据comScore最新数据显示,在这个假期伊始的头32天里,网上购物已经打破往常记录,同比增长了14%。然而,益普索(Ipsos)的调查却显示,虽然电商的销售增长额超过了店内销售的增长额,但是大多数的美国人还是更喜欢去商店购物。接受网上调研的18到64岁的美国人中,有59%的受访者称他们更喜欢去商店购物,只有31%的受访者称他们喜欢网上购物,同时有6%的受访者称喜欢用手机购物,3%的受访者称喜欢用平板电脑购物。,,益普索(Ipsos) 的调查揭示了一些特别有意思的偏好差异。例如,几近25%的女性比男性更喜欢店内购物(66% 比 53%) 。 Bazaarvoice(著名软件运营服务公司)四月份的一项调查给予了人们一项较为欣慰的结果:接近3/4的女性受访者给她们在店内购买的商品以五星级的评价,这一数量超过了所有在店内消费的男性顾客数量的一半。,与此同时,与女性相比,男性更喜欢用手机或平板电脑来购物,其比例分别为10% 比3%和5% 比 2%。,毫无疑问,年轻的消费群体对网上购物表现出了极大的热情。18到34岁的受访群体中,有48%的人称倾向于网上购物,其中,用电脑者为32%,用手机者为11%,用平板电脑者为5%。35到49岁间的受访群体中,有44%的人表示愿意网上购物,而50到64的受访群体中,这一比例则只有29%。,偏好差异也体现了家庭收入的巨大差别。低收入的受访者中,有78%的人愿意在店内购物,而不是在网上。这一比例在中等收入的受访者中,则下降至65%,而对于富裕的受访者,这一比例则只有53%。这与世界大型企业联合会(美国一民间调查机构)的调查结果不谋而合。世界大型企业联合会曾发现,这个假期,美国的高收入者要比低收入者更愿意网上购物。,这一差异在教育水平指标上同样有着强烈的表现。受过高等教育的益普索(Ipsos)受访者中,有58%的人称愿意网上购物,其中,使用电脑者为41%,使用手机者为9%,使用平板电脑者为8%。这一比例在受过中等教育的受访者中,则滑至42%,对于只受过低水平教育的受访者,这一比例则更低,仅为31%。,通过移动电话或智能手机的支付情况,我们看到,迄今为止,企业主(占比36%)及高级管理人员(占比30%)是这一表现的最有说服力的群体,分别为全国平均水平的5倍和6倍。同时,他们也是最有可能选择平板电脑的潜在消费群体。,其他发现:,从全球来看,来自24个国家的56%的受访者比较愿意店内购物,这一比例略低于美国的平均水平。同样性别、年龄、家庭收入及教育水平差异方面的表现,美国与全球平均水平相同。

匈牙利人及加拿大人愿意选择店内购物的受访比例最高,分别为79%及75%,韩国人比例最低,只有15%。

中国的受访者中,有一半的人更愿意通过电脑上网购物,这一比例是24个受访国家中占比最高的。在沙特阿拉伯,只有12%人会选择这一方式。

15%的印度人称他们更愿意通过平板电脑上网购物,这一比例是全球平均水平的三倍。在匈牙利,只有1%的受访者选此方法。

36%的韩国人更愿意通过移动电话或手机来网上购物,而不是选择实体店、电脑或平板电脑上网购物,这也就意味着在韩国,移动购物的人口是店内购物的两倍。然而,移动购物在比利时和加拿大却不那么受欢迎,比例仅有1%和2%。

199IT编译:媒体人苏醒

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