2012年，美国TOP500电商企业总销售从1839.3亿美元增长至2161.7亿美元，同比上升17.5%，据美国商务部统计，电子商务销售额从前一年的1947亿美元增加到去年2255亿美元，增长率为15.8%。而零售总额从2.97万亿美元增长至3.09亿美元，增长率仅为4.1%。该数据来自美国商务部，这里并不包括燃料，车辆，餐饮和酒吧等类别。2012年美国电子商务占其零售总额为7.3%，该业务贡献零售增长额的25.6%。,TOP100零售商继续保持占据TOP500在线零售商总销售额的大部分比例。2012年，亚马逊销售额为610.9亿美元，占TOP500总销售额的28.3%，占TOP100零售商销售额1870.7亿美元的32.7%，占TOP500仅网上出售的商品总销售额的66.7%。,2012年前十强在线销售商Amazon.com,StaplesInc.(103亿美元),Apple(88.3亿美元),Walmart.com(77亿美元),LibertyInteractiveCorp.(43亿美元),SearsHoldingsCorp.(42亿美元),OfficeDepotInc.(40.6亿美元),DellInc.(39亿美元),NetflixInc.(36.1亿美元)和BestBuyCo.(33.5亿美元)的总销售额为1113.4亿美元，这些零售商占TOP500的比例为51.5%，占TOP100达59.5%。相比而言，2011年前十大在线零售商销售额为939亿美元，占TOP500为51.1%，占TOP100达58.9%。,TOP500最大零售商不断扩充新产品线和产品类目，以此提高销售额。另外，他们还深入挖掘那些有利于网页分析，网站流量和帮助商家更好得了解消费者行为的数据，从而精准得满足消费者期望。,我们发现，大零售商熟谙如何利用移动电子商务和社会化媒体等新机遇，最大限度地提高客户获取和它们的业绩。“这和我们知道的10年前的市场完全不同，技术，营销和客户预期的变化速度已远超我们的认知，”东方贸易（OrientalTrading）CEO萨姆·泰勒（SamTaylor）说道，该公司是拥有81年直销经验的美国第一批批发商，如今通过互联网和电子商务推动其70%的销售业绩，“如果我们不拥抱变化，保持与时俱进，那么其它竞争对手将会超越我们。”,