2012年2月,日本经济产业省发布了一份名为《2011年日本经济信息社会基础建设(电子商务市场调查)》的报告书,通过对中国、美国、日本、越南等6国的电子商务市场进行市场调研,比较全面地展现了6国的电子商务市场状况,以及对未来的发展趋势作了一定预测。《天下网商·经理人》在其基础上,翻译整理和摘编了相关数据,将中美日三国的电子商务市场做了一个比较,以飨读者。, ,宏观经济形势,国家的宏观经济形势和互联网使用现状会对电子商务产生重要影响,所以,首先对二者情况进行说明。,中国经济2011年GDP总值为47万亿元,同比增长9.2%,与金融危机的第二年即2009年GDP同比增长率相同,但低于2008年的GDP增长率9.6%。欧洲债务危机以及国内房地产市场状况对2011年中国经济有一定影响。,美国经济整体感觉是从之前的金融危机中慢慢复苏,但是2011年受到原油价格高涨、欧洲债务问题等外部原因,以及不动产需求低迷的内因影响,增长速度放缓。2011年11~12月受个人消费市场、生产恢复等原因拉动,美国经济开始好转。,日本经济受3月发生的东日本大地震影响,2011年上半年持续低迷。下半年虽有复苏迹象,但受欧洲债务问题导致海外经济减速,以及日元升值的影响,经济复苏迟缓。, ,网络使用趋势,互联网普及率在日本和美国都是超过人口比重7成,而中国不到4成,中国互联网市场有更多潜力可以挖掘。,(1)网民上网设备。只用电脑或主要用电脑上网的网民比例合计,3个国家都是80%以上。另一方面,有使用手机上网经历的比例,日本61.7%、美国47.8%、中国80%。,,(2)网民使用网络的主要场所,3个国家都是在家上网的人居多,日本90.7%、美国85.7%、中国71.2%。其中中国3成左右的人主要在公司、学校上网。,,(3)美国、中国一天的上网时间超过3小时的网民比例超过6成,而日本仅为32%。,, ,电子商务的使用趋势,2011年,美国网络购物人数是1.41亿人,电子商务使用率71.2%。根据comScore的调查,2011年美国电子商务市场规模为1664 亿美元。美国电子商务市场,虽然2009年受金融危机影响,首次出现负增长,但是2010年便扭转颓势达到历史最高销售额,目前呈现强劲增长态势。根据CNNIC的报告,2011年中国网络购物人数为1.94亿人,电子商务使用率37.8%。根据艾瑞报告,2011年中国电子商务市场规模达到7736亿元人民币。根据日本政府报告,2011年日本B2C电子商务市场规模为84590 亿日元,电子商务使用率在4成左右。,据调研数据显示,希望通过电子商务购买的消费者比例,3个国家都超过8成。有电子商务渠道购物3年以上经验者,日本、美国均超过6成,中国达到5成。3个国家的电子商务市场都具有巨大的潜能。,需要说明的是,这里的数据统计是以过去一年使用电子商务的消费者为对象。, ,电子商务基本情况,1.支付方式,美国、日本都是信用卡支付占比最大,中国是第三方支付占比最大,其中支付宝在第三方支付领域占主导地位。在美国,Paypal等第三方支付工具使用率占30.6%,维持一个相对较高的水平,而在日本第三方支付工具目前几乎没有什么市场。,,2.电子商务的使用终端,3个国家都有9成以上的消费者通过PC进行电子商务交易;另外,从使用过普通手机、智能手机、平板电脑等移动终端进行交易的消费者比例来看,中国79%、美国31.8%、日本24%。(编者注:我们怀疑这个数据是把回答使用过普通手机进行电子商务交易的用户的比例和使用过PDA、智能手机用户的比例简单相加得到的。如果按照同样的逻辑把使用过PC和手机的用户比例相加会超过100%,显然不合逻辑。当一个人使用过多种终端的时候,简单相加即重复计算。),,3.电子商务的使用频率,每周使用电子商务一次以上的消费者比例,中国42.1%、美国17.8%、日本7.4%。中国消费者似乎对于使用电子商务交易更加热衷。中国每周使用2~3次的消费者,年龄层次集中在20岁~40岁之间。,美国消费者每个月使用2~3次电子商务进行交易的比例明显居多,占比为26.9%,其次为2~3个月才使用一次的人,占比为20.8%。,在日本,每个月使用一次电子商务进行交易的比例最大,占27.9%,而每个月使用2~3次的人和2~3个月才使用一次的人的比例,分别是25.6%、23.3%,与每个月使用一次的消费者占比相距不大。这3种消费者所占的比例达到全体的75%。,从每周使用1~2次以上电子商务进行交易的比例(每周使用3~5次与每周使用1~2次的占比之和)来看,中国比美国和日本高很多,达到42.1%。,,4.电子商务热门类目,热门交易类目方面,3个国家的书籍杂志(不包括电子书)、衣服和装饰品都占据前3位。书籍杂志(不包括电子书)中,商务类、漫画、文学、生活类的购买比例较多。衣服和装饰品领域,都是男装、女装、时尚的小商品占比较高。,,5.购买金额区间,网络购买金额方面,美国是100美元到300美元的消费者居多(22.9%),日本是1万日元~3万日元消费者居多(22.3%),其次是不满1万日元的消费者(21.1%),而中国是3000元到5000元的消费者居多。与2010年相比,中国和美国消费者网络购物金额有所增加,日本则有所减少。,, ,消费行为,1.电子商务的使用理由,“比实体店便宜”是中国消费者使用电子商务购物的首要理由,占比达到70.4%。,“不用考虑去店铺购买的路程时间、店铺营业时间就能购物”,是日本和美国消费者的首要理由,电子商务的便利性受到好评,而第二位的理由才是“比实体店便宜”。,2.使用电子商务的主要顾虑,购买前不能验货,在3个国家都排在第一位。另外,派送时商品有损坏的可能性和配送延迟也是中国消费者的主要担忧。而对美国和日本消费者来说,购买时需要填写个人信用卡卡号、住址等个人信息是第二位理由。,3.使用时的纠纷,在中国和美国,商品配送、服务提供的延迟(几天到一周)占第一位。在日本,则是不良商品、伪劣商品、服务不周到占第一位。,,跨境电子商务趋势,通过互联网可以很容易地跨越国境,获取其他国家的信息并进行交易,对于很多企业来说,不用进行大额投资就可以进入国外市场,是非常好的事情。, ,2011年跨境电子商务购入金额中国排第一,卖出金额中国仅仅49.06亿元,不足日本、美国的一半。,我们比较了2010年和2011年跨境电子商务(面向消费者)市场规模,可以发现:,,2011年美国消费者和日本消费者跨境电子商务购买额,与2010年相比有所减少。其中日本消费者的购买额大幅减少。而中国消费者的跨境购买额有所增加。,,无论是通过跨境电子商务从另外两个国家的购买总额,还是从美国、日本的单独购买额,中国都是最高的,且与2010年相比增长7个百分点。增长原因主要是互联网普及率的上升和人民币升值。中国互联网普及率从2010年的34.3%上升到2011年的38.3%,使用人口达到5.13亿人。而人民币的升值,对于中国的消费者来说,可以看成是购买物品金额的下降,是购买力的增强,对于跨境电子商务购入交易是利好因素。,日本的网络普及率为78.3%,比中国高,日元也一直升值,可以说和中国所处的大环境相同,但是跨境电子商务的购买额却呈现和中国相反的结果。究其原因,与中国消费者自行进行跨境电子商务购买(B2C)不同,在日本还有很多其他的方式,如通过代购公司进行购买(B2B)。,,美国消费者跨境电子商务购买额减小原因,可以考虑美国经济走向不明带来的消费停滞和美元贬值两个因素。2012 年 1 月 30 日美国商务部发布的2011年12月个人所得比上个月增加了0.5%,但是大部分被用于储蓄。美国人储蓄率从3.5%增至4.0%。因为美国失业率较高,所以美国的消费者会选择控制支出。另外,美元贬值对于美国的消费者来说,等于从外国购买商品价格增高,不利于购入。,,,跨境电子商务购买特点,中国消费者从美国和日本购买商品都有着同样的特点。购买最多的是衣物和装饰品,其次是影音设备(包括游戏机),再次是电脑软件、游戏软件等。中国消费者通过跨境电子商务渠道进行购买的理由主要是“在国内买不到”、“质量好”、“先于国内销售”、“价格比国内便宜”等。,美国消费者从中国和日本购买最多的商品是“音乐、电影等影音内容的下载”,从日本购买第二位和第三位的是“电脑软件、游戏软件”和“电子书”。从中国购入第二位和第三位的分别是“衣服装饰品”和“影音播放软件”。,日本消费者从美国购买最多的是影音播放软件,其次是杂志书籍,再次是电脑和游戏软件。从中国购买最多的是电子书、音乐、电影等影音内容的下载,再次是衣物和装饰品。日本消费者通过跨境电子商务购买的理由主要是“在国内买不到,与国内商品相比有更丰富的选择”、“比国内买便宜”等。, ,(本文主要数据源自日本经济产业省对日本、美国、中国、法国、越南、印度尼西亚等六个国家“电子商务的市场趋势和使用者的现状”的调查报告,报告原称《平成23年度我が国情报経済社会における基盘整备(电子商取引に関する市场调査)报告书》,该份报告调查时间范围是2011年1月~2011年12月,调查方法涉及文献调查,业者以及消费者为对象进行采访和问卷调查,调查人数中国N=2044,美国N=2017,日本N=2115。), ,via:,《天下网商·经理人》在日本产经省报告基础上,翻译整理和摘编了相关数据,将中美日三国的电子商务市场做了一个比较,以飨读者。,文/天下网商数据分析师 孙继侠,网络使用趋势
假日购物旺季即将来临,零售商们已经做好准备迎接购物的高峰。一份e-tailing group MarketLive和2012年9月针对美国网购用户的调研发现电子商务将继续从传统的零售渠道抢生意,手机则在其中扮演着越来越重要的作用。,手机因为在研究和购买方面的便利性而迅速成为新的渠道,而这个趋势在短期内还不会降温。调研发现今年打算通过手机购买礼品的用户比2011年的11%翻了一倍到21%,,比价是智能手机用户的最爱,42%的消费者表示在进入商店前,他们使用智能手机寻找商品和促销;几乎同样比例的用户会使用智能手机查看亚马逊上的价格,以确保他们买到便宜的买卖。,在研究价格方面,亚马逊无疑成为所有渠道的价格标准。购物者使用亚马逊来衡量其他渠道的价格是否合理。,,用户仍然会涌入传统渠道,但假日购物的天平正在向电子商务倾斜。2012年打算在互联网进行假日购买的用户飙升到了33%,而2011年还只有25%。打算在店内购买的用户则增长了两个百分点到19%,而打算在智能手机上购买的用户也不少,为16%。,,可以对店内的商品进行评“价”是购物者在线购物的首要原因,网上有很难找到的商品位居第二,但用户也认为网络购物是节约时间和避免假日拥挤的商店的好方法,显示出网购可以减缓用户在假期礼品购买的焦虑。显得较不明显的原因还有看产品评论和推荐,以及看到好友或家人的愿望单。,可以对店内的商品进行评“价”是购物者在线购物的首要原因,网上有很难找到的商品位居第二,但用户也认为网络购物是节约时间和避免假日拥挤的商店的好方法,显示出网购可以减缓用户在假期礼品购买的焦虑。显得较不明显的原因还有看产品评论和推荐,以及看到好友或家人的愿望单。
一项调查发现,34%的美国人说,他们更相信他们亲属的意见。, ,, ,根据Kelton全球市场研究公司受风险投资公司Battery Ventures委托进行的一项最新调查显示,五分之三的网上购物者表示,家人、朋友和陌生人对产品的建议会在未来一年影响到他们。, ,但是并不是说所有的建议都是一样的。34%的消费者表示,家庭成员的评论,无论是本人亲口说的还是发布在 Facebook或者其他网站,被列为最值得信赖的评论来源。其次是朋友(21%)、新闻报道(19%)、广告(10%),业务联系(4%)、陌生人 (3%)、博主(3%)和名人(1%),其余的受访者选择了其他。, ,这一调查表明消费者更加倾向于去相信那些在facebook和yelp上的陌生人的评论,胜过依赖名人的评论。事实上,30%的消费者认为把对产品的看法发布在twitter上的名人或者他们在一个广告上分享的观点是最不值得信赖的信息。, ,调查还发现,很多消费者在判断评论的时候是有识别能力的。这些原因导致了消费者的否定评论:语法拼写错误(45%);是 匿名的(33%);太过消极(26%);发表了太多相同的评论和建议(26%);太正面了(19%);写得太不像消费者了(12%);实在太简洁了 (11%);太长了(11%)。, ,调查发现,消费者相信他们朋友的评论,其中一个原因是,相信他们的动机,认为他们的朋友正在试图帮助他们,这占到34%。22%的消费者则认为他们的朋友有不可告人的目的,比如用折扣价获得产品。11%的消费者认为“没有这些原因”。, ,(via internetretailer),这一调查表明消费者更加倾向于去相信那些在facebook和yelp上的陌生人的评论,胜过依赖名人的评论。事实上,30%的消费者认为把对产品的看法发布在twitter上的名人或者他们在一个广告上分享的观点是最不值得信赖的信息。
在网络买快速消费品(CPG)发展较慢,远不如美容护肤,电子数码产品一类的。但CPG销售的增长无疑快于线下,研究则显示CPG生产商和在线零售商需要共同合作来支持这个增长。,etailing solutions and RetailNet Group在2012年Q2同时调研了美国CPG生产商和网络零售商来了解彼此如何帮助对方更好地增加CPG产品的网络销售。,CPG生产商认为网络零售商如下方面的帮助对于增加CPG产品的销售有帮助:69%的CPG生产商认为网络零售商可以帮忙带来更好的用户洞察,66%希望网络零售商分享最佳实践;52%期待渠道交叉推荐,其他方面还有基于用户的行为自动订单处理(48%),提供购物清单或自动补货(43%)等。,,而网络零售商则希望美国CPG厂商通过如下的方式给力:产品方面的创新,包括排他的产品,新产品发布等,网络零售商的期望度为100%;提供网络专属的销售产品,为71%;67%的网络零售商希望CPG厂商提供更好的品牌和产品展示,同样高比例的网络零售商还希望CPG生产商能够加大市场营销投入,提供更好的购买者洞察。另外有57%的网络零售商希望CPG品牌能够提供电子商品友好的产品包装。跨渠道的推荐则有40%的比例,,从数据可以看出,网络零售商和CPG厂商彼此诉求不同,但他们的需求更多的是一种互补。生产商开始看到网络购物者的强劲需求,而零售商知道只有品牌提供有竞争力的产品,以及充分的信息和营销材料才能够更好的在线销售产品。, ,
2012年4月10日,淘宝网与国内最大的市场研究公司ctr联合发布《中国消费风向标报告2012》。报告显示,我国居民消费能力持续上扬,2011年上半年家庭平均月支出达3450元,环比上涨了13%。过去一年服饰类商品购买渗透率持续上升,在2011年达到了89%。此外,珠宝、家庭用品、食品、旅行服务等消费的渗透率和销售额也在2011年也有较大幅度的提高。,此外,以往地区间电子商务发展不均衡的情况得到了缓解。此前网购能力较弱的中西部地区开始崛起,成为用户增速最快的地区。从淘宝网公布的数据来看,全国平均网购用户数环比增83.5%,而河南、新疆、安徽等中西部地区环比增长高达105%以上。相比之下,港澳台地区以及江浙沪京粤等经济相对发达地区却增长乏力,均未达到全国平均水平。,随着移动无线得到越来越多的青睐,也极大增加了消费者移动网购的机会,手机购物正迎来爆发式的增长。淘宝网数据显示,2011年1月,淘宝无线的登录累计用户数达到4626万人,到2012年3月21日,这一数字已更新到1亿。预计到今年底,登录淘宝无线的用户数累计将达2亿。分析人士称,移动互联网的便捷性,让网购无处不在,这种包围式的多渠道购物,正在潜移默化地改变人们的购物习惯。它终将如空气一般,成为消费者购物生活中不可或缺的一部分。,
eBay汽车交易平台「eBay Motors」发布的数据显示,2012年Q1,其平台20%英国汽车销售来自智能手机,交易量达45000次。相比一年前增长了120%,2012年移动销售预计会达到80亿的销售目标,是去年50亿美元的将近2倍。
2012年1-3月,将近45000台汽车通过eBay智能手机平台进行交易,相当于eBay 汽车交易平台销量的1/5。Motors是eBay英国最流行的品类,通过智能手机平台购买的流行汽车品牌包括Ford, Vauxhall, Volkswagen, BMW 和 Peugeot。1-3月期间,有19000万太Ford的汽车在这个平台上进行交易,相当于每4分钟有1台Ford汽车出售。
2012年1-3月,ebay英国每57秒售出1辆汽车,汽车部件每2秒一件,车轮、轮胎和阀内件则每48秒售出一件,
,亚马逊旗下的电商网站Zappos之前推出了 一项新服务,允许用户把自己在Zappos上的商品购买信息分享到图片社交网站Pinterest。同时,这项新服务也会根据用户在Pinterest上 发布的照片为其推荐商品。为了分析这项新服务推出后的成效,Zappos的研究分支机构Zappos实验室专门进行了统计分析,发现Pinterest其 实没给他们带来多少销售业绩。,Zappos实验室负责人Will Young告诉彭 博新闻社,比起Facebook或Twitter,Zappos的用户更愿意把其在Zappos上的下的订单分享到Pinterest上。拿数字说话,如 果有一个用户把信息分享到了Twitter,就有13个用户把信息分享到了Pinterest,这个比例对于Pinterest和Facebook来说是 8:1。,虽然用户在分享的商品信息比在Facebook和Twitter要多很多,但是这并未让Pinterest为 Zappos带来可观的销售业绩。事实上,在3个社交网站中,收到最少分享信息的Twitter带来的利润转化率却是最高的——平均每一个被分享的购买订 单能带来33.66美元的销售额。在Facebook上,这一数字是2.08美元,而Pinterest只有区区的75美分。,对于Twitter来说,这绝对是他用来在其广告商面前炫耀的资本。但对于Pinterest来说,这却是个晴天霹雳,因为Pinterest标榜的就是他比Facebook和Twitter更会利用社交网络牟利。,不过这只是一家之言,无论是读者还是Pinterest都不必过分担心。而且,在今年5月份时,另一家电商公司Shopify还发表过一个完全不同的结论。这家专门帮刚进入电商领域的创业者搭建电商平台的公司表示,通过Pinterest去他们家的购买者平均每人要比从其它网站来的购买者多花10%的钱。,via 36kr,
,一.俄罗斯Shopping类网站排名(前10位),二.俄罗斯Shopping类网站流量,1.Aliexpress.com,全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版“淘宝”。,像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。类似国内的发货流程,通过国际快递,将宝贝运输到买家手上就这样,轻轻松松,与220多个国家和地区的买家达成交易,赚取美金。但由于多国为保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购,目前俄罗斯,阿根廷已实施相应政策。,(1)总流量,截止到2014年6月,Aliexpress.com在购物类网站排名第4,用户访问量705万/天,平均停留时间为7:48,平均停留页数为9.28,跳出率为50.19%。,(2)各国流量占比(2013年7月-2014年6月,前5),(3)各渠道流量占比,2.Market.yandex.ru,Yandex Market(Yandex市场)是俄罗斯搜索巨头Yandex旗下的一家购物网站产品查询和对比的集合类网站,用户可以查询各类产品在不同购物网站上的价格及评价,以便进行比较,从而选出最适合自己的一款产品。,2002年底,Yandex虚拟购物服务Yandex.Market,截止到2014年6月,Market.yandex.ru在消费电子类购物网站排名第2,仅次于百思买(besybuy.com)。下面我们来看一下Market.yandex.ru的流量分布和具体情况。,(1)总流量,截止到2014年6月,Market.yandex.ru在消费电子类购物网站排名第2,用户访问量190万/天,平均停留时间为7:11,平均停留页数为8.24,跳出率为30.51%。,(2)各国流量占比(2013年7月-2014年6月,前5),(3)各渠道流量占比,3.Ebay.com,eBay(EBAY,中文电子湾、亿贝、易贝)是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。,截止到2014年6月,Ebay.com在购物网站排名第,(1)总流量,截止到2014年6月,Ebay.com在购物类网站排名第2,用户访问量2470万/天,平均停留时间为9:56,平均停留页数为11.01,跳出率为28.24%。,(2)各国流量占比(2013年7月-2014年6月,前5),,(3)各渠道流量占比,4.Ulmart.ru,Ulmart成立于2008年,第一年运营就在网络销售方面达到了1亿美元的进账,在2011年使这个数字翻了倍。创业初期Ulmart主营电脑及电子产品,但当前其售卖的品类已经扩张至工具、动力设备以及玩具。目前,现在电脑及电子产品仅占销售额的六成。,Ulmart以惊人的发展速度在成长,但这与它对于物流配送的重视息息相关。Ulmart的用户可以在物流中心免费领取自己的订单,而半数的消费者都会这么做。同时,消费者还能够选择将订单免费运送至Ulmart在郊区的任一站点。,(1)总流量,截止到2014年6月,Ulmart.ru在消费电子类购物网站排名第7,用户访问量43万/天,平均停留时间为8:11,平均停留页数为11.26,跳出率为28.88%。,(2)各国流量占比(2013年7月-2014年6月,前5),(3)各渠道流量占比,5.Wildberries.ru,Wildberries于2006年成立于莫斯科,是俄罗斯本土领先的鞋服及饰品在线销售平台。其主营品类包括时尚女装、时尚男装、童装及时尚鞋类,提供全国免运费快递服务,也是俄罗斯第一家提供无条件免费送货的电商。,(1)总流量,截止到2014年6月,Wildberries.ru在服饰类购物网站排名第9,用户访问量47万/天,平均停留时间为8:22,平均停留页数为11.85,跳出率为40.03%。,(2)各国流量占比(2013年7月-2014年6月,前5),,(3)各渠道流量占比,(2)各国流量占比(2013年7月-2014年6月,前5)
购物分享网站的出现迎合了Web2.0时代网络应用社会化的趋势,成为与社交网站、微博并驾齐驱的另一个社会化互联网应用,在短时间内捕获网购达人们的欢喜。,从被调查者对购物分享网站的使用情况统计数据来看,爱逛街、美丽说、蘑菇街的使用者分布较多,统计数据只说明网民萝卜青菜各有所爱,并不代表谁优于谁。除此之外,其他各类特色的购物分享网站也如雨后春笋般渐渐走进人们的视野,例如专门为男士设计品潮网、汇聚好设计的想去网以及专为0-6岁宝宝设计的爱樱桃等等。,,图1 购物分享网站覆盖人数比例
[1], 一、购物分享网站用户的性别结构,三大购物分享网站的用户性别均为女性略多于男性,而我国网民的性别构成中男性多于女性。可见,由于女性天生对购物的热爱,以及喜好在好友间分享购物心得的特性,使得女性当仁不让的成为了购物分享网站的主力军。,,图2 购物分享网站用户性别比例
[1], 二、购物分享网站用户的年龄结构,购物分享网站用户的年龄相对集中,20-29岁这一年龄占比最高。结合我国网民年龄结构比例,我国处于20-29岁、30-39岁间的网民在全体网民中分布占比最高。在购物分享网站中,30-39岁的用户占比26.72%,与其网民基数基本持平,而20-29岁的用户则占比将近40%,远远大于其基数的比例,是购物分享网站最忠实的用户。,,图3 购物分享网站用户年龄结构比例
[1], 三、购物分享网站用户的学历结构,购物分享网站的用户群体中,高中/中专/技校的用户占比33.46%,与我国网民学历占比基数接近,大专和本科及以上学历的用户分别占15.05%和16.00%。与用户占比较高的高中/中专/技校用户相比,高学历用户(大专和本科及以上)反而更加热衷于购物分享网站。,,图4 购物分享网站用户学历结构比例
[1], 四、购物分享网站用户的职业结构,购物分享网站的主要用户群体是学生、企业一般职员、个体户/自由职业者。可见,具有稳定工作、又有一定经济收入来源、时间较为充裕的工作族是购物分享网站的主要用户。,,图5 购物分享网站用户职业结构比例
[1],分析数据或许只能说明某一种趋势,究竟根本,一种互联网应用如何占据理想中的市场份额,更多地取决于用户的喜好。用户的喜好与其年龄、职业、学历等等社会属性又是紧密相连的。综上述浅析,购物分享网站属于互联网产品中的潮流者,与这一种潮流相适应的产品定位与服务种类或许也正是身处这股潮流中的用户所期望感受到的。, 二、购物分享网站用户的年龄结构
2013中国网上零售年会昨日在南京召开,会上发布了《2013年度中国网上零售市场形势分析报告》,其中对中国服装、酒水、餐饮、旅游、跨境等行业进行了详细的分析和解读。,数据显示,2013年上半年,中国网上零售市场交易规模达到7542亿元,同比增长47.3%,预计2013年全年将突破1.8万亿。,, , ,图注:中国历年网上零售市场规模及增长率, ,根据预测,2013年的中国社零额总额为24万亿,依此对比发现,预计2013年中国网上零售交易总额占社会零售总额比例将会达到7.7%。, ,,图注:中国历年网上零售占社会总体零售的比例, ,报告重点覆盖了服装、酒水、餐饮、旅游等多个领域,而根据数据显示,女装仍为服装网上零售市场最大细分,占比微涨;服装零售市场C2C持续向B2C转移,天猫凡客份额最大。, ,酒类电商也在坎坷中摸索前进,2012年,中国酒类总体市场规模约5000亿元,其中白酒市场约4000亿元,2013年酒类电商规模有望达到90亿元。不过,目前酒水网上零售行业的潜力巨大,占整体规模的1.8%,与中国网上零售额占社零额7.7%相比还有巨大发展空间。, ,天猫、京东、当当等平台酒水销量十分巨大,而酒仙网以42%的市场份额暂居市场第一。, ,餐饮市场的线上渗透率持续走高,永辉规模已经接近1.4亿。在餐饮行业,目前对电商的态度和应用还比较传统,目前主要利用电子商务提高与消费者沟通效率。数据显示,餐饮团购占生活服务团购市场比例54.1%。, ,国内旅游电商起步较晚,不过目前在线旅游用户规模、各电子商务平台交易额都在快速上升中,现在在线旅游市场规模年增长率超过20%。, ,而旅游电商市场的竞争格局还比较明显,其中携程、去哪儿领跑。根据报告显示,网络订购机票的需求最高,服务使用率达到61%;旅游服务产品日趋多样化,支付方式也日益便捷;休闲度假游成为在线旅游市场增长的强劲引擎。, ,另外,酒店服务类移动应用的使用度最高。根据艾瑞咨询和中国旅游研究院共同发布的数据显示,酒店类应用是中国网民使用最广泛的移动旅行应用,占比达54.9%。, ,网上零售快速发展的过程中,营销变得愈加重要。部分营销服务商也在借助优势产品从竞争中快速突围。如艾维邑动 network的广告网和艾维邑动 DSP需求方平台。,