平板电脑市场上新出现的竞争对手很多，不过iPad仍然占有电子商务网站89.28%的浏览量，此外，使用iPad的用户在电子商务网站上花费也是最多的。不过1年前，浏览电子商务网站的平板电脑中iPad占有91.68%的市场份额。除了 iPad外，Android平板电脑的份额也在逐渐提升，从1年前的4.75%上升至8.2%。,,,有 趣的是，Amazon旗下的Kindle Fire在过去一年中却从3.58%降至2.51%。数据显示使用苹果iPad的用户在电子商务网站上的花费最大，平均每位用户消费99.05美元。 Android平板电脑用户消费金额为95.48，Kindle Fire用户平均消费83.58%。,数据显示iPad用户不仅仅喜欢在网 上购物，而且消费也很高。这次参与调查的电子商务网站包括百思买、Frontier Airlines、Aeropostale,、The Sports Authority和PETCO。此外，使用平板电脑上网购物的用户也越来越多，2012年第一季度平板电脑占有电子商务网站流量的5.95%，今年这个 数字上升至10.58%。平板电脑要比智能手机更受欢迎一些，智能手机占有10.44%流量。传统计算机仍然处于绝对优势，份额达到了78.99%。,,在传统计算机方面，Mac电脑用户平均花费为106.35美元，Windows PC用户平均花费97.77美元。智能手机设备则是Android用户花费更多，107.14美元。苹果iPhone用户平均花费107.03美元。,

文/天下网商记者 杨钦,3C产品在零售行业，不论是线上还是线下渠道，都是一个“风云人物”。在美国，3C零售先后成就了Circuit City、BestBuy、新蛋网，并且很大程度上推动了沃尔玛、塔吉特和亚马逊的发展。但Circuit City申请破产保护、新蛋网上市未遂也给这个行业带来了一丝隐隐的不安。,在中国，3C产品更是近二十年里零售行业风云变幻的“领军人物”。从国营百货到传统大卖场，3C塑造了“北有中关村、南有华强北”的局面。在专业连锁卖场攻城略地的过程中，既有美苏争霸的风光无限，也有宏图三胞的黯然神伤。对于电子商务，3C产品是行业发展的催化剂。京东商城一骑绝尘，国美苏宁奋起直追，新蛋易迅也不甘落后。一出大戏正在上演。,零售行业是一套生态系统，不同业态相互竞争但又共生互补。同时，这套系统也是不断演进发展的。3C产品凭借其标准化的产品属性、巨大的市场容量、相对较高的客单价，成为零售业态演变的拓荒者。3C零售的进化史，也给其他行业带来了许多思考和借鉴。,零售业态的演进是诸多因素综合作用的结果，如经济基础、消费习惯、政策导向，甚至是明星企业的影响等。本文仅仅从财务的角度出发，探寻不同零售渠道背后的财务逻辑。,,,,人工成本,零售业是劳动密集型行业，人工成本是最重要的一块费用。该项费用取决于两个条件：人效和人均工资。相对而言，电子商务的人效高于传统零售业态，中国的劳动力成本远低于美国，使得电子商务和中国零售业的人工费用更低。,新蛋网超过一半的员工在中国工作。相对而言，中国的劳动力成本远低于美国，因此在估算百思买和亚马逊人工成本时，在新蛋网人工成本的基础上给予了一定的溢价。,美国劳工局的最新统计数据显示，美国零售业的人均小时成本为17.48美元，由13.19美元的工资和4.29美元的福利组成，远低于全国30.45美元的平均成本。而最近三年，步步高超市的人均成本为2.58万元／年，永辉超市为2.5万元／年。这些数据可以从侧面印证我们上述估算的合理性。,从表2我们可以发现，百思买的人工费用率高高在上，其他三家成本相近，并且远低于百思买。
, ,百思买人工费用高企最主要的原因在于人效太低。新蛋网和亚马逊的人效均在百万美元左右，百思买却只有他们的30%。在人均成本相近的情况下，导致百思买的人工费用占比高出新蛋和亚马逊十个百分点。,虽然同为电子商务公司，同样是百万美元的人效，但新蛋网与亚马逊的内在构成相去甚远。新蛋网主营业务为IT数码产品，该品类营收占比超过80%。IT数码产品的特点是高单价，相应带来了高客单价。新蛋网的客单价保持在200美元左右，这大大提高了新蛋网的人均效率。,亚马逊的营收中，图书音像和百货电子产品四六开，这造成亚马逊的客单价远低于百思买。但是得益于亚马逊的高效运转，以及去年高达60亿美元的服务费收入，亚马逊依然取得了足以傲视行业的人效成绩。,在人效这方面，中美零售业不是太具有可比性。但是，人均成本却是一个极具借鉴意义的指标。中美零售业的人均成本相差了整整十多倍！所以我们可以看到，同为线下3C连锁零售企业，苏宁电器光在人力成本一项相比百思买就有十个百分点的成本优势。,通过研究整个零售行业我们发现，人力成本是中美零售业最明显的差异。它在很大程度上塑造了零售行业的形态，对电子商务而言，快递行业也深受其影响。, ,租金和折旧摊销, 线下零售企业拥有庞大的零售网点，资产很重。而电子商务企业在仓储方面的投资比重则胜过线下。综合来看，在租金和折旧费用方面，电子商务拥有较大的优势。, 租金对应着店效，折旧摊销对应着资产轻重，二者反映着同一项指标——资产运营效率。,上述四家企业的所有经营办公场所均以租赁为主。租赁费用明显分成两个梯队：两家电子商务企业的租金不足1%，新蛋网的租金费用甚至低至0.4%；百思买和苏宁电器的租金位于第一梯队，保持在2%～4%区间，并有逐年上升的趋势。（见图2）,, ,产生这一差别的原因很简单：线下连锁零售企业需要庞大的门店支撑，而电子商务省掉了这一部分费用。仓储物流设施不论是线上还是线下零售企业均需投入。对新蛋网和亚马逊来讲，租金主要体现为对仓储和办公场所的租赁。,对传统零售而言，门店租金是很大的一块费用。通过比较我们可以发现，电子商务在这方面的成本优势在三个百分点左右。,专业连锁零售企业能够将租金控制在这么低的水平，一方面与企业强大的议价能力有关，但更重要的是，连锁零售企业通过精细化管理以及日积月累建立起来的品牌聚焦效应，大大提高了单店的经营业绩，相应摊薄了租赁费用。,折旧费用取决于两方面。一是固定资产的多少，我们用固定资产周转率这个指标来衡量；另一方面取决于折旧率，这一指标受企业固定资产结构的影响。,固定资产周转率又明显地分化为两个阵营。新蛋网的资产周转率高达45（见图4），远高于其他三家企业，是名副其实的轻公司。百思买和苏宁电器作为线下的传统零售企业，重资产是他们的基因。,, ,亚马逊作为电子商务行业的代表性企业，资产如此之重出人意料。观察亚马逊从上市至今的资产周转率（见图5），我们能够看出些许端倪。,, ,2000年前后，时值互联网泡沫鼎盛时期。当时，亚马逊敏锐地抓住这一机会，在资本市场进行了大量融资，累计近20亿美元。同时，亚马逊也进行了大量对外投资，比如著名的living.com、Pet.com。导致这一时期亚马逊越来越“重”，资产周转率迅速下降。,互联网泡沫破灭以后，亚马逊进行了一系列瘦身动作，并于2003年首次实现盈利。亚马逊重新变得轻盈起来。,但也就是从这段时间起，亚马逊开始了新一轮软硬件方面的投资。软件方面包括亚马逊在业内首屈一指的信息系统，硬件比如现在鼎鼎大名的亚马逊云服务，其基础设施建设即始于这段时期。再之后，亚马逊更是进一步杀入电子阅读器和平板电脑市场，导致公司进一步变重。,于是，我们看到了这条起伏的M形资产周转率。,折旧率的分化也很明显。亚马逊、百思买、新蛋网的设备折旧率平均保持在25%左右。主要是因为这些公司的固定资产主要是设备、租赁资产改良投资等。这些资产通常的折旧时间为3～5年。,苏宁电器的折旧率远远低于其他公司。苏宁的固定资产近90%是房屋及建筑物，这类资产的折旧年限更长，导致折旧率更低。,上述因素综合影响，促成了最终折旧费用的情况。亚马逊和百思买由于固定资产较多，同时折旧率较高，使得折旧费用比较高，为1.5％～2%。新蛋网折旧率高但固定资产少，苏宁电器固定资产多但折旧率低，使得这两家公司的折旧费用低于其他，平均不到0.5%。（见图3和图6）,,, ,租金和折旧反映的都是资产运营的效率。把这两项费用加一起，阵营分化格外明显。（见图7）,, ,新蛋网凭借轻资产、高运转，两项费用合计不足1%，较传统零售有整整两个百分点的优势。,亚马逊重资产、高运转，两项费用加起来接近3%，比百思买低一个百分点。,传统专业连锁店重资产、低运转，导致这两项费用达到4%。与电子商务企业相比劣势较大。, ,仓储配送费用, 传统线下零售企业的物流系统主要用来支持零售网点，运营成本较低。电子商务的物流直接面向消费者，运营成本因行业不同而有差异，但相比传统零售业会高出很多。,, ,配送费,苏宁电器的配送费用包括两部分：一部分是小件商品从仓库到门店的运费，也即传统的批发物流。另一部分是大件商品，如空调、冰箱从仓库到消费者的点到点的配送。但这两部分的占比都很低，苏宁电器的配送费只占销售额的0.5%，跟电子商务行业差了一个数量级。,新蛋的配送费稳定在4%左右。对于电子商务行业来说，这是一个很低的水平。,配送费用与快递行业息息相关。在美国，新蛋主要与UPS合作，UPS承担的订单量占新蛋总订单量的85.6%。从2008年开始，新蛋开始与DHL合作，因为DHL的费用更低，但DHL的配送速度比UPS慢。2009年，新蛋的订单在发货以后，平均需要2.3个工作日送达。这一速度在中国当前的电子商务环境看来，似乎一点也不快。,从新蛋网披露的数据来看，我们可以大致推算出新蛋平均每个订单的配送费为8美元。这一数据可以用UPS披露的信息来进行佐证——8美元刚好是UPS最便宜的配送方式的平均费用。,对于小件物流而言，8美元一单基本上是美国快递的底线。在配送费无法进一步降低的情况下，客单价就成了决定费用率的唯一指标。,新蛋经营的品类主要是IT数码产品，这类产品最大的特点就是客单价高。新蛋美国2007年到2009年的客单价分别为224、203、187美元。虽然有逐年下降的趋势，但客单价仍然接近200美元。相比其他行业，这数字实在是可望而不可及。,8美元的配送费，200美元的客单价，实现了4%的配送费用率，相比亚马逊低了整整一半。,亚马逊售卖的产品，从最初的图书音像，逐步扩展到了电子产品、百货。这些品类相对IT数码产品来说，客单价会低很多。如前所述，配送费已经是一个无法进一步压缩的恒定变量，导致费用率抬高。2000年以前，在亚马逊还专注于图书音像行业时，其配送费曾一度高达14%。,假设客单价在200美元的基础上减少一半，配送费就变成了8%。而这个数值刚好就是亚马逊的费用率。,除最后一公里的配送费用外，仓储也会产生一定的成本。特别是对电子商务企业来说，仓库是连接消费者的纽带，需要高效精确运转，相应地会增加很多成本。,上述案例中，除亚马逊有公开披露仓储费用以外，其他企业均无有效披露，也无法推算。,亚马逊的仓储费用主要包括收发货物、存储、拣选、打包，以及支付给第三方的仓储费用。这项费用占亚马逊营收非常大的比重，高达9%。,亚马逊高额的仓储成本主要是因为其规模巨大。亚马逊在全球拥有超过四百万平方米的仓库，经营着数百万的SKU。要保证如此巨大的机器精确高效运转，不但需要巨额的软硬件投入，还要支付高额的日常运营成本。,亚马逊的总物流成本最近几年徘徊在17%左右，吞噬了其大部分的毛利润。, , ,零售：劳动力堆砌的行业, 零售业是一个劳动密集型的服务行业。零售的商业本质在“售”，财务本质在“零”。对传统零售业态而言，这表现为庞大的零售终端和服务人员。电子商务则相应地表现为沉重的毛细物流和线上运营。人力成本是这两套商业模式的核心决定因素。,我们回过头来看看本文中最具可比性的两家公司：新蛋网和百思买。这两家公司经营地点主要都在美国，经营品类也都是3C产品。,由于较低的人效和较高的人力成本，导致百思买的人工费用比新蛋网高出十个百分点。而传统线下零售企业都是重资产，这使得百思买的租金和折旧费用也比新蛋网高出1.5%。但新蛋网需要支付额外4%的配送费用，仓储费肯定也比百思买高，但具体数值我们无法推测。,综上我们可以推断，新蛋网相对于百思买，拥有约七个百分点的成本优势。,对比这两家公司的实际运营情况：新蛋网利用15%的毛利率实现了2%的营业利润，而百思买利用25%的毛利率只实现了5%的营业利润。二者差距确实明显。,但是，将这种成本优势复制到其他行业，却不是那么容易的事情。,客单价的下降直接拉升了配送费用，相应的仓储费用也直线上升，7%的成本优势很容易就被侵蚀完。,若不是亚马逊成功的资本市场操作使得其在互联网泡沫中存活下来，并成长到今天这么庞大的规模，又或者它以第三方平台业务和AWS为代表的服务业务未能一帆风顺，很难说今天的亚马逊还能受到追捧。,而中国的零售业与美国又存在天壤之别。最根本的原因在于人。中国廉价的劳动力，不但影响了线下传统零售业的格局，对电子商务的影响同样不可小视。,传统零售业是劳动密集型行业，中国的低成本劳动力为它的发展壮大提供了肥沃的土壤，使其拥有欧美零售业永远无法得到的成本优势。,电子商务虽然需要支付不菲的物流费用，但是同样得益于我们的“人口红利”，中国电子商务的快递费用比欧美便宜了一大截。UPS平均每单的配送费用为11美元，中国快递行业平均每单的配送费则为20元，而电子商务订单的配送费还要远低于此。,在中国，纯粹地从渠道费用来比较，电子商务究竟在哪些行业有成本优势？留待诸位与我共同思考。,,人工成本

2012年2月18日早间消息，唯品会周五向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开募股)申请文件，拟筹集最多1.25亿美元资金。,以下为招股书摘要：,招股书显示，截至2011年12月13日，唯品会注册用户量达1210万人，累计客户超过170万人，推广和销售海内外逾1900个流行品牌的产品。,招股书显示，唯品会的大部分客户曾不止一次从该网站购物。2009、2010和2011年，唯品会的“回头客”数量分别为1.4万人、20万人和90万人，分别占活跃客户量的36.8%、56.2%和60.6%，分别占总订单量的66.2%，86.7%和91.9%。,招股书显示，唯品会推广和销售逾1900个品牌的产品。几乎所有品牌都会再次与唯品会合作。此外，唯品会已获得了逾360个品牌的精品独家销售权。,另外，值得注意的是，通常情况下，唯品会拥有向供货商退货的权利。,财务状况：,2008年8月22日至12月31日，唯品会净营收为1087美元；2009、2010和2011年，唯品会净营收分别为280万美元、3258万美元和2.27亿美元；,2008年8月22日至12月31日，唯品会净亏损为31.54万美元；2009、2010和2011年，唯品会净亏损分别为138.07万美元、836.58万美元和1.56亿美元；,截至2008、2009、2010和2011年底，唯品会分别拥有现金及现金等价物1.22万美元、28.77万美元、111.11万美元和4495.48万美元；,2009、2010和2011年，唯品会新增活跃客户量分别为3.8万人、25.5万人和133万人；,2009、2010和2011年，唯品会重复购买客户量分别为1.4万人、15.5万人和90.3万人；,2009、2010和2011年，唯品会总订单量分别为7.1万个、92.7万个和726.9万个；,2009、2010和2011年，唯品会重复购买客户订单量分别为4.7万个、80.4万个和668.1万个；,2009、2010和2011年，唯品会品牌合作伙伴分别为76家、411家和1075家。,融资状况,据国内媒体报道，唯品会2011年5月曾获得风投公司红杉资本和DCM的 5000万美元风投。,唯品会招股书显示，2009和2010年，该公司通过融资活动分别获得净现金170万和910万美元。,2011年该公司通过融资活动获得净现金6680万美元，主要包括发行A类和B类优先股获利5170万美元，股东贷款150万美元，发行普通股获利150万美元，以及银行贷款获利1270万美元。,公司管理层,唯品会由沈亚和洪晓波于2008年成立，目前公司管理层人员构成如下：,公司历史,唯品会是一家注册于开曼群岛，通过中国子公司和附属实体开展业务的企业。,2008年8月，该公司的几名创始人在中国共同创办了广州唯品会信息技术公司(Guangzhou Vipshop Information Technology Co。)，或称“唯品会信息”(Vipshop Information)。,2010年8月，为了引入海外投资，该公司创始人在开曼群岛成立了离岸控股公司——唯品会控股有限公司(Vipshop Holdings Limited)，或称“唯品会控股”(Vipshop Holdings)。,2010年10月，唯品会控股在香港成立一家全资子公司——唯品会国际控股有限公司(Vipshop International Holdings Limited)，或称“唯品会香港”(Vipshop HK)。,2011年1月，唯品会香港在中国大陆成立一家全资子公司——唯品会(中国)有限公司(Vipshop (China) Co., Ltd)(前身是“广州唯品会计算机服务有限公司”)，或称“唯品会中国”。,2011年8月，唯品会中国在中国大陆成立了全资子公司——唯品会(昆山)电子商务有限公司(Vipshop (Kunshan) E-Commerce Co., Ltd)，或称“唯品会昆山”。,持股比例：,招股书显示，截至招股书提交日，唯品会在外流通普通股共计74,613,826股，持股比例如下：,2008年8月22日至12月31日，唯品会净亏损为31.54万美元；2009、2010和2011年，唯品会净亏损分别为138.07万美元、836.58万美元和1.56亿美元；

,亚马逊的销售额已经逼近百思买，很可能在今年实现反超,2012年4月19日上午消息，据美国科技博客ReadWriteWeb报道，亚马逊今年的营收有望首次超越美国零售业巨头百思买。,亚马逊1995年上线，当时百思买的年度营收已接近10亿美元。在过去17年里，百思买始终保持对亚马逊的优势，双方年度营收的差额一度高达250亿美元。,然而，过去几年间，百思买的发展陷入停顿。与此同时，亚马逊在互联网服务和Kindle等新兴业务的推动下快速成长。2001至2011年，百思买的销售额增速不断下滑，而亚马逊恰好相反。,例如，过去3年内，百思买的年度销售额增长幅度分别为2%、0%和10%，亚马逊则高达41%、40%和28%。如果两家公司保持当前的营收增长态势，那么亚马逊今年的营收将超越百思买。,百思买预计，在截至2013年2月的当前财年，公司业绩仍将十分平淡。此外，它还计划在美国关闭50家大型卖场，并新开100家小型商店。,该公司预计，今年的在线营收可增长15%。另一方面，华尔街预计亚马逊可增长30%。,另一方面，亚马逊去年的盈利已经超越了百思买(事实上，后者遭遇了严重亏损)。从1995年起，亚马逊的累计净利润为20亿美元，而百思买高达100亿美元。但在过去5年中，两家公司的累计净利润均为38亿美元左右。2011财年，亚马逊净利润约为6亿美元，而百思买的亏损高达12亿美元。,分析人士认为，传统零售商百思买亟待变革。该公司预计，今年能够扭亏为盈。但从长远来看，行动缓慢、屡屡错失机遇的百思买前途堪忧。,另一方面，亚马逊去年的盈利已经超越了百思买(事实上，后者遭遇了严重亏损)。从1995年起，亚马逊的累计净利润为20亿美元，而百思买高达100亿美元。但在过去5年中，两家公司的累计净利润均为38亿美元左右。2011财年，亚马逊净利润约为6亿美元，而百思买的亏损高达12亿美元。

全球经济仍在复苏期，但美国和加拿大用户2012年预计将在B2C领域的花费达到新高。,2012年4月，GroupM估计今年北美的两个国家的网民在B2C领域的支出将超过1000美元大关。自2009年以来，美国互联网用户年度购买支出每年增长100美元左右，今年，GroupM预计平均每个美国互联网用户将在电子商务领域支出1042美元，加拿大网民则为1009美元。,尽管采用的是比较广泛的B2C电子商务的概念，Groupm2012年对平均美国网民的消费支出仍然低于eMarketer的预计。eMarkteter的预计研究的人群相对较窄，主要是年龄在14岁以上的网民平均的网络购物支出（1042美元对1497美元）。尽管预计的花费支出差异不小，但两家公司对支出增速的预测确实比较一致，eMarketer预计2012年美国网络购物的人均支出比2011年增长10.5%，而GroupM则预计今年B2C电子商务的增长为10.4%。,美国互联网用户的平均B2C电子商务支出仍将保持增长至2015年，但eMarteter则不看好B2C领域人均支出的稳定增长。,eMarkteter预计2012年美国B2C电子商务销售将达到3434亿美元，比2011年增长13.8%，2012年后，随着网民的普及率的提高和B2C市场的成熟，年均增长率每年将减低一个百分点。,而估计GroupM的数据，美国用户将比加拿大同伴的购物支出稍高一点，差异仅为33美元，该公司预计广告主平均为美国客户花费的广告投放费用比2011年高60美元，与2011年相比，美国广告主每用户的平均花费支出将增长7.4%到174美元，加拿大则会增长4.6%至114美元。,到2015年，eMarkteter估计美加两国广告主平均每用户的花费成本差距将会减少，到时候，美国平均每网民的广告成本将为192美元，而加拿大则为149美元。2011年eMarkteter估计每用户的网络广告花费将占到每用户整体广告支出的26.9%，但该比例将在2015年增长至35%。加拿大则会从2011年的27.6%增长至2015年的36.6%。,这个趋势既反映了经济环境的好转，也显示出网络广告对用户的消费影响越来越受到认可。,

在分析了150家电子商务网站的162亿次访问后（2011），Adobe数字营销分析机构的一份调查报告《平板电脑访客对电子商务网站的影响分析》发现平板电脑访客的平均订单支出比智能手机访客高出50%，比PC访客高出20%。此外，报告还发现平板电脑访客购物成交率是智能手机访客的三倍，与PC访客相当。,Adobe报告中的一些关键发现还包括：,Adobe的发现表明，在线零售商们再也不能用“以不变应万变”的方式进行移动优化，因为平板电脑访客和智能手机访客已经呈现出完全不同的用户特征。零售商需要认真评估平板电脑访客的价值，并制定有针对性的策略来吸引和转化这部分访客。,报告中的一些关键图表：,不同设备访客的转化率的平均订单支出（2011）,, ,平板电脑用户的假日促销转化率（2011）,, ,平板电脑访客的假日促销平均订单支出（2011）,, ,Via：IT经理网,

巴西电子商务的未来看来一片光明，根据2012年3月来自e-bit的报告，2011年巴西网络购物用户达到3190万人，比2010年增长近900万人。该机构认为2011年的增长主要来自中产阶级购买群体的崛起，占了当年新增购物人群的61%。,e-bit 预计总体的网络销售将随用户量的增加而增加，预计2012年的销售收入将达到126亿美元，同比2011年增长25%，但是平均每单的收入则从2010年的202美元下降至2011年的189美元。,WorldPay认为巴西电子商务是个黄金时代，该国拥有很高的互联网渗透率，而且轻度购物者增长很快，这些轻度购物者在线购买向数字音乐、化妆品等。该机构调查的过去6个月有网购经验的用户发现，巴西网购用户27%的可支配收入花在了网上，而美国和加拿大分别为23%和17%。,这一切都说明南美辉煌的电子商务市场的未来，eMarketer预计巴西的整个电子商务销售，包括旅行预订，数字下载和票务，到2015年将达到269亿美元，比2011年增长76%,

富裕美国人正在使用智能手机应用和移动电子商务，根据2012年Q1， Luxury Institute 针对美国年收入在15K美元以上的消费者的研究，该趋势仍将继续。,根据该机构发布的报告，60%的美国富人拥有智能手机，其中80%下载过应用。,但是该机构发现，只有很少一部分的智能手机用户（12%）下载过奢侈品品牌的应用，而随着这些富人们正变得越来越移动，这是奢侈品品牌应该努力的方向。调查发现63%的用户通过手机购买过产品。,移动奢侈品用户对于使用app获取折扣最感兴趣。46%下载或打算下载移动APP的用户称他们希望奢侈品APP能够提供奖励计划，可以提前获得销售则排在第二位，达45%。,机构还发现超过40%的奢侈品app下载用户称他们对提供安全和便利的方法购买奢侈品的app很感兴趣。而一半的富裕智能手机用户称他们会首选那些提供移动电商体验的商店购买奢侈品，奢侈品品牌不应该忽略潜力。72%的在手机上购买过产品的用户表示他们对于愿意在手机上购买什么产品并没有上限限制。,

根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第1季度中国B2C市场季度监测》数据显示，2012年第1季度中国B2C市场交易规模达到818.7亿元，环比增长6%，同比增长73%。其中淘宝背景的天猫占比37.38%，领先于竞争对手；京东商城紧随其后，占比17.23%，和天猫的差距在进一步缩小。未来天猫和京东商城的竞争将会更加激烈。,,更值得关注的是第二梯队的竞争。苏宁易购的发力让原来稳定的B2C格局发生了调整，第1季度其交易额排名已经升至第三。而包含QQ商城和QQ网购的腾讯B2C业务的交易规模也已经进入前五，腾讯电商业务的潜质第一次进入公众视野，2012年其业务的整合有望再次改变现有的市场格局。,研究定义,1、网上零售定义：交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移。,2、B2C网上零售指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。,3、C2C指企业通过为用户提供网络交易平台，以达成用户与用户之间的商品交易的商业模,

有道购物助手今天发布了第二期《网购价格不完全报告》，报告追踪了过去3个月300 ,000款热门商品的价格走势。对网购用户来说，能从网上淘到价格实惠的商品是大家选择网购的重要因素。那你是否了解网购价格变动的规律呢？服饰、3c及图书这三类最常见的网购产品的最佳购入时机分别又是什么时候呢？从这份报告里你或许就能找到答案了：,,以下我们总结出来的该报告的几个有趣看点：,Via:36氪,