Forrester预测，由于冠状病毒的影响，2020年全球零售销售额平均下降9.6%，损失2.1万亿美元。Forrester还预测，零售商需要四年时间才能超过大流行前的水平。,Forrester对北美、亚洲、欧洲和拉丁美洲的最新零售预测显示，鉴于地区差异以及每个国家处于不同的疫情阶段，冠状病毒对全球零售业的影响将有所不同。,主要发现包括：,全球,北美,欧洲,亚太,拉美,199IT.com原创编译自：Forrester 非授权请勿转载,