IBM的数字分析基准(Digital Analytics Benchmark)报告了美国的黑色星期五销售情况是非常不错的。总体的在线销售额增长了17.4%，而移动设备的流量更是增长了24%。在移动设备占据的24%流量里面，手机贡献了13个百分点，平板电脑也有11个百分点（分别占了移动设备的54%和46%）。,

手机流量中，iOS设备几乎占据了2/3的份额，Android约1/3。平板电脑的流量中，苹果的iPad为88%、亚马逊的Kindle和Nook是5.5%、三星的Galaxy Tab为1.8%，其它平板为4.4%。总体而言，iOS有着77%的移动通信流量，Android(不含亚马逊的Kindle和Nook)则是23%。,这是个有趣的移动设备消费快照，让我们对比2011年和2010你那的数据，看是否能发现某种模式：


,,除了移动设备线上购物在两年间从5.2%到24%的显著增长外，我们也好奇iOS的增长超过了Android。黑色星期五的购物流量，Android从2010年的1.43%增长到了2012年的4.92%。同一时间，iOS从3.85%增到了18.46%。(换句话说，iOS增加了4.8个百分点，而Android只有3.4),原因从上面的突变看来是显而易见的：iPad是占主要支配地位的移动购物设备。你也可以从下面的柱状图观察到：,[编译自：ASYMCO],

Accenture在线调研了2000名美国和英国的用户了解他们的购物行为，发现高达72%的用户在店内购物时使用智能手机比价，但多数用户没有购买就离开

52%的用户认为线下的价格高于网络商店；

60%的人表示网上的价格吸引他们访问线下商店，在店里他们进行比价并体验商品；

48%的人仍然回家通过零售商的在线网站进行购买，但32%的人则从另一个零售商的网站上购买。只有20%的消费者在店内最终完成了购买




尽管86%的人消费者对线上商店对他们购物行为的监测感到担忧，85%的人清楚这些行为仍在继续，但他们也理解这些行为可以让网站根据他们的兴趣推荐更好的商品或优惠




49%的人认为喜欢的零售商或品牌使用它们的监测数据来通知他们商品信息是可以接受的。如果要做一个选择，64%的人选择了让公司推荐更有价值的商品，而36%认为公司应该停止网站监测；当然88%的人认可公司应该提供更多的选项让用户拥有隐私的控制权




调研应征了社会化媒体的重要性，92%的用户会更乐意从使用社会化媒体渠道的零售商购买商品，调查也还发现80%的用户更乐意从使用网络或电子邮件沟通的零售商购买商品；70%的人更倾向于在使用移动应用的零售商处购买


,

根据淘宝发布的数据显示：2011年美容品牌网络交易规模增长超过200%，预计2012年底网络美容品交易额将占化妆品零售市场总额的4.7%；2011年全国有1200万用户网络购买品牌美容品，2012年将达到3000万人。,

与传统渠道相比，网购美容产品以男性居多，年龄相对更加年轻




我国美容品用户年均消费额1133.5元，网购用户消费能力更强，年均消费500以上的达百万级，1千元以上的超过25万，用户群体向高频高额迁移




2011年，浙江、江苏、广东、山东、四川、北京这七个省市美容品网络消费额占总体一半以




近两年，男性化妆品消费渗透率伴随季节波动性上涨，2011下半年男性网络购买化妆品人数增长了163%，北京、杭州、武汉、西安、青岛购买化妆品的男性比例高于总体平均








,

根据艾瑞咨询最新统计的数据显示，2011年中国服装网络购物市场规模达到1455亿元，其中C2C服装网络购物市场规模为1149亿元，占比79.0%；B2C服装网络购物市场规模为306亿元，占比21.0%.总体来看，2011年服装网络购物市场规模比2010年增长61.1%，越发成为重要的服装销售渠道。从市场份额来看，虽然C2C仍旧占据了服装网络购物市场的多数份额，但B2C市场的份额较2010年上升7.4%，显示B2C服装网购正逐渐获得消费者的青睐。,,,　　根据艾瑞咨询最新统计的数据显示，2011年中国B2C服装网络购物市场规模达306亿元，较2010年增长149.2%，B2C服装网络购物市场已具有相当的规模，并保持高速发展态势。从竞争格局看，淘宝商城（天猫）处于大幅领先位置，服装交易额达200亿元，占比65.4%；凡客排名第二，交易额达33亿元，占比10.8%；京东、梦芭莎和麦考林分列三到五位，服装交易额在12亿、10亿和9亿，占比均超过2%.前五强占据整个市场的86.2%的份额，在市场竞争中处于领跑位置。,,

艾瑞咨询整理Retail Research最新发布的数据发现，2011年欧州国家中英国的网上零售市场最为发达，网上零售额占社会总零售额的比例达到12%。德国和瑞士的网上零售额占比也较高，分别为9%和8.7%；而意大利和波兰的网上零售占社会总零售的比例较低，分别只有1.3%和3.1%。,,    欧洲各国网上零售市场发展差异较大和各国网民对网购的接受程度不同有直接关系。Ofcom发布的最新报告显示，2010年欧洲国家中英国网民参与网购的比例达到79%，德国网民参与网购的比例为73%，而意大利的网民中只有27%参与过网购。
 ,

中国物流与采购联合会获悉：2011年，我国社会物流总需求增速虽然趋缓，但物流专业化、社会化进程在结构调整中明显加快。预计全年社会物流总额可达160万亿元，物流业增加值约为3万亿元，同比分别增长12%和14%。,中国物流与采购联合会会长何黎明分析，2011年，我国工业物流整合速度加快，商贸物流整合趋势明显。据估算，2011年我国网络购物总额将超过8000亿元，全年快递业务量36.5亿件。快递服务的发展速度赶不上爆发式增长的电子商务物流需求，国内主要快递公司多次小幅上调价格。电子商务企业开始进入物流快递领域；物流快递企业也积极试水电子商务。,值得注意的是，2011年，由于燃油价格连续攀升，人力成本大幅度提高，土地使用税费、仓库租金再创新高，物流要素成本价格进入持续上行通道，压缩了物流企业的利润空间。去年1—11月，全国重点物流企业主营业务成本同比上升28.4%。为应对低价格、高成本的挑战，中储、中远等重点物流企业加快发展仓单质押融资监管业务，以求获得增值服务收益，增加对供应链的掌控能力。,

Google发布了用户购买手机的研究报告，这是一个非常值得研究的课题，手机购买是用户在数字时代的一个重要的决定，了解用户的购买决策过程可以更好地理解信息是怎么影响用户的购物决策的。,研究发现用户购买手机研究阶段时，在线上做的工作很多，领先于传统的线下渠道和传统媒体，其中搜索最为普遍。,报告还发现60%的产品研究始于购物前的2周或更早的时间。41%的用户会考虑两款不同的手机型号，16%的用户会考虑4款以上。超过一半的用户在研究手机产品过程中会访问5个以上的站点。,这些趋势中间有个例外就是在线零售网站，人们依赖于家人和朋友的口碑推荐要高于零售商网站，他们也更可能会直接访问OEM和运营商网站，而不是像亚马逊或bestbuy那样的零售网站。,,用户通过网络完成他们的自己的产品研究，在这个过程中，网络广告对他们影响不大。在广告回忆度方面，电视广告的影响似乎比在线广告要更好。,,还有个发现就是手机广告和平板广告的表现似乎很糟糕，尽管用户在购买手机，但是手机广告和平板广告对他们几乎没有影响。,尽管用户在网络上做了很多功课，但是在购买环节，店内的购物体验仍然对他们有很大的影响。其中25%的手机购买发生在网络上，另外24%的购买受到在线搜索的影响，45%的手机购买则仍然是面对面的交易。,,可见网络已经对用户的手机购买产生了很大的影响，尽管仍然有45%的用户在线下购买。电视仍然是最重要的影响媒体，但传递给产业的信息是清晰的：用户在把握自己的购物决定，并去主动做研究。,尽管用户在网络上做了很多功课，但是在购买环节，店内的购物体验仍然对他们有很大的影响。其中25%的手机购买发生在网络上，另外24%的购买受到在线搜索的影响，45%的手机购买则仍然是面对面的交易。

iResearch艾瑞咨询根据emarketer2012年3月的数据整理发现，2011年美国电子商务零售额为1943亿美元，同比增长16.1%，预计在2016年美国电子商务零售额将达到3619亿美元。,艾瑞分析认为，2016年美国电子商务零售额同比2011年几乎翻番的原因主要有：1.世界各国积极救市，努力改善全球经济失衡的现状，推动美国经济加快复苏，美国居民消费回暖；2.开始使用网购服务的用户数量增长，以及平均每个用户网购支出逐渐增加，消费者越来越多地选择在网上购买需求品，价格便宜、购买便利仍然是推动电子商务零售业发展的关键；3. 随着智能手机和平板电脑的普及，商品范围的扩大，更多零售渠道逐步进军互联网，这些都将推动美国电子商务零售市场的继续增长。,,

南都记者从腾讯电商获悉，该平台首次推出了女装流行趋势榜，该榜单根据网友搜索的关键词数据分析制作而成，预示今年春夏流行几大元素为：蝴蝶结、蕾丝、纯色连衣裙。,棉织物色彩：搜索量提升了79%,Q Q商城根据今年2-3月份的网络女装消费数据发布的2012年春夏流行趋势榜显示，搜索关键词位居榜首的是：蝴蝶结，且频繁出现在上衣、裤子以及裙装上。排名第二的关键词是：蕾丝，这也是80后今春最爱元素。而根据面料、年龄来划分，3月份的搜索排行榜中，46%的90后女生搜索“雪纺”和“萝莉风”。此外，棉麻织物面料服装的搜索需求也很大，在腾讯Q Q商城有32 .4%的女装消费者选择了此类材质。而棉麻中的浅色是百搭颜色，尤其白色向来是人们在夏季不可或缺的颜色，成为当之无愧的主角色彩，但由于2012年撞色当道，各种彩色的棉织物也开始风行起来。数据显示，在2-3月关于棉织物的色彩搜索量提升了79%。,　连衣裙：五成消费者喜欢纯色的,作为夏季女装的主角，连衣裙的被关注度是最高的，在Q Q商城它也成为女装类目的热门搜索关键词，且关注度远远超出了其他类别。与去年流行碎花、渐变、拼接不同，今年有超过半数的消费者更追求连衣裙的纯色风格，选择“渐变”和“定位印花”的消费者比例都没有超过6%，从中可以看出今年春夏，消费者对于流行趋势选择的改变。,　中裙：到膝盖之处更典雅？,在裙长方面，50%的消费者会选择中裙，43%的消费者会选择短裙，只有不到3%的消费者会选择超短裙。而在连衣裙的风格方面，有30%的消费者会选择淑女风，21%的会选择甜美可爱型，另有10%的消费者会选择优雅范的。,　　聚拢型文胸：柠檬黄超大胆,在女性内衣消费方面，2012年聚拢型文胸无疑成为各个年龄层 女 性 的 首 选 。数 据 显 示 ，有81.8%的90后女性选择购买聚拢型文胸，而70后购买聚拢型文胸的女性也超过了八成，80后购买聚拢型文胸的比例最低，但也达到了79.83%。在材质上，涤纶、锦纶和棉居前三位，在装饰上有超过30%的用户选择蕾丝边，超过10%的用户选择珠钻。在色彩方面，柠檬黄、天蓝还有苹果绿或橙色，则是网友最爱。,在女性内衣消费方面，2012年聚拢型文胸无疑成为各个年龄层 女 性 的 首 选 。数 据 显 示 ，有81.8%的90后女性选择购买聚拢型文胸，而70后购买聚拢型文胸的女性也超过了八成，80后购买聚拢型文胸的比例最低，但也达到了79.83%。在材质上，涤纶、锦纶和棉居前三位，在装饰上有超过30%的用户选择蕾丝边，超过10%的用户选择珠钻。在色彩方面，柠檬黄、天蓝还有苹果绿或橙色，则是网友最爱。

2012年4月20日，团购导航网站来优网(LetYo.com)发布《2012年3月全国团购市场统计报告》。报告显示，3月全国团购市场共售出4966万份商品，交易额环比增长17%，达27亿元人民币。,,数据显示，3月份前十大网站的交易额为21.6亿，占整体市场份额80%，相比上月，提高近10%。,来优网数据分析师称，3月份的统计数据透露两个重要信号：第一，团购市场止跌回升，结束了2012年以来连续2个月下滑的势头。第二，团购巨头抢占的市场份额进一步扩大，中小团购企业的生存环境持续恶化。,团购交易额环比大涨,经过2个月的连续下跌，3月团购市场终于逆势上扬。根据来优网发布的《2012年3月全国团购市场统计报告》的数据，3月全国团购市场总共卖出4966万份商品，交易额环比增长17%，达27亿人民币。,回顾今年第一季度前2个月的交易记录，1月份交易量为5583万份，相比2011年12月骤减3000万份，当月交易额也暴跌40%，仅24亿元。2月团购市场再度下滑，交易额与交易量双双下滑，分别为23亿元和4900万份。,3月团购市场有所好转，交易额提高17%达27亿元。不过，交易量环比增幅仅为1%，增势并不明显。,前十大网站瓜分八成市场,来优网数据显示，3月交易额排名前十的团购网站，分别是聚划算、美团网、大众点评团、拉手网、QQ团购、58团购、糯米网、京东团购、窝窝团、嘀嗒团。,与上月相比，前十名的名单大体相似。3月新晋前十名单的成员是嘀嗒团，以5530万的业绩取代了F团，跨入榜单。,其中，排名第一的聚划算，3月份交易额突破10亿大关，环比增78%，占全国总交易额40%。,数据显示，前十大网站交易额为21.6亿，占整体市场份额80%。而上月，前十大网站仅拿下70.4%的市场份额。,京沪3月市场表现不佳,3月全国团购市场行情向好，但京沪两地市场的表现却不尽人意，上海3月业绩与上月基本持平，北京交易额则减少了1200万元。,从来优网提供的数据看，北京市民对团购的热情明显降低。2月，北京团购市场共吸引了406万人次购买，3月份降低至299万人次，上海团购人次也降低了14万。,分析称团购出现回暖迹象,来优网数据分析师称，3月份数据透露了两大重要信息：第一，团购巨头抢占的市场份额进一步扩大，从2月70.4%提高到3月80%，大大压缩了中小团购企业的生存空间，势必加剧团购行业的洗牌。,第二，团购市场止跌回升，结束了2012年以来连续2个月下滑的势头，回暖迹象明显。,前十大网站瓜分八成市场