报告下载：添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【双11数字折叠】即可,2019
年天猫
“
双
11”
落下帷幕，全天成交
2684
亿元，再创新高。
11
月
14
日，在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的
2019“
看中国
”
思想论坛上，阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰表示，对商家而言，
“
双
11”
早已不仅仅是卖货的节日，而是未来经济的练兵场，企业借力阿里巴巴商业操作系统，完成数字化转型，创建
“
数字折叠
”
，实现最准确、最快捷、最高效的供需匹配。,双
11
背后的
“
数字折叠
”,比起
2684
亿的成交数字，这些事实更值得关注：,这些事实的背后，体现了商家希望改变供需之间链条过长的强烈愿望。过去的十几年，企业进行了大规模的
IT
化改造，但由于消费者、零售、批发、品牌、研发、制造、供应链、原材料的链条过于复杂和漫长，供需之间的距离在缩短，但是速度极其缓慢。,高红冰表示：
“
平面上的两点，最短距离不是直线，而是将平面折叠，让两点重合。过去十几年，所有企业的努力都是在把供需之间的连接从曲线变成直线，供需缓慢接近。而今年双
11
，我们看到大量的企业向消费者
“
折叠
”
，实现供需直连，而这其中的推手则是阿里巴巴商业操作系统。
”,基于过去
20
年的沉淀，阿里巴巴形成了独特的阿里巴巴商业操作系统，为各行各业分享数字化理念和能力。越来越多的企业依托它从网上销售走向全链路的数字化运营，加速
“
数字折叠
”
，成为可持续的增长力。,“
数字折叠
”
四项基本原则,企业创建
“
数字折叠
”
，要遵循四项基本原则：,（一）战略：彻底贯彻数字化战略，
95.6%
的企业实现盈利,数字化战略是企业数字化转型的顶层设计，为企业抢抓数字化发展先机、加速转型变革提供方向性、全局性的方略。将数字化贯穿战略始终的企业中，实现业绩增长和盈利的企业占比高达
91.7%
、
95.8%
；在有公司级数字化转型规划的企业中，实现业绩增长和盈利的企业占比则达到
85.7%
、
85.7%
；而在无数字化转型专项规划的企业中，仅有
75.0%
的企业实现了业绩增长和盈利。,（二）业务：切忌前端和后端
“
手脚不协调
”,目前，中国企业普遍存在前后端
“
手脚不协调
”
的问题。靠近消费端的环节数字化转型基础好、起步早，数字化转型相对容易；而靠近制造端的环节受核心技术能力不足、数字化基础薄弱等因素制约，数字化转型面临较大挑战。靠近消费者的市场营销环节数字化水平相对较高，销售预测准确度高于
70%
的企业比例达
38.7%
；而生产制造环节是企业业务全链条中数字化水平的
“
最低点
”
，设备基本实现数字化的企业比例仅为
13.8%
。生产制造环节数字化成为企业实现全链路数字化的关键掣肘。,但数字化转型对于各行业的影响领域不同。在快消行业，终端数字化、线上线下会员打通、在线上及新零售水平领先者和落后者的差异较大。而在服装行业，差异较大的领域则在产品设计、研发环节数字化、全域消费者资产。,（三）基础设施：中台是关键抓手,进入数字经济时代，随着市场需求个性化、企业业务多元化、组织模式动态化、核心数据复杂化，数字中台概念应运而生。中台包含业务中台和数据中台，是一个端到端打通的业务系统和数据系统，用云计算做支撑，在上层做零售、消费、生产制造、供给。所有应用放在这个中台上进行连接，是为了满足不断变化的前台业务需求，将企业内部的数据、技术、业务沉淀出一套可方便调用的综合服务平台。它通过智能化的数据应用助力企业实现更快的业务创新和成本更低的业务探索，正成为企业推进数字化转型的主流方法和最佳实践。,（四）组织：
15.7%
企业实现网络化可及时响应的组织模式,中国企业积极拥抱移动互联网，推动组织工作管理模式在线化发展，目前已有
92.2%
的企业在组织管理和沟通协调过程中实现钉钉、企业微信、飞书等移动端组织协同工具使用，通过数字化工具应用提升企业内部的沟通协调和组织变革水平。从企业组织结构来看，业务模式的变革需要与之相匹配的、动态的、灵活的、可扩展的组织模式来支撑，但数据分析结果表明，当前仅有
15.7%
的企业实现了网络化、可及时响应的组织模式，科层式、矩阵式的组织模式仍是当前企业组织结构的主流，构建网络化、智能化的组织模式仍是数字时代组织形态演进的一大趋势。,
案例：洛可可网络化组织,洛可可设计集团在全国各地的子公司和设计中心有三十多个，将近
1000
人。通过与钉钉的合作，洛可可搭建了专属生态在线沟通协同设计创新平台
——“
洛钉钉项目工作台
”
，通过组织、沟通、协同、业务和生态在线，解决了公司内部的沟通协同痛点；并将设计项目通过
“
洛钉钉
”
实现实时在线沟通、在线进行项目进度跟踪、在线提案、在线确认、在线存储沉淀，以更加高效、便捷的方式提供更加专业的服务。通过
“
洛钉钉
”
，洛可可实现了数字化统一平台上多方生态的高效协同，并通过数字化的工作方式，在传统组织向智能组织转型过程中，打通了在线交互、接口透明、群体创造等要素，实现了洛可可运营管理方式由金字塔模式向透明扁平化群体创造驱动的转型。,“
我们从不把钉钉当做供应商，而是自己的器官。
”
洛可可集团总裁李毅超如此描述钉钉的角色，
“
从长期发展来看，钉钉所能解决的问题是结合
1000
万家企业的最优解决方案，一定比洛可可自己发明轮子要快得多。
”,迈出
“
数字折叠
”
第一步,过去，零售端各种业态，如专卖店、超市、商场、体验店，已经建立起较为完善的
IT
系统。今天，阿里巴巴商业操作系统把消费者和物理场景进行连接，变成一体化的实体门店，跟
IT
系统进一步整合，形成全新的一套互联网或者
DT
的体系。双
11
当天，
2684
亿成交额的背后，是线下零售体系跟线上互动，供应、库存管理等数字一体化。,一个制造业企业，有自己的物流、制造、供应链、研发体系，有
ERP
、
CRM
等
IT
系统。这是基于企业内部流程打造的封闭
IT
系统。这套系统需要变成一套开放的、能够对接到消费侧的、数据化的互联网系统或者
DT
系统。这部分转型的很慢，无论是大企业还是小企业。企业上云，建立中台是加速这一过程的法宝。,因需而动，因消费而变，是未来的商业范式。目前大多数企业是建立在
2B
的战略设计之上的。而未来，企业一定会直接
2C
，把两个市场打通。打通两个市场的关键是要建立
“
折叠思维
”
。从战略、业务、基础设施、组织四个维度，同步推进数字化转型，充分利用阿里巴巴商业操作系统，完成从
IT
到
DT
的转型，通过折叠来缩短供需之间的距离。,


















,报告下载：添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【双11数字折叠】即可,

IMRG年初预测2019年在线零售市场将增长9%，到目前为止的数据（2019年1-9月与2018年同期相比）显示为+4.9%。,I
MRG
的黑色星期五预测,下图显示了2018年（蓝线）和2019年至今（橙色线）的在线销售的增长率。,,2018年上半年增长强劲，下半年回落。2019年上半年则呈现相反的趋势。例如，2018年3月的增长率较高，2019年3月的比率相对较低，原因是基准较高。但是，这种模式在2019年下半年结束。2019年9月的增长接近于零，IMRG跟踪的15个类别中有9个报告负增长。,IMRG预计黑色星期五期间的增长率仅为2-3%。这是对大型在线销售活动提出的最低预测，但考虑到零售业目前正经历的无数问题，似乎有非常现实的可能性，销售很可能持平，甚至出现负增长。,十一月是怎么开始的？,虽然很少有零售商倾向于在十一月初就推出官方的黑色星期五活动，但在“核心折扣期”到来之前就已经推出了折扣。,“黑色星期五”的确切时间框架在最近几年也经历了一些变化：一开始是一天，然后是周末，然后是一周，现在是一个月。,不管发生了怎样的变化，11月四周的收入分配几乎完全保持不变。,圣诞节呢？,圣诞节期间发生的事情在更广泛的范围内已经变得严重依赖于黑色星期五。如果将核心交易峰值定义为11月和12月，下面的图表显示了黑色星期五对12月销售量的影响。,,黑色星期五将成为今年季节性购物者需求的有力指标，但即使增长如预期般到来，12月份也只可能勉强实现同比正增长。IMRG预测12月份的增长率为1-2%。, 199IT.com原创编译自：IMRG 非授权请勿转载,

根据阿里巴巴发布的4Q20财年（自然季度为1Q20）的财报数据，2020财年阿里巴巴数字经济体GMV规模超过1万亿美元，年度活跃买家数量超过9.60亿，其中中国买家数量7.8亿人，海外买家数量1.8亿人。,但受疫情影响，尤其是女性需要长期佩戴口罩，这减少了服装、配饰、化妆品的需求，很大程度上拖累了中国电商业务的增长。,但短期挑战不改变阿里巴巴的长期投资价值，与看着国内电商的增长和竞争相比，我们更应该关注云计算、海外电商这些星辰大海的业务。,
,受疫情影响，1季度天猫实物GMV同比增长10%，用户居家生活期间，快消品和消费电子需求强劲，这两个品类合计销售额同比增长25%，但服装、配饰、家居、汽车配件等非必需类产品出现负增长。4月份开始，天猫线上实物GMV已经开始强劲复苏和增长，中国零售市场的GMV同比增速已经跟12月的水平类似，并在5月份进一步提升。,本地生活服务营收同比下降8%，主要是因为餐饮和本地商家的大规模关门，但社交隔离也推动了食品杂货和其他日用必需品的增长。4月份开始，随着疫情环节，外卖业务GMV开始转正。,阿里巴巴过去几年在生鲜和食品杂货的投入，比如盒马生鲜和淘鲜达在疫情期间发挥了重要的作用，在过去这个季度，两者均同比增长超过100%。60%的盒马生鲜订单来自线上，同比增长10个百分点。,国际电商零售平台Lazada和AliExpress年度活跃买家数超过1.8亿，Lazada的订单量同比超过100%。2-3月份，AliExpress的GMV增速因疫情导致供应链和物流中断的影响。2020财年占营收7%的国际电商业务其业务复苏时间仍然受各个国家和地区疫情发展不明朗的影响。,阿里云继续快速增长，营收达到400亿元，同比增长62%。在疫情期间，因为视频内容、远程办公和学习需求增长，公共云业务快速增长。,钉钉在企业协作和远程教育上扮演了重要的角色，3月份，钉钉工作日的DAU超过1.55亿，即便复工复学后，钉钉的日活用户数仍然维持在超过1亿。,,针对疫情，阿里巴巴践行社会责任，截止到1季度，阿里巴巴和蚂蚁金服一共捐献大约34亿元，用于捐献、补贴和技术支持。,
,就3月财报季的财务数据来看，公司总营收为1140亿元，同比增长22%。增长动力主要是中国电商零售业务，尤其是食品杂货等新零售业务，以及云计算业务的增长。,,分业务看，中国电商零售业务同比增长21%，客户管理服务营收增长3%，主要是推荐信息流和淘宝直播的增长。受疫情影响，佣金营收下降2%，其中包括订单取消，服装品类的疲软，免除上半年的年度服务费等。,国际电商业务营收同比增长8%至54亿元，增长主要是因为Lazada和Trendyol，部分被AliExpress 俄罗斯业务不再并入报表所抵消。,本地生活服务营收同比下降8%。,菜鸟营收同比增长28%至50亿元。,阿里云同比增长58%。,,下面是成本和费用趋势，受疫情影响具体不展开。,,,利润方面，第三方市场核心电商调整后EBITDA为340亿元，同比下降2%，但核心电商调整EBITDA同比增长2%至280亿元。这主要是因为四个电商战略创新业务亏损减少，得益于菜鸟网络的持续改善，盒马生鲜更高的需求，以及本地生活服务更低的可变成本。,创新业务方面，调整EBITDA亏损为31亿元，同比增长19亿元，主要是因为远程办公和远程教育方面的积极投入。得益于此，钉钉dau超过1亿，峰值达到1.55亿人。,
,GAAP净利润为为32亿元，同比下降主要是投资公司估值的减少，Non GAAP净利润为250亿元。,
,下面是2020财年的情况，核心数据为GMV突破1万亿美元，营收同比增长35%至5097亿元。核心电商业务仍然保持高速增长，云计算业务强劲。,面对未来，阿里巴巴看好云计算增长潜力，原因在于：1、IT上云只是第一步，这也才刚刚开始；2、产业互联网，云计算能力赋能传统产业变革，不仅是IT基础设施，而是更加深入和具体业务结合，所以云和智能放在一起。中国云业务发展相对国外慢的原因在于中国saas的生态，开发者生态没有国外成熟，中国才刚刚开始。,







,

,2020年7月29日消息，美股盘前，$Shopify(SHOP.US)$发布二季报，显示营收同比增长97%，GMV同比增长119%，大幅超越此前分析师的预期。截至发稿，Shopify股价大涨10%，创下历史新高。,Shopify二季报的财务要点如下：,近年来，电子商务公司一直是大赢家，冠状病毒关闭了许多实体零售店。许多分析师预测，这种增长将持续下去。,第二季度在Shopify平台上开设的新商店比第一季度增长了71％，部分原因是该公司决定将标准计划的免费试用期从14天延长至90天。大型卖家继续迁移到Shopify Plus，从而使该平台的新商户创下了创纪录的季度。,今年，Shopify与沃尔玛建立了合作伙伴关系，以扩大其第三方市场站点；与Affirm Inc.建立了伙伴关系，以允许消费者将购买的商品分成一系列较小的支付方式，两者的目的都是为了加强与亚马逊的竞争。,今年以来，Shopify已经上涨超过170%，二季报公布后，更是大涨超过11%，一举创下历史新高，市值达1300亿美元。,6月28日，远川科技评论曾发文回顾了Shopify的发展历程，全文如下：,Shopify：如何炼成五年 20 倍股,然而，这样的格局在刚刚过去的2019年被打破了。,Shopify，一家成立于2004年的电商公司，凭着从卖滑板到卖软件的异军突起，如今以电商云服务公司的身份，拿下美国电商 5.9%的市场份额，超过eBay 成为北美电商第二强。,,,而在美国电商软件服务（SaaS）这一细分市场，Shopify 有着类似 AWS 在云计算市场的的地位，去年市占率达到31%，比二、三名加起来都多。出色的业绩也 price in 到股价里：五年翻腾20倍。,今天我们就来带大家认识一下这家在亚马逊帝国眼皮底下崛起的北美电商第二极。,01. 从滑板出发,2002年，年仅22岁的德国程序员Lütke有着两大爱好：滑雪、科技。机缘巧合之下，追随爱情搬到加拿大的他遇到了志同道合的科技爱好者Lake，两个热血青年相见恨晚，一拍即合，决定一起干点儿喜欢的事：开一家卖滑雪装备的网店，取名Snowdevil。,彼时，互联网世纪大泡沫刚被戳破，死了一大批电商公司。已存可以用来搭建网店的框架似乎都不是最优选择。Miva和OsCommerce框架太过复杂，Yahoo Store被其它项目和收购缠身，而在「.com 泡沫」热潮中的宠儿亚马逊也才刚刚从亏损的泥沼中迈出了一条腿。,技术傍身的Lütke发现了新的商机：在电商发展的高速时期，不是所有人都具备他这样的计算机知识，可能正为如何建站发愁。于是Lütke拍板决定，将公司转型为专为小型电商提供建站支持的服务商。,2006 年，Snowdevil找来在设计和用户体验方面非常有天赋的德国程序员Daniel Weinand成为公司第三位联合创始人，选择用户界面简洁易懂的Ruby on Rails 开源社区发布自己的电商应用。,最后，公司更名Shopify。一段传奇就此开始。,02. 颠覆式创新,二十多年前，克莱顿·克里斯藤森（Clayton Christensen）提出了著名的「颠覆式创新」理论，核心观点和要素是在一个被优势企业控制的市场里，新生企业为那些被忽视的群体提供更合适的、并且经常是更便宜的服务，从而立稳脚跟。,在优势巨头继续忙着享受市场利润的时候，新生企业更进一步，开始笼络那些被优势企业服务的主流客户，同时还保持早期令自己立足的优势。这些要素在Shopify 身上得到淋漓尽致的体现。,1）起步于中小企业,对于想做电商的美国中小企业来说，在亚马逊做生意成本有点高。,如今超过200万的第三方商户需支付6%~50%不等的高昂佣金抽成以及仓储费、配送费、广告费。与此同时，这些第三方商户还要相互搏杀，以期在亚马逊商品展示页谋求更靠前的展示位置。这种烧钱的玩法逐渐令越来越多的中小卖家难以接受。,卖滑板的小企业Snowdevil（Shopify原名）当然懂得其中辛酸，从「蛋缝」入手，另辟蹊径做服务，达到了让商家躺着赚钱的效果。,在Shopify，只需缴纳每月$9~299不等的订阅费和0.5%~2%的手续费，服务人员就拿着工具把你的店铺装点一新，支付、引流、管理一体化办妥，打造出另类风情的小众网红店。,资金和技术门槛打骨折，中小商家们只需提供一个域名，就能得到一站式自建站点服务，等同于为商家开辟了快速路直达客户，让商家降低引流成本、提高成交转化率，出的是电商赛道上的王炸。,2）挖掘社交流量，巩固优势,在美国，超过半数和「买东西」有关的搜索流量被控制在亚马逊的手上。另外，据研究分析机构Consumer Intelligence Research Partners（CRIP）估计，2015年底亚马逊金牌会员服务已经覆盖了全美46%的家庭。,但正如从一开始就避开、但又围着亚马逊打的做法，当时已经有15 万商户入驻Shopify 在调用美国互联网流量的时候也是类似的打法：避开电商搜索、产品搜索，牢牢抓住 Facebook、Instagram、Twitter 这三大地球村级别的社交应用。,2015年，Shopify 和 Facebook 达成合作，允许订阅指定套餐的商户在 Shopify 直接完成 Facebook 商店的搭建、管理以及运营 Facebook 商店账号。并且，Shopify 亲自下场，帮这些店铺在 Facebook 进行定向推广、熟人传播、KOL 种草带货。这些服务都包含在了Shopify 的包月套餐里。,这一年，Facebook 在全球拥有大约 14 亿月活跃用户。2017 年，Shopify 再跟 Instagram 达成类似的合作，又成功接触到后者的8 亿月活跃用户。,3）争夺优势用户，进一步向上挑战,Shopify的特有模式和快速增长也吸引了更多大品牌的目光。比如2013年，特斯拉在Twitter上发布了网站将被Shopify支持的信息。,,2014 年，Shopify 发布中大型商户解决方案——Shopify Plus，直接刺入大客户市场，Colour pop、Gymshark等品牌纷纷也选择Shopify作为新的伙伴。这项服务后来还支持跨境电商。,在Feedvisor 2017的数据中，亚马逊有16%商家的第三方渠道来自于Shopify,截至去年年底，全球大约有 2.18 亿人在由 Shopify 提供支持的店铺买过东西。而平台服务的活跃店铺数量也冲到了50 万关卡之上。即使在今年疫情期间，Shopify在合作伙伴拓展方面也有新的突破，现在超过 100 万家 Shopify注册商户可以将店铺展示在沃尔玛在线商城里。,03. 尾声,Shopify 这段发展历程足够写入商学院教科书。,与亚马逊相比，Shopify更便宜。对于小商户来说，较为传统的电商平台不再是能够公平竞争的角斗场，高昂的佣金和运营费用远不如Shopify提供的服务让商家舒服。,与Facebook相比，Shopify的渠道更多。商家只需登录Shopify的管理界面，就可以对Facebook、Ins、自建站点等多平台同时管理，化繁为简，提高了商家的运营效率。,与同类竞品WooCommerce、Magento、BigCommerence等相比，它更全能、触达渠道更多、整合服务够全 —— 建站、仓储、配送、跨境、支付……,这几年，Shopify 甚至「出圈」到了 WWF/Wikipedia/The Economist等公益类、新闻类网站，为它们的网店提供电商技术服务支持。,via 富途牛牛,

由于安全担忧和来自智能手机的竞争，eMarketer下调了美国智能音箱购物的预测。,尽管一些美国消费者对通过智能音箱进行语音购物的想法越来越感兴趣，但这样做的人数比最初估计的要少。eMarketer对智能音箱用户的最新预测中下调了对智能音箱购买和智能音箱用户数量的预期。,到2020年底，预计将有2160万美国人使用智能音箱购买商品。这低于2019年第二季度的预测，当时eMarketer预计这一数字将达到2360万人。尽管如此，这一活动仍在增长，今年将超过一个里程碑，届时美国10.8%的网络购物消费者将使用智能音箱进行购物。,,eMarketer首席分析师Victoria Petrock表示：“基于语音的购物过程存在很大的摩擦，除非智能音箱上装有屏幕，否则他们看不到实际要购买的商品。”,智能音箱购物者数量的下调在一定程度上是因为重新调整了对用户在设备上进行的购物类型的估计。在2019年第二季度预测中，eMarketer预计2020年将有27.9%的智能音箱用户使用他们的设备进行购物，现在已将这个百分比降至26.0%。,相比之下，eMarketer向上修正了智能音箱用户收听音频（81.1%）和查询（77.8%）的比例。,,总体而言，智能音箱的使用情况没有达到预期。在2019年第二季度的预测中，eMarketer预测美国智能音箱用户数量将达到8450万人，现在已经将2020年的预测下调至8310万人，占人口的1/4。


199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载,

根据Transform进行的一项新的消费者调查，亚马逊成功的关键是其颠覆性的送货服务。但是，研究表明，很大一部分客户会考虑在其他地方购买。主要研究结果：,负面情绪不会影响购物,1/4的美国人（24%）因亚马逊对整个零售业的影响持负面看法。这种消极情绪只会在亚马逊的生态足迹方面加剧，27%的受访者表示，他们对亚马逊对环境的影响感到非常或有点持负面观点。,但是，21%的受访者报告，他们在亚马逊上购买了至少50%的商品。超过1/4的消费者（24%）认为亚马逊对环境造成了严重或某种程度的破坏，但他们仍然有50%的商品是在亚马逊上购买的。,调查还显示，超过1/3的千禧一代（35%）表示，亚马逊对环境产生了非常或某种程度的负面影响，比整体受访者高出30%。,配送提升马逊忠诚度,47%的受访者至少有1/4的购物是在亚马逊上进行的，23%的受访者有超过一半的商品是在亚马逊上购买的。快速和免费的送货无疑是人们在亚马逊购物的首要原因（80%），其次是种类繁多的商品（69%）。近一半的受访者（49%）表示亚马逊提供最优惠的价格，4/10的受访者（42%）称选择亚马逊的原因是“最佳的网购体验”。,1/4的受访者（25%）表示，如果必须支付运费，他们根本不会使用亚马逊。4/10的受访者（39%）表示不确定。这意味着如果不提供免费送货服务，近2/3的购物者（64%）会考虑在其他地方购物。,略多于1/10的受访者（12%）表示，1-2天内到达是他们继续使用亚马逊的主要原因；但超过一半的受访者（55%）表示，如果快递在3-4天内到达，只要免费送货，他们仍会使用该网站。,门前小偷仍然是一个令人担忧的问题,谈到送货问题时，包裹被盗仍然是美国购物者最担心的问题（30%）。第二大担忧是“我可能不得不退货”（14%）。,对亚马逊来说好消息消费者最不关心的是“商品包装不好”（3%），近3/10的购物者（29%）表示他们根本不担心亚马逊的送货问题。,,199IT.com原创编译自：Transform 非授权请勿转载,

QuestMobile数据显示，受疫情影响，出行服务接近1.6亿DAU，春节期间直接跌到9095万，春节后再度降至7143万。生活服务来看，整体轻微下降，详情请看QuestMobile数据报告,

























,

,「资本寒冬」四个字从 18 年开始贯穿到了今天，2020 年初又因为疫情的影响，互联网市场再次到达了冰点。艰难时刻「创业公司已无大机会」的论调也越来越多，可是各方声音更多的都是在描述一种感受，一种从业者的集体焦虑。,

,2020年5月15日，京东周五盘前发布了该公司截至2020年3月31日的第一季度未经审计财报。财报显示，京东第一季度净营收为1462亿元人民币（约合206亿美元），同比增长20.7%；归属京东普通股股东的净利润为11亿元人民币（约合2亿美元），相比之下去年同期为73亿元人民币。,分析师预期及股价表现,京东第一季度净营收为1462亿元人民币（约合206亿美元），较去年同期增长20.7%，大幅超出市场分析师平均预计的192.9亿美元；不按照美国通用会计准则，京东第一季度每股美国存托凭证摊薄收益为1.98元（约合和0.28美元），好于分析师预计的每股摊薄收益0.11美元。,受净利润和营收超出市场预期的推动，至发稿时，京东股价在周五的盘前交易中大涨3.53%，股价至50.69美元。过去52周，京东最低股价为25.48美元，最高股价为49.13美元。按照周四48.96美元的收盘价计算，京东市值约为719亿美元。,第一季度主要业绩：,–京东第一季度净营收为1462亿元人民币（约合206亿美元），较去年同期增长20.7%。其中，净服务营收为161亿元人民币（约合23亿美元），较去年同期增长29.6%；日用品销售营收为525亿元人民币（约合74亿美元），同比增长38.2%。,–京东第一季度运营利润为23亿元人民币（约合3亿美元），相比之下去年同期的运营利润为12亿元人民币。不按照美国通用会计准则，京东第一季度运营利润为33亿元人民币（约合5亿美元），高于去年同期的运营利润20亿元人民币；不按照美国通用会计准则，京东第一季度运营利润率为2.2%，相比之下去年同期为1.6%。,–第一季度归属京东普通股的净利润为11亿元人民币（约合2亿美元），相比之下去年同期的净利润为73亿元人民币。不按照美国通用会计准则，第一季度归属京东普通股的净利润为30亿元人民币（约合4亿美元），相比之下去年同期的净利润为33亿元人民币。,–京东第一季度每股美国存托凭证摊薄收益为0.72元人民币（约合和0.10美元），相比之下去年同期每股美国存托凭证摊薄收益为4.96元人民币。不按照美国通用会计准则，京东第一季度每股美国存托凭证摊薄收益为1.98元人民币（约合和0.28美元），相比之下去年同期每股美国存托凭证摊薄收益为2.23元人民币。,–在截至2020年3月31日的12个月中，京东年活跃客户总数达到3.874亿，较截至2019年3月30日的3.105亿人增长24.8%。2020年3月移动日活跃用户同比增长了46%。,“我们为新冠肺炎疫情期间京东集团一直能够保持全面运作感到自豪，我们的员工也为京东为建设一个更具生产力和可持续性的社会做出贡献而感到自豪，”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示。“第一季度用户增长强劲，反映出消费者越来越依赖京东商城来支持他们生活的各个方面，以及对我们致力于提供多种优质产品和一流服务的信心。”,京东首席财务官黄宣德表示：“京东富有弹性的商业模式帮助推动了本季度实现了坚实的营收和净利润，表现超出我们的预期。我们也很高兴看到用户参与度的加速增长，这证明我们强化的品牌形象和扩大的消费者认知份额。在新冠肺炎疫情期间，京东实施了严格的财务控制政策，同时为消费者提供不间断的及时服务。我们将继续投资于技术和客户体验，以支持我们未来的发展。”,第一季度业绩分析：,净营收为1462亿元人民币（约合206亿美元），较去年同期增长了20.7%。其中，来自产品的净营收同比增长了19.7%，来自服务业务的净营收同比增长了29.6%。,营收成本为1237亿元人民币（约合175亿美元），较去年同期的1029亿元人民币增长20.2%。营收成本的同比增长，主要受网络零售业务和提供给第三方的物流服务相关成本的增长所致。,京东履约支出主要包括采购、仓储、快递、客服和支付处理费用。履约支出为104亿元人民币（约合15亿美元），较去年同期的81亿元人民币增长29.0%。履约支出所占净营收的比例，从去年同期的6.7%上升至7.1%。,营销支出为45亿元人民币（约合6亿美元），较去年同期的39亿元人民币增长13.4%。,研发支出为39亿元人民币（约合6亿美元），相比之下去年同期为37亿元人民币。,总务和行政支出为14亿元人民币（约合2亿美元），相比之下去年同期为13亿元人民币。,京东第一季度运营利润为23亿元人民币（约合3亿美元），相比之下去年同期的运营利润为12亿元人民币。不按照美国通用会计准则，京东第一季度运营利润为33亿元人民币（约合5亿美元），高于去年同期的运营利润20亿元人民币；不按照美国通用会计准则，京东第一季度运营利润率为2.2%，相比之下去年同期为1.6%。,不按照美国通用会计准则，调整后EBITDA（即未计入利息、税费、折旧和摊销的净利润）为45亿元人民币（约合6亿美元），去年同期调整后EBITDA为32亿元人民币；EBITDA率为3.1%，去年同期为2.6%。,第一季度归属京东普通股的净利润为11亿元人民币（约合2亿美元），相比之下去年同期的净利润为73亿元人民币。不按照美国通用会计准则，第一季度归属京东普通股的净利润为30亿元人民币（约合4亿美元），相比之下去年同期的净利润为33亿元人民币。,京东第一季度每股美国存托凭证摊薄收益为0.72元人民币（约合和0.10美元），相比之下去年同期每股美国存托凭证摊薄收益为4.96元人民币。不按照美国通用会计准则，京东第一季度每股美国存托凭证摊薄收益为1.98元人民币（约合和0.28美元），相比之下去年同期每股美国存托凭证摊薄收益为2.23元人民币。,截至2020年3月31日，京东持有的现金、现金等价物、受限制用途现金和短期投资总额为751亿元人民币（约合106亿美元）；截至2019年12月31日为645亿元人民币。,业绩展望,京东预计，公司2020年第一季度净营收将在1800亿元人民币至1950亿元人民币之间，同比增长20%至30%。以上预测反映了京东当前和初步的观点，未来可能发生变化。,via 腾讯科技,

添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【第45次中国互联网络发展状况统计】即可,截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，较2018年底增长1.00亿，占网民整体的78.6%；手机网络购物用户规模达7.07亿，较2018年底增长1.16亿，占手机网民的78.9%。,2019年，网络零售持续稳健发展，成为拉动我国消费增长的重要动力。数据显示 ，2019年，全国网上零售额达10.63万亿元，其中实物商品网上零售额达8.52万亿元，占社会消费品零售总额的比重为20.7%。网络消费通过模式创新、渠道下沉、跨境电商等方式不断释放动能，形成了多个消费增长亮点。,社交电商、直播电商成为网络消费增长的新动能。作为网络消费模式创新，社交电商和直播电商有效满足了消费者的多元需求，成为了网络消费重要支撑。一是社交电商增长势头迅猛，已发展成为网络消费的新生力量。数据估算显示 ，2019年社交电商交易额同比增长超过60%，远高于全国网络零售整体增速。社交电商借助社交媒体或互动网络媒体，通过分享、内容制作、分销等方式，实现了对传统电商模式的迭代创新。二是直播电商不断拓展网络消费空间。截至2020年3月，电商直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2%，占直播用户的47.3%。直播电商通过“内容种草 ”、实时互动的方式激活用户感性消费，提升购买转化率和用户体验。,下沉市场 成为网络消费重要增量市场。一是下沉市场网购用户保持快速增长，为网络消费提供了用户基础。截至2020年3月，三线及以下市场网购用户占该地区网民比例较2018年底提升3.9个百分点；农村网购用户规模达1.71亿，占网购用户比例达24.1%。二是下沉市场网购环境日趋完善，为释放消费潜力提供了重要保障。随着电商平台渠道、物流服务加速下沉，三线以下城市和农村地区的网购基础设施和商品供给不断完善，下沉市场成为网购消费增长核心动力。数据显示 ，2019年天猫“618”活动期间，三线及以下城市网络消费增速是一二线城市的1.14倍，对网络消费同比增长的贡献率达62%。,跨境电商成为促消费、稳外贸的重要力量。一是跨境电商促进消费作用持续凸显。2019年，在明确跨境电商“按个人自用进境物品监管 ”性质、降低行邮税 税率及扩大跨境电子商务综合试验区等多项利好政策推动下，跨境电商保持高速增长，全年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1862.1亿元，增长38.3% 。二是跨境电商助力品牌出海，推动外贸“稳中提质”。2019年，国务院出台“无票免税”政策 和更加便利企业的所得税核定征收办法，进一步助力跨境电商出口。日趋成熟的跨境电商产业和国内制造业体系为品牌出海提供了强大助力，多个传统制造商及电商品牌先后走向全球市场，在推动外贸转型升级的同时进一步提升了我国品牌的国际形象。数据显示 ，2019年中国品牌出海50强中，跨境电商品牌占9席，部分品牌影响力甚至超越传统知名品牌，体现出电子商务对制造业转型升级和品牌建设的积极作用。,添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【第45次中国互联网络发展状况统计】即可,