,报告称34.5%网购用户收入未超3000元,根据日前中国互联网络信息中心CNNIC发布的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，网购用户收入水平主要分布在1001到3000元之间，所占比例为34.5%。,还有27.7%的网购用户的收入水平在3001到5000元之间。网购用户中企业和公司职员所占比例较高，为36.0%,其次是个体户\自由职业者和在校学生，所占比例分别为16.8%和14.0%。,根据报告显示，20到29岁的人群是网购市场的主力军，所占比例高达56.4%，其次是30到39岁的用户占22.5%。网购用户中大学本科学历所占比例较高，为35.9%。,网购用户的上网场景集中分布于在家休闲时，占比83.2%。其次是饭后休息时，占比60.2%。再次是吃饭时，占比55.6%。,据悉，当用户在购买不熟悉的商品时，“用户评价”在现阶段的网购购物决策中占主导地位，37.5%的网购用户在决策时主要考虑因素为“用户评价”，其次是网站知名度和口碑。在购买熟悉的商品时，用户评价和网站知名度和口碑仍占重要地位，重视这两个因素的人群所占比例分别为25.0%和22.2%。,整个网购市场半年度人均消费额为3240元。其中，东部地区半年度人均花费最高，为3537元。西部地区半年度人均花费最低，为3017元。网购用户月均浏览购物网站的次数为68次，月均下单交易次数为28次，订单转化率为40.3%。, , 

2014
年，超过70%
的数字优惠券用户将通过移动设备来兑换折扣,近几年，美国数字优惠券市场已经超出了由具有很强价格意识的消费者组成的细分市场的边界，变得更多样，更主流。,,eMarketer预测，2014年，55%的18岁以上的美国网民无论是线上购物或是线下购物，至少会有一次是通过任何设备来兑换数字优惠券或密码的。数字优惠券用户从2013年增长了8%，而未来几年的增长将会放缓并趋于平稳。,2014年，超过70%的美国成年数字优惠券用户将通过移动设备来在线上和线下购物兑换优惠券。,,受智能手机和平板渗透率的持续增加，以及数字渠道产品优惠券的在移动设备上的易访问性，如移动app、每日特惠和团购网站、邮件和社交网络，所以到2016年，移动优惠券受众将呈现双位数增长。eMarketer预测，到2016年，移动优惠券用户将占到所有数字优惠券用户的83%。,,2014年，相比较智能手机，移动优惠券用户更喜欢通过平板兑换优惠券或密码。今年，80.2%的移动优惠券用户将使用平板来兑换，相比智能手机仅有75.4%。人们使用平板更多是的在家里进行网购，这就促进了平板优惠券的兑换。对于购物者通过智能手机购物来说有很大不同，许多消费者是在实体店中使用智能手机来兑换优惠券。,随着智能手机用户变得越来越习惯进行移动购物，通过智能手机兑换优惠券的行为将会越来越多。eMarketer预测，2015年，智能手机优惠券用户占移动优惠券用户的比例将超过平板优惠券用户。,2014年，相比较智能手机，移动优惠券用户更喜欢通过平板兑换优惠券或密码。今年，80.2%的移动优惠券用户将使用平板来兑换，相比智能手机仅有75.4%。人们使用平板更多是的在家里进行网购，这就促进了平板优惠券的兑换。对于购物者通过智能手机购物来说有很大不同，许多消费者是在实体店中使用智能手机来兑换优惠券。

       中国消费者对品牌官方网站的信任度较低，他们更愿意接受来自社交媒体等口碑渠道的购物推荐。4月24日，波士顿咨询公司（BCG）的一项研究表明，数字化发展背景下，中国网购消费者更具社会性，他们会在最终购买之前进行更多产品调研，并且期待在线上和线下的各类购物平台上拥有无缝的品牌体验。,,　　据消费者洞察和研究领域专家、BCG董事经理郭又绮介绍，到2016年，中国网民数量将超过7.3亿，网络购物者数量将高达3.8亿。她认为，企业有必要将视线投向传统衡量指标以外的领域，并深入了解数字消费者的购买进程。,　　研究结果表明，中国消费者的大多数购物活动主要集中于几家网站，他们在最终购买之前会把大量时间用于开展调研以及了解产品和品牌的相关信息。而且，中国消费者更加青睐社交推荐，而不是来自品牌官方网站的信息。,　　不过，网购消费者行为根据不同产品品类有所不同，在线上和线下也不尽相同。例如，消费者在购买护肤产品时会在线下和线上进行多次比较，而在购买服装产品时更容易在线上进行一次性购买。,,　　BCG研究认为，消费者希望尽可能地做出最佳购买决策，这意味着要利用多样化的信息来源进行大量调研。这样的调研可能始于一家电子商务网站、一家门户网站（如新浪）或一次网络搜索等等。虽然消费者通常只会花费短短10至20分钟来进行实际购买交易，但在之前的网页浏览过程中消费者平均要访问多达10个网页。,　　因此，对于企业来说，若想把握数字化机遇，就必须了解消费者是在线上和线下的多种不同平台中自由切换的。BCG合伙人叶永辉称，新的多渠道环境造就了以了解品牌和产品的相关信息、购买和倡导为中心的独特消费者行为。企业应确保在实体店、品牌网站、应用软件、社交媒体、台式电脑、智能电话等各类平台上为消费者提供无缝用户体验。同时，企业还应利用消费者对线上推荐的青睐（比如借助名人微博开展营销活动），并通过移动设备将实体店购物和网络购物连接在一起。此外，企业还应根据其特定产品品类中的独特消费者行为来量身定制行动方针。,

Matt Petronzio  2014年4月11日,今年，全球电子商务的销售总额预计将达到1.5万亿美元—相对2013年健康增长20.1%。但是，一项新的调研表明了一个令人意外的结果：有一个人群依旧喜欢在实体店购物，那就是青少年。,根据Piper Jaffray的第27个每半年举行的“盘点青少年”市场研究项目，74%的美国女青少年和53%的美国男青少年喜欢在实体店购物超过了网上购物。,但是，那些比例下降得非常快—仅仅在1年以前，80%的美国男青少年和82%的美国女青少年更喜欢线下购物。,另外：当你确实在家时，几个小时后包裹就能被送来。,以下是由Statista提供的图表，表明从2013年春季以来，青少年的电子商务偏好是如果改变的。,,

根据艾瑞咨询即将发布的2014Q1中国网络购物市场数据，2014Q1中国网络购物市场交易规模为4564.4亿元，较去年同期增长27.6%；从网络购物市场结构来看，B2C占比近40%，与去年同期相比提高4.7个百分点；从网购市场份额来看，天猫占比过半，继续领跑B2C市场，京东发展迅速，占比超过20%。,市场规模：2014Q1中国网络购物市场交易规模4564.4亿元，增长稳定,      艾瑞咨询数据显示，2014Q1中国网络购物市场交易规模达4564.4亿元，同比增长27.6%，增速放缓；根据国家统计局发布的数据显示，2014Q1我国社会消费品零售总额达到6.2万亿元，网络购物在社会消费品零售总额中的占比为7.4%。,艾瑞分析认为，中国网络购物市场在经过十几年的高速发展后，整体市场逐渐走向成熟。随着网络购物法律规范的建立实施、网络购物环境的持续完善、用户群体网络购物意识的逐步增强及消费习惯的日益稳固，网络购物市场将继续保持平稳快速的发展，预计2014年全年增速将保持在30%左右。,,      市场结构：2014Q1 B2C占网络购物市场的39.9%，较2013Q1提高4.7个百分点,根据艾瑞咨询的研究数据显示，2014Q1中国网络购物市场中B2C市场交易规模为1819.2亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到39.9%，较2013年同期的35.2%提高4.7个百分点，C2C的占比逐渐缩小；从增速来看，2014Q1期间B2C网络购物市场同比增长44.6%，远高于C2C网络购物市场18.3%的增速。,艾瑞分析认为，临近新年期间的“年货节”、以及3月份针对细分品类如食品、化妆品等核心B2C电商企业推行的促销活动，使得B2C市场规模有快速的增长，同时C2C市场增速的相对放缓，也促进B2C市场份额有较大幅度的提升。,,      市场份额：天猫、京东地位稳固，行业格局延续,从B2C市场整体来看，市场份额位居前五位的分别是天猫、京东、唯品会、易迅网和亚马逊中国。行业中两超多强的格局持续演进，大型B2C电商企业的平台优势越来越明显，天猫占比过半，稳居行业之首，领先优势难以超越；位居第二的京东发展迅速，占比达到23.3%。,,从企业合作层面看，2014Q1，唯品会入股乐蜂网，腾讯入股京东，市场格局出现新变化，行业竞争与合作方式进一步深化。从市场动态层面看，以京东“蝴蝶节”、乐蜂“桃花节”及聚美优品“301”周年庆大促为契机，综合电商细分频道与垂直类电商拉开化妆品市场大战。此外，1号店、京东及中粮我买网针对进口牛奶也展开促销战。艾瑞分析认为，在行业竞争加剧的环境下，各家企业积极向有竞争力的核心产品发力，并持续优化用户购物体验、建立和维护良好的品牌形象等，这将成为影响电商企业长期发展的重要因素。,iEcTracker：2014Q1婴幼儿纸尿裤网络零售市场中淘宝系与京东合计占比超八成,根据艾瑞咨询iEcTracker的监测数据显示，2014Q1 婴幼儿纸尿裤网络零售市场销售量分布中，京东商城稳居行业首位，占据婴幼儿纸尿裤网络零售市场36.9%的销量份额，从市场整体来看，淘宝系（天猫+淘宝）与京东合计在婴幼儿纸尿裤网络零售市场中占比超过八成。从各品牌婴幼儿纸尿裤的销售量情况看，排名前五位的品牌依次是帮宝适、好奇、花王、妈咪宝贝和大王。,　　iEcTracker是一款提供国内主流电商平台产品零售数据的第三方监测产品。通过对在线平台商品品类零售数据监测，为电商平台、品牌厂商了解行业结构、及时发现自身优劣势、洞察用户行为习惯、改进产品研发设计、合理制定产品营销方案，提供数据参考及相关决策建议。,,,

          根据艾瑞咨询统计数据显示，2014Q1中国电子商务市场交易规模为2.57万亿元，同比增长15.0%，环比下降8.3个百分点，增速较上季度有所下降。从市场结构来看，B2B电子商务仍然是电子商务市场的主体，其中中小企业B2B电子商务交易规模占比达53.6%。,　　市场规模：2014Q1中国电子商务市场交易规模为2.57万亿元，同比增长15.0%,　　艾瑞咨询统计数据显示，2014Q1中国电子商务市场整体交易规模为2.57万亿元，同比增长15.0%，环比下降8.3%，增速较上个季度放缓。,艾瑞分析认为，2014Q1电子商务交易规模增速下降的主要原因在于，第一季度是内外贸易的传统交易淡季，并且受中国的宏观经济与外贸形势运行情况不明朗的影响，电子商务交易规模比重最大的B2B行业交易额的增长放缓，继而影响到电子商务整体的增速。,,　　市场结构：企业间电子商务占主导地位，网络购物占比持续提升,艾瑞咨询统计数据显示，2014Q1电子商务市场细分行业结构中，企业间电子商务仍然占主导地位，整体占比达到八成，其中，中小企业B2B电子商务交易额占比过半；网络购物交易规模占比由2013Q1的16.0%增长到2014Q1的17.8%。,艾瑞咨询分析认为，2014Q1受中国宏观经济与外贸形势运行情况不明朗的影响，中国B2B电子商务市场交易规模同比增速降低，导致在电子商务市场中份额占比同比略微下降。网络购物市场占比同比出现提升主要是因为用户群体网络购物意识的逐步增强及消费习惯的日益稳固、B2C市场规模的快速增长及移动购物的迅猛发展，网络购物市场平稳快速发展是电子商务行业发展的重要推动力量。在线旅行预订市场方面，春节长假及春运期间酒店机票大促及从2014年元旦开始携程网、同程网和驴妈妈增加景区门票的投入进行景区门票市场的争夺，从而促使景区门票市场的火热，共同拉动在线旅行预订行业的市场规模增长。,,

根据市场研究机构Euromonitor发布的最新报告，按营收计算，阿里巴巴集团旗下天猫将在2015年取代
亚马逊，成为全球上第一大电商网站。,Euromonitor报告预计，到2017年天猫的营收应该达到1200亿美元，而亚马逊的营收届时可能为1000亿美元。阿里巴巴集团今年的营收预计为400亿美元，而亚马逊为600亿美元。,据报道，在2012年11月11日当天，有2.13亿人登录天猫网站，其营收单日达到30亿美元。这一数字本身就令人颇为吃惊，特别是美国整个电商行业在“黑色星期五”和“网络星期一”两天的营收也不过30亿美元。在“网络星期一”，大约有1.29亿美国人上网购物。,作为参照，亚马逊当前的市值为1140亿美元，鉴于整个零售行业从线下向线上持续转移的趋势，亚马逊到2015年的市值应该会超过现在。但是，即便根据最为保守的估计，天猫在3年内的市值都将达到1140亿美元。,天猫是阿里巴巴集团旗下资产之一，也可能是其最具价值的资产。这意味着，如果在今年实施IPO(首次公开招股)，阿里巴巴集团的估值至少为600亿美元，若是明年IPO，那么估值更是高达780亿美元。同样令人感兴趣的是，Euromonitor的研究报告还提到天猫的海外扩张计划，此举肯定会进一步提升其业务增长速度。,即便在今年早些时候减持了阿里巴巴集团股份，
雅虎目前仍持有该公司24%的股份。如果雅虎明年继续持有，直到阿里巴巴集团的估值至少达到亚马逊当前市值，那么这部分股份的价值将超过270亿美元。雅虎整个公司当前的市值仅为220亿美元，而且还包括了阿里巴巴集团的股份在内。,

         ,         以下即德沃拉克的评论文章全文：,有个日子被叫做“黑色星期五”，在这时分，所有要在圣诞节假期购物的人都想“先下手为强”，但是在我看来，这种现象实在是愚蠢到不能再愚蠢。,如果你真想先下手为强，你应该7月就去买。如果你想要享受特殊的折扣，那你应该仔细寻找和比较，根本不必着急，直到圣诞节结束了，打折都不会结束，甚至愈演愈烈。,当然，在家里，我一直都被认为是个煞风景的家伙，因为我总是试图说服大家将圣诞节的庆祝活动推迟五天进行，因为其实只有在圣诞节结束之后的那几天，商家真正开始甩货的时候，我们才能够真正找到划算的折扣。,似乎是嫌黑色星期五还不够给力，零售商们相当时间以来一直在炒作另外一个更加无聊的理念，叫做网络星期一。据说，这一天是大家认真开始在线上进行假期购物的第一天。可是，非常遗憾，似乎电商们对这一理念并不怎么感冒，因为我分明看到，他们在黑色星期五就已经行动起来了。,我们不妨来看看那些销售科技产品的大商家都在干些什么。首先是亚马逊(AMZN)，我撰写本文的时候，黑色星期五的声明正赫然挂在他们的页面上。还有，惠普(HPQ)和戴尔(DELL)的网店也都高挂着黑色星期五的通知，推荐着各种专门的优惠交易。,戴尔宣布，他们的价格已经降到最低，每三小时，他们就更新一次优惠信息。比如让我感到有趣的就有，599美元的Latitude平板直降到199美元，在我看来，这与其说是促销，还不如说是清货。,惠普则宣称，大家最多可以省钱75%，而且还有免费送货。可是，真正打折到75%的，其实只有一个鼠标和一些电脑包。大多数惠普电脑[微博]的降价幅度都只有100美元左右，这样的降价我都见过多少次了。,在苹果(AAPL)的网店，情况也是大致如此，尽管他们也同样在吹嘘自己的黑色星期五是“仅此一天的购物大事件”。视网膜显示的iPad降价41美元，最大的折扣或许也就是MacBook Air降价101美元了。,在微软(MSFT)网店的四天促销当中，我们可以得到一些更理想的折扣。在这里，一些个人电脑的降价幅度达到50%，14英寸的Vizio超极本降价250美元。不过说来奇怪，在看到这广告之前，我根本就不知道Vizio还在做超极本。,微软是假命中注定将成为大零售商的公司，同样的产品，他们就是有能力在线上提供比戴尔和惠普更可观的折扣。如果要买，直接去微软，忽略别人吧。,总而言之，说到这些购物的特殊日子，具有讽刺意味的事实就是，电脑公司是在过黑色星期五，而不是网络星期一。可是，如果你去Target.com(TGT)，倒会看到他们在大做网络星期一的文章。我想，他们大概是希望你周五和周末在他们的实体店，周一再去他们的网店吧。,我倒真想看看今年的销售数据是怎么个情况。,惠普则宣称，大家最多可以省钱75%，而且还有免费送货。可是，真正打折到75%的，其实只有一个鼠标和一些电脑包。大多数惠普电脑[微博]的降价幅度都只有100美元左右，这样的降价我都见过多少次了。

,

        根据eMarketer的新报告“2014，B2C内容营销：更多钱、更多业绩压力”，内容营销已经成为一种广为接受的营销方式，这是一种通过在非广告内容中融入宣传品牌的信息来适应社交媒体、数字视频或移动搜索等现代媒体平台。,,        但是在越来越受到数据驱动的营销市场，内容营销仍然只是一种艺术形式，特别是在企业对消费者的电子商务方面。突然火爆和看不见的失败之间的差别不过是抛硬币预测而已。更棘手的是没有普遍规则证明增加内容营销预算能够带来足够的回报,        取代标准化测量，品牌和发行商不再一股脑的创新内容生产工艺和现代化分布来满足消费者对高品质、自由和广泛使用内容的普遍需求。,        跨设备功能是内容营销成功的关键。领先的内容营销商确保他们的内容能够展现在任何屏幕上，将内容提供给尽可能多的人意味着使内容能够灵活地展现在多种设备上。自适应网页设计能够用一个尺寸适应所有解决方案。,        如果营销人员不能将内容推送到数字设备，就会因流失消费者而带来营销风险。eMarketer估计2014年，那些能够访问移动互联网的人平均花2个小时14分钟使用智能手机，2个小时43分使用平板电脑，2个小时39分钟使用台式电脑。,,        但是在Facebook上反映良好的内容在Twitter 或 Pinterest上可能效果不佳，或者因为有机搜索的结果，或者消费者只用手机上Facebook而用台式电脑上Pinterest。2014年2月，由 Mass Relevance and CMO Council进行对500强营销总监进行调查显示通过数字设备连接消费者是今年第二大挑战。,        DigitasLBi数字营销公司的品牌社交内容高级副总监Eric Korsh说“不同平台有不同的期待。同样的故事，同样的内容，要用消费者期待的不同方式呈现，这就意味着不同的应用程序，不同的设备，不同的一天，不管内容是什么。”他还说“技术比市场基础和我们的营销预算及对市场的理解发展得快。营销行业正在追赶新平台和渠道的步伐。”,        来自199IT原创编译,        DigitasLBi数字营销公司的品牌社交内容高级副总监Eric Korsh说“不同平台有不同的期待。同样的故事，同样的内容，要用消费者期待的不同方式呈现，这就意味着不同的应用程序，不同的设备，不同的一天，不管内容是什么。”他还说“技术比市场基础和我们的营销预算及对市场的理解发展得快。营销行业正在追赶新平台和渠道的步伐。”