内蒙古爷们最怕死；上海男人最饥渴，北京女人最寂寞；天津人老失眠，湖北人最便秘，上海人既失眠又便秘；云南菇凉最爷们，甘肃男纸最萌宠；北京人最“宅”，浙江人最爱出行；江苏人最懒，吉林人最勤快；山东人是好女婿，山西人是好儿媳；上海人爱怀旧，澳门台湾最潮。,,

中国电子商务的发展方兴未艾。2011年，中国电子商务市场交易规模达7万亿，2012年预计为9.8万亿，而2015年将达到26.5万亿。2010年，淘宝“双11”总销售额9.36亿元，2011年33.6亿元，2012年则达到了191亿元。, ,目前大部分电子商务企业，因为缺乏足够的实践、榜样、数据和理论来指导他们的电商之路，而不断重复着许多本来可以避免的错误和失误。正因为这样的错误和失误，每一天，约有1万家网店走向死亡。,每天死亡1万家，这是一个极其恐怖的数字。为帮助电商成长，让电商企业少走弯路，电子商务软件服务提供商上海商派网络科技有限公司（ShopEx）与《商业价值》杂志社，于2012年8月开始联合发起中国企业电子商务IT建设的市场调查工作，旨在通过细致缜密的市场调查，全面了解各种类型企业电子商务IT建设现状、发展需求及建设规划等信息。在调查结果的基础上，再结合深度访谈和案例分析等方式，最终形成《中国企业电子商务IT建设报告》。,在2012年8月12日～2012年10月19日期间，采取了线上线下问卷调查，加深度访谈和案例分析的方式。本次调查一共收到问卷19037份，其中有效问卷16523份，有效率86.8%。,此外，为了让报告更具可读性，我们大量运用了交叉分析的方式，将所有接受调查的企业，细分为3个维度，分别是年营业额1000万以下、1000万～1亿及1亿以上。以方便读者更容易找到自己的对标对象。,本次调查涉及22个省、自治区和直辖市，其中，广东、上海、北京、浙江、江苏、山东等电子商务发达地区占有较高比重。,企业年营收低于1000万元年营收的占据主导地位，比例高达52.77%，可以看出，随着年营业额的提升，对应企业比例呈依次递减状态。,,2010年是中国电子商务元年，中国电子商务企业如雨后春笋般爆发式增长，服务于各类消费者的不同类型电子商务企业应运而生，电子商务企业大致分为：销售商、品牌商、内贸代工商、外贸生产商、多品牌代理商、单品牌代理商、纯电商企业，其中排名前3类的企业类型为销售商、纯电商企业、多品牌代理商。比例分别为：20%、17%、13%。,目前，国内企业电子商务的主流模式依然为B2C和 B2B，比例为70%、19%。,,服装行业是唯一一个出现在上述3个营收区间中均排名前3的行业，表明该领域的企业数量也最多，进入该行业的门槛也最低。其次是美食特产、家具建材、手机数码行业，这表明与消费者紧密相关的消费类行业电子商务程度更高。,,调研结果显示，营销推广、网站设计、流量分析、客户信息管理、商品管理系统基本组成各营收区间企业的电子商务软件和服务的第一阵营，可以将上述电子商务软件和服务归纳为4大类型，即营销类软件及IT服务（营销推广）、交易个性化软件及IT服务（网站设计，客户体验优化）、平台多元化软件及IT服务（多渠道开店）、涉及前后端管理一体化的软件及IT服务（商品订单管理、仓储、客户信息管理）。(以下分别简称“营销类软件”、“交易个性化软件”、“平台多元化软件”、“前后端一体化软件”),结合上述数据，根据不同营收区间企业的实际情况交叉分析，得出以下结论：,1、1000万以下年营收区间的企业开展电子商务时，软件和服务的优先级依次为：营销类软件、交易个性化软件、平台多元化软件、前后端管理一体化软件，年营业额1000万以下的企业，企业的危机感较大，与销量相关的营销类软件多是他们的首选，交易个性化软件及IT服务的选择说明企业更注重自身的客户体验，这是电商重要的竞争优势体现。,2、1000万～1亿年营收区间的企业开展电子商务时，软件和服务的优先级依次为：前后端管理一体化的软件、营销类软件及IT服务（营销推广）、交易个性化软件、平台多元化软件，主要原因为该类客户属于中等规模企业，其中大多数企业因为快速成长，过去的粗放式经营已经成为他们进一步成长的桎梏，所以首要需求是后端精细化管理，营销推广则是所有企业共同的需求，典型代表常见于细分领域的淘品牌或腰部商家。,3、1亿以上年营收区间的企业开展电子商务时，软件和服务的优先级依次为：前后端管理一体化软件、平台多元化软件、交易个性化软件、营销类软件。主要原因为该类型企业主要为传统品牌企业，大型制造商，线下通常已有成熟的渠道运营体系。因此首要需求首先是将线下线上系统打通，做好企业的电商布局。这类企业对电商IT系统的需求特点常常体现为后端比前端更迫切，结构比营销更迫切；比如，知名的品牌商如李宁、kappa、全友、美的、南极人等。,目前，企业电子商务业务开展基本以和第3方平台开店和独立品牌网上商城为主，根据调研数据可以看出，排名前3的依次为 “淘宝”、B2C商城、 “天猫”开店比例为72%、41.2%、29%。,,年营收低于1000万、1000万～1亿以上的企业在布局电子商务的过程中，IT技术策略首选为购买成熟的软件系统，比例分别为98.42%、73.58%，而年营收区间在1亿以上的企业首选则是基于已有系统进行2次开发，比例为53.99%。,上述数据可以看出，年营收低于1000万、1000万～1亿以上的企业，由于企业规模和经营模式有所限制，标准软件基本可以满足企业的需求，而年营收区间在1亿以上的企业，由于企业已具备一定规模，业务需求较高，所以基于已有系统进行2次开发是该类型企业的首选。,,企业电子商务IT建设上的资金投入和建设周期情况,（不含硬件、人力投入，公开发布并运营）,按照均值计算方法，可以得出年营收低于1000万、1000万～1亿、1亿以上区间企业的IT软件和服务的投入占公司年营收的比例为0.53%、0.335%、0.125%。上述3个比例可以成为企业在电子商务IT软件和服务的指导投入比例，同时，上述数据比例，也说明了电子商务IT软件和服务投入随着企业的营收规模提升呈现出边际效应递增的现象。,2～3个月的建设周期选项，共同成为3个营收区间的企业的首选，比例分别为40%、38%、35%，其次为4～6个月，比例分别为27%、25%、27%，结合上述两项数据，（以上3个营收区间企业的2个比例相加均超过60%）可以看出不管是何种规模的企业，都希望在2～6个月内快速完成IT建设。但细分可以得出三个营收区间企业快速完成IT建设的目的不尽相同，低于1000万的企业希望快速开展业务。1亿以上的企业则多为试水性质，例如，年营业额超百亿美元的国外某知名全球连锁超市卖场，仅购买了一套标准软件产品，用2个月时间即完成了其电子商务系统的研发、搭建、实施、上线工作。而1000万～1亿的企业则两个因素兼而有之。,,via：//content.businessvalue.com.cn/post/8610.html,

社交登录和社交分享按钮几乎无处不在，在今天已经很少网站没有部署社交登录或社交分享按钮了。这对于网站的促进无疑是显然的，降低了用户使用服务的成本，提高了用户分享内容的便捷性。结果当然也很明显，部署了社交登录和分享按钮的网站也从中收获颇丰，社交登录和分享按钮让每一个访问网站的用户都成为潜在的推广者,下面这张信息视图说的就是这个事情,,

实际上移动电子商务转化率在黑色星期五以后有所下降,节假零售季正如火如荼的进行着，购物者都在为圣诞节前最后的促销活动做准备。网上零售商希望在年末的最后2个星期中推动网络星期一的消费者在这一季的购买转化率。,comScore发布了网络星期一的数据显示，在一年当中最大的网络购物日，电子商务的销售量同比2011年增长了17%，达到了14.7亿美元。这个增长速与eMarketer在9月的预期相符合，eMarketer预计网络零售商在节日季总共比2011年将增长16.8%，最终达到544.7亿美元，或者接近美国零售电子商务销售预计的2012年总计2242亿美元的四分之一（24.3%）。,,帮助推动增长速度是一些关键电子商务的趋势。毫无疑问，对于节日购物者来说，移动商务是购物方程中一个大的部分，购买者希望有最多的便利和最少的店内购物不便。,Monetate在11月末发布的数据显示，平板电脑和智能手机在网络星期一网站流量的份额增幅翻倍：2011年的份额为7%，2012年的份额为14%。,平板电脑设备零售商正变得尤其难以忽视。根据数字跟踪公司的说法，传统的电子商务网络星期一转化率从2011年开始有所降低，这一趋势本身有人注意，但同时平板电脑的转化率有微小的提升。那些寄希望于丰富且详细的平板电脑优化网站的网上零售商很可能帮助人们从这个渠道进行购买。,,从大型节日购物周末得到的IBM的数据进一步显示，网上零售商可能不会围绕着网络星期一前后的移动电子商务渠道做得足够多和足够好。关注有一些知名度高的网上销售日的零售商们不应该忽视了上百万购物者也会在其他时候寻找节日礼物和优惠券。移动电子商务的转化率在网络星期一增长了27%，同时，黑色星期五，这个本该是多渠道零售商在店内忙促销的一天，移动电子商务的转化率却比去年降低了2.16%。,,总的来说，NPD集团研究发现，17%的互联网用户在网络星期一的时候进行网上购物，相比2011年的16%没有显著的增幅，但实际上他们其中的58%都实现了购买，在2011年，实现购买的比率是47%，一旦网上零售商得到了购买者的注意，那么他们就为自己找到了一个足够大的进步。,199it编译：@wiky黄文捷,从大型节日购物周末得到的IBM的数据进一步显示，网上零售商可能不会围绕着网络星期一前后的移动电子商务渠道做得足够多和足够好。关注有一些知名度高的网上销售日的零售商们不应该忽视了上百万购物者也会在其他时候寻找节日礼物和优惠券。移动电子商务的转化率在网络星期一增长了27%，同时，黑色星期五，这个本该是多渠道零售商在店内忙促销的一天，移动电子商务的转化率却比去年降低了2.16%。

在“双十一”当天，9984个买家人均消费1024元。其中，近一半买家在当天的购物金额超过500元。而在2012年5月到10月六个月中，月均消费超过500元的买家占27.3%。显然，在“双十一”全场五折等多重优惠的巨大刺激下，买家们明显增加了消费金额。,,（“双十一”当天个人消费额分布）,从性别来看，女性买家的消费水平略高于男性，女性买家人均消费为1106元，男性人均消费1016元。其中，女性买家中超过一半的人均消费超过500元，男性为46.5%。不过，在2012年5月到10月六个月中，男性买家的消费水平高于女性，男性每人月均消费169元，女性每人月均消费136元。可见，女性比男性更容易受大促打折刺激增加消费。,,（“双十一”当天男女买家消费额分布）,从买家信用等级来看，等级越高的买家，人均消费高的比例多。具体来看，在各钻石等级买家中，人均超过1000元的都超过30%。其中，在4钻买家中，超过一半人均消费大于1000元。相反，等级越低的买家，人均消费低的比例多。在低于1钻的买家中，不同等级中人均消费低于500元的都超过一半。,,（“双十一”当天不同信用等级买家消费金额分布）,从消费内容看，总体上，买家们在女装上花钱最多，占消费总额13.7%，其次是男装（占7.8%），此后依次为住宅家具、家装主材、床上用品、手机、大家电、内衣、童装/童鞋和美容护肤。买家们在这十大类目的花费超过消费总额的一半（53.6%）。从中不难看出，最热门的两大消费主题是“穿”和“住”。,,（“双十一”当天消费金额最高的十大类目）,具体来看，男女买家的消费结构各有特点。男性在男装上的消费额最高（占10.7%），其次是女装（占9.4%）和住宅家具（占7.1%）。女性则在女装上的消费额最高（占17.4%），其次是床上用品（占5.5%）和男装（占4.8%）。,,（男性买家消费金额最高的十大类目）, 
,（女性买家消费金额最高的十大类目）,有意思的是，对比消费金额比例的差异可以发现，男性在男装、手机、大家电、住宅家具和电脑硬件上的消费明显高于女性，而女性在美容护肤、床上用品、珠宝/钻石/翡翠/黄金、饰品和女鞋上的消费明显高于男性。买家们在这些类目的消费体现出明显性别的特征。, 
,（最具“男人味”的商品）,,（最具“女人味”的商品）,,（淘宝买家信用等级划分）,（编者按：以上数据来源于抽样样本调查。）,（“双十一”当天不同信用等级买家消费金额分布）

2012年世界经济放缓，国际贸易增速回落，欧洲债务危机不断加剧，美国经济复苏乏力，新兴经济体和发展中国家市场规模较小，却对发达国家依赖程度较深，经济收缩步伐明显加快。国内经济逐渐减速，成本上升、库存压力加大，企业采购意愿降低。这种外需疲软，内需不足的经济环境，给我国中小企业B2B电子商务发展带来极大挑战，对现有B2B平台的服务模式、盈利方式也提出更高要求。,艾瑞咨询综合中国中小企业B2B行业在2012年发生的热点事件，进行了如下四个方面的盘点：,　　盘点一：2012年中小企业B2B发展放缓，平台发展遭遇瓶颈,　　相关事件一：深圳商机网退出B2B转型电商服务,2012年3月26日，华南最大的B2B网站深圳商机网确定转型为电子商务解决方案商，同时网站将改名为”淘金地”，并启用新的域名taojindi.com.深圳商机网于2007年9月12日正式上线运营，2009年曾获得深圳市政府1亿元的扶持资金。,　　相关事件二：阿里巴巴退市B2B业务拆分,2012年2月21日，阿里巴巴集团向阿里巴巴网络有限公司董事会提出私有化要约；6月20日，阿里巴巴正式从港交所退市；阿里巴巴董事局主席马云曾说，“我们下决心把B2B私有化，对业务进行全面的调整、改革和升级，以期更好地服务我们的客户。”7月23日，阿里巴巴集团进行整体架构调整，其中B2B业务分为小企业业务和国际业务两大块，在原有企业间信息发布、订单采购和大额批发市场的基础上，为更多中小企业提供电子商务服务；原全球速卖通平台和阿里巴巴国际站信息平台整合，组成阿里国际业务，打造统一的以英语为基础的跨界贸易平台，支持全球中小企业拓展海外市场。,　　相关事件三：万国商业网中文站关闭,2012年8月17日，大中华区五大知名网上交易平台之一的万国商业网关张；此前其中文站已经关闭，现在只有英文站可以访问。万国商业网1999年在香港创立，是第一代B2B电子商务平台之一，其前身是中华贸易网。,　　艾瑞咨询点评：根据艾瑞咨询统计数据显示，2012Q3中国中小企业B2B电子商务交易规模达到1.09万亿元，同比增长22.2%，环比增长5.2%，在中国电子商务市场整体中占比55.0%，占三季度国内生产总值（GDP）的8.6%。艾瑞咨询分析认为：一方面外需疲软、内需不足，经济环境给企业造成的压力日益显现，企业普遍受到订单削减和成本增长的双重挤压；另一方面，中小企业自身抵抗风险的能力较为薄弱，一旦遭遇危机，自救能力不足。在诸多因素影响下，B2B平台的交易规模增速呈现放缓态势，B2B发展遭遇瓶颈，出现B2B平台的倒闭、转型以及服务的升级，希望通过改革来突显平台竞争优势。,　　盘点二：B2B由1.0向2.0迈进，聚焦交易平台建设,　　相关事件一：生意宝进军B2B互联网支付平台,2012年8月，网盛生意宝发布公告，拟投资1亿元设立浙江生意通支付服务有限公司（拟），建设“B2B互联网支付平台”项目，开展互联网支付业务。公司认为支付平台项目有自建必要，通过打造在线交易和在线支付平台，网盛生意宝能够贯通产业链，有助于公司业务转型、服务深化，增强核心竞争力及盈利能力。,　　相关事件二：敦煌网推首款外贸交易移动管理平台,2012年10月，敦煌网推出首款外贸交易移动管理平台，将电商管理和移动互联网联合起来，解决跨境交易中的及时沟通和时差障碍问题。通过移动管理平台，卖家可以随时接收买家的询盘，并实时回复，迅速让买家感受到优质服务，有效把握住到手的订单。,　　相关事件三：“网络星期一”速卖通全美交易量暴涨12倍,2012年11月26日，美国“网络星期一”掀起网购风潮，阿里巴巴国际事业群旗下的全球速卖通平台迎来销售高峰。当天速卖通平台上来自美国买家的成交额同比增长12倍，海外流程同比增长8倍，交易额同比增长9倍。全球速卖通自2010年4月正式上线来，共有6万多卖家，在线商品数近3000万。,艾瑞咨询点评：B2B电子商务由信息平台向交易平台转型已经成为一种趋势，原有的信息资讯服务很难满足中小企业用户的交易需求。艾瑞分析认为，当前综合性平台已经很难凭借海量信息来吸引客户，聚焦于某一行业的垂直细分平台的出现成为一种必然趋势，形成对综合性平台的有益补充。对于平台用户而言，最关注的是如何通过平台迅速寻找到优质卖家并顺利实现交易。面对全球买家小批量、多批次的采购方式局面，线上建立联系，线下完成交易的操作方式弊端日益显现，不仅买卖双方耗费大量的人力、精力成本，平台运营商也无法掌握交易完成情况。交易平台的出现无疑将有效帮助买卖双方将整个交易流程都通过平台来完成，并可以为买家提供各种有关卖家的资质认证，提高交易促成率。为此，艾瑞建议，交易平台运营商转变思路，将关注点聚焦在如何帮助买卖双方达成交易上，再辅之以各项服务功能。,　　盘点三：银行涉足B2B业务，助力中小企业快速发展,　　相关事件一：华夏银行推出B2B金融产品,华夏银行推出专门为通过电子渠道管理日常经营活动的商户电子化的资金支付、结算、监管等服务的B2B电子商务金融产品，产品服务领域涉及钢材、煤炭、原酒、能源等20多个行业，解决电子商务平台在金融业务需求方面的问题。该电子支付平台不仅可以实现在线支付、订单管理、资金结算、三方存管等综合性金融服务，而且还包括特别为客户定做的直接支付、冻结支付、商户保证金、银行保证金、批量支付、资金清算、大宗三方存管、产权交易等八种模式。,　　相关事件二：中国银行推出电商新产品,2012年中国银行推出“B2B直付”和“B2B保付”两大产品，推动B2B在线交易。“B2B直付”能为电子商务交易双方提供交易资金的直接清算，包括在线支付、资金结算、订单查询、交易对账、订单退货等服务。“B2B保付”产品为参与电子商务交易的企业提供交易资金的监管，除具有”B2B直付”功能外，还引入银行信用，在买卖双方交易过程中，买方企业通过中行网上支付系统将资金先行支付至商户在中行开立的中间过渡账户，待双方确认收货信息后，再将交易资金实付至卖方企业收款账户。,　　相关事件三：中国建设银行”善融商务”上线，开启电商金融新时代,2012年6月，中国建设银行电子商务平台“善融商务”上线，业务范围囊括了电子商务服务、金融服务、营运管理服务、企业社区服务及企业和个人商城五大内容。善融商务提供B2B和B2C客户操作模式，以资金流、结算、信贷、支付为核心。平台涵盖商品批发、商品零售、房屋交易等领域；在金融服务方面，它还将为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务。,　艾瑞咨询点评：B2B走向在线交易已经成为共识，尤其在支付环节商业银行承担的角色日益凸显，其原因在于，企业B2B电子商务交易的单笔金额较大，交易双方对资金安全顾虑较多，而银行在资金监管方面有着先天的优势，一方面客户对银行的信用认可度高，另一方面交易过程中资金流和信息流分离，交易资金均在封闭的银行系统中运行，能够有效提高交易的安全性。艾瑞分析认为，商业银行参与到B2B交易过程中，不断创新和完善B2B网上业务，通过为中小企业提供在线支付结算和快捷化融资，着力满足参与电子商务各方的支付结算和资金管理的需要，从而发挥商业银行在电子商务中提高资金管理效率、化解业务风险、扩大交易规模的积极作用，可以有效解决B2B交易环节中的资金流问题，助推中小微企业的发展。,　　盘点四：B2B与B2C渐融合，贯通电子商务产业链,　　相关事件一：环球资源与当当谈合作，转做内外贸平台,2012年5月，环球资源表示目前正在与京东商城、卓越亚马逊、1号店、当当网和苏宁易购洽谈合作，帮助B2C企业寻找优质供应商，B2B与B2C之间在业务上不再毫无关系。据悉，环球资源从2011年开始发力内贸市场，帮助中国外贸工厂拓展内贸找到买家。,　　相关事件二：B2C企业携亿元订单入驻慧聪,2012年6月6日，亚马逊中国成为慧聪网采购通会员，同时入驻慧聪网的还有京东商城、当当网、凡客诚品、优雅100、365商城及铰剪石头布7家国内B2C企业。据悉，京东商城、当当网和亚马逊各带来了高达1亿元的采购订单，优雅100、凡客诚品、铰剪石头布、365商城则各带来了5000万元的定单。,　　相关事件三：拓展业务，预示2B与2C融合,2012年4月，亚马逊试水B2B，推出了垂直领域B2B电子商务平台AmazonSupply，产品主要为工业原料、机械零部件和五金器具；5月，线下连锁巨头麦德龙进军B2B业务，且在中国开始运营，网上商城将依托门店和物流中心进行全国配送。两个巨头的业务拓展更预示着B2B和B2C之间的交融。,　　艾瑞咨询点评：B2B与B2C之间已经不再泾渭分明，毫无关联，且两种模式正在逐步融合。对于B2C而言，企业自身采购量极大，在采购过程中需要逐个对各个供应商进行筛选、对比，消耗大量成本。而通过B2B平台则可以有效解决采购问题，B2B平台服务系统自动将买家需求与供应商精准匹配，通过多维度进行比较，选取、追踪和管理合适的供应商，从而提高采购效率，降低采购成本力。对B2B而言，通过与B2C的深度整合，可以实现向产业链上渠道和终端消费者的进一步延伸，并成为电子商务产业生态链的重要一环。基于此，艾瑞分析认为，B2B与B2C融合，将促使产业链上游制造和加工企业更加活络，最终推动整个电子商务产业的快速发展。,展望2013年，国际环境充满复杂性和不确定性，国内经济运行将处于寻求新平衡的过程中。在此背景下，B2B市场业务增长速度充满不确定性。但不容忽视的是，中小企业B2B电子商务当前在GDP中的占比还不足10%，未来随着经济形势的好转，B2B平台建设的日益专业化、精细化，这片蓝海市场仍有巨大的发展前景。,文章来自：艾瑞咨询,2012年8月17日，大中华区五大知名网上交易平台之一的万国商业网关张；此前其中文站已经关闭，现在只有英文站可以访问。万国商业网1999年在香港创立，是第一代B2B电子商务平台之一，其前身是中华贸易网。

2012年是中国在线旅游行业快速发展的一年，预计全年该市场交易规模将达1700亿元，较2011年增长约30%。对行业本身而言，2012年无疑是结构调整的关键一年。由于各自特征不同、发展成熟度不一、模式演变各异，在线机票、在线酒店、在线度假等不同领域发展呈现出不同的特点。艾瑞咨询对其2012年的表现进行一一总结和点评：在线机票预订稳中有变，用户体验得到显著提升；在线酒店市场在价格战中不断创新开拓；在线度假市场跳出传统思维，走出一条以要素为核心的在线之路；移动互联网深刻改造旅游预订业；旅游内容成为企业挖掘的金矿。,　　盘点一：在线机票预订稳中有变，用户体验得到显著提升,　　相关事件一：非常准、航旅纵横为用户提供实时的航班信息,近年，航班延误现象多发，给乘客和接送机人员的安排和出行带来极大不便。非常准、航旅纵横等航班信息实时查询和行程管理应用面世，迅速得到用户的广泛欢迎。,　　相关事件二：国际机票GDS获准入华,2012年10月1日，中国正式向国际GDS开放，机票分销市场迎来多家GDS共同参与的新局面。,　　相关事件三：国内预订企业纷纷进入国际机票预订领域,2012年3月，携程国际机票预订平台正式上线，新增近万条国际航线；艺龙、同程等OTA也纷纷上线国际机票预订业务；Trafree等创业型技术公司也纷纷投身国际机票搜索预订市场。,　　艾瑞咨询点评：2012年中国机票在线预订市场在往年的基础上继续渗透，在稳定的发展过程中，机票预订及消费环节中的用户体验在逐步提升，这些提升主要来自于：非常准、航旅纵横等应用的出现，在很大程度上缓解了航班延误、航班取消等事件给用户带来的信息不对称，使得用户能更合理的安排自己的出行；中国放宽对国际GDS的准入限制，标志着之前中航信在国内机票领域唯一的分销系统格局将打破，国际机票GDS可将其领先的技术、产品、解决方案带到中国；国内的OTA、技术公司对海外机票业务的拓展，让国际机票的预订体验迎来前所未有的突破。,　　盘点二：在线酒店市场在价格战中不断创新开拓,　　相关事件一：核心OTA酒店在线预订价格战,2012年第二季度，各大OTA宣布加大酒店预订业务促销力度，主要通过返现、返券等促进现付酒店产品预订，通过打折降价促进预付酒店（主要为酒店团购）产品预订。如芒果提出将投入8000万元现金补贴酒店预订，最高返现50%；同程网提出”返现9000万，与客户共成长”活动”点评返奖金”；携程预授权5亿美金开展低价促销。,　　相关事件二：核心企业扩展酒店库存量,国内酒店方面，截止2012年12月，艺龙可预订酒店数量约4万家，携程可预订酒店数量近4万家；国际酒店方面，2012年8月，携程与Booking.com达成合作实现系统直连，通过携程可预订Booking.com超过20万家的海外酒店，而艺龙也可通过母公司Expedia预订16万家海外酒店。,　　相关事件三：酒店分销丰富化,2012年12月，携程和国内最大的团购网站美团达成酒店团购产品的合作，用户可在美团上预订携程相关的团购产品。艺龙最早开发开放的分销体系，为相关银行、电商网站、创业型OTA、创新App等提供酒店库存，形成了庞大的分销系统，同时在酒店团购方面也与多家团购网站建立合作。,　　艾瑞咨询点评：2012年中国在线酒店预订细分领域最大的关键词是价格战，在价格战的影响下，核心企业以牺牲利润为代价换取在线预订的市场份额，携程、艺龙、同程等的酒店在线预订率都有不同程度的提升。在竞争策略方面，除了价格战之外，核心企业在库存扩展和渠道拓展等供应链打造方面均有持续的动作。,　　盘点三：在线度假市场跳出传统思维，走出一条以要素为核心的在线之路,　　相关事件一：在线旅游企业开展以目的地为核心的在线度假业务,2012年5月23日， 淘宝网与丽江市政府共同签署了战略合作协议，双方将结合丽江旅游资源和淘宝网电子商务平台进行长期合作，将丽江的客栈、旅游线路和机票等产品作为推广重点。,2012年底，同程旅游网与8000家景区实现合作，提供以景区目的地为核心的多种自助游打包产品预订，并开展百场景区“会员日”活动，为用户提供吃住行游购娱的综合预订服务。同时，与驴妈妈合作的景区数量达到6000家，途牛的门票预订业务获得快速发展。,　　相关事件二：途牛、悠哉淡化出发城市数量概念,2012年，途牛、悠哉等旅游网站的出发城市数量均有回落。截止年底，悠哉网站显示国内出发城市为4座，途牛出发城市为14座，均较往年有所下降。,　　相关事件三：度假公寓、度假酒店预订火热,2011年12月成立的途家网，在2012年业务得到高速发展；截止年底，途家可提供国内多个度假热门城市或景点的公寓预订，成为用户度假住宿的新选择。青芒果、松果网等度假型住宿单位预订网站也开始为更多的用户所熟知和使用。,　　相关事件四：高铁网络进一步扩大,2012年12月26日，京广高铁北京西-郑州东段将开通运营，届时京广高铁也将全线贯通，京穗之间的最快铁路运行时间将缩短到8小时以内。哈尔滨到大连的哈大高铁也于12月1日通车。,　　艾瑞咨询点评：中国传统旅行社行业的发展以”组团+地接”的打包产品为核心，在线度假业务最初虽然以该模式为起点，但发展到2012年，在线度假开辟出了一条以“目的地”为核心的多元化产品之路，这种从整体打包产品到要素产品组合的转变迎合了用户个性化、多样化的选择，成为新的发展趋势。相关的在线旅游企业满足和顺应新需求的方式也不尽相同，携程网拥有机票、酒店方面的优势，艺龙向游客提供有竞争力的酒店预订服务为切入点，同程、驴妈妈围绕目的地景区门票为核心展开，途牛、悠哉则以周边游为突破口。随着机票、火车、自驾车等相关基础设施进一步完善，以要素为核心的预订服务将迎来更长足的发展。,　　盘点四：移动互联网深刻改造旅游预订业,　　相关事件一：核心旅游企业不断巩固自身App体验,机票、酒店的预订标准化程度相对较高，核心在线旅游企业不断更新和升级自身手机App应用，其中携程、艺龙、去哪儿提供iPad版App，抢占用户平板预订桌面。米途订酒店、酒店管家、酒店达人、今夜酒店特价等优秀酒店预订App逐渐被用户认可和使用。,　　相关事件二：扫码认证逐渐被市场认可,二维码为景区门票、滑雪、温泉等预订的流行提供了有力的认证保障，保证交易安全性的同时，提升了用户与商家或景区的交易便捷性。,　　相关事件三：Passbook、微信会员卡提升机票预订消费便捷性,2012年6月，苹果公司在全球开发者大会上宣布iOS 6系统将提供操作一个全新的应用——Passbook，这款应用可以整合来自各类服务的票据，包括电影票、登机牌、积分卡和礼品卡等。,微信会员卡是微信的平台级应用，其与用户航空公司会员信息的绑定，开创了用户手机预订机票的新模式，同时也让航空公司找到一条扩大直销规模的新渠道。,　　艾瑞咨询点评：旅游度假天生的移动、位置属性使得其与移动互联网拥有强烈的结合性，如LBS与酒店预订的结合，而旅游度假预订行为与消费行为的分离也使得移动技术有广阔的应用场景，移动支付、移动认证的推广也将使得用户的体验极大提升，如苹果的Passbook、支付宝的移动支付、微信的会员卡等都将极大促进旅游度假服务便捷性的提升。,　　盘点五：旅游内容成为企业挖掘的金矿,　　相关事件：旅游计划、媒体、社区大量涌现,2012年，在线旅游的内容成为创业企业涌现和风投关注的一大板块，如规模已经较大的蚂蜂窝、游多多等，关注出境的穷游网、途客圈、自在客等，专注于旅游社交媒体的途秀网、面包旅行等，专注移动客户端的在路上等，都在与内容相关的旅行计划、社交媒体等领域跃跃欲试。,　　艾瑞咨询点评：中国在线预订市场的预订、交易环节发展相对成熟，相关企业发展偏重资产运营，而在内容方面一直未能有海外旅游市场Tripadvisor级的成功旅游媒体产生，加之内容的处理、聚合相比于预订而言，资源门槛低，这使得国内旅游内容成为众多创业企业掘金的首选，相信随着经验的积累、技术的突破，散布在互联网上无规则无标准的内容能够被有效的挖掘和整合，以此实现内容的巨大商业价值，推动国内旅游服务闭环的实现。,　　结语,总而言之，在线机票预订在稳定增长中持续优化各个产业链环节；在线酒店预订成核心企业竞争焦点；在线度假市场仅在各个企业谋篇布局而蓄势待发的阶段；支付、移动互联网、数据挖掘等技术的应用则将推动在线旅游行业的巨大发展。艾瑞咨询认为，这些变化或趋势在2013年必将进一步深化，在线旅游整体行业的渗透率和成熟度也必将持续而快速的提升。,文章来自：艾瑞咨询,　　艾瑞咨询点评：2012年中国机票在线预订市场在往年的基础上继续渗透，在稳定的发展过程中，机票预订及消费环节中的用户体验在逐步提升，这些提升主要来自于：非常准、航旅纵横等应用的出现，在很大程度上缓解了航班延误、航班取消等事件给用户带来的信息不对称，使得用户能更合理的安排自己的出行；中国放宽对国际GDS的准入限制，标志着之前中航信在国内机票领域唯一的分销系统格局将打破，国际机票GDS可将其领先的技术、产品、解决方案带到中国；国内的OTA、技术公司对海外机票业务的拓展，让国际机票的预订体验迎来前所未有的突破。

2012年中国网络购物行业延续2011年高速发展的势头，网购交易规模屡创新高，占社会零售品总额的比重持续增加；核心网购企业发起数轮价格战和促销，刷新了销售记录的同时也暴露出一些问题；此外，网购企业遭遇融资困难，互联网巨头和传统零售企业加速逆势布局和收购节奏……艾瑞咨询整理出网购十大热门数据，通过这些数据总结2012年网购行业现状，展望2013年前景。,　　一、5%：网购占社零比重,艾瑞咨询数据显示，2012年前三季度中国网络购物市场交易规模为7807.7亿元，超过2011年7665.8亿元的全年交易额，占中国前三季度社会消费品零售总额的5.2%。,　　艾瑞咨询点评：网络购物市场相比于传统零售行业，拥有多方面的优越性，更适应互联网和移动互联网大势下的消费者购物习惯，是以交易规模高速发展，从2010年占社会消费品零售总额的2.9%，增长到2011年的4.2%，预计2012年该占比将达5.5%。艾瑞咨询认为，网络购物正在快速的改造中国传统的商品零售业态，各个传统企业一旦找到合适自身的电商之路，该比例会得到更快增长。,　　二、10000亿元：淘宝系年度交易额,2012年12月3日，阿里巴巴集团宣布，截至2011年11月30日，本年度集团旗下淘宝和天猫交易额突破10000亿元。其中三、四线及以下城市和地区消费增速超过60%，远高于一、二线城市不足40%的增长速度。,　　艾瑞咨询点评：据国家统计局发布最新数据，截至2012年11月30日，社会消费品零售总额为186833亿元，淘宝和天猫10000亿元交易额占社会消费品零售总额的5.35%，该交易量甚至远超过同期北京、上海等一线省市的消费品零售总额。艾瑞咨询认为，淘宝系10000亿元的交易额印证了中国网民的消费能力，体现出网购市场蕴藏的巨大增长潜力，未来随着更多传统品牌在平台上的熟练经营，交易额的增长潜力将不断释放。,　　三、191亿元：双十一交易额,2012年11月11日，天猫与淘宝大促，日交易额达到191亿元，远超此前预期的100亿元目标，且超过2012年美国“网购星期一”（Cyber Monday）的15亿美元水平。淘宝系“双十一”完美收官，当天三家店铺尤引人关注，销售额过亿元，分别为杰克琼斯旗舰店（男装）、骆驼服饰旗舰店（鞋）和全友家居旗舰店（家居）。,　　艾瑞咨询点评：淘宝在前期进行了大量的商家协调、推广预热、支付宝提前充值甚至预售等工作，潜在消费、延迟消费、提前消费等现象在双十一当天集中爆发，淘宝网迎来2.13亿独立访问用户，交易额同比增长267.3%，远高于2012年中秋、国庆黄金周期间全国百家大型零售企业零售额8.49%的同比增长。这进一步说明传统企业全面电商化的时代即将到来，此类事件无疑能极大的刺激电商周边行业的参与积极性，促进相关服务业的进一步完善。,与此同时，网购平台的大促所显示出的三类短板不容忽视，其一，物流配送能力较差、速度较缓，造成部分物流节点爆仓、部分商品延迟送抵；其二，网站、系统、支付等环节仍美中不足，造成当天局部时间段用户体验下降；其三，部分商家出现价格投机等不诚信行为。艾瑞咨询认为，要解决如上短板，电商平台不仅需要联合内外部资源和伙伴，共同打造高效的电商生态系统，还要在自身平台建设和平台规则的不断升级上持续努力。,　　四、116.4亿元：移动购物2012Q2交易规模,艾瑞咨询统计数据显示，2012年第二季度中国移动购物市场交易规模突破百亿大关，达到116.4亿元，同比增长487.9%，移动购物交易规模占整体网购的4.3%；三季度移动购物交易规模为156.4亿元，同比增长401.3%，移动购物占整体网购的5.5%。其中，三季度淘宝无线交易额突破110亿元，占移动购物市场的75.2%，京东商城（5.2%）、腾讯电商（3.6%）、买卖宝（2.3%）、凡客诚品（1.8%）分列二到五位。,　　艾瑞咨询点评：受各电商网站声势浩大的促销活动影响，移动购物市场在2012年二季度呈现出井喷式增长态势，单季度交易规模已超过2011年全年移动购物市场交易规模（114.6亿）。2011年以来各大电商企业开始积极布局移动端购物，2012年中国3G网络、智能手机和平板电脑的普及速度明显加快；伴随移动购物体验的逐渐提高，越来越多的消费者开始尝试这种新的购物方式，移动购物的交易规模也随之迅速增高。艾瑞预计，2012年中国移动电商市场进入爆发期，交易规模将达到482.7亿元；未来几年中国移动购物市场将继续保持高速增长，2015年有望突破2500亿元。,　　五、0元零利润：电商价格战,6·18京东店庆日主打“10亿元零利润”店庆月促销活动；8·15京东向苏宁、国美宣战，“物价回到四年前、超级0元购、京东卖1元国美商城就买0.95元”的参战口号四起；11·11众电商企业共筑网购狂欢节，京东延续“沙漠风暴”、当当推出“当当11·9惹火行动”、亚马逊中国启动“Z省周”全场促销、易迅推出“三陪”服务、苏宁线上线下同时“超级0元购”。,　　艾瑞咨询点评：2012年“0”元促销和价格战频发，其原因有三：（1）现阶段看，电商企业虽然都在快速扩充品类的过程中，但整体同质化程度较高；（2）用户对网购渠道的品牌偏好度低，价格敏感性高；（3）网购价格透明度高，标准化产品尤其利于比价。,艾瑞咨询认为，对电商企业而言价格战是一种充满策略性的竞争手段，淘宝双十一大促、6·18京东店庆多以打造影响力、提高知名度为目的，“0元购”则以拉新用户并提升重复购买率为目的，易迅“三陪”服务则以服务质量为口号引人注目，而京东图书促销则配合其相关品类的扩张战略，苏宁线上线下同时”0元购”尝试全渠道协同促销。总之，促销是手段，企业需根据自身发展的不同侧重和外部竞争环境选择灵活多样的价格策略，提升企业市场地位。,　　六、4亿美元：京东商城再获融资,2012年11月13日，京东商城官方证实获得第五轮融资，融资额度为4亿美元，投资方为安大略教师退休基金和老虎基金，其中前者出资2.5亿美金，后者出资1.5亿美金跟投。京东此次估值达72.5亿美元。,　　艾瑞咨询点评：据CV Source披露数据显示，2012年共有35家企业披露成功融资，融资总额为30.59亿美元，相比于2011年的92家企业、累计55.2亿美元的融资，可见2012年电商投融资环境趋冷。虽然京东此次融资单笔金额巨大，但其估值的下调足见京东融资难度和代价不小，从京东自身发展体量来看，这笔资金要支撑仓储物流扩张、平台建设等业务还略显不足。2013年，京东商城赴美IPO进一步融资的可能性很大。,　　七、10亿美元：腾讯投电商,2012年5月，腾讯集团宣布向独立运营的腾讯电商控股公司投入 10亿美元，以构筑新一代电子商务开放平台。腾讯电商控股公司将会把此次投资的大部分用来打造从卖家端到平台端的服务体验升级，整合拍拍、QQ商城、易迅、移动电商、生活服务、数字发行业务等腾讯电商旗下业务，构建”B2C+优质商户开放平台”的电商开放平台格局。,　　艾瑞咨询点评：腾讯10亿美元的投资超过了当当网上市和凡客诚品六轮融资额之和，仅次于京东商城C轮融资额。腾讯已在电商行业耕耘六年，到2012年底“平台+自营+外围投资”“实物网购+生活服务电商”的多层次电商战略雏形已经初步显现。艾瑞咨询认为，面对外围激烈的竞争，腾讯电商在自营B2C方面，应以易迅为突破口，扩充产品品类，建立全国性的仓储物流力量，在全国范围内和其他电商展开竞争，在平台方面，应加大招商力度和完善平台规则，做好服务类产品线上预订和线下消费的统筹，为腾讯电商后续的市场地位奠定基础。,　　八、6600万美元：苏宁易购收购红孩子,2012年9月25日，苏宁电器宣布以6600万美元或等值人民币价格全资收购母婴B2C平台红孩子公司，并承接”红孩子”及”缤购”两个品牌和公司资产和业务，红孩子目前拥有注册会员750万，超过8万个SKU.并入苏宁后，红孩子仍将以独立的品牌和团队继续运作，而苏宁易购的母婴品类以及和红孩子接近的品类将整合转由红孩子团队运营；此外，红孩子将依托苏宁打造线下实体店，实现线上线下协同。,此次收购是苏宁电器在电商领域的首次并购，截止目前，苏宁易购的经营品类已从3C、家电延伸至图书、百货、日用品、金融产品、虚拟产品等，目前SKU数量已达100万。,　　艾瑞咨询点评：艾瑞咨询认为，此次并购是苏宁易购去电器化、平台化发展的重要战略举措。家电、3C、数码产品等是苏宁易购优势品类，但当前的竞争已经是综合平台的竞争，如何保持原有产业链优势、扩充百货品类、调节”自营”和”平台”的营收结构，是苏宁易购发展的重中之重，而收购红孩子是其扩张的重要举措。,此外，推而广之，投资并购是企业快速进入新型领域和渠道的重要手段，而这也对更多的传统企业实施电商战略提供了新思路，公司在实施收购时应充分考量标的对自身的价值、收购的成本、收购后的融合与整合，确保发挥”1+1>2″的收购效应。,　　九、51%：沃尔玛控股1号店,2012年10月26日，沃尔玛宣布已完成对1号店增加投资，其持股比例增至51%.通过实现对1号店的控股，沃尔玛拥有其2400万网购注册用户，跨步走到中国电商战场前沿。近期，沃尔玛中国自有电商团队已并入1号店，自有品牌商品也已上架，双方资源整合正式启动。,　　艾瑞咨询点评：沃尔玛成功控股1号店，共历时一年半的时间，由于沃尔玛身份的特殊性，审核批准占用了大量时间。近年来外资在华电商企业表现不一，日本龙头企业乐天集团和百度共同注资5000万美元成立的B2C电商网站——乐酷天仅存活一年半时间即宣告关闭，一些外资大超市试水电商也无果而终，如Tesco乐购关闭了天猫旗舰店，卜蜂莲花的网上超市形同虚设；亚马逊在中国发展不温不火，与其在美国市场的表现相距甚远；eBay重返中国市场牵手走秀网；沃尔玛、麦德龙强势进入国内电商市场。,艾瑞咨询认为，外资电商虽拥有先进的管理经验和成熟的运营体系，但其在华发展会受到诸多因素制约：一是政策限制，外商身份特殊，很难独立备案开展电商业务；二是市场竞争日趋激烈，已有企业竞争已白热化，后进入者想要从中分羹，难度可想而知；三是本地化问题，中外网购市场在用户习惯、物流体系建设乃至诚信基础等方面都有较大差异。所以，外资电商应根据当地情况，在运营上做针对性的调整。,　　十、130亿元：阿里上半年累计放贷,根据阿里金融公布数据显示，2012年上半年，浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司已经累计为小微企业和网商个人创业者投放贷款130亿元。11月27日，京东商城与中国银行联合对外宣布启动供应链金融服务，向供货商提供订单融资、应收账款融资和协同投资等金融服务。京东商城公布的数据显示，自京东融资平台2月份测试至今，中国银行已经为京东商城的17家供应商完成了1亿元的融资。12月6日，苏宁电器发布公告称，公司全资子公司香港苏宁拟与关联方苏宁电器集团共同出资发起设立”重庆苏宁小额贷款有限公司”，进入金融服务领域。,　　艾瑞咨询点评：当前电商布局金融服务主要分为三种模式，一种是电商扮演担保角色，通过银行资金放贷，比如敦煌网、金银岛；第二种则是电商直接用自有资金放贷，比如阿里巴巴；第三种是前两者兼而有之，如京东。艾瑞咨询认为，电商平台提供供应链金融服务，一方面有效缓解了中小供应商融资难、资金紧张局面，助其实现资本的正向循环；另一方面，电商平台涉足供应链金融，有助于其实现从仓储、物流、贷款到支付等全产业链布局，打造闭合的生态系统，将竞争从零售、物流延伸到包括金融服务在内的全供应链领域。,　　结语,总之，2012年网购行业和核心企业都创造了相应的新高和奇迹，同时也暴露出各种不足。展望2013年，电商企业需不断扬长补短，传统企业则需持续调整姿态，相信会给网购行业带来新发展、增添新气象。,文章来自：艾瑞咨询,2012年11月11日，天猫与淘宝大促，日交易额达到191亿元，远超此前预期的100亿元目标，且超过2012年美国“网购星期一”（Cyber Monday）的15亿美元水平。淘宝系“双十一”完美收官，当天三家店铺尤引人关注，销售额过亿元，分别为杰克琼斯旗舰店（男装）、骆驼服饰旗舰店（鞋）和全友家居旗舰店（家居）。

2012年12月24日上午消息，美国市场研究公司comScore今天发布报告称，圣诞购物季促使成千上万的网民访问零售网站，这类网站在11月的全美网站排名中尤其引人关注。,其中，玩具、消费电子、综合百货、购物中心、珠宝和百货商场的网站流量都实现两位数的增长。强力球(Power Ball)彩票的奖池创纪录也吸引更多美国人访问彩票类网站。,comScore执行副总裁杰夫·海克特(Jeff Hackett)说：“11月伊始，各大零售商几乎立刻就展开了促销。零售商希望借此机会吸引那些按耐不住的购物者。随着月末的到来，促销活动更是风生水起，‘黑色星期五’（感恩节后的第一个星期五）和‘网购星期一’（感恩节后的第一个星期一）的消费者开支创下纪录。各种零售领域都实现大幅增长，玩具和消费电子的月度环比增速最快。”,流量增幅最大的十大网站几乎完全被零售网站占据，整个零售类网站的独立用户访问量增长5%，达到1.91亿，约占全美网民的87%。玩具类增速最快，环比增长30%，独立用户访问量达到2390万。Toysrus旗下网站在该类网站中位居首位，独立用户访问量为1240万，增长54%。其次为LEGO Group的380万(增长34%)、迪士尼购物的200万(增长11%)、AmericanGirl.com的190万(增长60%)和Fisher Price的130万(增长28%)。,消费电子网站增幅位居第二，达到29%，独立用户访问量为5970万。BestBuy.com以3510万(增长90%)位居第一，其次是三星集团的540万(增长22%)和eBay电子美国的520万(增长14%)。RadioShack则实现翻番，达到440万。Buy.com旗下网站同样跻身前五，达到410万。,谷歌旗下网站11月的独立用户访问量位居全美之首，达到1.91亿，其次为雅虎的1.71亿、微软的1.71亿和Facebook的1.49亿。亚马逊领衔零售网站位居第5，达到1.16亿，排名上升3位。其他零售网站的排名也有所上升，包括沃尔玛(第18)、塔吉特百货(第28)、百思买旗下网站(第31)和希尔斯百货旗下网站(第43)。,按照联合广告实体来看，ShareThis今年11月位居全美首位，在美国网民中的覆盖率达到95.3%，其次是谷歌(83.8%)、Outbrain(81.1%)、雅虎旗下网站(77.7%)和Facebook(67.4%)。,按照广告网络和买方网络来看，谷歌广告网络位居第一，覆盖率为94.2%，其次是Specific Media(86.7%)、AOL广告(85.1%)、Federated Media Publisher Network(84.5%)和AT&T AdWorks(84.5%)。,

根据EnfoDesk易观智库中国网购商品行情系统显示，2012年12月10日-2012年12月16日期间，中国主流B2C平台电水壶数据汇总（平均成交价、品牌销售额份额、品牌销售量份额、Top10畅销单品份额）如下图所示。, ,,本周监测数据显示，由于各个品牌在不同平台上的产品铺货策略不同，导致各个品牌的平均成交价在不同平台差异较大。同一品牌在不同平台商的平均成交价差异最大的是格兰仕，其在当当网的成交价最高，为248.27元，而在库巴购物网为143.80元，相差104.47元。差异最小的是奔腾,在天猫的成交价为107.41元,与之在最低的当当网的66.88元相差40.53元。, ,,,本周监测数据显示，销售额份额品牌排名前三甲是：奥克斯 21.8%、苏泊尔 11.0%、美的 8.2%，三大品牌的销售额份额之和为41.0%。销售量份额品牌排名前三甲是：奥克斯 44.1%、苏泊尔 8.7%、美的 4.5%，三大品牌的销售量份额之和为57.3%。

本周数据显示，单品销售量份额前三甲分别是：奥克斯 AUX-1815C  12.7%、奥克斯 AUX-18B05  6.8%、苏泊尔 SWF17K2-180  5.2%。单品Top10销售量之和为50.8%，Top10中奥克斯占6席，销售量份额之和为37.1%，苏泊尔、SKG、飞利浦、爱普各占1席。, ,,　　指标说明：

平均成交价格：在考核周期内，商品在平台商上单品成交价格的平均值。

销售额份额：该品牌在天猫平台上的销售额占平台整体销售额的比例。

销售量份额：该品牌/单品在天猫平台上的销售量占平台整体销售量的比例。,