疫情在整个欧洲大陆日益严峻，一些欧洲国家正在为“黑暗的冬天”做准备。,10月15日至17日对英国、西班牙、法国、意大利、德国和波兰每个国家的1,000名成年人进行的新研究，旨在阐明人们对冠状病毒的持续关注。由于最近的封锁而引起的焦虑加剧，假期可能带来的怀旧、欢乐或舒缓感，将在本季度在欧洲主要市场为品牌带来转化。,COVID-19对71%的欧洲消费者及其家人的2020年假期产生重大影响。但是，只有43%的德国人这么认为。67%的欧洲人认为COVID-19将对今年的假日购物决定产生重大影响，德国人是例外（只有41%的人这么认为）。,是否以及如何会庆祝,绝大多数欧洲人都承认，今年的度假聚会将比往年少。而且由于大流行，他们的传统和庆祝节日的方式也将发生变化，尽管这些情绪在法国、德国和波兰较弱。,西班牙人和法国人，以及英国的许多人更有可能今年完全取消通常的假期聚会。在假期前的几个月里，超过一半的西班牙、法国和波兰人担心自己的工作安全，而德国人显然不那么担心（28%）。,是否以及如何消费,在这个假期期间，平均2/3的欧洲人计划减少开支、比较价格、减少节日礼物。除了之外，由于经济下滑而引起的财务困境和担忧将转化为欧洲市场不同的假日购物行为：,将在哪里购物,尽管英国消费者今年更有可能在网上进行大部分的假日购物（49%），而波兰人主要依靠店内购物（47%），其他欧盟市场则不太明确。,购买和赠送的礼物,欧洲市场和英国在是否将礼物送给亲人但不是亲自送方面存在分歧：大多数西班牙、法国和波兰消费者计划亲自送礼，但更多德国人和英国人计划通过邮寄的方式送出礼物。,

,2020年11月5日，阿里巴巴集团（NYSE:BABA）周四盘前发布了该公司截至2020年9月30日的2021财年第二财季财报。财报显示，阿里巴巴集团第二财季营收为人民币1550.59亿元（约合228.38亿美元），同比增长30%。,归属普通股股东的净利润为人民币287.69亿元（约合42.37亿美元），同比下滑60%。主要原因是去年9月份季度取得蚂蚁集团33%股份时确认的一次性重大收益。,不按照美国通用会计准则，归属普通股股东的净利润为人民币470.88亿元（约合69.35亿美元），同比增长44%。,阿里巴巴第二财季月活跃移动用户8.81亿，市场预估8.99亿。,,截至本财年第二季度，云计算收入同比增长60%，单季增速创下2020年新高，达到人民币148.99亿，菜鸟收入同比增长73%。,阿里巴巴发布财报显示，截至今年9月底，淘宝直播12个月的GMV超过3500亿元；天猫国际GMV（剔除未支付订单）在本季度同比增长37%。,阿里巴巴美股盘前跌幅扩大至3%，此前一度涨逾4%。,第二财季业绩重点,–营收为人民币1550.59亿元（约合228.38亿美元），同比增长30%。其中，来自核心电商的营收同比增长29%，达到人民币1309.22亿元（约合192.83亿美元）；来自云计算业务的营收同比增长60%，达到人民币148.99亿元（约合21.94亿美元）；来自数字媒体和娱乐业务的营收同比增长8%，达到人民币80.66亿元（约合11.88亿美元）；来自创新项目和其他业务的营收同比增长10%，达到人民币11.72亿元（约合1.73亿美元）。,,–在中国零售市场上的年度活跃消费者数量达到7.57亿，比截至2020年6月30日的7.42亿增长了1500万人。,–2020年9月，在中国零售市场上的移动单月活跃用户数量达到8.81亿，比2020年6月增长了700万。,–运营利润为人民币136.34亿元（约合20.08亿美元），同比下滑33%，主要由于与蚂蚁集团授予员工的股权奖励相关的股份薪酬支出增加人民币157.53亿元。不包括上述影响，运营利润为人民币296.90亿元（约合43.73亿美元），较去年同期的人民币206.67亿元增长44%。,–经调整的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）为人民币475.25亿元（约合70.00亿美元），同比增长28%。,–归属阿里巴巴集团普通股股东的净利润为人民币287.69亿元（约合42.37亿美元），同比下滑60%；净利润为人民币265.24亿元（约合39.07亿美元），同比下滑63%。不包括一次性收益和其他项目，不按照美国通用会计准则计量的净利润为人民币470.88亿元（约合69.35亿美元），同比增长44%。,–每股美国存托凭证摊薄利润为人民币10.48元（约合1.54美元）；不按照美国通用会计准则计量的每股美国存托凭证摊薄利润为人民币17.97元（约合2.65美元），同比增长37%。,–运营活动提供的净现金为人民币552.96亿元（约合79.97亿美元）；不按照美国通用会计准则计量的自由现金流为人民币405.40亿元（约合59.71亿美元）。,高管评论,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示：“阿里巴巴第二财季表现强劲。我们继续帮助企业恢复，并通过大流行后的数字化环境找到新的增长机会。我们核心业务的稳健表现和阿里云的强劲增长是我们致力于为客户创造价值的直接结果。我们仍然专注于三大长期增长引擎–国内消费、云计算与数据智能、以及全球化–以有效抓住消费者需求不断变化和数字经济中商业数字化加速带来的机遇。”,阿里巴巴集团首席财务官武卫表示：“我们的业绩再度强劲增长，营收同比增长30%，调整后的息税前利润同比增长28%。在中国后新冠肺炎时代，我们的国内核心电商业务通过更高的购买频率和消费者支出继续稳步增长，而云计算营收同比增长60%，这是由中国所有行业和所有规模企业的数字化加速推动的。我们很高兴地看到战略投资开始提高运营效率和规模效应。”,业务与战略更新,核心电商,中国零售市场–全面的产品供应和引人入胜的用户体验推动消费者数量增长和更高的购买频率,2020年9月，作为中国最大的消费平台，我们的中国零售市场拥有8.81亿移动月活跃用户。在截至2020年9月30日的12个月中，中国零售市场的年活跃用户为7.57亿人，较上一财季末净增1500万人。阿里巴巴集团正继续提高用户中的消费意识和钱包份额，这反映在更高的购买频率和各线城市的平均年支出增长上。,阿里巴巴集团继续提高在欠发达地区的渗透率，反映了在扩大产品供应以满足多样化需求方面的成功。阿里巴巴集团在欠发达地区获取新用户和消费者的主要驱动力之一是淘宝特价版，面向注重价值的消费者的市场。第二财季，阿里巴巴集团专注于为淘宝特价版开发差异化的产品供应，由来自1688.com的外向型企业和商户提供。自2020年3月推出新版本以来，淘宝特价版实现了强劲增长，2020年9月创下了超过7000万月活跃访问用户的纪录。与只使用淘宝应用的消费者相比，同时使用淘宝应用和淘宝特价版应用进行购买的消费者在购买频率和平均支出方面增长更快。,产品供应–广泛而差异化的产品满足不同的需求，推动商品交易总值的发展,不包括未付订单，天猫实体商品的交易总额在第二财季同比增长了21%。快速消费品仍然是增长最快的天猫类别，主要由食品和饮料、医疗保健、美容和个人护理等驱动。此外，天猫服装类别的增长率恢复到超过新冠肺炎疫情之前的水平。不包括未支付订单在内，淘宝网上实体商品的交易总额同比增长率在第二财季增长了十几个百分点。,自2020年3月中国新冠肺炎疫情高峰期的低谷期以来，淘宝商品交易总额在持续增长。这种加速增长主要是由物有所值产品的成功带来更高的购买频率所推动。,天猫国际是国际品牌和商家进入在线中国市场和建立品牌知名度的首要平台。截至2020年9月30日，天猫国际平台上的品牌和商家数量同比以两位数百分比的速度增长。随着对进口和新的个性化或限量版产品的需求不断增长，天猫国际凭借其全面的高质量产品，成功满足了新的消费者需求。排除未支付订单，天猫国际第二财季的商品交易总额同比增长了37%。,新零售–通过重新设计商业模式和提供数字解决方案来改变实体零售,改旧：2020年10月，阿里巴巴集团投资约36亿美元收购高鑫零售的控股权。阿里巴巴集团通过把线下零售合作伙伴数字化，并使他们能够为消费者提供集成的全渠道体验，继续创新新的零售格式和模式。通过与高鑫零售更深入的合作，阿里巴巴集团将能够把线下流量数字化，同步在线和线下渠道库存，扩大供应链网络，并增加在线购买。,创新：因为继续优化其商店运营和改善客户体验，盒马鲜生第二财季实现了健康的同店销售增长。截至2020年9月30日，阿里巴巴集团在中国自营了222家盒马鲜生门店，主要位于一、二线城市。凭借其全面的自有品牌、进口产品和新产品，盒马鲜生的差异化商品正在吸引新客户，并增加现有客户的支出。在截至2020年9月30日的12个月中，盒马鲜生的年活跃消费者超过2600万。,本地消费者服务–商家和消费者的快速高质量增长,受中国新冠肺炎大流行的影响，餐饮业和服务业对数字化的需求依然强劲。饿了么抓住了这个市场机会，通过提供数字技术解决方案和其他增值服务吸引了高质量的商家。,今年7月，饿了么推出了一项重大的战略和平台升级。饿了么扩大了其按需交付服务，涵盖了多种类别，如新鲜农产品、杂货和鲜花，并升级了其会员计划，包括推出一个奖励系统，会员可以通过该系统积累可兑换优惠券或产品和服务的积分。由于加入了高质量的商家并增加了吸引人的内容。饿了么第二财季的平均日付费会员数量同比增长了45%。,菜鸟网络–推动阿里巴巴集团数字经济和物流业在中国和国际上提高效率,菜鸟网络通过深化与物流合作伙伴的整合以及提供更多的产品和服务，继续扩大其国内服务和全球智能物流基础设施。在中国，菜鸟扩大了菜鸟驿站的覆盖范围（社区和校园站以及住宅自助取货站），还扩大了菜鸟裹裹的服务范围，并改善了应用上的客户体验。在国际上，菜鸟通过与更多全球合作伙伴的合作扩大了其出口业务，并在15个国家和地区建立了本地物流网络。,国际业务–东南亚持续强劲增长,阿里巴巴集团的东南亚电子商务平台Lazada继续在买家和卖家方面实现强劲增长，并受益于东南亚各行业数字化的加速。尽管新冠肺炎在许多市场掀起了新的浪潮，但第二财季的订单量同比增长了100%。,云计算,阿里云通过在云中为广泛的行业提供全面的技术解决方案和服务，支持企业的数字转型。第二财季，阿里云营收同比增长60%，至人民币148.99亿元(约合21.94亿美元)，主要受互联网、金融和零售行业客户收入增长的推动。各种规模和行业的客户继续享受阿里云的产品和服务。截至2020年9月30日，约60%的A股上市公司是阿里云的客户。第二财季它们的平均支出同比增长45%。,数字媒体和娱乐,优酷一直专注于提供卓越的用户体验和各种类型的大片内容。第二财季，优酷的平均日活跃用户同比增长了45%。,阿里影业在中国国庆黄金周期间投资发行了票房前三名中的两部，参与制作和发行的影片占本财年上半年中国票房销售额的50%以上。,第二财季财务分析,营收,阿里巴巴集团第二财季营收为人民币1550.59亿元（约合228.38亿美元），比去年同期的人民币1190.17亿元增长了30%。这一增长主要是由中国电商零售、云计算和菜鸟物流服务业务营收的强劲增长推动的。,核心电商业务,第二财季来自中国电商零售业务的营收为人民币954.70亿元（约合140.61亿美元），较上一财年同期的人民币757.86亿元增长了26%。其中，客户管理业务营收为人民币693.38亿元（约合102.12亿美元），同比增长20%；其它营收为人民币261.32亿元（约合38.49亿美元），比去年同期的人民币182.10亿元增长了44%。,在中国零售市场上的年度活跃消费者数量达到7.57亿，比截至2020年6月30日的7.42亿增长了1500万人。,2020年9月，在中国零售市场上的移动单月活跃用户数量达到8.81亿，比2020年6月增长了700万。,第二财季来自中国电商批发业务的营收为人民币36.37亿元（约合5.36亿美元），比去年同期的人民币32.83亿元增长11%。,第二财季来自国际电商零售业务的营收为人民币77.89亿元（约合11.47亿美元），比去年同期的人民币60.07亿元增长了30%。,第二财季来自国际电商批发业务的营收为人民币35.10亿元（约合5.17亿美元），比去年同期的人民币24.34亿元增长了44%。,第二财季来自菜鸟业务的营收为人民币82.26亿元（约合12.12亿美元），比去年同期的人民币47.59亿元增长了73%。,第二财季来自本地消费服务的营收为人民币88.39亿元（约合13.02亿美元），比去年同期的人民币68.35亿元增长29%。,第二财季来自云计算业务的营收为人民币148.99亿元（约合21.94亿美元），比去年同期的人民币92.91亿元增长了60%。,第二财季来自数字媒体和娱乐业务的营收为人民币80.66亿元（约合11.88亿美元），比去年同期的人民币74.42亿元增长了8%。,第二财季来自创新计划和其他业务的营收为人民币11.72亿元（约合1.73亿美元），比去年同期的人民币10.64亿元增长10%。,成本与开支,第二财季营收成本为人民币899.60亿元（约合132.50亿美元），占营收的58%；去年同期的营收成本为人民币655.46亿元，占营收的55%。除去股权奖励支出的影响，营收成本在营收中的占比为53%，去年同期为54%。,第二财季的产品研发开支为人民币192.45亿元（约合28.34亿美元），占营收的12%；去年同期的产品研发开支为人民币109.38亿元，占营收的9%。除去股权奖励支出的影响，产品研发开支在营收中的占比为6%，去年同期为6%。,第二财季的销售和营销开支为人民币173.71亿元（约合25.59亿美元），占营收的11%；去年同期的销售和营销开支为人民币119.96亿元，占营收的10%。除去股权奖励支出的影响，销售和营销开支在营收中的占比为9%，去年同期为9%。,第二财季的总务与行政开支为人民币119.61亿元（约合17.62亿美元），占营收的8%；上一财年同期的总务与行政开支为人民币65.91亿元，占营收的6%。除去股权奖励支出的影响，总务和行政开支在营收中的占比为4%，去年同期为5%。,第二财季的股权奖励开支为人民币246.94亿元（约合36.37亿美元），较去年同期的人民币81.45亿元增长203。股权奖励开支在营收中的占比为16%，去年同期为7%。在阿里巴巴集团的股权奖励开支当中，阿里巴巴集团授予的股权奖励开支为人民币77.03亿元（约合11.34亿美元），同比增长12%；蚂蚁集团授予的股权奖励开支为人民币160.57亿元（约合23.65亿美元），同比增长5199%。,第二财季无形资产摊销费用为人民币28.88亿元（约合4.25亿美元），较去年同期的人民币30.06亿元下滑4%。,运营利润和运营利润率,运营利润为人民币136.34亿元（约合20.08亿美元），同比下滑33%，主要由于与蚂蚁集团授予员工的股权奖励相关的股份薪酬支出增加人民币157.53亿元。不包括上述影响，运营利润为人民币296.90亿元（约合43.73亿美元），较去年同期的人民币206.67亿元增长44%。,经调整的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）为人民币475.25亿元（约合70.00亿美元），同比增长28%。,利润,归属阿里巴巴集团普通股股东的净利润为人民币287.69亿元（约合42.37亿美元），同比下滑60%；净利润为人民币265.24亿元（约合39.07亿美元），同比下滑63%。不包括一次性收益和其他项目，不按照美国通用会计准则计量的净利润为人民币470.88亿元（约合69.35亿美元），同比增长44%。,每股美国存托凭证摊薄利润为人民币10.48元（约合1.54美元）；不按照美国通用会计准则计量的每股美国存托凭证摊薄利润为人民币17.97元（约合2.65美元），同比增长37%。,资产负债表,截至2020年9月30日，阿里巴巴集团持有的现金、现金等价物和短期投资总额为人民币4059.12亿元（约合597.84亿美元），高于截至2020年6月30日的人民币3815.78亿元。,运营现金流和自由现金流,阿里巴巴集团第二财季运营活动提供的净现金为人民币552.96亿元（约合79.97亿美元）；不按照美国通用会计准则计量的自由现金流为人民币405.40亿元（约合59.71亿美元）。,员工数量,截至2020年9月30日，阿里巴巴集团员工总数为122,399人，截至2020年6月30日为120,535人。,via 腾讯科技,

越来越多的消费者养成网络购物的习惯，杂货电子商务继续发展。,众所周知，这种大流行加速了向电子商务的转变，这在杂货店类别中最明显。2020年，美国网上杂货销售将增长近53%，销售额达到892.2亿美元。与去年同期相比，增加了308.6亿美元。,到2023年，在线杂货店销售额将达到1297.2亿美元，占杂货总销售额的近10%。,,新习惯正在推动普及,在大流行中，成千上万的美国消费者首次访问在线杂货店购物。同时，那些在大流行前后在这里进行在线购买的人则更加依赖这些服务。,eMarketer预计，今年美国将有1.31亿数字食品杂货消费者，比2019年增长41.9%。而且eMarketer预计这种习惯不会很快消失。实际上，到2023年预测期结束时，数字食品杂货消费者的数量将继续稳定增长，达到1.474亿人。,,Aki Technologies和TapResearch的研究呼应了这些观点。数据发现，新杂货店电子商务购物者中有68%表示将来会继续在网上购物。,在线购物、路边提货,一直不愿在店内购物且不想支付某些在线杂货送货费的消费者找到了一个中间立场：路边取货。,2020年7月，CommerceNext和CassarCo Strategy and Analytics的研究发现，43%的美国网民在大流行期间首次尝试路边提货，还有27%的消费者在线购物、在店里提货。,Bizrate Insights进行的电子商务调查也证明了这种服务受到欢迎。2月，美国18%的网购消费者喜欢在实体店提货。快进到6月，这个数字增加到22%。同时，路边取货的响应率从7%增加到22%。,,Liu表示：“点击和收集的便捷，价值和便利性将成为消费者的症结所在，并且这种趋势将在大流行结束后持续很长时间。”,零售商加大了交付力度，改善了客户体验,在大流行的过程中，包括亚马逊，沃尔玛，Instacart，Kroger，Target和FreshDirect在内的零售商满足了不断增长的需求。许多人打开了更多的送货窗口，提供了快递服务，并扩大了在线购买杂货的选择。,199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载,

,2020年11月30日 美团（港交所代码：3690）周一发布了该公司截至2020年9月30日的第三季度财务报表。财报显示，美团第三季度总营收为354.01亿人民币，同比增长28.8%；其中餐饮外卖收入为206.9亿元人民币，同比增长32.8%。美团董事长兼首席执行官王兴、高级副总裁兼首席财务官陈少晖出席财报电话会议，解读财报要点并回答分析师的提问，以下为会议纪要。,业绩交流纪要（基于公开业绩会整理）,情况介绍中一些补充量化数字：,到店及酒旅业务中，本地服务中，消费升级相关的如医美、宠物护理等业务加速增长，增长达80%。一些针对特定人群的服务增长40%。酒旅服务中，与公司合作的高星级酒店数量同比增长20%+。,新业务中，Food+领域，季度环比增长46%。美团闪购交易量同比增长80%。作为万物到家战略的一部分，公司成功拓展品类，其中鲜花与药品类GTV增长最为迅猛，同比分别为230%和160%，截至3季度末，公司平台中有超10万个药店与医疗类商户。,Q&A：,问：日用杂货及美团优选等新业务领域，公司对于未来的想法及竞争对手等是如何看待的？,答：美团优选是7月推出的新项目，在Q3财报中有所体现。公司在这方面投入了大量的人力和资源，也是公司的工作重心。在餐饮与食物配送之外，公司发现很多用户还有采购日用百货的需求，这一市场是巨大的。对于此，公司已经采取了几个模式，希望能针对目标群体，找到有效模式，提高市场渗透率。这些细分领域发展都非常迅速，我们还不知道谁会是赢家。,总的来说，我们不想给人以什么问题都能回答的印象，我们能确定公司会以最快速度迭代产品，不断学习，希望在今年年底将日用杂货拓展至全国1000个县市，利用公司资源实现共赢。发展相关业务，公司有几大优势：公司了解线上与线下业务应如何发展，熟悉地推，在相关业务上也积累了丰富经验（比如美团买菜、B2B快驴）。基于以上优势，公司有能力开发好有关的平台与系统，持续在基础设施、技术、供应链等方面加大投入，乐于接受挑战与竞争。公司会尽量将利润表中一些项目由负增长转为正增长，让相关业务在长期、战略上创造价值，给消费者、股东与社会带来回报。,问：关于新业务中多种商业模式，公司如何看待这些模式的前景？比如未来是一个地区只会有一种模式还是有多种模式并存？能否进一步谈谈美团优选增长的详细数据？,答：社区团购业务市场渗透率明显提升。我认为未来会是多种商业模式共存。公司有三种有关的商业模式：美团优选、美团闪购、自营模式（美团买菜、美团日用杂货）。,美团优选主打价格，针对价格敏感用户。一些城市和地区较为偏远，公司要做到次日达并不容易，因此SKU是有限的，重点会基于价格进行调整，从而给用户创造价值；美团闪购在高线与低线城市同时推出，品类繁多，提供在线及时配送服务。到店业务也会受益，鲜花与药品在Q3发展迅速；自营模式中，我们会强调供应链能力，比如30分钟内送达。上述模式中，公司不断强化仓储能力，有超100个开放的仓储平台，公司也会在供应链、技术等方面持续加大投入。,美团优选才刚起步，GMV数据没有经过审计，如果审计后结论有改变，公司会及时沟通。,问：公司MAU达新高，如何看待在明年的发展？,答：Q3，餐饮外卖自7月起不断恢复，DAU、MAU、交易用户等均在Q3创新高，公司积极看待该产业的发展，在渗透率上仍有提升空间。疫情给产业的消费者与供应端带来了结构性的变化机遇。公司希望消费者交易频次能长期稳健增长。公司还会多元化品类与发展模式，与不同的餐厅合作，提供不同的解决方案，在智能推送与会员业务上不断进步。,问：到店及酒旅业务恢复，如何看待这一行业的竞争环境、发展趋势与公司未来战略？,答：公司希望在酒店差旅市场中持续保持龙头地位。公司在Q3成为全球最大的在线酒店差旅预订平台（从酒店经营量（也可能意指合作量）角度评价）。国内差旅恢复较快，一些区域长期的差旅需求会不断提升，公司希望市场渗透率持续增长。低端酒店市场潜力大，公司会持续关注发展。就高端酒店方面，五星、四星酒店在夏季恢复明显。公司在Q3向高星级酒店分配了更多资源。很多高星级酒店强烈希望与公司合作，由于公司有着广阔的用户和强大的引流能力。过去几个季度，公司在高端酒店服务能力持续提升，会持续提升酒店的数量和质量。,问：公司如何看待反垄断的监管？,答：过去十年，中国互联网公司发展迅速，公司对此乐观。公司尊重相关部门制定的有关政策，公司希望发展可以多方共赢，持续推动平台的透明化与开放化，促进公司产品创新，在给股东带来价值与实现创新中达到平衡。,问：到店业务中，一些品类增长较好，如何看待不同类别业务未来的增长？到店业务经营利润达新高，如何看待未来的利润情况？,答：到店业务在Q3恢复明显，尤其是医疗、家庭用品的品类，消费者展现了强烈的需求。到店用餐方面，交易额、订单量明显增长。公司未来会创新产品，不断鼓励商家提供更好的有关服务，识别出不同业务商家的需求。公司还会持续关注消费者各方面的日常需求。,财务方面，季度发展由于GTV增长与商家良好健康的发展。到店是很好的商业模式，但工作重心不是盈利，获利是自然发展的结果，公司更关注长期的发展。公司希望为不同的商家与消费者提供不同的解决方案，扩展服务品类，同时优化成本费用结构。公司希望该业务不仅能创造利润，更能带来良好的现金流。,问：公司在未来对于共享单车、电单车业务的发展计划是怎样的？比如该业务与其他业务的协同和收入占比？,答：公司在Q3投入了40亿元，取得了30%的良好增长。更多城市消费者有着低成本通勤的需求。就电单车而言，很多消费者愿意为便利支付溢价，电单车也可以成为一些公共交通很好的替代。盈利方面，规模效应会有所助益。公司未来会在电单车方面投入更多资源，加大投放，但是否鞥实现良好的现金流仍持谨慎态度。关于这些业务，公司还会关注消费者体验、品牌辨识度、市场占有率等方面。消费者要一些时间来习惯公司的交叉销售战略，从而消费者在平台上可以购买更多的品类，给平台带来更多的价值。公司会持续发挥在餐饮配送上的优势，而在一些新业务的投入上会较为谨慎。,via 富途牛牛,

在经历了难忘的一年之后，我们几乎已经到了2020年年底。根据Constant Contact的调查，70%的消费者在COVID-19大流行以来每个月都会购买小企业的产品，无论是在线还是在实体店。1/5的消费者已经养成了这种习惯，每个月至少购买五次。与2019年相比，60%的受访者表示他们今年在支持本地企业方面做出了更多努力，另有20%的受访者计划在2020年年底之前这么做。,购物者关心价格和快速运输，但仍致力于支持小企业购买商品,购物者愿意从小企业购买商品，但Constant Contact了评估购物意图，以了解促使人们选择大企业的原因。,在失业率创历史新高的一年，价格敏感性是选择从小企业或其他零售商购买商品时的首要考虑因素一点也不奇怪。,在线小企业可能会吸引假日购物者,2020年的假期季节将比以往任何时候都不同。根据研究，如果小企业在网上销售商品，那么这个假期将有大量的机会。消费者对小额购物的偏好似乎也将延续到假期。,亚马逊决定在今年晚些时候举行“黄金促销”，这是否会影响其他企业的假日销售？。事实证明，没在亚马逊上销售商品的小企业也不必烦恼。,


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,,,各位童鞋搭嘎猴啊，春节大报告看的咋样？有些童鞋不断在后台留言想要看XX号（你懂的）的数据，还一再放话说：“全民都在看，别的数据都不重要了……”(⊙o⊙)…童鞋，Mr.QM深深被您这自求知探索的精神所折服，不过，产业发展路径本身就是复杂又多样，多维度了解还是会更全面的，您说呢？,言归正传，昨天是一年一度的“女神节”了，今天Mr.QM就给大家分享一下移动互联网“她经济”的情况。QuestMobile数据显示，截止到2021年，中国移动互联网女性用户规模已达5.47亿，其中，24岁及以下女性用户月度使用时长突出，已经超过170小时，月人均使用APP超过32个，女性消费崛起正当时！,具体来看，受疫情影响，以及直播带货等形式的助推，女性逛街、购物方面的兴趣，在加速向线上转化，2021年1月，女性用户在综合电商领域渗透率已达84.3%，相比去年同期提升了6.1%；支付、网上银行分别提升了4.5%、7.1%。同时，针对不同年龄段偏爱，特色电商平台、潮流品牌开始差异化竞争，效果已然显现，例如，在年轻女性消费者带动下，国潮美妆品牌持续崛起，完美日记、花西子进入24岁及以下女性用户美妆品牌关注度前三位。,此外，“短视频+直播”的崛起，吸引了女性用户更多使用时间，例如，25-35岁女性对短视频使用程度最为突出，月人均使用时长已突破50小时！,具体如何才能打动女神？不妨看报告吧！,,,,,,,,,根据QuestMobile数据，2021年1月，女性用户在综合电商行业渗透率已达84.3%，相比去年同期提升了6.1%，支付结算、网上银行行业分别提升了4.5%、7.1%。,,2、更多36岁及以上女性、下沉市场女性加入到线上购物消费大军,,3、综合电商平台仍是女性人群主流购物渠道，受疫情影响，女性逛街购物战场加速线上化，直播带货等购物形式助推电商平台加深对女性用户的吸引力,,,年轻女性用户追求个性化，喜欢以潮流商品彰显独特品味。,,25岁及以上年龄女性用户多数已经成家，日常消费多为家庭采购，更加追求多和省。,,,,2、随着年龄的增加，女性消费偏好从悦己向家庭转变,,,,,,2、短视频基于算法推荐差异化内容，俘获各年龄段女性用户,,,,,,,,,,3、爱美是女人的天性，美妆类KOL收获更多女性关注,根据QuestMobile数据，24岁及以下、25-35岁女性用户均表现出对美妆类KOL喜爱偏好，TGI均为132，不同的是，年轻女性更爱追星及关注时尚穿搭类KOL，而25-35岁、36岁及以上女性亲子萌娃、美食等KOL更加青睐。,,,

,2021年4月30日，美国电商巨头亚马逊（NASDAQ:AMZN）在美股市场周四收盘以后（北京时间周五凌晨）公布了该公司的2021财年第一季度财报。报告显示，亚马逊第一季度净销售额为1085亿美元，与上年同期的755亿美元相比增长44%，不计入汇率变动的影响为同比增长41%，超出预期；净利润为81亿美元，与上年同期的25亿美元相比增长220%；每股摊薄收益为15.79美元，相比之下上年同期的每股摊薄收益为5.01美元，远超预期。,财报发布后，亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基（Brian Olsavsky）、投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）等出席了财报电话会议，并现场回答了分析师提问。,【
亚马逊第一季度净利润同比大增220%，远超预期！盘后涨逾3%】,以下为财报会议实录：,巴克莱银行分析师：我的问题有关于最后1公里的配送，现在亚马逊正在大力的开发这部分的业务，让管理层感认为自己是在正确领域投资的原因是什么？最后一公里配送否能够帮助亚马逊来深入到一些区域，并且获得更多的市场份额？,奥萨维斯基：
我们在这个领域大量的投资，在去年我也提到过这个问题，最后一公里配送的投资，我们的资本支出数据上面显示在过去的12个月，我们在基础设施上增加了80%的投入。最后一公里运输方面我们分为中距离配送，指的是从我们的仓库到最终的配送点，处于一个中等的距离，使用长途运输车等。而最后一公里配送，我们是有配送站，还有配送服务合作方。,我们的费用相比起一些外部配送方是非常具有竞争力的，我们严格衡量成本以及需求和密度和人口密度的动态变化，我们有能力把控从仓库到最终收货人的工作流程。我们把一个包含大量订单的批次，发运给第三方，这是一个持续工作流程，这些订单每天大概从仓库运输5到6次，通过运输抵达最终买家。,我们能够去把控产品流还有信息流，这个方面取得了很多的进展，也给我们带来了很多的利益，并且我们可以节省很多的时间，因为可以把控产品从下单到配送到抵达终端收货人的信息，我们会继续在这方面进行投资。,最后1公里配送的一个重要成分，也就是DSP配送服务计划，我们现在大概有了10万名的运输司机，这个数字也不断增长，那么这些人慢慢就成为了一些小企业主，并且拥有了自己的快递业务，他们也可以通过这个计划获得有关于科技还有快递业务的信息，因此我们的整个DSP对于创业都有巨大的推动作用，有利于建设多样化的商业社区。,杰弗瑞投资银行分析师：我的问题有关于管AWS的积压订单数据表现，在过去的几个季度AWS的积压增长很快，那么现在我们也看到了订单的增长开始转化为营收的增长，管理层对此有何看法？是否认为这种趋势会持续下去？,菲尔德斯：到3月31日积压大概是52.9亿美元，现在增长了55%，我们对这个结果表示非常满意。营收也在增长，团队不断进行创新的，我们的客户也在对这个方面进行长期的投资，参与度非常的高，并且从中获得了非常好的体验，而我们也会继续往产品中投入更多的价值，这是一个非常良好的合作关系。,分析师：管理层在开场陈述中提到了国际业务增速加快，那其中主要原因是什么？有一些地方疫情局势转好，是否看到了增速的下降或者是放缓？,奥萨维斯基：国际业务的增长比较非常快，但是国家和国家之间有所不同，疫情后相比起以前，以前我们的业务增长了很多，我们对这个巨大的进步表示非常满意，不仅为客户提供了很多的价值，配送能力也有所提高，能够让这让消费者在家中就可以获得度过疫情所必需的很多商品，我们也提供了很多的电子产品和服务，在被消费者产品配送服务能力不断提高的同时，我们也看到了消费者的粘性更大。,我们一般不会估计到一季度增长能够达到50%，我们对实际的增长感到惊讶，在此我对我们的经营部门致以敬意，他们把严格的把控了成本，我们开始看到的固定资产以及配送履约资产的杠杆发挥作用。,菲尔德斯：我们现在看到全球的很多国家都开始逐渐解除了封锁，在去年后半年，我们在土耳其还上线了Prime服务。局势在逐渐转好。,Cuban Capital Market分析师：目前的生鲜业务表现如何？,奥萨维斯基：
生鲜业务在疫情后表现的非常好。人们对于在家就可以接到生鲜配送服务反应很不错，并且这些消费者的数量在增长，而同时我们也在不断的提高自身的能力，亚马逊生鲜在2019年的后半年，首先成为Prime会员的福利。消费者对此的反响很好，我们也开始看到了这个业务的增长。生鲜商店的业务还是处于早期的发展阶段，我们认为其中的技术对于消费者来说是很有利的，对此也有充足的信心 。现在我们有12家实体店，我们计划在南加州、新泽西州和西雅图等地开设新门店。,分析师：管理层对于二季度的指引预测是比较好的，电商业务目前的需求是怎样的，或者是有哪些其他的原因让管理层做出如此积极的预测，在广告业务领域目前来看，已经是连续三个季度实现了广告业务的增长，那么主要的因素有哪些？未来的变化趋势是怎样的？,奥萨维斯基：我们预计二季度在全部业务领域都会实现增长，二季度晚些时候我们会上线会员日活动，相关活动的更多信息会在本季度内持续陆续公布。这一点也会纳入考虑。,摩根大通分析师：会员日活动对于二季度的指引贡献率大概是多少？确定会员日的时间考虑到了哪些因素？亚马逊足球之夜有怎样的意义和表现？,奥萨维斯基：我们不会对会员日的贡献做具体的量化，您可以从其他渠道看到一些预测。 去年会员日要比以往更早一点，去年有奥运会的因素，一直持续到今年，还有7月在很多地区都是假日，今年我们决定尝试在二季度后半部分举办会员日。,我目前不确定亚马逊足球之夜现在的广告潜力，但是我们获取了独家内容，而且此前多年我们和多家合作伙伴一起播出了赛事，我们相信可以利用多种创新，并且很期待此次赛事的举行。,美国银行分析师：AWS的增长原因是交易逐渐恢复吗？二季度是否会持续？管理层提到亚马逊1.75亿的Prime会员使用Prime视频，那么这对于零售服务的影响如何？内容支出数据表现如何在？对于整体的亚马逊业务有怎样的推动作用？,奥萨维斯基：AWS增长原因，我不会专门指出任何一个客户群体，因为整体的使用率都在增长，范围不断扩张，涵盖多个行业门类和不同类型的企业，包括大企业和创业公司等等。 本季度的增长表现也非常好，实际上我们全局都实现了增长。我们给AWS的客户提供了很多服务优势，包括更多的功能性还有安全保障等等。,菲尔德斯：在Prime视频方面，我们的策略也是之前说过的。我们把Prime视频看作是整体Prime会员业务的一个重要部分，驱动使用率的提高，这也是一个重要的吸纳新会员的渠道。我们观察到Prime视频用户表现出了更高的会员续费率，更高的用户粘性。在巴西，我们重点利用Prime视频帮助获得更多的会员，这也是一个很好的办法。人们反响很好，我们的Studio团队工作很棒，吸引到了各种人才和视频制作者。,至于内容支出，我们会继续投资包括原创在内的各种内容，所以这一数据会持续增长。,摩根士丹利分析师：亚马逊的服务给无数消费者提供了各种各样的品类商品以供选择，那么管理层认为有哪些领域是可以继续优化的？在商品品类、配送、投资、创新等等方面进行优化更好服务于消费者，这个过程的重点是什么？硬件设备方面，有哪些成功经验可供分享？还有哪些机遇能够获得更多的用户？,奥萨维斯基：亚马逊的创新速度非常快，并且在尽力保证全球步伐一致，我们在一个国家进行的创新会尽力保证在其他地区同步推广。目前的重点是让我们的一日达服务恢复到疫情之前的水平。我们目前在欧洲就看到了一日达和当日达服务共同在发展。我们在美国配送业务所做的努力也在产生效果。配送非常重要，受到来自货量和距离的双重挑战。我们希望在2021年可以取得更多的进步。,Prime会员也有很多的会员福利，包括数字福利，我们对Studio的工作很满意，但是同时我们也会关注其他内容，比如《指环王》，会尽快上线。,硬件方面，亚马逊的宗旨是让消费者的生活变得更加简单和便利。我们也在努力开发很多不同的硬件产品，同时利用增加新特性、AI、机器学习等多种方式让Alexa更加智能。在这个社区中，不仅有我们的产品,还有很多第三方的设备制造商，共同分享创新的动力。,当我们的设备更加智能，人们的期待值也会更高，过去一年，我们从用户行为中了解到，虽然人们处于限制行动状态，但是Alexa依旧可以帮助他们与他人相联系，或者是通过把Alexa与健身APP连通等获取一些健康意见，或者是搜索信息，当然也有部分目的是为了在隔离期间不无聊，通过了解用户行为，亚马逊团队也在努力进行创新，更好地提供服务。,via 腾讯科技,

,2020年7月31日，在线零售巨头亚马逊（NASDAQ:AMZN）在美股市场周四收盘后（北京时间周五凌晨）公布了该公司的2020财年第二季度财报。,报告显示，亚马逊第二季度净销售额为889亿美元，较上年同期的634亿美元增长40%，不计入汇率变动的影响为同比增长41%；净利润为52亿美元，相比之下上年同期为26亿美元，同比增幅高达100%；每股摊薄收益为10.30美元，相比之下上年同期为5.22美元。,财报发布后，亚马逊CFO布莱恩·奥萨维斯基（Brian Olsavsky）、投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）出席了财报电话会议，并现场回答了分析师提问。,【
亚马逊第二季度净利润52亿美元，同比激增100％】,UBS分析师Eric Sheridan: 在上季度的电话会议中，公司提到将要压缩非必须商品的库存，从而提升主要商品组合。那么在此举措下，六、七月份公司营收有怎样的上涨？除此之外，公司提到必要商品发货优先级高于非必要商品，那么目前商品发货的具体流程是怎样？,奥萨维斯基:在上一季度的电话会议中我们确实有提到，从三月四月开始，我们对非必要商品进入库房的数量开始采取限制。但是从四月下旬我们就开始不再这样做了，而是将所有渠道都恢复正常。FBA（亚马逊物流：提供快速便捷的物流服务以解决卖家的物流需求）和MFN（卖家物流：指亚马逊卖家通过自家的仓储空间配送商品到亚马逊买家手中）的需求都空前高涨。除此之外，在六七月份，客户对日用商品、安全用品的需求也继续保持高水平，但是较前几个月开始呈现出回落的趋势，尽管我们改善了成本结构。,总体来说，需求还是很强劲的，主要还是来源于会员用户，他们一般有更高的参与度、购物频率以及单次购买规格。会员用户也是生活用品的主要购买者，在二季度生活品营业额同比翻了三倍。因此我们的仓储容量和运输顺序主要还是根据客户的真实需求来制定的。,当然，今年我们的第一战略还是要先保证员工和客户的安全，第二才是扩大仓储容量以及继续提升物流速度。,菲尔德斯：从二季度的财报可以看到，北美和国际市场的营收额都迎来进一步的上涨，来自第三方经销商的份额也呈现上升的趋势。,RBC分析师Mark Mahaney: 管理层是怎么看待亚马逊“当日达”项目即将要“失败”的？亚马逊总是通过牺牲短期的收益来获取未来长期的增长，管理层是怎么看待这种变现模式的？以及亚马逊希望在哪些领域进行下一步的投资？,奥萨维斯基：我不认为我们“当日达”的项目马上就要失败了，相反我们在不断进步。今年二季度的营收比去年四个季度的都要高，这是以前从来没有发生过的事情。当然，正如刚才所提到的，我们目前的主要任务还是要保证亚马逊员工的个人安全，然后在第三季度继续增加商品存货以及仓储容量。,二季度，公司市场营销支出较去年同期有所下降，继而提升了每股收益。除此之外，公司的旅行支出和餐饮支出也都同时下降。,亚马逊一直致力于发现有价值的投资领域，短期投资主要是对公司的运营活动。,菲尔德斯：在二季度公司的日用品营收以及用户的平均使用时长都迎来上涨，在之后几个季度预计还会迎来进一步的增长。近期，亚马逊对印度市场进行了投资，致力于与当地的经销商合作，加强当地市场的电子化进程。,摩根斯坦利分析师：我的问题还是回归到公司的投资战略。亚马逊经常会更重视长期的增长并且给用户带来更多新的体验，但是由于今年的疫情因素，亚马逊在哪些领域的投资有所延缓？也就是在年初计划进行的投资，但是因为不可抗因素而不得不暂时停止的项目有哪些？在第二季度，国际市场的营销额较去年同比增长了38%，在未来国际市场的利润率大概会到多少？管理层可否透露欧洲和日本市场的营业额数据？从长期来看，这两个市场的利润率是否会超越亚马逊的核心市场美国？,奥萨维斯基：第二季度国际市场的利润额还是比较可观的，这主要得益于包裹自取模式。在一些我们比较成熟的市场，我们继续升级了会员用户的优惠政策，在这些国家推进了视频、音乐等周边设备。与此同时，亚马逊还加强了对一些海外市场的投资，比如印度、巴西、中东、土耳其以及澳大利亚等。广告增长是带动利润上涨的一大主要因素。随着需求的增长，我们本来的固定成本也逐渐被“稀释”。二季度英国市场表现尤为出色，因为在家隔离订单的增加以及英国经济的强势上涨。,当然，这种上涨的趋势是否还能在未来的几个月里继续维持，我们现在还无法预测，但是这些数据都充分展现了，亚马逊进一步走向国际化的趋势，也说明了亚马逊用户更高的购买频率和购买数量。,第一个问题有关于投资放缓。由于疫情，我们确实对一些项目的投资进行了放缓，但是并没有很多。原因并不是出于对成本的考虑，而是人员的原因。这里我需要指出的是我们的工作室，由于疫情，视频的产出困难。尽管在特殊时期，大家需要娱乐，但是产生新内容的渠道受阻。我们和演员们进行了确认，很多地方都需要投资，同时为了完善我们生活用品的送货渠道我们还需要进行大量投资，因此鉴于优先级，我们决定先对视频业务进行投资放缓，但是我们并不是放弃而是进行战略调整，之后公司会根据新的市场环境来部署投资，尤其是娱乐行业。,摩根大通分析师：亚马逊采取了哪些战略来提升电商渗透率？新老客户的消费者行为有哪些区别？在疫情因素的影响下，公司在IT支出方面做出了哪些调整？以及对AWS（亚马逊云服务）的可能影响有哪些？之后AWS会怎样提升增长率？,奥萨维斯基：亚马逊一直致力于减少成本，尤其是在商务会议和跨境差旅费用上。对此我们采取了很多措施，但是这并不能在短期提升我们的渗透率，但是却可以给消费者带来优惠，同时还可以维护我们和云计算供应商的健康关系。,我们看到目前有很多公司希望投资云计算领域，尤其是当他们意识到自己已有的基础设施并不是很强大的时候。因此我们云服务的项目得以加速，尽管它们还需要一些时间来实施。与此同时，我们还在视频、游戏、远程教育和娱乐等领域看到了AWS的发展潜力。,巴克莱银行分析师：在最近的几个月内，会员用户在17个国家的使用增长情况？头部会员用户在海外市场的表现与美国市场的比较？,奥萨维斯基：在第二季度，去除外汇因素的国际业务同比增长了41％。我们预计，第三季度这个趋势依然强劲，营收额将达到大概870亿美元到930亿美元之间。 Prime是国际市场增长的主要动力。,国际市场和美国的主要趋势看上去相似。用户决定加入Prime的主要因素是因为与普通用户可选择产品品类的不同以及物流时间的不同。,福瑞集团分析师：AWS收入从第一季度的33％降至第二季度的29％，请问管理层这背后的主要原因是什么？AWS未完成订单的增长情况？,奥萨维斯基：AWS积压订单同比增长65％，环比增长21%，还是处在一个比较健康的范围，平均合同期限超过3年。合同数量和洽谈数量均保持强劲。一些客户所在的行业领域受到宏观因素的影响，希望尽可能的削减成本，我们的目标是帮助他们实现。因为在行业中，最快降低成本的方法就是使用云计算服务，这种可变成本最后可以转化为固定成本，但是也需要合作的供应商保障网络安全。同时我们也会不断升级我们的产品和服务。,分析师：在一些公司比较成熟的市场，例如欧洲，经济增长已经放缓，亚马逊对此是否会在战略上有所调整？关于Zoox的收购，公司在长期将会怎样发展自动驾驶领域的技术？,奥萨维斯基：实际上，（在欧洲市场）我们仍然可以看到非常强劲的需求，因此这个问题我没有更多的细节可以分享。在第二季度，英国市场的表现非常强劲，但是之后这种积极的增长将有可能放缓，不过总体需求仍然保持比较高的水平。,菲尔德斯：我们对Zoox的收购感到非常兴奋，因为他们有很多行业前沿的技术：比如他们创新了自动驾驶技术，致力于解决自动驾驶中对乘客的潜在风险和挑战。我们很高兴与他们合作并期待未来的成功。,美国银行分析师：电商的毛利率是否有变化？之前我们讨论了很多有关于“当日达”和投资延缓的问题，那么亚马逊是怎么实现“当日达”的？对此在哪些方面进行了投资？,奥萨维斯基：我们非常注重员工的健康，并把这个作为目前的首要任务，要求仓库管理员和物流相关人员定期测体温以及保持适当的社交距离。然后，我们也一直在努力提升仓储容量。所以，在“当日达”这个项目上我们并没有原地踏步，也不会在短期发展中出现倒退的情况。,运输效率，广告投入和AWS云计算都是提升毛利率的主要因素。但是由于日用商品的利润率较低，在一定程度上给总毛利率的增长带来了负面影响。“当日达”的运输成本已经融合进了我们的成本结构，同时我们也调整了合作商网络和进一步提升了仓储能力。1天交付的订单百分比正在逐步提高，尽管还没有回到疫情之前的水平。,via 腾讯科技,

2020年初疫情全球爆发，在居家令的限制下，人们的网购需求激增，使得购物类应用下载量在去年Q2出现爆发式增长。今年上半年，随着疫苗普及和疫情缓解，多国陆续放宽出行限制，购物应用的下载量亦随之下滑。但由于人们对网购的依赖已经养成，购物应用下载量仍高于疫情之前，详细数据请参阅下文。,说明：本文数据来源于 Sensor Tower 商店情报平台。下载量仅统计App Store和Google Play，不包括中国及其他地区第三方安卓市场；排行榜数据统计时段为2021年1月1日至6月16日。,全球购物应用最新动态 ,Sensor Tower 商店情报预估数据显示，2021年上半年，全球购物应用下载量达到24.7亿次(截至6月22日)，略高于去年同期23.8亿次，相较2019年上半年增长32%。,,印度是下载量最高的市场，占2021上半年全球购物应用总下载量的14%。美国和巴西市场紧随其后，分别占12%和10%。,,2021年上半年，Amazon Shopping以7880万次下载，蝉联全球购物应用下载榜冠军。跨境电商SHEIN在美洲、欧洲、东南亚和中东等各地迅速崛起，本期下载量约7500万次，超越 Shopee 和 Wish 跻身榜单第2名，成为全球移动端快时尚第一品牌。,2021上半年榜单中，总部或研发部门设立在中国的应用多达6款。凭借中国制造业供应链优势，以SHEIN为代表的跨境电商进一步吸引着海外消费者。,,重点海外市场一览,在美国市场，Amazon Shopping以1380万次下载稳居榜首，SHEIN的排名从2020年第6名跃居至本期第2名。Sensor Tower 广告情报数据显示，SHEIN是2021年Q2美国 Instagram 和 Facebook 投放量最大的购物类广告主。专注于快时尚服饰，使得SHEIN在社交平台和Z世代中拥有大量忠实粉丝。,,在拉美最大的市场巴西，Shopee以超过2500万次下载大幅超越本土厂商Americanas，遥居榜首。在追求时尚的巴西市场，SHEIN同样以物美价廉的中国制造得到当地消费者的青睐，位列榜单第2名。,,在以印尼为代表的东南亚市场，Shopee 和 Lazada 保持领先优势，分列印尼购物应用下载榜第1和第2名。,,在以沙特阿拉伯为代表的中东市场，中国跨境电商同样受当地用户热捧。SHEIN超越沙特阿拉伯本土电商noon shopping，位列当地购物应用下载榜榜首。另一个中国跨境电商平台 Jollychic 同样取得佳绩，排名从2020年第6名，上升至本期第4名。,,说明：Sensor Tower下载量数据仅统计App Store或Google Play账号首次安装，同一个账号在不同或相同设备的多次安装不重复统计。下载量数据已合并同一个应用的多个版本，如Facebook和Facebook Lite。,

    一提到翡翠，人们往往把它视作雍容华贵的象征。在今年春季的佳士得拍卖会上，翡翠拍盘成交活跃，连以往不太受到重视的白色翡翠也以25万港元成交了一枚蛋面白翡翠群镶戒指，翡翠的收藏价值日益凸显。对此，珠宝界人士认为，从长远来看，高档翡翠保值升值空间更大，而低档翡翠的价格一直没有上涨，不具备收藏投资价值。什么样的翡翠是高档品种，普通市民该如何识别翡翠？
    赌石最好别玩
    据了解，翡翠在矿物学上被称为硬玉，因其玉质细腻无比，享有“玉中之王”的美誉。从清朝末期被大众熟知后，便一直颇受收藏界追捧。天然翡翠主要产于缅乌鲁江流域。在缅甸、我国的云南和广东等地流行已久的翡翠赌石，如今也传到了福州，一些拍卖会偶尔也会增加翡翠赌石拍品。
    翡翠的“赌石”实际上就是翡翠原石交易。翡翠原料交易市场上大多为仔料，即翡翠砾石。由于砾石表面有一层风化皮壳遮挡，看不到内部的情况。在外壳的包裹下，现有技术仍无法探知翡翠内部的品质，需要切开后才能得知，因此形成了翡翠赌石。据介绍，切开后满绿，行话叫“大涨”，会让买家一夜暴富；如果切开后不见绿色，行话叫“解垮”，则会血本无归，顿时倾家荡产。
    笔者了解到，就是懂行的省内珠宝商都较少参与赌石拍卖，有的珠宝店也会在店内摆放一两个原石，但并不对外销售。因此普通市民最好别轻易买原石。
    中档翡翠升值快
    从翡翠成品来看，最近5年，翡翠的价格一路上涨。至今，平均涨幅已达5倍左右。但是，这其中并不包括大家常常能在旅游市场上见到的那些价值几十元乃至上千元的戒指和手镯等物件，只有买到收藏级的翡翠才具有很高的投资价值，从而获得高额回报。已从事翡翠这一行二十多年的金玉满堂珠宝行负责人姚春茂说，由于矿产资源枯竭，真正的好货越来越少，货源有限，未来翡翠原料市场，低档料可能会有下降的空间，而高档翡翠原料还有上涨空间。
    实际上，近年来，翡翠精品的拍卖价格节节攀升，中国嘉德去年上拍的翡翠中，一个高翠满绿翡翠圆环搭配丝绳挂件，除了翠色浓郁、色正、匀称之外，还有玻璃质感的光泽，最后由一位钟爱高翠的买家以83.6万元成功拍得。还有一件引人瞩目的高38毫米、宽14毫米和厚9毫米的满绿瑞狮钮章挂件，其通体碧绿，翠色阳俏，质地非常细腻，透明度很好，接近于所谓的“冰种”翡翠，最后以30.8万元成功成交。
    并非所有的翡翠都能大涨。“有些人拿翡翠来卖，我一瞧，干干的，一点水头也没有，绿色也是豆绿的，不正。这样子的东西戴一辈子也不能升值。”福州一名玉器行的老板说，在业内，他们把这种没种也没色的翡翠花件叫做“行活”或者“垃圾货”。
    行家选种不选色
    究竟该如何挑选翡翠？金玉满堂姚春茂说，选翡翠先看“种”，即透明度、油润度好不好。
    高质量翡翠须具备5个条件：“种”要好，光泽度高，乃至有荧光；“水”要长，即透明度要高；“地”要幼糯，看不见晶粒结构的为佳；色要浓度高，而且要正绿色；做工要好。翡翠的“种”有玻璃种(下班种)、冰种、油种、豆种、花青种、白地青种、干白种等。其中“玻璃种”最好，往往能达到“天价”。
    “行活”往往种水不好，结晶颗粒粗，透明度不高；或者颜色偏灰偏暗，不够鲜艳；过薄、过细，不够饱满圆润。也有的工艺粗糙，使用流水线生产，批量加工，缺乏艺术感和个性。有的则是工艺过于复杂，这是由于原料瑕疵较多，工匠只能以工艺掩饰，因此雕刻复杂，造型也多为不规则的形状。
    决定翡翠价值的因素，除了材质、色泽，还要看设计构思。一般说来，上佳的翡翠材料总是尽可能不雕或者少雕，这类翡翠件在行内被称为“光身”，所以翡翠手镯的价格往往比同档次翡翠雕件高。
    从市场来看，因为现在不管是行家还是消费者都越来越重视翡翠的品质，不像前些年是翡翠就行。普通市民可提高眼力，多看多比较，多花些时间学习。