹，里面有什么东西事先并不知道，通常是超过订阅价格好几倍的产品。,调查显示，英国的订阅盒子行业目前正在快速增长，在2017年第四季度，个网站的访问量达到310万次。从整个2017年来看，订阅盒子网站的访问量增长了30%，在线访问量达到7670万。因此，订阅盒子成为英国增长最快的零售分支市场。,深入研究人口统计数据显示，18-24岁的消费者在第四季度访问订阅盒子网站的可能性比其他人群高16%。有趣的是，男性消费者在第四季度搜索订阅盒子的数量增长了125%。而且，45岁以上的消费者在这段时间内也增长了40%。,便利似乎是人们对订阅盒子越来越感兴趣的主要驱动因素。购物者转向各种类别的订阅盒子，包括食品和饮料、美容和宠物产品等。,按种类细分，最受欢迎的是时尚和美容、食品和饮料，以及生活方式。Look Fantastic、Hello Fresh 和Tails是最流行的订阅盒子。但是，增长最快的确是一些小众和特殊产品。,订阅盒子迎合了某些特殊的受众，他们具有时尚意识，而且容易受名人和建议的影响。另一方面，这些受众也具有冒险精神。那些既访问时尚和美容网站也访问食品和饮料网站的人在第四季度上升了19%。,提供商和品牌之间的合作是提高消费者忠诚度和保留率的关键。,
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Monetate最新的季度报告“跨设备势在必行”发现，手机是整个多设备购买过程中的关键渠道。它不仅在最初和最终触点方面比台式电脑具有更高的份额，而且它是大多数跨设备购买过程中的中间渠道。,Monetate在报告中分析了2017年第四季度全球超过20亿个电子商务会话，并特别关注了那些零售商认可是跨设备消费者的部分。,分析发现，40%的会话是以手机为“初始触点”，仅次于PC（37%）。,有趣的是，多设备购物者并不喜欢在PC上完成购买。根据Monetate的报告，手机在跨设备购买过程中作为“最终触点”也略有优势，其中42%的多设备交易是在手机上完成，而PC仅占36%。,但是，手机真正发光的地方是被用作中间触点，占大约58%的会话。,总而言之，手机和PC在转换过程中的表现非常一致。在多设备购买过程中，当每个设备被用作最初触点时，54%的交易是以同一个设备作为最终触点的。,了解跨设备用户非常重要，因为他们更有价值。报告显示，跨设备消费者在以下指标上优于单一设备消费者：,除了这些优势，多设备用户提供了更多的相关数据，这也是零售商所需要的。,最后，Monetate指出，跨设备追踪客户还可以获得客户行为的关键洞察，这可能会影响品牌关于个性化体验和调整营销方案的决定。,
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RichRelevance调查了美国消费者如何在线搜索和查找产品，并发布了最新的数据。调查显示，在网购时搜索对消费者仍然非常重要，但零售商很难提供卓越的跨渠道和设备搜索体验。而且，购物者对诸如个性化、图像搜索和语音搜索等创新感兴趣，但这些还远没有成为主流。, 通过对1000多名美国消费者的研究发现，86%的受访者在零售商网站（包括移动网站）上购物时，搜索栏很重要。80%的消费者在网购时总是或经常使用搜索。如果搜索体验不好，大多数受访者（72%）可能会离开零售网站，而且不会再访问。, 谷歌领先于亚马逊，但有很多质疑, 70%的美国人没用过语音助手查找产品信息或购买产品。, 在使用语音搜索购物的消费者中，Google智能助理领先于亚马逊Alexa（14% vs. 9%）。, 但是在正确处理语音搜索方面，Google（13%）和亚马逊（12%）之间的差距不大。, 亚马逊面在吸引年轻消费者方面仍需努力, 谈到语音辅助购物，亚马逊对年轻消费者（18至29岁）的吸引力不大。, 虽然，年轻购物者比其他几代人更有可能使用语音搜索（43% vs总体平均水平：30%）。, 人们更喜欢使用苹果 Siri（20%）和谷歌助手（17%）购物，亚马逊语音助手仅排在第三位（11%）。, 年轻消费者认为谷歌和苹果最终有机会获得语音购物领袖地位（18%和15%），只有13%的消费者这么认为亚马逊。, 全渠道改进的空间, 由于语音搜索的普及率较低，零售商可以通过在所有设备上提供更具相关的个性化搜索体验来获得优势。, 32%的美国消费者不满意移动搜索结果。, 3/10的消费者：在购物时移动搜索结果比PC差, 不相关的产品结果（28%）是困扰消费者产品搜索的最大因素，其次是无法找到正在搜索的产品（24%），以及搜索功能无法识别使用的词语（18%）。, 28%的消费者希望看到基于此前购物行为的个性化搜索结果，52%的受访者希望零售商在他们拍下商品时展示类似或互补的产品。, 199IT.com原创编译自：RichRelevance 非授权请勿转载,
451 Research的最新研究发现，新技术、新平台和新的消费者需求使零售业处于变化之中，这些市场变化不仅影响购物者选择购买商品和服务的方式，还影响着他们花钱的方式和地点。451 Research预测四个趋势将改变零售业：,今年，全球每消费10美元就有1美元是在线支出,由于新的在线购买体验，如点击收集和移动订单，消费者越来越多地转向在线和移动渠道进行以前在店内进行的购买。根据预测，在线商务将继续快速扩张，到2022年将超过店内销售额的6倍，达到5.8万亿美元。,中国今年将成为全球首个1万亿美元的在线商务市场,近年来，中国已成为电子商务和移动商务的强国，迅速发展成为全球最大的在线销售市场。截至年底，中国的在线支出将超过1万亿美元，成为第一个跨越这一重要里程碑的国家。,到2019年，移动电子商务交易的数量将超过全球电子商务交易的数量,移动已经成为全球人口的主要计算平台，明年它将成为全球消费者的首选在线商务平台。移动将越来越多地成为零售商与购物者之间的第一个、通常是唯一的触点。,2022年全球非接触式移动支付将超过1万亿美元,到2022年，通过非接触式移动支付方式（如Apple Pay和Google Pay）的销售额的复合年均增长率为30.7%。今年仅占全球实体零售额的1.4%，到2022年达到3.8%。,
对于许多美国人来说，感恩节是与家人和朋友共度美好时光的时候。90%的美国成年人表示他们在某种程度上享受感恩节，而庆祝节日的人也中有近9/10（87%）认为与家人一起度过感恩节很重要。,看起来很多人都选择在家度过假期。根据YouGov Omnibus的最新数据，大约2/3在职员工表示他们不打算在假期工作。不到1/5的员工将在感恩节工作（17%）。,黑色星期五（11月23日）是另一回事。计划在黑色星期五（35%）工作的美国人是感恩节（17%）的两倍。但是，更多的人（45%）表示他们不打算在黑色星期五工作。,
许多美国工作场所将感恩节定为员工的假期：66%的美国工薪族表示所有员工都有一天的假期。另有22%的人表示部分员工有休息日，而其他人则需要工作。只有6%的工薪族希望每个人都在11月22日工作。,许多员工在感恩节后的第二天休息。超过1/3的在职美国人（36%）表示他们单位让所有员工都在黑色星期五休假。另有28%的受访者表示有些员工有休息日，而其他员工则需要工作。还有28%的受访者表示他们单位的每个人都应该在黑色星期五工作。,
虽然一些企业需要在感恩节运营，但大多数（58%）的美国人表示他们更有可能从一家让员工在感恩节放假的企业购买产品。有趣的是，虽然黑色星期五被认为是一个主要的购物日，但只有31%的人同意这一说法，即“我喜欢在黑色星期五购物”。更多的人反对这一说法（54%）。婴儿潮一代特别有可能（67%）不同意。,199IT.com原创编译自：YouGov 非授权请勿转载,
Hitwise发布了新报告“零售业颠覆者系列一：订阅盒子”。所谓订阅盒子就是订阅之后每个月会给用户寄一个包裹，里面有什么东西事先并不知道，通常是超过订阅价格好几倍的产品。,调查显示，英国的订阅盒子行业目前正在快速增长，在2017年第四季度，个网站的访问量达到310万次。从整个2017年来看，订阅盒子网站的访问量增长了30%，在线访问量达到7670万。因此，订阅盒子成为英国增长最快的零售分支市场。,深入研究人口统计数据显示，18-24岁的消费者在第四季度访问订阅盒子网站的可能性比其他人群高16%。有趣的是，男性消费者在第四季度搜索订阅盒子的数量增长了125%。而且，45岁以上的消费者在这段时间内也增长了40%。,便利似乎是人们对订阅盒子越来越感兴趣的主要驱动因素。购物者转向各种类别的订阅盒子，包括食品和饮料、美容和宠物产品等。,按种类细分，最受欢迎的是时尚和美容、食品和饮料，以及生活方式。Look Fantastic、Hello Fresh 和Tails是最流行的订阅盒子。但是，增长最快的确是一些小众和特殊产品。,订阅盒子迎合了某些特殊的受众，他们具有时尚意识，而且容易受名人和建议的影响。另一方面，这些受众也具有冒险精神。那些既访问时尚和美容网站也访问食品和饮料网站的人在第四季度上升了19%。,提供商和品牌之间的合作是提高消费者忠诚度和保留率的关键。,
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Wish 的运营模式与淘宝类似，因此有“美国淘宝”之称。2018 年，Wish 累计向全球超过 3.5 亿的消费者供应了逾 2 亿款商品，月活跃用户超过 9000 万人，活跃商户有 12.5 万，日出货量峰值达到 200 万单，其订单主要来自美国、加拿大、欧洲等地区。在《2018 年度全球 APP 下载量排行版》上，Wish 位列全球购物类 APP 下载量排行榜榜首，安装量超过 1.97 亿（不计中国区 Android 第三方应用市场安装量）。,2019 年 7 月全球下载量前十的购物类应用排行榜如下图。应用下载量来自 Sensor Tower 的 Store Intelligence 平台。,
,亚马逊（Amazon）以超过 1250 万次的下载量排名总榜第二，比去年同期增长 5%。印度是其下载量最大市场，贡献了 33% 的下载量，其次是美国，占总下载量的 23%。拼多多（Pinduoduo）、Shopee 和阿里全球速卖通（AliExpress）分别占据了全球总下载量排行榜的第三、四、五名。,此次在 App Store 榜单中，来自中国的社交推荐应用小红书意外上榜。和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。一开始，其用户注重于在社区里分享海外购物经验。到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享，触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。,此外，进入总榜前十的还有“中国版 ZARA”——快时尚服装品牌 SHEIN（排名第六）、印度电商品牌 Flipkart（排名第七）、中国出海电商 Club Factory（排名第八）、东南亚最大电商之一 Lazada（排名第九）与拉美知名电商平台 Mercado Libre（排名第十）。,此外，有趣的是，在 App Store 下载榜上，阿里巴巴旗下二手交易平台 APP 咸鱼（排名第五）下载量甚至超过了淘宝（排名第六）与京东（排名第十）。,以上数据是 2018 年 7 月 1 日至 2019 年 7 月 31 日期间应用程序在 App Store 和 Google Play 的全球下载量。Apple 内置应用程序和 Google 预装应用程序不纳入考虑范围。仅统计应用程序唯一的安装量，且为应用程序所有版本（如 Facebook 和 Facebook Lite）的总下载量。,来自： 白鲸出海,