社会化媒体营销是前面几年到现在的一个热点话题，不少电商企业也积极投身于社会化媒体，希望获得社交流量和转化，但来自
L2 Think Tank
的研究发现零售商网站中来自社交网站的流量仍然非常之低。,在美国零售网站的流量来源构成中，搜索仍然仍然占主导地位，然后是直接访问流量，社交媒体带来的流量仅占到2.4%。,,尽管如此，零售商仍然对社会化媒体投入甚多。L2发现使用Facebook，Twitter，YouTube, Pinterest and Instagram等平台的零售商呈现上升趋势。,,不同的社交平台为不同类型的站点带去的流量不同，这取决于不同行业的资源投入程度，以及行业，用户本身的属性。Facebook对钟表首饰行业影响最大，在社交流量中的占比达到76%；YouTube则在美容护肤品类中效果最好，流量份额达到27%，可能是因为寻找这些产品的用户也会在看关于如何化妆打扮的视频；Pinterest则在家居和礼品类目中有较大的影响力，社交份额为31%。,via：eMarketer,