Facebook的社会化登陆功能已经推出了好几年的时间,它的出现为诸多网站的社会化发展添加了活力,然而它的普及程度并没有想象当中的那么理想,比如在在线零售商当中。 Sociable Labs对在线零售商500强进行了逐一调查,用数据说明了实际的情况,希望能引起我们对在线零售商社会化集成这方面的深入思考。,Sociable Labs公司最近发布了有关“在线零售商对于Facebook登陆按钮使用情况”的调查结果,公司调查了在线零售商500强如何集成Facebook的社会化登陆到它们的网站中,以作为用户账号创建、网站注册和网站登陆进程中的一个可选方案。这份14页的报告《2012年在线零售商500强Facebook社会化登陆使用情况》(发表于All Facebook)表明,使用Facebook社会化登陆的在线零售商数量不如人意,500强中,只有30家(6%)在线零售商在电子商务网站核心中集成了Facebook社会化登陆,以供用户创建账号。,对于这种情况,Sociable Labs表明,在线零售商500强对于Facebook社会化登陆的使用仍然处于一个开始的阶段,以后还有很大的发展空间。Sociable Labs还列出了在网站中集成Facebook社会化登陆的几点好处:,既然有这么多好处,是什么在妨碍其余这些在线零售商使用Facebook社会化登陆呢?经Sociable Labs调查分析,这主要存在三个原因:,Sociable Labs认为,这些困难将会很快被克服,而且对于在线零售商来说,Facebook将仍然成为在线零售商集成社会化登陆的首选者(超过Twitter,Yahoo和Google)。,以下是这次调查结果的摘要:,与更广泛的网络社区比起来,这些大型的在线零售商在采用社会化技术,尤其是Facebook社会化登陆方面显得比较缓慢。据Facebook的统计,目前为止,有超过100万个网站已经集成了Facebook的社会化登陆,并得到社会化登陆带来的好处,而在线零售商500强在这方面还有很大的发展空间。,如今,在线零售商500强当中,在使用Facebook社会化登陆方面,只有很有限的一部分成功例子,在超出“使用Facebook社会化登陆向用户提供真正变革性、个性化和社会化的体验”这个范畴方面的,就更少了。,下面是这次调查的信息图版本:,,对于Facebook(以及Twitter)社会化登陆的使用这个问题,一直以来都存在着不少争论,特别是在最近一段时间里。例如,最近就有两个调查引起了激烈的讨论,一份是这周末刊登在《Hacker News》上来自市场营销人员Jamie Grove的博客文章《有34.5%的美国网民没有使用Facebook或者Twitter》,另一份是上个周末刊登在《Hacker News》上来自DailyCred的文章《人们讨厌被强制使用Facebook!!》。,总之,为用户提供Facebook社会化登陆服务是一个不错的选择,尤其是在电子商务领域。然而,如果强制地让用户使用Facebook社会化登陆,将会带来很大的负面影响。, ,对于为什么还有这么多在线零售商没有集成社会化登陆这个问题,Sociable Labs总结了3点,笔者觉得最主要是“安全”方面的原因。,对于在线零售,不管是企业本身还是消费者,都强调安全性,而在消费者脑中,“社会化”除了其正面影响外,还会与“隐私的侵犯”、“账号的安全”等负面问题联系起来,对一部分消费者造成较大的使用风险(现实的和心理的)。尤其是中国,互联网的安全性与国外的比起来还有较大的距离。,在线零售商在以正常化的注册/登陆为主外,可以以社会化登陆为辅,但应伴随相关的安全指示和承诺,加强技术层面的改善。,本文来自SocialBeta的内容贡献者-@Steven_钜,下面是这次调查的信息图版本: