815京东苏宁促销战打响，网购市场受到多大影响？根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker数据显示，促销形成的高人气虽难以持续，但用户注意力却逐渐向B2C迁移。随着价格战趋于升级，一淘等比较购物网站成为战役的赢家，访问人数获得较快增长。,2012年6-8月，网上商城促销轮番上演，B2C商城日均覆盖人数持续保持高位；815苏宁、京东价格战当周，B2C商城日均覆盖人数一举超越C2C平台；促销结束后，C2C平台覆盖人数又继续领先。从这一趋势可以发现，促销带来的高人气持续时间相对有限，促销后新增用户的保留是网上商城面临的一大难题。,,　　从用户黏性角度来看，B2C行业在多次价格战后收获颇丰：去年11月，光棍节促销喜获高人气，B2C商城浏览时长较上月陡升近5成；随后，商城用户粘性呈现稳步增长；此次8月价格战后，当月浏览时间继续保持12.2%的环比增长。与去年同期相比，2012年8月网民在C2C、B2C的合计花费时间相近，但两大平台各自占据的份额却有较大差异：B2C商城用户粘性在经历了近1年的增长后，成功将去年同期的2：8（B2C商城：C2C平台）格局改写为如今的3：7局面。,,　　8月，电商促销已经从满额减价转变为更直接的低价策略。京东招收国美和苏宁实体店价格情报员、国美苏宁宣称线上线下同价，这些都将价格因素直接推向电商竞争的最前沿。面对眼花缭乱的最低价标识，网民对价格的困惑引发了比价的强烈需求。比较购物网站由此获得了用户规模的大幅攀升：在6月京东店庆、天猫红包疯抢活动后，比较购物访问人数曾出现一轮高峰；8月价格战又进一步推高了比较购物的使用人数。数据显示，8月，以一淘网为主的比较购物服务获得了超过1.8亿网民的访问，同比增幅超过3倍。,,

2010年10月26日，中国B2C第一股麦考林在纳斯达克挂牌交易，拉开了电子商务企业上市的帷幕。,时至今日，离麦考林成功上市已经过去快两年了，上市B2C电商企业依然只有三家：麦考林、当当网、唯品会（未计算借壳上市的DealExtreme）。在此期间，凡客、拉手网、窝窝团、京东商场等企业冲刺资本市场均以失败告终。这里面有资本市场大环境的影响，但企业自身经营的状况更是难辞其咎。,上市企业的日子也并不好过。麦考林股价最高曾触及过17.17美元，而目前该公司股价长期徘徊在一美元以下，市值缩水超过95%，并且面临着退市风险。当当网的股价也从上市初期的30多美元，跌落到近期的5美元附近。只有今年初“流血”上市的唯品会的股价还能基本维持在发行价附近，但唯品会的市值也只有2.73亿美元。,这三家电商企业所处的行业、商业模式、发展背景都各不相同，但它们有一个最大的共同点：目前都在亏损。,正所谓：三人行，必有我师焉。中国的电商企业都能从这三家企业身上找到自己的“缩影”。,“第一”的光环总是让人欣羡不已。在这个高度马太的互联网行业，只有第一、没有第二的法则更是让所有人为了第一的位置拼得头破血流。不过，当中国的电子商务行业被这所谓的“中国B2C电商第一股”麦考林给代表的时候，很多人都错愕不已。,在麦考林招股说明书中，它是这么介绍自己的：麦考林经营着中国领先的服装及饰品在线销售平台（以2009年销售额计），公司的目标客户群是购买力日益增强的年轻城市女性。利用麦考林庞大的用户群体（截至2010年6月30日的12个月里拥有210万活跃用户）和物流配送网络，吸引第三方品牌入驻。公司的愿景是打造中国领先的时尚购物平台。,但事实上，在麦考林上市时，公司来自电子商务的收入占比刚刚达到50%。另外一半的收入则来自呼叫中心、线下直营店和加盟店这些渠道。,,1996年成立的麦考林是中国第一家获政府批准从事邮购业务的外资企业。2000年互联网泡沫前后，麦考林上线麦网（m18.com），并在全国大量投放了广告，但收效不大。而在紧接而至的互联网寒冬中，麦网烧钱殆尽。, ,夭折的门店计划,2003年，中国电子商务逐渐酝酿发酵，麦网也顺势重新启动。同时，公司为旗下服装注册了品牌“EUROMODA”，贴牌生产，开始了自有服装品牌之路。,2006年，在经营的第十个年头，麦考林正式走向线下，在上海开设了直营店。线下发展初期，麦考林以直营为主。但进入2009年以后，公司加大了对加盟店的拓展。,,麦考林一度计划将线下连锁门店扩张到2000家，并从美邦挖来了ME&CITY负责人王宏征担任零售总经理。不过此人于2010年闪电离职。,麦考林的2000家门店计划并没有按计划推进，上市以后，麦考林更是对已开门店进行了大量关停。该项目已然夭折。, ,救命稻草没救命,邮购十年探索未果，线下突围不成，电子商务就成了麦考林的救命稻草。,于是，中国B2C电商第一股就这样粉墨登场。而就在上市前一年，麦考林来自电子商务的收入占比还只有29%。,在上市材料中，麦考林几乎把所有的笔墨都放在了描绘中国的电子商务前景和公司的电商业务上面。上市以后，麦考林也确实在电商方面进行了大量积极的探索。,上市以后的麦考林有一个关键的时间节点：2011年第三季度。在此之前，公司对电子商务寄予了“厚望”，并且在这方面投入了大量的资源。可以看到，在这段时间里，麦考林的电子商务收入同比还能保持可观的上涨，但环比上涨近乎停滞。,麦考林电子商务部门的毛利率本来就比其他渠道低。一方面因为公司的价格策略，另一方面源于公司在麦网上面同时出售第三方品牌的产品，这些产品的毛利要低于自有品牌的毛利。而线下门店只销售公司自有品牌，所以，麦考林直营渠道的毛利率可以达到50%～60%，但电子商务的毛利率最高也没超过40%。,,在麦考林突围电子商务的这段时间里，电商渠道的毛利率更是经历了惨不忍睹的下跌。到2011年第三季度，该数值达到历史最低水平：12.4%，较最高时期下降了超过25个百分点。除第三方品牌销售额增加以外，为了应对日趋激烈的外部竞争，公司加大了产品的打折促销力度是最主要的原因。,在上市之前，麦考林还能勉强维持微利。但在上市以后，麦考林亏损的闸门被打开，而且亏损幅度与日俱增，丝毫看不到扭亏的迹象。,,于是，进入2011年第四季度以后，麦考林悄然调整了公司战略。为了提高毛利，公司降低了电商的促销力度。为了减少亏损，公司压缩了市场推广方面的费用。,在提高毛利和压缩费用这两方面，麦考林的新策略立竿见影。但是，公司的亏损情况依然没有得到扭转，因为销售收入也应声下滑。今天第二季度，麦考林电子商务的销售额同比下滑更是达到了40%，情形比两年前更糟。,, ,麦考林为什么亏损？,邮购是麦考林耕耘十多年未果的渠道，麦考林对线下门店的尝试可以说是“浅尝辄止”。这两个渠道都是麦考林目前主动收缩的渠道。电子商务寄托了麦考林最后的希望。,麦考林呼叫中心的客单价能够达到140元，但电子商务的客单价要低于这一水平。2009年，麦考林电子商务的客单价只有113元。而到了2011年，电商渠道的客单价更是进一步下降到了92元。,2010年以前，麦考林整体的配送费用占比基本稳定在7.7%左右，平均每一单的配送费用约为11块钱，对应的电子商务的配送费用占比为9.7%。,近年来，国内快递都有过比较明显的涨价行为。2011年，麦考林的配送费用一下子飙升到了8.87%。考虑到同一期间电子商务的客单价出现了大幅度的降低，麦考林电商渠道的配送费用率目前应该超过10%。,另外，麦考林的仓储费用超过四个百分点，还有高达13%的广告费用，仅这三项费用加起来就超过25%。而麦考林电商渠道的毛利率早已滑落到这一水平之下。,这还只是纯财务方面凸显出来的问题。麦考林在业务方面也面临着诸多困难。,,麦考林在去年前三季度里对电商业务进行了大规模的推广，但是对销售额的提升非常有限。,更致命的是，在这些推广措施停止以后，网站的销售额迅速下滑。今年二季度，麦网的流量同比下滑了45%。,由此说明的问题是，麦考林所做的推广并没有带来相应的沉淀。这些新用户并没能够有效地转化成忠实用户，用户流失得太快。,另一大问题是用户黏性。从整体来讲，麦网促销力度最大的年份是2011年。,在大力促销的作用下，麦考林网站的活跃用户从2010年的140万增长到了2011年的200万。但是，平均每位用户每年订单量从5单下降到了4单。也就是说，虽然价格更优惠，但用户整体的活跃度降低了。这也是一个不好的迹象。,麦考林的股价已长期处于一美元以下水平，面临着退市风险。有一种普遍的悲观共识是，作为中国B2C电商第一股，麦考林极有可能同时成为第一家“谢幕”的公司。,电商折戟以后，麦考林还有底牌么？,当电商的游戏规则变成不比赚钱，而是比谁撑得更久的时候，现金就成了这场游戏里最有价值的筹码。,当当网“穷”，因为它不赚钱，但它有很多钱。截止到今年6月30日，当当网账上有超过14亿元的现金和存款。在当下资本市场的大门向电商紧闭的时候，这确实是非常傲人的资本。,与此形成鲜明对比的是，当当网已经经历了连续多个季度的严重亏损。,长期来看，不以赚钱为目的的企业都是耍流氓。当当网的盈利之路在哪？,当当网曾经赚过钱。,先来回忆一下那段赚钱的美好时光。2010年第三季度，当当网收入为6.07亿元，净利润3271万元，毛利率25.39%，物流费用12.61%，其他费用9.82%，净利润率为5.39%。,,两年过后，今年第二季度，当当网的物流费用上涨了两个百分点，其他费用下降一个百分点，综合费用率上升一个百分点。但是，公司的毛利率下降到了13.07%，下降了整整12个百分点。所以该季度当当网的净亏损率高达10%。,整体来看，当当网的费用率一直保持在相对稳定的水平。当当网净利润情况与公司的毛利率紧密相关。2010年以前，当当网的毛利率迅速上升，改善了公司的盈利情况。但进入到2011年以后，毛利水平急转直下，直接将当当推入了亏损的深渊。,当当网毛利下降有多方面的原因。一方面，因为看到了图书行业的天花板，当当积极推进了百货化战略。在起步阶段，百货产品的毛利要低于图书行业。但更重要的原因是京东横刀杀入图书行业，掀起了图书行业惨烈的价格战。当当网必须拿自己的主营业务全力阻挡京东的进攻，最终落得巨亏的下场。,当当网也在突围。除百货化以外，当当网还在推进平台化战略。当当网与国美、酒仙网等都签订了战略合作协议。当当计划累计引进不超过2000家商家，打造自己的网购平台。,对平台而言，吸引第三方商家入驻最关键的要素就是流量。但是我们发现，当当网的活跃用户增长疲软。今年第二季度，当当网的活跃用户甚至出现小幅的环比下降，这是非常不妙的情况。,, 从绝对值来看，当当网的季度活跃用户目前只能维持在600万左右。与中国近两亿的网购消费群体相比，这一量级还很难以平台的身份站住脚。,回到其业务本身。我们发现过去几年里，当当网的费用率保持在相对稳定的水平。这一方面说明当当网业务管理相对成熟，但反过来看，这也说明当当网在费用方面的优化空间很小。,,2011年，当当网平均每个订单的总物流费用为11.7元，每单配送费更是只有6.5元。这一费用水平即使放到整个中国电商行业也堪称优秀。但是当当网的物流费用率却高达13.11%。,,问题的根源就在于当当网的客单价。当当网以卖图书起家，这就限制了它的客单价。当当网的客单价长期徘徊在80元以下，直接导致了其物流费用高企。不过随着百货化战略的推进，当当网的客单价近来略有改善。,短期来看，当当网的现金流能够支撑它活下去。虽然当当网亏损严重，但是凭借持续增长的规模和相对强势的账期，当当网的经营现金流能够维持相对平衡。当当网收入年均增长率超过50%，其账期更是长达160天。这两个指标中的任意一个恶化，都会给当当网的现金流带来压力。,熬过冬天以后，当当网就必须得为盈利算计。毛利方面，图书可供想象的空间已然不大，而当当网的百货业务还只能说是刚起步，未来有待观察。至于经营成本，与其说压缩费用，不如说提高客单价。当当网目前的客单价是电商不能承受之重。,未来依然迷茫，但当当网至少还有钱。,唯品会，这家在资本寒冬中流血上市的电商企业，反而是到目前为止表现最为抢眼的一家。称之为“新希望”，不仅仅是因为它在资本市场上相对出色的表现，更是因为公司日益改善的经营状况：唯品会极有可能在近期实现扭亏，从而成为第一家成功扭亏的上市电商。这对整个电商行业都有标杆意义。,可以从三个维度来描述唯品会的情况。,首先，唯品会的销售一直在飞速狂奔。2010年和2011年，唯品会的销售收入分别增长了10倍和6倍。即使在迈入亿元俱乐部之后，今年一、二季度，唯品会仍然保持了250%的同比增长速度。二季度，公司实现销售收入1.35亿美元。,其次，唯品会的顾客忠诚度和黏性极高。2011年，唯品会共吸引新用户133万，流失的老用户只有11.5万。平均每位用户每年消费4.88次，老用户消费频率更是高达7.4次。回头客总共贡献了销售额的92%。用户年均消费额达152美元。,再者，唯品会的盈利状况正在迅速改善。唯品会第二季度净亏损580万美元，亏损率下降到4.27%。剔除股权激励以后的亏损率进一步缩减到2.84%，离扭亏仅一步之遥。,,唯品会的高速增长，除限时抢购这种模式本身的吸引力以外，当下国内的宏观经济形势也对其有一定的正面影响。唯品会一个很主要的功能还是“销存货”，经济不景气时，服装行业库存积压严重，从而从供给端给予了唯品会推动。这与当年金融危机推动了淘宝的发展有异曲同工之妙。,庞大的死忠用户无疑是公司最核心的资源和优势。唯品会只用了约六个点的市场推广费用，就撬动了如此高的增长速度，归根到底得感谢这群忠诚度极高的用户。, 2012年第二季度，唯品会盈利改善可以归为如下原因：毛利同比提升近四个百分点、物流费用同比下降超过五个百分点、推广费用同比减少一个百分点，其他费用也略有降低。,,毛利的提升得益于规模扩大以后与供应商的博弈能力增强，物流费用的下降更多地表现为公司经营效率的提高。去年一季度，唯品会平均每个订单的物流费用高达7.53美元，包括4.88美元的配送费和2.66美元的仓储费。到今年二季度，配送费下降到了2.55美元一单，降低了近一半。仓储费也减少到了每单1.82美元。,目前，唯品会平均每单的物流费用为4.37美元，约合人民币27.5元，仍然存在较大的优化空间。,相比当当网，唯品会每个订单的物流成本会高很多。但是得益于唯品会较高的客单价，使得费用率可以得到有效的控制。唯品会的客单价在逐年下降，从2009年的39.5美元下降到了2011年的31.25美元。今年二季度，唯品会的客单价为28.78美元（与季节性有关）。,虽然唯品会的客单价相对较高，但防止客单价进一步下滑也应该是公司重点考虑的问题。,毛利和物流费用稍作优化，唯品会就可以告别亏损。但这还只是第一步，要实现可持续经营，唯品会还有很长的一段路要走。,不过，只要这批“死忠”还在，唯品会的希望就在。,VIA 天下网商,

据市场研究公司comScore最新发布的预测报告称，美国年底节日旺季的电子商务销售额将达到434亿美元，较去年同期增长17%。comScore称，今年的年底节日旺季电子商务销售额增长率将刷新历史新纪录。前几年的增长率分别为：2011年14%，2010年12%，2009年4%。2008年由于受经济衰退影响，当年的年底节日旺季电子商务销售额较前一年不增反减。,,此外，今年的年底节日旺季的线上销售额将继续超过线下销售额。国际购物中心协会（ International Council of Shopping Centers）估计，美国同店销售额将在11月至12月期间增长3%，略低于去年同期3.3%的增长率，但仍超过了最近10年的同期平均增长率。,美国消费者在11月份的前18天里在线上购物上面花费了101亿美元，较去年同期增长16%。今年前10个月的美国线上购物开支也增长了16%。,这一增长预期对于亚马逊等电商网站和沃尔玛等零售商来说都是利好消息。,美国传统节日感恩节过后的那个星期一一直是在线购物最重要的日子之一，那一天被称作“网络星期一”。大多数美国人在度过感恩节之后，将在那一天重新返回工作岗位，人们在工作之余就会抽出一定的时间上网购物。,某些在线零售商还针对黑色星期五推出了一系列优惠活动。黑色星期五指的是感恩节后面的一天，那一天通常标示着美国年底节日购物旺季的开始。,

易观国际：根据EnfoDesk易观智库中国网购商品行情系统显示，2012年11月04日-2012年11月10日期间，中国主流B2C平台洗衣机数据汇总（平均成交价、品牌销售额份额、品牌销售量份额、TOP10畅销单品份额）如下图所示。

本周监测数据显示，七大品牌洗衣机平均成交价大多比上周略有上涨。除美的、西门子均价有下降外，海尔、三洋、松下、小天鹅均有上涨。本周西门子成交均价差距最大，当当网为2593.4元，而在天猫成交均价为5447.5元，相差2854.1元，近一倍。,,本周数据监测显示，小鸭与海尔独占洗衣机市场鳌头，二者销售额市场份额与销售量市场份额均占据市场的2/3。其中小鸭销售额份额海尔为41.6%，小鸭23.6%，销售量份额小鸭为42.7%，而海尔为29.2%。小鸭、赛亿与西门子的销售额市场份额较上周相比都略有增长，如小鸭由上周的17.2%上升到本周的23.6%，赛亿由上周的7.5%上升到本周9.0%。,,,本周Top10三甲依次是：现代 XPB35-2188S、海尔 XQS60-828F、小鸭 XPB50-318销售量份额。畅销单品Top10中小鸭产品占据5款，为Top10里面数量最多的品牌。品牌现代的市场份额虽然不高，但其单品现代XPB35-2188S以其销量份额高达18.6%居Top10榜首。,,指标说明：

平均成交价格：在考核周期内，商品在平台商上单品成交价格的平均值。

销售额份额：该品牌在天猫平台上的销售额占平台整体销售额的比例。

销售量份额：该品牌/单品在天猫平台上的销售量占平台整体销售量的比例。,

,刚刚支撑了单日109亿交易量的支付宝联手艾瑞咨询在杭州举办了首届国际支付技术峰会，包括银联、交通银行、日本Veritrans等在内的近十家国内外企业参加了这次活动。,艾瑞咨询研究院院长曹军波在会上公布的研究报告称，2012年中国互联网支付市场交易规模将达38246亿。报告还显示，2010年中国互联网支付交易规模为10105亿元，而2011年这一数字大涨为22038亿元。预计到2015年，通过互联网支付的交易规模将达到12万亿。,需要注意的是，这是整个互联网支付的交易额，并仅仅是当前火热的移动支付。不过曹军波回顾支付的发展史后表示，支付发展总结起来就是从‘使用现金’到‘远离现金’的过程，而支付也将从线上蔓延至线下。所谓线下就是日常生活，是本属于现金的传统领地。,此外，支付宝CTO 李静明认为，钱的本质是价值，而支付的本质就是价值交换。换句话说，所有有价值的东西都可以用来支付，“包括你所在的地点、你的时间，你消费积累的各种信息。”,而支付所要做的，就是将所有的“价值”整合起来，再加上“支付”这个基础功能，最后给到用户一个最优体验。在李静明看来，未来支付的方向就是要对“钱和“钱包”做重新定义，“做所有跟‘价值交换‘相关的事情。”,via：36kr,

从这份年度排行榜可以看出零售行业是一个相当复杂多变的行业，超霸级别的零售商(从排名第1位的沃尔玛到排名第27位的美捷)在新开商店的规模上都有所缩小，而其他的零售商(尤其是排名第28位的达乐公司和排名第48位的默纳德)却开了规模较大的分店。,,（来源：美国stores 网站 编译：中国连锁经营协会）,在药品连锁企业中，排名第4位的沃尔格林和排名第7位的CVS保健公司继续扩大其所提供的食品类商品的类别;而超级市场中排名第2位的克罗格和排名第37位的全食超市公司却在大力推出健康和营养系列的产品。排名第3位的塔吉特的传统业务与电子产品毫不相关，但却在热卖苹果公司的平板电脑;排名第60位的美元树在一些门店中增加了处方药的柜台。在这些零售巨头的业务中似乎出现了杂烩交融的趋势，商品种类相互渗透。,商家所采用的实战策略也如同他们的商业运作模式般多样化：城市规划vs.郊区规划;购物中心vs.附属商业设施;实体销售店vs.电子商务和移动商务;把握好美国国内市场vs.瞄准海外市场。,亚马逊网络公司的商业运作模式一经问世就显得大胆创新和难以效仿。大胆创新是因为它经营所产生的利润并不直接归属于高层管理人员和股东;难以效仿是对它对整个零售渠道的界定和控制的机会把握让它独树一帜。,亚马逊在线销售渠道中竖起了难以撼动的帝国大厦地位，正像沃尔玛将自己铸造为世界上最大的实体零售商一样。沃尔玛凭借其在物流分销领域的专业技能和天天低价的定价策略让它成为零售业的领军人物。虽然亚马逊在营销手段上不善于表达自己的优势，但它能让顾客念念不忘其在网络上销售的产品的低价位。为了能做到低价位销售，亚马逊的确比实体销售店拥有诸多优势，与建筑、存货、员工和维修保养相关的管理费用相对较低。亚马逊也在自己的网站上以贴近成本的价格销售苹果平板电脑，在稍微能弥补运输费用的情况下有时还会因为忠实顾客的挑剔而亏损，但亚马逊这么做就是为了能让顾客经常上其网站购物。,在上一次季节性购物期间，亚马逊推出了“商品陈列室”的营销组合方案，鼓励消费者使用其推出的价格检查式的智能手机装置在店内搜寻礼品券，然后以低于成本的价格在网上购买，并给与5%的折扣作为奖励。,亚马逊公司的创建者杰弗瑞.贝索斯负责这项营销推广活动。在公司15年前首次发行公用事业股票的股东权益书中，他有一个伟大的梦想要去实现。他把公司的工作重点放在扩大市场份额上。“我们认为衡量亚马逊公司成功业绩的标准是在长期内为股东创造价值，这种价值需要我们有能力去拓展业务市场和巩固现有的市场领先地位。”,零售咨询公司Kantar Retail预测亚马逊咨询公司在未来的五年里销售额将会达到810亿美元，其零售洞察部门主任安妮.兹波斯基认为：亚马逊把商品零售组合的范围进行了拓展，而且是以低价进行销售，非常类似于沃尔玛过去的做法。她预计沃尔玛在未来的五年里销售额约会增加600万美元(每年增长率约为3%)，而亚马逊的年度增长率也丝毫不会减弱。她认为采用实体店进行销售的零售商应当意识到电子商务和移动商务的大趋势，而并非是亚马逊独领技术风潮。,位于排行榜前列的零售商虽然无法像沃尔玛那样拥有全面的竞争优势，但在其各自的商品类别中也占有优势地位。玩具反斗星是第一家以大卖场的形式销售产品线宽度较窄但品种花色繁多的儿童用品的商家，它的竞争对手并不是来自其他玩具零售商，而是例如沃尔玛和好市多这样的综合日用商品零售商。十年之前，玩具反斗星的日常运营遇到了困难，风险投机家随后控制了其股份，通过公开上市为公司的继续发展注入了新的资本。,美国陆军和空军联合服务公司(AAFES)紧跟玩具反斗星之后，这家拥有100多年历史的企业一直负责专门为美国军方采购 ，以严格的招标程序而闻名于世，对采购的产品需要通过对产品质量和商家信誉两项筛选，并针对产品供应商在美国本土的物流体系以及售后服务的质量进行调查。只有经过 AAFES近乎苛求的评定标准才能进入真正的招标程序。在美国，有条不成文的规矩，谁能通过AAFES的标准检查，那它的产品质量肯定过硬，尽可放心购买。目前，它除了经营日用商品以外，还涉足加油站等业务，并积极向电子商务领域进军，在美国本土和海外(包括交战区)都有业务拓展。,亚马逊公司的创建者杰弗瑞.贝索斯负责这项营销推广活动。在公司15年前首次发行公用事业股票的股东权益书中，他有一个伟大的梦想要去实现。他把公司的工作重点放在扩大市场份额上。“我们认为衡量亚马逊公司成功业绩的标准是在长期内为股东创造价值，这种价值需要我们有能力去拓展业务市场和巩固现有的市场领先地位。”

网上书店之间的价格战早已不新鲜，但这回出版商却终于坐不住了。昨天，磨铁图书有限公司总裁沈浩波突然在微博上耍起了脾气，他将矛头直指卓越亚马逊，并下了一道措词严厉的“最后通牒”：“如果你们一再用各种名目打价格战，扰乱市场；如果你们一再干扰上游价格政策；作为你们最大的图书供应商，我们不排除将少儿、动漫类图书全面与当当独家，不排除全品种与当当独家。不排除开新闻发布会。”,网上书店打折“没商量”,导致沈浩波发飙的直接原因，是近期各家网上书店针对“六一”节所展开的新一轮价格战，卓越亚马逊正是此次价格战的始作俑者。沈浩波表示，磨铁方面已就这两天发生的恶性价格事件与卓越亚马逊一再沟通，却没有取得任何效果，不得已才通过微博的形式将矛盾公开化。,据了解，卓越亚马逊于本月初打出了“最给‘利’的六一儿童节”的广告语，号称要实行“历年来最震撼的一次”打折活动。按照其网站上刊出的价格，一套原价78元的儿童图书，现价只有42.9元，而一本原价40.5元的英语儿童读物，现价也只有20.3元。尽管磨铁才刚推出的漫画家朱德庸新作《大家都有病》并非少儿图书，但是也被列入了此次促销范围之内，售价只有19.8元，比原价便宜了16.2元。,卓越此举一出，其竞争对手当当网和京东商城也纷纷跟进。当当网的用户收到的促销短信称，其图书实行6.5折封顶，且有上万种图书5元起卖，更打出了“2011最受孩子欢迎的书5.9折封顶”的旗号。京东商城的折扣则比另外两家还要凶狠，宣称“全部少儿图书超过5万种4折封顶。”,让利消费者，还是抢市场？,打折如此“疯狂”，但网上书店似乎又都有各自的理由。,卓越亚马逊公关部负责人对记者表示，此次促销只是为迎接“六一”而推出的节日促销。对于磨铁方面的微博声明，这位负责人声称：“卓越亚马逊的促销是自身的‘让利’，不会损害出版商的收益，我们创造的是消费者和出版商的共同利益。”,而当当网相关负责人的态度则截然不同，“此次价格战完全是为了回应卓越。”她将降价比作“双刃剑”，虽然看似对读者有利，但对企业获利其实并没有好处。而京东商城图书采销副总裁石涛(微博)则表示，此次打折并非跟风之举，“不是因为受对方打折的影响，而是按原定计划进行的。”,网上价格战并不罕见，为何这一次却会惹恼出版商？对此石涛分析说，作为供应商的出版社和图书公司，过去对价格战往往态度模糊，“不同公司有不同政策，有的希望通过降价扩大自身影响，而有的出于保护地面店，以平衡各家利益的目的，又不希望降价。”但这一次，出版商显然要给网上书店一个明确的态度。沈浩波昨天对本报记者表示，这一次跟卓越亚马逊要说法，一定要有个水落石出的结果。,出版商自称被“当炮灰”,无论网上书店怎么解释，面对越打越低的折扣之争，出版商们显然很不高兴。,“考虑到成本问题，通常出版商所能承受的新书折扣极限，最低也只能是6折，低于这个价格就会很麻烦。”接力出版社电子商务负责人王国荣说，“现在网上书店打出的低价是从未有过的情况，如果长期这样下去，我们真的赔不起。”,卓越方面打出“让利消费者”的说辞，出版商们也并不接受。“无休止的价格战会让读者产生不信任感，影响大多数消费者的信心，甚至会扰乱整个市场的价格体系。”王国荣透露，其实不少网上书店往往以低价作为噱头，备货并不充分，很多打折活动往往进行不到一半就草草结束了，反而影响了消费者的体验。他还指出，对出版社而言，因为可以打到很低的折扣，经销商也会要求出版社压低折扣，市场会越加混乱。,不过，面对网上书店的折扣之争，出版商们却似乎找不到抵制价格战的有效手段。王国荣坦言：“网上书店的图书产品往往分散在多家出版社，大家没办法联合起来抵制打折，目前的策略只能是更严格地控制货源。”(来源：北京日报),本文转载自中国电子商务研究中心,而当当网相关负责人的态度则截然不同，“此次价格战完全是为了回应卓越。”她将降价比作“双刃剑”，虽然看似对读者有利，但对企业获利其实并没有好处。而京东商城图书采销副总裁石涛(微博)则表示，此次打折并非跟风之举，“不是因为受对方打折的影响，而是按原定计划进行的。”

为遵从中国央行对第三方支付平台的监管规定，阿里巴巴集团将支付宝股权转移至CEO马云(专栏)控制的一家内资公司。阿里巴巴集团主要股东之一雅虎美国(Yahoo US)上周二发布声明称对此并不知情，日前双方发布联合声明称正在努力进行富有成效的磋商，将尽快以符合所有股东权益的方式解决有关支付宝的纠纷。瑞士信贷(Credit Suisse)研究报告认为支付宝的股权转移已是既成事实，雅虎的补偿与追索权将成为双方磋商的焦点，雅虎增持淘宝、收取某种形式的特许权使用费与现金补偿是几种可能的补偿方案。雅虎股价近日受支付宝纠纷影响已累计下跌10%以上，5月16日收于15.81美元。,,雅虎过去一年股价走势,以下是瑞信研报摘要：,雅虎持有阿里巴巴集团44%的股权，其中香港上市公司Alibaba.com占股比例为30%多。,,图1 支付宝股权转移前雅虎在阿里巴巴集团持股比例图,,雅虎5月10日提交的2011年第1季度10Q文件显示：“为尽快取得一个必要的监管许可，阿里巴巴集团对在线支付业务支付宝的股权进行了调整，使其主要股权完全由马云控制的一家中国公司掌握。阿里巴巴集团管理层和主要股东雅虎、软银(Softbank)准备对支付宝重组条款及适当的商业安排进行讨论。”,中国央行对方兴未艾的第三方在线支付平台进行监管是支付宝股权转移的动因。我们认为，中国央行规定支付机构必须由内资公司绝对控股意在保护消费者、防止洗钱活动，以及确保在线支付的控制权与财务数据为国内公司掌握。,阿里巴巴集团70%以上的股份为雅虎与软银所有使支付宝的股权转移面临难题。,,雅虎发布声明称，关于2010年8月支付宝股权的转移及2011年第一季度支付宝实际的分拆，两笔交易 “阿里巴巴集团董事会和股东并不知情，也没有得到他们的批准”。,雅虎的这番发言意味着支付宝业务未经阿里巴巴集团关键股东讨论便进行了转移。于是在部分投资者看来，雅虎的公司治理令人担忧，它在其它中国资产中的股权利益也成问题。,阿里巴巴则回应称：“在过去三年中，就国家对第三方支付相关规定的细化和调整，阿里巴巴集团董事会一直有着持续的讨论和沟通。”阿里巴巴强调：“在2009年7月召开的董事会上，阿里巴巴集团董事会讨论并确认了支付宝的70%股权已转入一家独立的中国公司。”,阿里巴巴集团管理层为遵照支付许可监管规定采取的保证持续经营行动最符合公司及其股东的利益。支付宝的持续运营对阿里巴巴集团业务(如淘宝网)的存在与价值提升至关重要，因为它是这些业务的电子商务支付平台。,雅虎美国股价在5月10日提交监管文件后的3个交易日已累计下跌11%左右。,就目前来看，支付宝的所有权转移已经完成，不过仍存在几大关键问题：,1.雅虎的补偿问题,雅虎对此公开声明：“雅虎仍继续与阿里巴巴和软银通力合作，以保护各利益方的经济权益。我们认为各方进行谈判将为实现所有股东的最大利益提供最佳机会。”,阿里巴巴与雅虎在5月15日发布联合声明称双方正在并将致力于推进谈判，以符合所有股东利益的方式，尽快解决当前关于支付宝的问题。,我们认为下述3种方案可能会被拿上谈判桌：,增持淘宝：支付平台外资所有不会进入谈判议程，因为中国央行明确表示财务/交易数据属消费者信用信息，因此事关国家安全；但对淘宝这类电子商务平台没有出台外资限制规定，因此雅虎可能会通过增持淘宝股份的方式得到补偿。,商业化许可结构：支付宝可根据各公司此前的占股比例，按营收/运营利润的一定百分比向雅虎和软银支付某种类型的技术许可/特许权使用费。,现金补偿：阿里巴巴集团可能会向国内投资者开放对新设立的浙江阿里巴巴电子商务公司的投资以筹集现金，用吸纳的现金补偿雅虎的支付宝股权。我们注意到这种情况可能会使税负增加，估计税收影响是困难的。此外现金补偿前景不够明朗，确定雅虎在该项资产的税基比较困难。虽然我们知道雅虎对阿里巴巴集团的初始投资在14亿美元左右，但尚不清楚这14亿在Alibaba.com、淘宝与支付宝之间是如何分配的。,不过，我们注意到中国的新闻报道称阿里巴巴集团向浙江阿里巴巴电子商务公司出售支付宝的价格为3.3亿人民币(约5000亿美元)。,2.雅虎的追索权,查阅阿里巴巴集团创建各方签订的原始股东协议，我们不清楚雅虎具体会有何追索权。我们与行业专家讨论后得出，雅虎可采取几项行动，其中包括：在中国法律框架内提请诉讼；游说美国政府予以支持。,我们认为，目前尚不清楚雅虎能有多少谈判手段可资利用。此外，我们预计多数可选策略都太耗时。(楚墨),雅虎5月10日提交的2011年第1季度10Q文件显示：“为尽快取得一个必要的监管许可，阿里巴巴集团对在线支付业务支付宝的股权进行了调整，使其主要股权完全由马云控制的一家中国公司掌握。阿里巴巴集团管理层和主要股东雅虎、软银(Softbank)准备对支付宝重组条款及适当的商业安排进行讨论。”

近日，广州市经贸委发布2011年工商经济运行情况统计报告。报告显示，工业商业领域均分别完成了年初市委市政府下达的计划指标，同时新经济模式也在穗不断呈现效应放大化趋势。,　　工业效益综合指数居珠三角九市榜首,相较于珠三角其他八个城市，广州去年前11个月的工业经济效益综合指数289，高于全省平均水平80个百分点，列珠三角九市榜首，其中全市规模以上工业实现税金627亿元，总量在全国中心城市中居第三位；全年规模以上工业分别完成总产值和增加值15807亿元和4148亿元，比增12.9%和12.0%，实现年初市政府下达的工业增加值增长11.5%的预期增长目标；全市汽车产量150万辆，比增10.6%，高于全国平均水平8.0个百分点左右，乘用车产量次于上海居第二位。,值得注意的是工业企业利润下降、效益有待提升。去年，规模以上工业实现利润总额856.46亿元，同比下降9.7%，同时，钢铁、水泥等高耗能行业生产呈负增长，下降率达到1.0%和6.5%。,　　商业跻身“五千亿俱乐部”,去年，商业领域取得引人注目的成绩，全年社会消费品零售总额稳居城市第三位，并成功跃入“五千亿”俱乐部。其中，全市现代服务业增加值比增12.8%，高于全市GDP增速1.8个百分点。连锁经营年末连锁门店粗略统计超过2.5万个，比增30%左右；连锁企业销售总额占社零总额比重超60%，居主要城市前列。,此外，民营经济的发力，全年规模以上民营工业实现总产值2538亿元，比增19.8%，对全市工业增长贡献同比提高7.4个百分点。,　　网购单反珠宝消费额均超亿元,“广货网上行”是广州近年主推的工作之一，去年全市超过75%的重点企业开展了电子商务；市民网购渗透率超过40%，高于全国平均水平9个百分点，网络购物消费额150亿元以上。个人信用消费也渐成趋势，今年短期个人消费贷款余额同比增长25%。,另据淘宝网数据显示，2011年，广州人在购买单反方面的总金额为1.1亿元，而老广们也在网购珠宝首饰上，投入了同样的金额。,另外，箱包类货品成为穗地企业的先锋主力，在淘宝网2011箱包销售TOP50排行中，其中有14家店铺来自广州，是第二名杭州的2倍多。,“广货网上行”是广州近年主推的工作之一，去年全市超过75%的重点企业开展了电子商务；市民网购渗透率超过40%，高于全国平均水平9个百分点，网络购物消费额150亿元以上。个人信用消费也渐成趋势，今年短期个人消费贷款余额同比增长25%。

,2012年11月22日上午消息，美国市场研究机构comScore周三表示，受益于消费者信心回升和商家的促销活动，美国圣诞购物季的在线消费已经有了一个良好开局。,comScore报告显示，从今年11月1日至11月18日，美国圣诞购物季的在线消费达到101亿美元，与去年同期相比增长了16%。其中，11月8日的在线消费达8.29亿美元，是今年圣诞购物季在线消费最强劲的一天。,comScore董事长吉恩·福尔戈尼(Gian Fulgoni)在一份声明中称：“消费者的信心回升至5年来的最高点，而零售商提前开展促销活动，这两个因素似乎为今年的圣诞购物季的良好开局打下了基础，而消费者也早早掏腰包，频频消费。”,目前，在线消费占美国消费支出总额的比例为5%至10%。然而，由于网络零售商具有价格低廉、服务便捷、发货更快和选择更广等特点，其增长速度远远超过实体零售商。,comScore预计，今年美国圣诞购物季的在线消费总额将达到434亿美元，同比增长17%。这一增幅高于去年15%的增幅，同时也远高于今年圣诞购物季消费支出总额同比增长4.1%的预期。,“黑色星期五”(即每年感恩节之后的第一天)历来是美国最为繁忙的购物日。一些大型零售商一直试图通过提早进行促销，争夺更多的市场份额。亚马逊在11月19日即“黑色星期五”到来前5天，就推出了相关优惠活动。,电子商务咨询公司ChannelAdvisor主要帮助商家在亚马逊、eBay和其他电商网站上出售商品。该公司报告称，从11月1日至11月19日，该公司客户在亚马逊的同店销售额与去年同期相比增长了41.5%，而这些客户在eBay上面的同店销售额也同比增长24.5%。,ChannelAdvisor CEO斯科特·温格(Scot Wingo)周三在一篇博文中写道：“eBay和亚马逊看上去正在以最强劲的开局步入今年的购物季。”,ChannelAdvisor CEO斯科特·温格(Scot Wingo)周三在一篇博文中写道：“eBay和亚马逊看上去正在以最强劲的开局步入今年的购物季。”