一个帮助用户获取他想购买的鞋产品的尺寸更准确信息的APP能够降低退货率23%,美国零售网站Running Warehouse 使用Shoefitr应用在产品页面上自2010年就开始了,而且这个工具也非常受用户欢迎。通过降低因为尺寸原因而导致的退货,这个APP提升了Running Warehouse 的利润2.5%。,先前,大约65%的销售退货是因为尺寸相关的问题,但现在20%来自用户的订单使用了这个应用。根据Running Warehouse 的CEOJoe Rubi:任何能够提升用户购物体验的功能都是好东西,Shoefitr 提高了用户订购产品的准确性,让购物决策更为容易,降低退货率并提升了利润水平。,Shoefitr采用内部鞋码数据评测库,利用3D图像技术,来对比购物者所穿的鞋子的尺寸从而帮助用户决策。,下图是具体的页面应用,,它会询问用户填写目前所穿的鞋子的详细信息,这样这个app就能够对比尺寸,,对比结果会返回推荐尺寸,用户可以了解更多的尺寸信息,并与其他进行对比。,,在线购买鞋子和衣服总是无法重现店内的购物体验,其中一个主要的原因是很难搞定尺寸和产品的感受问题。根据stats,在线服装零售商的退货率在17到25%之间,对于Zappos这个具有较宽松退货条款的零售商,退货率高达25%,其中一个主要的原因是尺寸。,零售网站可以采取多个措施降低这个问题,比如提供详细的图片,视频和信息让用户更好地作出正确的决策。,对比结果会返回推荐尺寸,用户可以了解更多的尺寸信息,并与其他进行对比。