,1）
市场规模、渗透率持续上升：2013年网购规模突破4,000亿元，同比增长42.6%，占整体总额超过23.1%；但由于网购单次购买消费价格较低，未来增幅将趋于平稳。,2）
市场最大品类——
女装：女装是服饰鞋帽箱包网购中的最大细分品类，成交量占整体网购服饰鞋帽箱包约40%，而男装占比不足20%，表明女性是最重要的网购消费群体。,3）
消费能力最强群体——31-40
岁：这一人群的“网购服装平均单价”最高，为283元；其中每月平均购买5到10次的用户占34.7%，10次以上的也有13.2% 。并且该年龄段用户还表示其花费在网购服装的总金额会越来越高。,1） 
网购市场渠道与欧美迥然不同——
品牌线上销售渠道不足：美国在线服饰渠道不仅电商及传统连锁企业非常活跃，传统品牌网络化程度也不弱。相比之下，中国B2C线上销售渠道集中在大型电商，传统品牌自身触网力度有限，且建立在线商城的速度仍稍慢，导致消费者主要从其他电商平台购买品牌产品，造成利润分流；,2）
市场驱动首要因素——
价格：首先，新进入中国的品牌应注重建立在线商城价格优势，低廉价格及高性价比对中国服饰网购有着正面影响，成就品牌高速渗透。其次，周边配套也同样重要，比如快捷的递送服务，多样的选择，独家的网上销售等，都是吸引用户的因素。, 
               市场呈季度性规律：消费者有季度性消费倾向。服饰鞋帽及箱包类商品价格相对较低，方便电商在节日通过促销、秒杀等举措推动冲动性消费。,爱点击对品牌及广告主的三大建议,1.消费者在服饰鞋帽及箱包网购方面较依赖第三方电商平台，品牌应尽快自建在线商城,国内网购渠道以电商平台为主，导致品牌利润分散；建议品牌尝试自营官方商城，增大曝光力度，降低在线销售价格，阻止消费者流失到代购等渠道；品牌若未能及时在国内设立在线商城，可考虑为消费者提供海外免运费服务，把消费者从C2C平台吸引过来，进行跨境购物。,2.
宣传可重点针对女性、年轻群体，采用季度性推广以刺激目标用户的冲动消费,推出价格较低廉的中低价产品吸引用户，同时在商城界面上呈现精致的品牌诉求，满足消费者的期待；广告主必须留意季度性宣传，在节日及年末促销季进行精准推广活动，利用目标用户的季度性消费习惯，刺激冲动消费，提升消费额度。,3.品牌应该加大O2O
推进力度，实现从移动端到PC
到线下店铺的闭环,除价格外，用户开始关注整体体验，如品牌形象与口碑、产品资讯是否容易获得等；广告主可在实体店提供二维码，令用户在考虑是否购买期间，能够通过手机获得资讯，或利用APP与店内其他产品比较；PC端则需要重视吸引眼球的官网设计以及对商品评价的维护。,









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        199IT原创编译,        离黑色星期五不到一周了，消费者和零售商正在为这个日子积极准备着。趋势报告显示消费者一整年都在网上购物，因为今年感恩节和圣诞节很近，因此购物季减少了6天，许多零售商决定提前购物季促销。许多商家在感恩节当天也营业，如Wal-Mart， Macy’s, BestBuy, 和 Toys R Us.,,        如果消费者过感恩节，他们可以在火鸡上桌之前，或者在其他人挤到店里之前开始购物。并不是所有零售商都将黑色星期五归入感恩节，T.J. Maxx, The Home Depot, Bed Bath & Beyond和Crate and Barrel在这个等式里加入了道德因素，他们表示不会在感恩节营业，这样一来雇员和消费者就能好好享受这个假日。,        消费者对这场争论百感交集，根据 LoyaltyOne的研究，1001位受访者中有一半人表示感恩节全天营业是个糟糕的想法，他们认为这会有损假日预期目的：放松、陪伴家人和朋友。另外33%的消费者则表示感恩节全天购物很好。,        男性在感恩节购物的想法上比女性更开放（37%vs.29%）。态度最大差别存在于不同年龄段人群当中，18到24岁消费者中有50%的人表示感恩节营业是个好主意，而在55岁及以上的人群中只有16%的人同意这一观点。,        PricewaterhouseCoopers (PwC) 和 Strategy& (formerly Booz & Co.)的2014年假日展望预测半数假日消费发生在感恩节和圣诞节之间。,        21%的支出会发生在黑色星期五这一周，因此，零售商希望了解哪一天会获得最多销售额。但是，他们应该关注其核心消费者，虽然零售商会在假日吸引新的消费者、提高销售额，仍然有些风险会疏远核心消费者，即那些一整年都在这里购物的消费者。,        编译自：eMarketer 译者：孙莹,

,         市场研究公司“Gfk”的社会学家日前对俄罗斯民众过年想为亲人买什么礼物做了一项调研。结果显示,网络购物成为了俄罗斯人送礼的理想模式,纪念品、香水、智能手机等都被列入了最佳礼物清单。,　　调查结果显示,在所有礼物中,最受欢迎的是纪念品(得票率65%),香水排在第二名(得票率62%),其次是玩具(得票率57%),另外还有超过三分之一(35%)的俄罗斯人打算给自己的亲朋好友赠送智能手机。,　　在节日花销方面,今年俄罗斯人为亲人购买新年礼物的花销平均在1.36万卢布(约合人民币1576元),去年这一数字为1.21万卢布。,　　另外,调查还显示,有超过40%的俄罗斯人表示会通过网络服务购买或赠送礼物。,

商家“必须立即应对”移动挑战。,,今天早上电子商务平台MarketLive发布了其第三季度业绩指数。从它的客户总计流量以及转化数据推演，MarketLive就移动商务发出警报：“商家必须立即应对——并重视多设备购物和主流移动商务的重大影响与无可避免的需求。,该公司表示智能手机浏览电子商务网站的流量增长了超过62%，收益增加了141%。平板电脑收益与流量增长较慢，为20%。虽然仍占主导地位，以PC为基础的商务增长“持续下降”。,PC在电子商务网站上产生了57%流量，但是造就了76%的总收益。智能手机产生了28%流量却只有11%收益。平板电脑产生了15%流量以及13%收益。,智能手机流量与转化率之间的差距就是通常由移动商务体验不理想所造成。于是，作为更大的移动流量变动的部分证明，MarketLive报告称总体转化率比一年前下降2%。购物车与结账的放弃同样更高，分别增加了近3%和7%。,,在电子商务部分，MarketLive追踪了比其他店更成功的实体店。这里的“实体店”是也从事网上销售的线下零售商。,有机搜索流量带动了31%总访问量以及26%的转化率，而付费搜索产生了18%的总流量和22%的总收益。,MarketLive在报告里指出，邮件营销产生的流量贡献了13%访问量和15%转化率。相比之下，社交媒体推荐产生了2%流量和1%转化率。尽管社交媒体的影响相比其他渠道小，然而MarketLive把它描述成“对顾客有着细微却重要的影响”。,,Via: 199it翻译自Marketing Land,

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报告显示，相比海外电商平台，跨境购物用户更偏向选择国内电商网站与跨境电商平台进行购物，直接到境外购物网站购物的消费者占比仅22%。,,在返利网参与调研的用户中，超过4成的用户有过跨境购物经验。根据报告，当前跨境购物主力用户年龄层主要集中在26-35岁，占比71%；18岁以下用户占比1.17%；19-25岁用户占比15.09%；36-45岁用户占比11.12%；46岁及以上用户仅占比1.62%。,,但相比海外电商平台，这些用户更偏向选择国内电商网站与跨境电商平台进行购物。报告指出，有48%的用户在购物过程中使用国内电商网站与跨境电商平台，如天猫国际、考拉海购等；30%的用户直接选用个人代购进行购物；仅有22%的用户选择直接到亚马逊等境外购物网站购物。,,而在整个跨境购物环节中，“正品”、“价格便宜”、“购物体验”等因素是影响消费者进行购物决策的主要因素。,,价格方面，返利网根据近三个月的消费数据统计，超过5成的跨境购物的用户消费金额在2000元以上，占比55.27%；500-2000元的用户占比42.35%；500元以下的占比2.38%。,,品类方面，美妆个护、母婴、衣帽鞋包位列跨境购物商品品类TOP3，分别占比56.35%、33.72%、32.75%。此外，食品保健、数码产品、家居日用、钟表首饰、户外运动、奢侈品等都是用户常购买的品类。,,该报告还指出，在没有跨境购物经验的用户中，有近8成的用户愿意尝试跨境购物，他们之所以没有尝试跨境购物的原因主要有六大方面：,其中，“不知道买什么”占比50.54%、“不知道怎么买”占比27.49、“太麻烦”占比28.94、“没有支付迟海外购的信用卡等”占比18.9、物流问题占比20.7、关税问题占比17.32。,,此外，返利网还发布了跨境购物平台渗透率TOP 20。其中，天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、Amazon、聚美优品分别位列前五。,,另据艾瑞咨询发布的《2015中国跨境网络购物用户研究报告》显示，有28.6%的跨境购物用户都是通过导购网站了解跨境购物，25%的用户通过亲友推荐、20.6%的用户通过自主搜索、13.1%的用户通过社交媒体、8.4%的用户通过网络广告、4.4%的用户通过媒体报道。,,返利网目前已累积用户7000万，年交易额达120亿，其中移动端收入占比70%。在4月份宣布获得Rakuten乐天近1亿美元C轮融资后，返利网也开始涉足跨境电商业务。返利网CEO葛永昌也曾公开表示，将会把跨境的业务引入到返利网超级返业务中，把跨境的品牌引到中国来做品牌特卖。,截至目前，返利网共有400余家合作平台，其中合作的跨境平台包括：天猫国际、京东全球购、考拉海购、洋码头、蜜芽宝贝、亚马逊等。,

        199IT原创编译,        yStats的报告“2015年全球跨境B2C电子商务”显示了全球跨境在线商务的最新趋势。根据报告，预计未来五年全球跨境电子商务市场将保持两位数增长率。,        全球跨境B2C电子商务正在蓬勃发展，预计到2017年都将加速增长，之后增速稍有放缓，但仍然保持两位数字增长率。直接在外国在线商家购买以获得更好的价格和商品推动了全球网络购物，阻碍境外购物的最大因素是报关费，更高的价格和较长的快递时间。服装和鞋子是跨境购物最受欢迎的商品。,,        亚太地区将成为最大的跨境网络零售市场，2016年将在全球跨境销售额中占40%。中国无论在跨境网购销售还是在购买方面都是一个重要的国家。约1/3的中国活跃网购者曾进行过跨境购买，而且中国电子商务平台阿里巴巴的AliExpress在巴西、俄罗斯和其他一些国家也十分受欢迎。阿里巴巴的竞争对手京东也在致力于跨境网络销售的发展，已经开放了一个全球平台供海外商人向中国在线销售商品，而且还发布了面向俄罗斯网购者的网站。,        报告显示到2020年亚太地区将成为全球在线零售销售额最高的地区，占50%。该地区各国家跨境网络购物者普及率差异很大，澳大利亚普及率超过2/3，而印度尼西亚普及率只有一位数。,,        亚太地区其他主要B2C电子商务市场方面，日本和中国、美国的跨境网络交易频繁，2014年日本出口这些国家的跨境B2C电子商务超过了进口。韩国，中国、美国也是其最大的跨境交易对象，但是更多的是服装和保健品。新兴东南亚市场也参与到跨境网络购物中，以新加坡为首。,        199IT.com原创编译自：yStats 非授权请勿转载,

     199IT原创编译,受到像WeChat（微信）等应用成功的鼓励，一些全球领先的社交网络开始整合在线商务功能，以开辟收入丰厚的新领域。,这背后的原因并不难发现：1/3的社交网络用户将“搜索商品”作为使用社交媒体的一大动力。上个月，1/4的Facebook活跃用户表示通过网站搜索商品。而且，社交网络用户也是热情的网购者：2/3的Facebook用户网购；7/10的Instagram用户和3/4的Snapchat用户在网上购物。,虽然，到目前为止社交网络“购买”功能还没有吸引大部分用户，只有1/10的活跃用户表示这样的功能会增加网购的可能性。,显然，社交网民会习惯使用社交网络平台作为网购的一部分，但是说服他们在社交网络完成交易仍然是个挑战。,,   199IT.com原创编译自：GWI 非授权请勿转载,

蓝汛CCIndex平台今日发布最新出炉的数据，披露了双十一的网购数据，比如：哪些人最爱买、网速最给力的地区是哪里等等。,电商平台逛不够 — 广东网友,据蓝汛CCIndex平台提供的数据显示，广东地区网友以8.1的电商平台访问热度位居全国榜首，与排在第二名、热度为7.8的浙江网友差距并不大，但却远远超过了第三位、热度为7.0的北京
网友。,买买买主力人群  — 90后到75后,中国电商平台的发达，让各个年龄层的网友都享受到了网购的乐趣。那么，哪个年龄层最爱买呢？据蓝汛CCIndex平台提供的数据显示，85后和90后是绝对的主力， 占到了11.11网购平台访问热度的42%，而75后和80后也是“痛并快乐着”地买买买，贡献了 38%的热度。,值得注意的是，50岁以上的老年人也占据了今年11.11网购热度的3%，从中不难看出老年群体对网购的接受程度正在逐渐升高。,网速最给力 — 上海、北京地区,为了11.11能抢到便宜好货，
很多人可都是熬夜等到了12点，可结果并不都是理想的，因为除了要手快，网速也得跟得上才行。据蓝汛CCIndex平台提供的数据显示，11.11期间，全国平均忙时网速为7.55Mb/s（19:00-24:00），闲时网速为8.30Mb/s（0:00-6:00），11.11血拼产生的大量的在线访问拉低了以往闲时的高网速，出现了忙闲时网速差距不大的情况。,其中，上海和北京两地的
“剁手党
”最幸福，网速位居全国前两名，忙时分别为11.57Mb/s 和10.90 Mb/s，闲时均为11.26 Mb/s。江苏、天津、辽宁三地11.11期间的网速也是超越了全国平均水平，助力小伙伴们血拼成功。,赚钱赚到手软 — 四大电商平台,据蓝汛CCIndex平台提供的数据显示，11.11期间，除了天猫和京东外，还有五个电商平台访问热度较高，其中唯品会以5.0的热度位居电商访问量的第三，唯品会官方表示，今年11.11销售额已达到了去年的3倍，海外精选频道创上线以来业绩的历史新高，因此，唯品会未来将大力发展跨境电商。,苏宁易购访问热度为4.3，排在第四位。
苏宁11.11当天线上线下全网订单量同比增长358%，是几大电商平台
中增幅最为明显的。亚马逊、1号店和聚美优品三家的访问热度则与前几位有较明显差距，在2.5至3.5之间。,遭严重吐槽问题 — 快递慢,和往年一样，快递慢依然是11.11被吐槽最多的问题，吐槽热度为8.0
。吐槽热度居高的还有产品信息不符（7.0）、售后服务差（6.5)、产品价格虚标(6.2)、供货不足(5.5)等。只能说，11.11看起来很美，但要买到好货并不那么容易。,

绝大多数顾客在实体店使用智能手机,如今在商店内购物时使用智能手机已经成为常态。Thrive Analytics以及Local Search Association于2014年1月调查发现，调查的各年龄层中大部分美国智能手机用户在实体店购物时至少间或使用手机——而对此没有心理负担。,, ,不出意料，使用程度最高的是最年轻的受访者，18到29岁，几乎所有人都表示他们在实体店购物时会拿出智能手机。不过，甚至54岁以上的人群之中约十分之七亦大行此道。,智能手机同样影响着消费者的购买决定。调查中，近三分之二X世代和Y世代的人表示他们曾经基于他们在智能手机上找到的信息而决定不在实体店内购买。,, ,婴儿潮一代和老年人更倾向于维持原计划，44到53岁的人之中只有45%以及54岁以上的人之中仅37%表示他们曾在智能手机上找到相关商品的信息之后放弃在实体店购买。,大多数受访者表示他们在实体店使用智能手机来比较价格，而Thrive Analytics/Local Search Association的调查指出，展厅现象（showrooming）是他们比完价格之后改变购买决定的首要原因。所有年龄段的顾客中约五分之二曾在网上找到更好的价格之后决定不在实体店购买。,Accenture在2013年11月调查发现，美国数字消费者的展厅行为程度高，72%表示他们曾在逛实体店之后进行网购。, ,Via: 199it翻译自eMarketer,