根据艾瑞咨询统计数据显示,2012Q3中国电子商务市场交易规模为1.99万亿元,同比增长21.9%,环比增长6.0%,整体增速回落。从市场结构来看,企业间电子商务仍是市场主体,但市场占比与Q2相比略有下降,在线旅游市场受暑期驱动,市场份额有小幅增长,网络购物市场保持稳定比例。,2012Q3中国电子商务市场交易规模为1.99万亿元,增速回落,艾瑞咨询统计数据显示,2012Q3中国电子商务市场整体交易规模为1.99万亿元,同比增长21.9%,环比增长6.0%,占三季度12.6万亿元的GDP总额的15.7%,该占比与二季度相比略有下降。,艾瑞分析认为,全球经济增长迟缓,欧债危机的影响仍未消退,外需疲软内需不足的经济形势直接影响到企业间市场行为,造成三季度的交易规模整体增速有所回落。,,
市场格局:旅游旺季驱动在线旅游市场小幅增长,艾瑞咨询统计数据显示,2012Q3电子商务市场细分行业结构中,企业间电子商务仍然占主导地位,整体占83.2%;网络购物交易规模市场份额较为稳定,与2012Q2相一致,占比14.3%;在线旅游市场交易规模占2.5%,小幅增长。,艾瑞咨询分析认为,宏观经济环境对企业间电子商务行为的影响仍在延续,出口形势严峻、人力资源压力加剧,企业融资难等等;而B2C市场在三季度呈现增速放缓则是由于消费者的消费意愿有所回落,在期待四季度更大规模的促销活动;在线旅游市场三季度呈现亮点,交易规模同比保持较高增长,主要归因于暑期旅游旺季的驱动,机票、酒店、度假等业务均在该期间有较快增长。,,
就像Johnny Depp曾经说过的,我喜欢研究人们的行为特征,表象下隐藏的真相以及人们内心的声音都让我兴奋。
如果男性是你的目标客户,这个列表中有哪一项是你为了赢得客户而正在使用或者避免的吗?
1.男性的耐心更低,一项最基本的行为特点就是和女性相比,男性消费者的耐心及宽容度都要低很多。当基础性功能成为使用的屏障时,男性消费者的耐心将会受到极大考验,这其中包括:,·被强迫在结账前进行注册(下图为HMV的例子);
·被过多的询问个人信息,超出他们觉得需要的范畴;
·购物网站上出现错误或者技术问题;
·不能够快速有效的找到相关联的产品;,
快速提示:
·根据以下方法进行测试,如用户测试,进行屏幕实时录像,和客服进行沟通或者提供在线调查工具,找到试探消费者耐心下限的功能性障碍以及转化率杀手的所在地;
·一旦转化率杀手被定位,对这些地方进行调整、更正,尽量覆盖到所有定位点,尤其是处于消费者进行消费体验前期阶段的各定位点,这样可以让消费者更顺畅的进行体验以形成体验上的惯性而不是烦躁。,2.页面频繁跳转不适用在男性消费者身上
和女性相比,男性消费者表现出对购物网站网页进行频繁跳转的厌烦。不管这些跳转是搜索系统为了寻找相关产品进行展示的工作需要,或者是在进行结账流程中的流程环节,男性消费者想要的是简单的流程,就像他们在一些其他网站上体验过的一样。,我们经常看到男性消费者从被消费的冲动、积极状态快速转变为疑惑、烦躁,尤其是在一些关键环节上,比如结账。,快速提示
·如果男性在你目标客户中占比例相当大,那么不要把你的网站做得和你的竞争对手差异性太大以显示你的与众不同。 ASOS以及John Lewis两家购物网站给我们提供了例子及灵感,好的实现方法才能驱动用户在线消费在热情;
·对于在结账阶段和整个购物流程中向用户索取的信息要格外留心,这些内容应该和其他购物网站尽量保持相一致以满足用户的心理预期。,3.缺乏透明化陈述对于男性(包括女性)消费者是个严重问题,为了打造一个让用户有信心和惯性的消费体系,购物网站最应注意的主要要素之一就是提供一个透明化的购物体验,这一原则同时适用于男性和女性。,需要提供透明化内容的地点快速提示:
·在产品浏览页面提供清晰的寄送费用、预计到达时间以及相应的服务条款。在页面中提供一个寄送及退货信息的标签页回事一个不错的选择,下图是Simplyhike的页面样式;
·透明的邮寄费用、预期到达时间信息,在下单页面上提供查看更多信息的页面链接;
·在下单页面上提供支持的支付方式列表;
·在产品页面、下单页面以及支付页面上提供清晰的退货条款,在支付按钮附近给出提示也是个不错的选择;
·订单的总价应该在下单页面清晰的列出。,,4.男性对邮寄费用及退货条款关心度偏低,虽然给出简明的寄送及退货信息对于消费者很重要,但是相对于女性,男性对寄送费用普遍在意程度不高。但是在另外一篇文章《2012说服用户购买产品的九项技术》中,免费寄送占据了一席位置,不论是实物订单还是虚拟订单,免费邮寄条款对于推动成交都是适用的。而区别在于,如果对于快递或者次日送达服务进行收费,男性消费者很可能忽略掉这些信息而且取消订单的可能性较小,除非次日到达的邮递费用超过了订单价格的20%。,快速提示:,·为了让消费者有更好的体验,遵循第三条的建议,为消费者提供透明化、详细的邮寄及退货条款;
·如果你的主要客户为男性,基于男性对邮费不敏感这一特点,可以尝试对快递、次日到达、指定日到达服务费用进行提价。,5.更喜欢使用过滤方式使搜索范围缩小以查找特定类产品
对于拥有较大规模数据库的商家,尤其是当你具备多余10种物品类型时,为用户提供智能的搜索过滤工具对用户来说是一个非常重要的导航工具。我们对比男性和女性在浏览大量产品列表时的行为,男性本能的会使用过滤机制对产品列表进行处理,使选择面根据自己的需求而变窄。,女性则通常会花更长时间上下翻动页面以寻找对各种产品的感觉,她们几乎都会选择查看所有商品。,,需要提供过滤导航的快速提示:,·使用基于搜索的分析、使用情况数据以及用户搜索调查等手段来判断什么样的过滤系统最适合你的目标用户;
·使用相同的数据来分析、测试不同过滤系统的排序方式;
·主动呈现最重要、被使用最多的过滤系统,同时,可选的附加选项可以自动隐藏,直到用户主动选择去使用它们;
·显示每次过滤后的商品数量,使用户有一个初步预期;
·允许用户通过多选的方式来定制过滤系统,比如可以选择产品的颜色、风格、尺寸等;
·提供一个价格区间的分选项,同时如果用户有偏好的话,提供手动输入的方式来实现过滤;
·如果系统有评分及评论机制,在页面中提供一种基于用户反馈的过滤方式;
·如果没种过滤方式中有超过5到10种的选项,比如有12种颜色,使用一个滚动窗口来提供选择,不要占用太多页面资源;
·对于时尚网站来说,尤其是提供多家品牌的网站,允许用户在商品选择页面中屏蔽掉自己不喜欢的品牌,比如让用户选择品牌名称的开头字母。,6. 如果价格及产品描述符合他们的预期,他们下单速度会更快,作为男性的一个显著特点,他们下单速度普遍较女性快速。,快速提示:,·对于无法简单描述或者无法准确描述的商品,对于你给出的产品细节及描述要格外谨慎;
·尝试在产品描述中加入品牌个性化的内容,消费者会去读这些描述的,这条同时适用于女性;
·如果你使用了评分、评价体系,确保某商品获得的评价等级直接显示在产品名称的下方或后方,确保评分系统真正能为促进访客购买起到作用。,,7.当被问到非必须的个人信息时,男性反应更敏感,线上销售商实践中得到的一个重点技巧,在用户注册或结账过程中,不要询问非必要的个人信息。,在下面这个例子中,ASOS网站向用户索取生日信息而没有解释原因,而且这是个强制行为。,男性在这种情况下会出现焦虑,而根据第一条原则,男性的耐心非常差,商家要注意这种时候是不是在挑战用户的容忍底线。,快速提示:,·在结账环节需要输入某些信息时提供正当的理由;
·查看录入信息环节,问下自己,拿到这些信息究竟如何使用呢?
·问自己,为了让顾客买单,我们需要这些信息吗?
·如果你在不同渠道进行销售,问下自己,我们在实体店销售时会向消费者索要这些信息吗?
·重新考虑自己的营销策略,新用户在注册时尽可能少的提供信息,而同时,结账结束时鼓励他们建立一个账户,而之后通过账户信息的管理可以对营销手段进行更多的选择。,
8.他们更喜欢拿起电话和客服人员交流,最后一点是前面几个特点的综合体,我们来回顾一下这些特点:,·他们耐心程度低
·他们基本的需求是快速找到想要的东西
·他们对额外的花销不太敏感
·他们对提供非必要信息感到焦虑
·他们方案如果现实不符合预期的情况
我们发现这些当不合心意的情况发生时男性更需要找人说话交流。
快速提示:
·遵循前面几点描述,来满足男性的特征需求;
·在结账环节提供清晰的客服联系方式;
·在网页上提供简单明了的联系方式;
·如果提供了电话号码,提供客服电话的收费办法以及客服在岗时间;
·考虑提供在线的实时交流办法,尤其是你的产品或购物环节比较复杂的情况下。, ,翻译:Kendal 199IT特邀译者&分析师,为了打造一个让用户有信心和惯性的消费体系,购物网站最应注意的主要要素之一就是提供一个透明化的购物体验,这一原则同时适用于男性和女性。
亚马逊,世界最大的零售巨头,在其17年的历史中呈现指数级的增长。该公司于1994年开始于在线买书,目前已经成为一个电商和科技巨头。,下面我们来看看亚马逊:,1994年,杰夫·贝佐斯在车库创业,开始经营网络图书在线销售业务,亚马逊340亿美元的年收入超过了全球半数国家的GDP;是塞拉利昂的17倍,洪都拉斯的2倍,卢旺达的6倍,亚马逊是全球最大的网络零售商,亚马逊的网络销售额是沃尔玛、Target、buy.com在线销售总和的5倍,亚马逊每周服务客户1.37亿,这意味着亚马逊每天有1950万客户,相当于北京的人口,或相当于美国年收入在6K美元的人口,亚马逊用户的价值是ebay的5倍,平均单一亚马逊用户的价值为189美元,而ebay只有39美元,亚马逊拥有北美1/10的电子商务市场份额;office depot、StAPLE、苹果 戴尔 沃尔玛 Sears&Liberty共同分享的类似的市场份额,剩下的其他则有1000多家电商网站在争夺,如果将亚马逊的活跃用户当成一个国家,那么其规模是加拿大的2倍,一天内5万的预订量,亚马逊的Fire是苹果ipad的2倍热,亚马逊的S3云存储平台能够为地球上的每个人存82本书,亚马逊的库房惊人,相当于700个麦迪逊广场;2011年其拥有50个25M平方米的库房,2011年以79美元,亏损5元的价格卖kindle,但他们亏得起,亚马逊正成为一个提供快捷和便宜的帝国,,如果将亚马逊的活跃用户当成一个国家,那么其规模是加拿大的2倍
艾瑞咨询近期推出的《2011年中国化妆品网购购物行业研究报告》,对中国化妆品网购市场现状进行了深入分析。艾瑞研究发现,纵观2011-2012年,中国化妆品网购市场呈现增速快、传统企业纷纷触网、化妆品电商酝酿转型等特点。, 特点一:化妆品网购市场增速迅猛,化妆品类产品是网购市场中的第三大类目(前两大类目是服装鞋包类和3C家电类),近年来保持快速的增长。2010年化妆品网购规模为223.6亿元,增速达79%;2011年化妆品网购规模达到了372.6亿元,增幅为66.6%。预计未来几年,化妆品网购仍将保持较快增长,到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。,, 艾瑞咨询认为,化妆品网购市场增速迅猛得益于两个强劲的动力:一是化妆品网购交易额仍较低,化妆品体积小,标准化程度高,有巨大的发展潜力;二是化妆品和其他产品不同,它的重复购买率高,需求产生的频率快。, 特点二:传统化妆品企业纷纷触网,就整个化妆品行业而言,目前线上销售比例占总体的比例仍较小。但是随着市场的发展,传统化妆品企业已经主动或被动地参与到化妆品网购市场中。相比较而言,中国本土化妆品企业的线下渠道较弱,线上渠道就成为了它们突围的绝好方式。因此,本土化妆品企业对网购的参与热情很高,部分本土品牌借助网络渠道迅速崛起。而国际化妆品品牌厂商近年来也纷纷开始触网,但和本土化妆品企业相比,它们更加看重网络渠道的品牌宣传和推广作用。,, 特点三:部分化妆品电商酝酿转型,化妆品网购的参与企业里面,部分独立化妆品B2C和化妆品“淘品牌”开始酝酿转型。借助团购崛起的独立化妆品B2C已经从最初的团购模式向商城模式转型;同时,由于国际品牌厂商在供货方面的限制,各大化妆品B2C纷纷开始布局自有品牌。而化妆品“淘品牌”普遍存在对淘宝平台(淘宝网和天猫)依赖性过大的问题,为了进一步发展,很多”淘品牌”已经自建B2C商城,部分“淘品牌”甚至开始大举向线下渠道渗透。, 特点三:部分化妆品电商酝酿转型
815京东苏宁促销战打响,网购市场受到多大影响?根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker数据显示,促销形成的高人气虽难以持续,但用户注意力却逐渐向B2C迁移。随着价格战趋于升级,一淘等比较购物网站成为战役的赢家,访问人数获得较快增长。,2012年6-8月,网上商城促销轮番上演,B2C商城日均覆盖人数持续保持高位;815苏宁、京东价格战当周,B2C商城日均覆盖人数一举超越C2C平台;促销结束后,C2C平台覆盖人数又继续领先。从这一趋势可以发现,促销带来的高人气持续时间相对有限,促销后新增用户的保留是网上商城面临的一大难题。,, 从用户黏性角度来看,B2C行业在多次价格战后收获颇丰:去年11月,光棍节促销喜获高人气,B2C商城浏览时长较上月陡升近5成;随后,商城用户粘性呈现稳步增长;此次8月价格战后,当月浏览时间继续保持12.2%的环比增长。与去年同期相比,2012年8月网民在C2C、B2C的合计花费时间相近,但两大平台各自占据的份额却有较大差异:B2C商城用户粘性在经历了近1年的增长后,成功将去年同期的2:8(B2C商城:C2C平台)格局改写为如今的3:7局面。,, 8月,电商促销已经从满额减价转变为更直接的低价策略。京东招收国美和苏宁实体店价格情报员、国美苏宁宣称线上线下同价,这些都将价格因素直接推向电商竞争的最前沿。面对眼花缭乱的最低价标识,网民对价格的困惑引发了比价的强烈需求。比较购物网站由此获得了用户规模的大幅攀升:在6月京东店庆、天猫红包疯抢活动后,比较购物访问人数曾出现一轮高峰;8月价格战又进一步推高了比较购物的使用人数。数据显示,8月,以一淘网为主的比较购物服务获得了超过1.8亿网民的访问,同比增幅超过3倍。,,
最近有个很新鲜的小数据分析,是蘑菇街的”蘑菇指数”,这个通过自身的数据,尝试去分析用户哪里的人最”夜猫”,哪里的人上班最不好好工作,这与最近互联网前辈谢文讲到的大数据概念可谓异曲同工,只是蘑菇指数更可爱一点罢了。,其实,大数据理论之所以得到互联网行业的广泛共识,根本上解决了曾经困扰了无数产品经理,甚至运营人员的一个大问题,数据如何获得?获得的目的是什么?怎样才能让这些数据产生价值?简单的说,就是来源、用途、目标。,在大数据理论提出之后,很多网站会简单的认为,自身真的有对用户数据进行处理,其实在现实生活中,现在的那些所谓的数据分析,最多只能叫做分类整理而矣,没有人去从各个维度去将这些数据转化成一种对运营能够形成真正支持的结论。,当然,在谢文的理论中,大数据所凝聚的商业价值更加宏大。但蘑菇街的蘑菇指数已经可以用很简单的逻辑去解释大数据理论的应用,说到底还是那个理论太过考验很多产品的悟性了,倒不如用蘑菇指数去简单理解一下。,这个败家指数,其实就是用户销费行为的频次数据,结合地域属性分析出来的,而那个年龄属性分析出来的结论正在像很多运营人员证明:如果你们的内容不是符合90后女生价值观的话,你完蛋了。,这个欲望指数,就是希望看到哪些用户最容易被漂亮的服饰吸引,结论是这样的,做运营的人就麻烦你多了解那些重点人群吧。,非常简单的一件事,记录了网站上的用户活跃时间而矣,再用地域属性分析,结论是,晚上的更新真的不能停。,把工作日的用户活动数据记录下来,再将用户的地域或年龄属性加以分析。这种结论的东西,你没有办法用有用或没用去形容。但肯定的是,这些数据在很多平台上并非没有,可能是没有记录,可能是没有用这样的方式整理,但这样的结果给产品和运营人员的启发绝不仅仅是看上去可爱那么简单。,大数据下的小亮点,一个可爱的小亮点。, ,大数据下的小亮点,一个可爱的小亮点。
电子商务在全球都非常火爆,而在澳大利亚更是如此,eMarketer预计澳大利亚B2C电子商务销售额将从2011年的105亿美元增至2012年的133亿美元,同比增长26.7%。,2012年4月,GroupM的报告预计称2012年,澳大利亚电子商务将达到371亿美元,高于2011年的330亿美元,增速为12.5%。,尽管两家机构对澳大利亚电子商务的增长速度看法不一,但都非常可观。其中增长的驱动主要来自两方面:一是eMarketer预计2012年澳大利亚互联网用户将占互联网用户的70%,达到950万人;第二则是GroupM估计2012年平均每个澳大利亚人将在线花费2108美元,比2011年的2011美元增加将近100美元。,另外澳大利亚市场对国外零售商非常开放,根据Forrester 2012年4月份的数据,本地并未给澳大利亚当地的零售网站带来多少优势,创新的国际化站点同样具有很不错的竞争优势。,美国零售网站已经进军澳大利亚地区,但仍然可以更加积极些。除了拥有相同的文化和语言外,澳大利亚并未对价值在1031美元以下的进口征收关税,这增加了整个市场的吸引力。,
,感恩节已经近在眼前,每个人对这个购物季都有些话要说,这个购物季很有希望比现在这个国家一些地区的天气要好得多。调查结果一致显示出将有更多的消费者在感恩节时候购物,对黑色星期五的热情从过去的几年就开始减退,虽然从严格意义上说网络星期一并不是周末的一部分,不过是个附加,但根据comScore,网络星期一将很有可能某些打破电子商务记录。这篇文章将收集一些对即将到来的感恩节周末的相关研究和讨论。
根据NRF在本月第一周进行最新的调查,有31%的消费者表示很可能在感恩节周末(周四到周六)进行购物,同时,另外31%的消费者在考虑这样做。在为期四天的假期里,大多数消费者(占69%)表示“会”或者“可能”在黑色星期五购物。在表示很可能购物的消费者中,有44%的人计划在黑色星期五之后购物(小商业星期六),有将近四分之一的人计划在感恩节当天购物,这与早期的调查结果非常一致。另外,在问到他们会在哪里寻找今年节日礼物的创意时,NRF调查对象通常表示在线上寻找(47.9%),紧随其后的是在零售商店寻找(43.6%)。其他受欢迎的灵感分别来自朋友和家人(39.9%),广告单(36%),电视(34.7%)和目录(33.7%)
• 消费电子协会(CEA)认为61%的美国成年人会在感恩节周末购物,这和NRF的调查结果惊人的一致。CEA将技术产品的购买称为“感恩节周末的新传统”,在今年的感恩节周末购物清单上,有31%的消费者计划购买电子产品:其中平板电脑占30%,笔记本电脑占29%,视频游戏机占29%,电视占22%。
• 一些来自DDB Worldwide的让人感兴趣的数据表明虽然很多美国人将在感恩节周末购物,但这并不是他们的首选购物时间。相反,被调查者大多数时候更愿意在感恩节和圣诞节之间的工作日晚上(28%)和工作日期间(26%)购物。黑色星期五(17%),网络星期一(9%)和感恩节周末(10%)并不是最受欢迎的时间。
• 为什么黑色星期五不再那么受欢迎呢?消费者报告指出有56%的消费者不想再这几天购物的原因,大多数是希望可以躲开拥挤的人群(70%),其他不想购物的理由分别是认为商家言过其实(34%),准备做别的事情(33%),等待过了黑色星期五后购物(17%)和更喜欢网上购物(13%)。当然,有44%的调查对象表示计划在黑色星期五购物,而让他们购物的原因是认为此时是一年中最好的交易(55%),大降价(43%)和惯例(23%)。
• 如果不提提移动设备,那这个讨论就不算完整,万幸IAB已经做了这方面的调查。根据IAB的调查,有45%的孩子不到13岁的父母计划在本周末购物。且这些人中十分之九的智能手机用户将使用他们的设备来辅助他们进行购物。黑色星期五的购物者是怎么利用它们的智能手机来帮助他们给自己孩子购物的呢?大多数调查者(55%)在去商店之前会使用智能手机来核实产品的可用性,而一半调查者会利用它跟踪在店销售和研究礼品创意。有47%的人用它查阅商店里更好的价格(义务的商品展厅警报器),还有44%的人会用来购买礼品。
• 但是稍等,这里还有更多的移动购物数据。非常幸运,BiTE Interactive的调查中也提到了些关于千禧一代的内容,如果没有这些内容,任何市场调研都不会是完整的。调查发现西班牙籍(40%)和千禧一代(18-24岁;37%)是最精明的移动购物者,这意味着他们更有可能在黑色星期五选择商品展厅(showrooming)的购物方式。相比之下,占总数24%的调查者认为他们会在黑色星期五以商品展厅的形式购物。
• 至于网络星期一,ValueClick已经公布的一些研究表明它与去年常规的购物日的不同之处。显然,在大多数工作日里,下午1:00到3:00是线上购物的高峰期,但网络星期一最大交易量出现在下午的6:30-10:30这一时间段内.这个时段同样也是平板交易量的高峰期,有43%的交易在这四个小时内进行。而智能手机在中午和下午一点钟会出现一个交易量的小高峰。,
进入三月以来,各地春茶陆续下市。据淘宝数据平台显示,3月以来,淘宝绿茶周成交额也以110%的速度增长,占整个茶叶行业周成交额的35%。,,春茶搜索指数从3月份开始暴增,在淘宝网上,从3月份开始,以“春茶”作为关键词搜索的频率大幅上升,“春茶”最近七天的搜索指数环比增长31.2%,与去年同期相比增长123.1%。,根据淘宝数据平台的统计,淘宝网发布《2012年度淘宝网热卖茶叶排行榜》,最受淘友欢迎的是普洱茶,其次是大麦茶、铁观音和菊花茶,西湖龙井仅仅排在第五名。后面十五名依次是:正山小种、碧螺春、大红袍、金骏眉、荞麦茶、姜茶、滇红、冻顶乌龙、黄山毛峰、竹叶青茶、凤凰单丛、杜仲茶、祁门红茶、荷叶茶、玫瑰茶。,,2012年度淘宝网热卖茶叶排行榜,与去年相比,第一名从花草茶变为了普洱茶,淘宝网分析这是因为花草茶主要是女性消费者选购,而普洱茶男女都适宜,因此更容易获得青睐。,那么在网上如何挑选茶叶呢?淘宝网提醒消费者,可以根据自己的喜好及身体特征来选择茶叶。从健康角度来讲,绿茶的解毒效果佳,对体内毒素较多的人有好处;黑茶、红茶比较适合于身体较虚弱的人,如果再加些糖,效果会更好;花茶有疏肝解郁、理气调经的功效;茯茶减肥最佳。,,网购春茶各年龄段占比,值得关注的是,今年25-29岁的茶叶消费者成为是绿茶的主力消费者。而在去年同期,人数峰值在30-34岁的年龄段。对此,淘宝网分析认为:“一方面是这一年龄层消费者的健康养生意识在增强,另外他们也更容易接受网购。”,,网购春茶性别占比,据淘宝数据平台的数据显示,购买茶叶的消费者中,女性从去年的31%增长到33%,男性从69%下降到67%。虽然从性别上看,男性消费者的数量是女性的一倍多,但是女性用户占比增长,说明了女性将是一个相当庞大的潜在消费群体,比如桂花茶、玫瑰花茶、薰衣草茶等更容易获得女性消费者的青睐。,,网购春茶地域占比,从消费地区上看,淘宝数据显示,山东省成为网购茶叶的第一大省,其次是江苏和浙江。而去年的第一名则是广东省。淘宝网分析认为,浙江、四川、安徽是产茶的大省,山东省不太产茶,所以更倾向于通过网购来选择全国各地的名茶。最爱喝茶的前10个省后面依次是:广东、福建、安徽、四川、北京、云南和上海。,相比线下购物,网上选茶有很多传统渠道难以超越的优点,例如地域性的拓展,在淘宝网上,天南地北的茶叶都可以汇集一处,供人们选择。由于每个人对茶叶的喜好和口感不同,消费者最好先少量购买,比如说50克、100克,实际品尝后再确定是否二次购买。此外,网上购买茶叶时最好选择带有QS认证标识的包装茶叶,一定要仔细查看店家的宝贝说明,看他的采摘时间、制作时间以及其原产地信息等等。,那么在网上如何挑选茶叶呢?淘宝网提醒消费者,可以根据自己的喜好及身体特征来选择茶叶。从健康角度来讲,绿茶的解毒效果佳,对体内毒素较多的人有好处;黑茶、红茶比较适合于身体较虚弱的人,如果再加些糖,效果会更好;花茶有疏肝解郁、理气调经的功效;茯茶减肥最佳。
仅有5%的零售商始终热衷于团购,随着移动购物变得越来越流行,今年的假日季,零售商毫无意外的正打算在移动设备上重点投入。但是根据研究,他们的重点似乎也有本质的不同。,根据BDO USA的数据显示,今年零售商主要的移动推广工作主要集中在手机短信和移动优惠劵不那么热的渠道。去年,限时抢购和每日一团无疑成为了赢家——几乎没有零售商还想再来一遍。事实上,除了限时抢购和每日一团,今年所有的移动营销渠道预计都会流行起来,研究显示限时抢购的效果并不如2012那么好。,,但是关注省钱轨迹可以很好的了解消费者想要什么。数据排名显示,获得优惠券或其他折扣券是智能手机用户在黑色星期五购物的最常见途径。几乎一半的智能手机用户在10月份的时候就是这么做的。,,根据对感恩节和黑色星期五的早期研究指出,移动已经成为零售商网站流量的主要来源,迄今为止通过移动设备购物占假日购物的很大一块份额。eMarketer预测今年全部假日季零售电子商务销售量(包括11月到12月全美零售电子商务销售量)将达到618亿美元,较2012年增长15.1%。,