随着大量网购网站的兴起和网购产品的极大丰富，消费者在购物上有了更多的选择，在购买上更偏向于以产品为导向的购物方式。但在选择增多的同时，如何选择最物美价廉的产品，也成为消费者要面对的问题。为了应对消费者这一需求，购物比价网站和相关的浏览器工具插件应运而生。通过购物比价网站或使用比价工具，消费者可以更快地从众多的网络购物网站中，找到产品所在商家，并以最优价格进行产品的购买。同时，社交类网购导航网站例如蘑菇街、美丽说等，也正在兴起，成为购物导航网站的新模式。,在本次调查中，近一个月内使用过购物比价网站或插件实现网购消费的用户比例，达到51.04%，可见网络购物比价在网络购物消费者中有着较为广泛的市场需求。,,图：近一个月网络购物消费者使用比价网站/插件比例,（数据来源：2012年第一季度网络购物消费者研究，Base=2228）,而从用户网购行为通过比价网站/插件实现的比例来看，50%及以上的网购行为通过比价网站/插件实现的消费者比例达到33.33%，其中有3.69%的网购消费者所有的网购行为都是通过比价网站进行的，从这个比例我们也可以感知到比价网站/插件对于网购消费者网购行为的重要性。,,图：近一个月内，网络购物消费者通过比价网站/插件实现的网购行为比例,（数据来源：2012年第一季度网络购物消费者研究，Base=使用比价网站进行网购的消费者1307）, ,（网络购物消费者研究由第一象限、益派联合调研的连续性研究；样本量：2228）,（数据来源：2012年第一季度网络购物消费者研究，Base=使用比价网站进行网购的消费者1307）

根据艾瑞咨询即将发布的2012年第二季度中国网络购物市场数据，第二季度中国网络购物市场交易规模为2683.7亿元，较上一季度增长17.6%，较去年同期增长51.6%。,1.市场规模：第二季度市场交易规模为2683.7亿元，B2C市场仍保持高增速增长,根据艾瑞咨询的数据显示，2012年第二季度中国网络购物市场规模为2683.7亿元，较上一季度增长17.6%，较去年同期增长51.6%。其中，B2C市场规模为893.5亿元，环比增长43.7%，同比增长超过140%，B2C部分仍保持高速增长，并推动了网络购物行业发展。,艾瑞分析认为，4-6月不仅亚马逊中国、京东商城和易迅网开展了大规模店庆活动，多家网商纷纷加入以3C家电为代表的大范围价格战活动，营销推广活动助推了网络购物市场整体发展。2012Q2网络购物市场交易规模增长远超预期值。,,　　
2.市场结构：B2C交易额893.5亿元，占网络购物市场比例首超30%,根据艾瑞咨询的研究数据显示，2012年第二季度中国网络购物市场中B2C（含C2C推出的B2C商城）交易额为893.5亿元，占比33.3%，该比例首次突破30%。以天猫（季度交易额环比增长超50%）为代表的电商企业的高速发展促进了B2C市场份额的提升。,,　　
3.市场份额：B2C市场集中度加剧，C2C市场格局稳定,　　3.1.B2C市场份额：B2C市场集中度加剧，天猫、京东商城占比领先,从含平台式B2C市场来看，天猫在2012Q2交易额份额57.1%，该季度市场份额有较大提升。5月7日，天猫电器投入2亿进行3C数码电器促销；6月4日，天猫电器城宣布再次追加投入2亿；6月14日，天猫宣布打造6月18日为网购狂欢节，并拿出4000万元推出“免费送红包”活动。天猫本季度大范围促销活动，直接促使其市场规模迅猛增长。,京东商城在2012Q2市场份额超过20%，市场份额排名第二。腾讯B2C（含QQ网购、QQ商城、易迅网）、苏宁易购、亚马逊中国排名随后，占比均超过2%。2012Q2排名上升的企业有苏宁易购、凡客诚品、库巴网等。Top10B2C企业市场份额超93%，网络购物市场集中度进一步提升。,,,　　
3.2.自主销售为主B2C市场份额：京东商城份额过半，苏宁易购份额有明显提升,从自主销售为主B2C市场来看，京东商城在2012Q2排名居榜首，占比为50.2%，环比增长28%。苏宁易购排名第二，占比9.4%，环比增长75%。其中，京东商城先是4月电器月，后是6月店庆月，带动整体销售规模大幅上涨。而苏宁易购4月8日发起价格战，数十万商品降价超30%，销量增长尤为迅猛。,第二季度B2C价格战无疑是浓墨重彩的一笔，除天猫、京东商城和苏宁易购外，亚马逊中国、当当网、易迅网、库巴网、国美商城、新蛋网等B2C网商纷纷加入战局。艾瑞分析认为，网络购物行业竞争激烈、优胜劣汰，价格战在2012Q3将愈演愈烈。,除价格战外，本季度各网商在基础建设、开放平台、业务拓展和融资等各方面也有较大动作。如5月份天猫与九家快递企业宣布战略合作， 6月当当网独家运营QQ网购图书、母婴业务，苏宁易购4月上线商旅频道、5月上线酒类频道，而乐蜂网、寺库网、麦包包先后在2012Q2获得融资。艾瑞分析认为，企业开始发力于业务和服务水平提升，未来网购环境将逐步优化。,,,　　
3.3.C2C市场份额：淘宝网一家独大，拍拍网份额略微上涨,从C2C市场来看，淘宝网稳居第一，市场份额占94.96%；拍拍网次之，占比为5.03%。C2C集市市场格局依旧保持稳定，拍拍网第二季度市场份额有略微提升。,,,　　
4.市场展望：第三季度中国网络购物交易规模或将超过3200亿元,根据目前市场的增长情况以及未来可能的市场因素估计，艾瑞认为第三季度网络购物市场将保持15.0%-20.0%的环比增速，市场交易规模或将超过3200亿元。,　　
3.市场份额：B2C市场集中度加剧，C2C市场格局稳定

女性已经在网络创业群体里占到半边天，根据淘宝网7月的统计数字，尽管在淘宝开店的男女比例为男51%，女49%。自2009年以来，女性新增卖家数量保持着每年60%以上的增速，而且增速逐年上升。,而且是年轻人占多数，淘宝数据显示：淘宝网共有几百万卖家，23-35岁的年轻人集中度最高，占比约60%。而带有一技之长的靠谱青年，更是可以通过网络建立自己的品牌，创造让生活更美丽的作品，甚至可以影响当地经济的气候。,这些在淘宝女掌柜主要的经营领域——服饰方面，也得到了体现。比如越来越多的原创品牌女装惊艳涌现，2011年和2009年同期比较，原创品牌占比女装，成交量从之前的13%跃至40%。,另外，根据买家的评分得知，2钻到4皇冠的女性卖家大部分服务的评分均高于男性卖家，尤其在客户服务方面表现更加突出。比如，女性卖家在挑选发货的物流公司方面会比男性卖家更细致。,而且越来越多的女性卖家开始涉足经营3C数码、汽车配件、书籍音像、玩乐/收藏和运动/户外等以往男掌柜们居多的行业。,

和线下一样，网购用户将心仪的商品丢进购物车，然后放弃或丢弃屡见不鲜。下面这张信息视图整合了comScore的研究数据来一窥究竟：,67%的购物车在结帐前被丢弃；用户丢弃购物车的原因最普遍的有还没准备好购买或是被邮寄费吓到了；当然也有很高比例的用户打算以后购买。,配送是个问题，事实上如果配送越慢越容易让用户放弃购买；因此如果提供免邮费，在承诺的时间内送达，提供多种支付手段等都可以促进这些购物车的转化，降低用户丢失率,另外一个有趣的数据是受调研的零售商中有45%能在邮寄费用中赚钱，45%亏钱，10%不赢不亏；另外如果你是个实体商店或者网点够多，给用户提供上门，店内取货也不错,, ,

2012年，中国网络购物市场继续高速发展。根据艾瑞刚刚发布的2012年第二季度互联网核心数据，本季度网络购物交易规模为2683.7亿元，较去年同期增长了51.6%。在市场用户访问量不断增长的同时，重复购买率也有所提升。艾瑞咨询根据网络用户行为监测工具EcommercePlus的监测数据，评选出了2012上半年重复购买率最高的十大独立B2C电子商务网站。,1. 主要评选依据,本次重复购买率排名前十的独立B2C购物网站的分析数据，主要来自艾瑞咨询网络用户行为监测工具EcommercePlus的监测数据。为了衡量这些B2C购物网站的用户下单情况，我们采取了2012年1到6月“月度重复购买率” 在六个月期间内的均值进行排名。,月均重复购买率,统计口径：月度重复购买率为月度下单次数在两次及两次以上的人数与总下单人数之比。,计算公式：月均重复购买率=每月的网站重复购买率的平均值,2. 2012年上半年月均重复购买率前十名独立B2C电子商务网站名单,,　　艾瑞点评：根据艾瑞咨询对2012上半年各独立B2C购物网站的重复购买率分析发现，唯品会上半年月均重复购买率（当月下单两次及以上的用户占比）高居榜首，高达82.41%。好乐买排名第二，达到68.60%。Top10的B2C网站中，三家综合百货类网站入选，京东商城4月份后稳步上升，老牌B2C当当网波动较大。,从行业数据来看，2012上半年B2C整体重复购买率为49.76%，较2011年同期的40.88%，增加近9个百分点。由此可见，用户在B2C网站上的整体购物频次有所提升。另据CNNIC最新数据，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿。在中国众多网民的基础上，国内网上购物用户规模也将持续增加。艾瑞咨询认为，上述两方面因素将驱动中国B2C市场的进一步增长。,　　艾瑞点评：根据艾瑞咨询对2012上半年各独立B2C购物网站的重复购买率分析发现，唯品会上半年月均重复购买率（当月下单两次及以上的用户占比）高居榜首，高达82.41%。好乐买排名第二，达到68.60%。Top10的B2C网站中，三家综合百货类网站入选，京东商城4月份后稳步上升，老牌B2C当当网波动较大。

如果只能用一个数字来描述家纺行业的特点的话，那么这个数字只能是“25%”。,25%，这一数值代表着梦洁家纺每年新品销量占公司总收入的百分比。同时这也意味着公司剩下四分之三的销量都是由老款产品来实现的。,事实上，在目前国内上市的三家家纺企业里，梦洁是新品开发最积极的。公司在过去两年里分别推出了698款和300款新产品，但是这些产品对收入的贡献均只占四分之一。,罗莱和富安娜也呈现出了相似的规律。富安娜每年推出新款花型100多种、新产品400多款。罗莱新产品的研发更少，每年不到两百款。这些产品实现的销售收入不及公司总收入的三分之一。,ZARA每年设计的新品超过两万种，最终生产推出的也达一万多种。其他服装企业每年推出的新产品也都高达数千种。与这些企业相比，同属纺织大类行业的家纺行业，不可谓不“幸福”。,家纺行业表现出来的这些特点，都是家纺产品本身的属性和终端消费者的需求特征决定的。, ,“慢速”供应链,床上用品在造型设计上并没有太大的发挥空间。与服装这类时尚行业不同，床上用品的产品规格都是标准化的。至于面料，因为床上用品都是贴身织物，可供选择的面料就受到很大的限制。新型面料的开发速度也不可能完全支撑人们对时尚追求的步伐。所以，床上用品设计的重担就压到了花型设计上面。目前，国内这三家上市龙头家纺企业每年开发出的花型都超过100款。,造型×面料×花型＝新产品。但是，前两个变量都很小，花型就成了最大的变量。不难发现，要成功推出一款新的家纺产品，绝非一件容易的事情。,而且，家纺是一个远离“时尚”的行业。,在过去的温饱经济时代，家纺作为基础工业品，用以满足人们最基本的日常需求，几无时尚可言。随着人民生活水平的提高，消费者对精神和文化内涵的诉求日益增强，“软装饰”的概念悄然兴起，床上用品成为了软装饰的重要组成。但恰恰是这种整体家居的概念，约束了消费者对床上用品的自由选择。,上游品牌商推出新品不易，下游消费者对新品需求不强，使得家纺行业推出新品的节奏相对较慢，许多经典款式大行其道。罗莱家纺负责人告诉《天下网商·经理人》，一款家纺产品的生命周期通常可达四到五年，稍长一些的能达七八年。梦洁曾有一款产品畅销十年。相信这些数据能够让时尚行业的企业羡慕不已。,另外一个拖慢了家纺时尚节奏的因素就是消费频率。国内目前还缺少这方面的权威统计，不过从直观感觉来看，我们一年会买很多衣服，但是会买几次家纺产品呢？据统计，一户美国家庭平均每年购买9次寝饰套件、20条毛巾。与此相比，我们显然还有较大差距。在国内知名家纺品牌中，只有多喜爱旗帜鲜明地提出了艺术家纺的概念。但是消费习惯的普及尚需时日。,于是，我们看到，家纺行业的供应链并没有太多地去追求速度。三家上市企业的库存周转天数均超过100天，其中富安娜和梦洁的库存周转天数甚至在200天左右徘徊。富安娜最近几年存货周转速度下降的主要原因在于公司为应对原材料价格的上涨而主动增加了库存。梦洁则是因为在2010年前后试点并全面推行了加盟商订货制，导致年底库存迅速上升。同时，直营店的引进也会推高库存。,,这一现象容易使人产生对家纺行业的一个认识误区，那就是家纺行业不需要“库存管理”。,这是一种极端错误的观点。以罗莱为例，公司将产品分为新品、常规产品、促销品和淘汰品。每年上市的新产品，经过一段时间的试销以后，也会被逐渐归到其他几类产品里面去。其中常规产品包括那些用来树立品牌形象的产品和人气产品。罗莱线下门店平时是不打折的，促销品是用来在每年固定的几次线下活动期间销售的产品。淘汰品则是那些销量不好，逐渐被淘汰的品类。,这里面有一个逻辑：在一段时期内，畅销的产品会一直畅销，反之亦然。,所以，家纺行业的供应链速度确实很慢。但这种慢，更多的是一种主动的存货管理。谁也不能藐视库存。, ,痛苦之源：低平效,家纺行业的另外一大特点是终端展示效率低下。在家纺销售中，商家通常都会采用一些情境化、主题式的店面布置。但是对家纺产品而言，这种销售方式会特别占用空间。由此带来的问题就是家纺零售的平效很低。,富安娜直营终端的平效在1万元／平米／年左右，加盟终端的平效更是只有直营的一半。其中，商场专柜的平效会略高于专卖店。,,这一平效数据是个什么概念呢？我们可以拿几个其他行业的零售数据来稍作比较。联华超市的平效约为2万元/平米/年，优衣库的平效更是高达7.2万元/平米/年。,,低平效带来的影响是连锁的。,对专卖店而言，因为租金是固定的，所以平效越低，对应的租金费用率就越高。根据富安娜在招股说明书中披露的数据，我们可以大致计算出富安娜专卖店的租金费用率高达20%。而一般品牌服装企业零售门店的租金费用率大约只有这个数值的一半，差距可见一斑。,国内的商场目前采用的还是流水倒扣的盈利模式，所以，平效的高低很大程度上影响了该品类在商场里的“地位”。因为家纺的平效低，所以像一楼这种人流量高的黄金位置，家纺是不敢奢望。家纺在商场中，多位于负一楼或者高层，远离了人流聚集地。,同样的原因，导致的另外一个结果就是家纺的扣点高。即使是把家纺安排到位置相对偏远的位置，但这并不能解决家纺平效低的问题。商场为了平衡从单位经营面积获取的收益，就必须得提高家纺的扣点。虽然不同品牌、不同商场的具体协议各不相同，但家纺行业的平均扣点高达30%。对入驻百货商场的所有品类来说，这也是一个很高的水平。,目前国内三家上市家纺企业直营终端的毛利均超过50%。品牌商给加盟商货品的折扣也多在五折左右，给加盟商留下了充足的利润空间。但这并没有使家纺行业成为一个暴利行业。与服装、化妆品这些行业不同，家纺在研发和市场推广方面的投入相对会小很多，家纺重就重在销售费用高企。而这一切问题的根源，都在于家纺行业的低平效。,, ,渠道突围,渠道为王的法则在家纺行业体现得淋漓尽致。家纺的供应链相对简单，生产的技术含量也不是太高，而且国内家纺行业目前普遍还是劳动密集型行业，生产的自动化水平不是太高。至于研发，从消费端来考虑，市场的需求并不如其他行业那么强烈。因此，几家上市企业在研发方面的投入尚不及销售额的2%。,,家纺品牌的区域性能够很好地诠释这一点。罗莱、富安娜、梦洁的大本营分别在上海、广东和湖南。而这三家企业在华东、华南、华中实现的收入分别占了各自销售量的近一半。目前中国还没有比较强势的全国性品牌，很重要的一个原因即受制于渠道。,,国内三家上市家纺企业目前还只走专营渠道（罗莱小部分产品在超市销售）。这主要与三家企业的市场定位有关。罗莱、富安娜、梦洁均定位为中高端产品，为了维护品牌形象，它们均选择了专营。,,就整个家纺行业而言，百货商场是非常重要的流通渠道。在一二线城市中，商场能够占到三分之二左右的市场份额。对三四线城市而言，这一比例应该略低。但中国目前还没有形成全国性的百货连锁终端，家纺品牌若要在百货渠道拓展需要逐个突破。,除了不同渠道形态的选择以外，品牌商还面临着加盟还是直营的选择。,,加盟最大的好处莫过于能够利用加盟商的资源迅速开拓市场。首先，加盟商可以提供现成的人才储备。其次，加盟商的人脉资源，在当地的其他各种软资源也都可以直接为品牌商所用。,隐形的融资支持是加盟商另外一大作用。富安娜一家200平米的直营专卖店仅前期装修费用就超过20万元。如果完全由品牌商承担这些庞大的前期投入，资金压力无疑巨大。而且，三家上市家纺企业给加盟商的账期几乎没有或者很小，通常都是先款后货，与直营相比，品牌商相当于省掉了门店铺货的成本。,从管理的角度出发，加盟解决了现代企业管理中一个很重要的问题：激励。当员工与企业的利益不完全一致时，员工在工作中就容易懈怠，从而产生“代理成本”。而加盟商的利益是与门店经营紧密相关的，几乎不存在品牌商与加盟商之间的激励问题。加盟商在终端上的拓展，也间接为品牌商输出了影响力。,而加盟带来的问题就是品牌对终端的控制力度会弱于直营，这些控制力体现在零售价格、品牌形象、市场推广等各个方面。罗莱从公司的战略角度出发，可能需要在这方面做一些管控。目前，罗莱仅加盟渠道的管理团队就多达600人。在一些销量比较大的门店，一名厂商督导可能只专门负责一家门店的管理。,整体来看，虽然每家企业加盟、直营占比各不相同，但是大体都经历了从凭借加盟打天下，到逐渐回收自营的发展过程。,罗莱在2006年到2008年期间对直营店有比较大的拓展。罗莱2009年下半年成功上市。虽然罗莱上市以后再未披露直营店发展情况，但根据其披露的募集资金的使用情况来看，此间罗莱在直营上的发展力度并不大。罗莱在北京、上海等城市全部采用直营的方式，但在二三线城市，目前仍以加盟为主。可以看到，罗莱最近两年明显拉大了与其他企业的差距，巩固了自己的龙头地位。公司在加盟渠道上的拓展功不可没。,梦洁的直营比例一直在提高，但可以看出明显的两个阶段：2009年以前，直营占比增速缓慢；2009年以后，直营占比迅速上升。,这三家企业都是在2009年底前后上市的。上市之前，三家企业都面临着严重的资金压力。梦洁尤其严重，公司资产负债率一度超过了70%，要大力发展直营也是心有余而力不足。,,富安娜的情况与梦洁相似。富安娜的直营比例在家纺行业里面一直是最高的，达40%左右。但公司的财务压力同样很大。特别是在2008年，经历了加息和金融危机的双重影响，使得公司从2009年起紧急调整了战略，加大了对加盟商的发展力度。,但是，不论具体的扩张路径如何，品牌商对渠道永远是饥渴的。家纺对于电子商务的渴求也根源于此。,VIA  天下网商,床上用品在造型设计上并没有太大的发挥空间。与服装这类时尚行业不同，床上用品的产品规格都是标准化的。至于面料，因为床上用品都是贴身织物，可供选择的面料就受到很大的限制。新型面料的开发速度也不可能完全支撑人们对时尚追求的步伐。所以，床上用品设计的重担就压到了花型设计上面。目前，国内这三家上市龙头家纺企业每年开发出的花型都超过100款。

为了研究Twitter对零售网站的促进作用，compete与Twitter联合进行了研究，下面是基于研究得出的发现,1. 看到来自零售商的Twitter信息的用户更可能访问零售网站,曝光在零售商发布的Twitter信息的Twitter用户中，他们随后访问零售网站的比例（95%）比一般互联网用户（90%）要更高。这个也适用于大型零售网站以及服饰零售商，而且在玩具和体育品类表现更加突出,,Twitter用户是网购的主力，但大品牌不是唯一的受益者，Twitter集合了各种兴趣和爱好的人，给各类零售商提供了商机, ,2. 看到零售商Twitter信息的Twitter用户更可能在线购买,在Compete的分析期内，27%的一般网民从零售网站购买了商品，Twitter用户从同样网站的购买力则为33%。而曝光在零售商的信息中的用户的购买则增加至39%，相当于分别有1.4倍和1.2倍。,,可见Twitter用户的购买意愿和能力比一般网民要高,原文：//www.datatmt.com/archives/33491.html,

,2012年11月22日上午消息，美国市场研究机构comScore周三表示，受益于消费者信心回升和商家的促销活动，美国圣诞购物季的在线消费已经有了一个良好开局。,comScore报告显示，从今年11月1日至11月18日，美国圣诞购物季的在线消费达到101亿美元，与去年同期相比增长了16%。其中，11月8日的在线消费达8.29亿美元，是今年圣诞购物季在线消费最强劲的一天。,comScore董事长吉恩·福尔戈尼(Gian Fulgoni)在一份声明中称：“消费者的信心回升至5年来的最高点，而零售商提前开展促销活动，这两个因素似乎为今年的圣诞购物季的良好开局打下了基础，而消费者也早早掏腰包，频频消费。”,目前，在线消费占美国消费支出总额的比例为5%至10%。然而，由于网络零售商具有价格低廉、服务便捷、发货更快和选择更广等特点，其增长速度远远超过实体零售商。,comScore预计，今年美国圣诞购物季的在线消费总额将达到434亿美元，同比增长17%。这一增幅高于去年15%的增幅，同时也远高于今年圣诞购物季消费支出总额同比增长4.1%的预期。,“黑色星期五”(即每年感恩节之后的第一天)历来是美国最为繁忙的购物日。一些大型零售商一直试图通过提早进行促销，争夺更多的市场份额。亚马逊在11月19日即“黑色星期五”到来前5天，就推出了相关优惠活动。,电子商务咨询公司ChannelAdvisor主要帮助商家在亚马逊、eBay和其他电商网站上出售商品。该公司报告称，从11月1日至11月19日，该公司客户在亚马逊的同店销售额与去年同期相比增长了41.5%，而这些客户在eBay上面的同店销售额也同比增长24.5%。,ChannelAdvisor CEO斯科特·温格(Scot Wingo)周三在一篇博文中写道：“eBay和亚马逊看上去正在以最强劲的开局步入今年的购物季。”,ChannelAdvisor CEO斯科特·温格(Scot Wingo)周三在一篇博文中写道：“eBay和亚马逊看上去正在以最强劲的开局步入今年的购物季。”

化妆品B2C垂直网站乐蜂网公布《化妆品电商行业白皮书》，详细披露了行业如“正品低价”、“假N赔N”背后的内幕，并从采购渠道、运营成本、定价、销售、物流等多个方面对电商经营方式进行剖析。,为何要做这样一件与同行反目的事情？乐蜂高管解释为电商行业存在的隐性经营策略，很难进一步让电商在商业秩序环境中健康发展，反而有可能会毁掉整个行业。他们同时认为，越是争取更多人对化妆品电商运营了解，对乐蜂网越是有利。, 正品低价？,这份白皮书中，采购、成本和价格是最重要的三部分内容。乐蜂网副总裁辛益华在会上表示：实际上现在多数电商都没什么净利润，为了做规模，销售一般都采用成本定价方法，以采购成本加一个维持企业运营的必要毛利率作为零售价的基本准则。,白皮书比较具体的披露了化妆品电商的一般性成本构成：产品采购直接成本约70%-80%；运营成本占5%-6%，这部分包括行政总务、薪资、技术等；履约成本占12%-20%，这部分包括了整个仓储和物流投送的全部成本。,此外，还有弹性最大的市场推广成本，成熟电商正常情况下在3%-6%之间，推广期的电商有可能高达10%-15%。,实际上，市场推广成本同推广效果的关系非常密切，如果推广投入能换回高额的销售回报，则有助于降低整体平均成本，反之则会推高。,根据这些分析，白皮书给出了一个综合范围，即22%-30%毛利率是规范经营正品电商的损益范围，结合直接采购成本来看，专柜价格的七折左右，大约就是化妆品电商正品低价的下限。,“当然电商为了招揽顾客，策略性对某些产品进行亏损销售的不在其列。”辛益华说，“但普遍看来，只要是经营正品，能做到的价格下限有限，所以全网最低这种说法不合逻辑。”, 保证正品？,“是正品吗？”这个疑问在化妆品网购中司空见惯。即便是从营业规模巨大的正规电商处购物，消费者仍然会纠结于这样的疑问。乐蜂网采购经理徐庆认为，网购环境混乱、公众对化妆品电商采购渠道的不了解是造成这种现象的重要原因。,据白皮书介绍，一般正规化妆品电商采购渠道分为三类：一是与厂家或地区代理等一级单位采购，由渠道的上游供货，价格也会比较低廉；二是从中间商采购，中间商从各个正规渠道收货，然后转供给电商，中间商提供正规渠道开具的发票或其它有效凭证供电商确认采购产品为正品；三是分销商采购，于某些品牌的二级或三级分销商处采购，但这部分采购的成本价往往比较高，很难满足电商的定价体系，所以一般只作为补充性的选择。,徐庆指出，在渠道上游低价进货，不经分销直接零售的方式，正是正规化妆品电商能够实现低价销售正品的“生意经”。,但他也同时指出，一般各大厂商都会刻意控制产品流向电商的数量，避免对实体店形成太大的冲击，但传统的分销渠道错综复杂，厂家很难自主掌控产品流向，比如某商场专柜年销售达到20-30亿元，很大业绩是靠电商采购来实现。,“而当前化妆品网购的份额仅占整个市场不足5%，显然还不足以对实体店形成真正的威胁。”徐庆说。, 假N赔N？,网购是一种信用经济，为了最大化的取信于消费者，电商一般都会推行一些保障消费者权益的制度。此次乐蜂网发布的白皮书则指出，这类制度可能存在设置维权障碍。,白皮书中一共列出五项常见的电商消保措施：如“假N赔N”这种常见承诺，由谁来举证就是一个大问题，化妆品的真伪鉴别非专业机构不可，多数消费者都不会为了一件商品去找专业机构出具检测报告，如果要求消费者举证，那这种承诺也就成了空话。,其次是无理由退货期：一方面留给消费者的时间是否够长，够不够消费者充分体验、判断产品的适用性。另一方面，是以发货时间为准还是以收货时间为准？还有超期投送赔付承诺的时间标准设置，是以正常投送时间为准，还是以商家人为设置的极大宽松时间为准？,乐蜂仓储、物流及客户服务负责人沈玄昊表示，其实一个电商是否本着信任消费者、为消费者着想的态度，不设任何障碍的履行对消费者的承诺，能够从侧面反映其对自身产品和服务的信心。“如果产品是保质保量的正品，服务又到位，就根本没必要设置什么维权障碍”。,“当然电商为了招揽顾客，策略性对某些产品进行亏损销售的不在其列。”辛益华说，“但普遍看来，只要是经营正品，能做到的价格下限有限，所以全网最低这种说法不合逻辑。”

易观智库提供的数据显示，目前国内酒类B2C电商线上渗透率不足1%，今年的市场规模则有望达37亿。到2014年，整个酒类网购市场规模将突破130亿元。,,via  天下网商,