随着平板电脑和智能手机的激增，线上旅游预定向移动设备转移

根据eMarketer最新数据显示，随着越来越多的消费者使用先进的移动设备，移动旅游预定正开始繁荣。美国移动旅游销售，包括在平板电脑和智能手机上的旅游购买，2013年共计163.6亿美元，并将在今年继续增长59.8%达到261.4亿美元。


,基于2013年到2018年31.7%的复合年增长率，移动旅游销售在2018年将涨至646.9亿美元。

eMarketer预计在2014年，美国移动旅游销售将占包括台式机和笔记本电脑预定在内的所有数字旅游销售的18%。到2018年，移动旅游销售的份额占全部数字旅游销售的37%。数字旅游销售的增长将全部来自于移动旅游销售，通过台式机和笔记本电脑的销售在预测周期内将出现逐年的轻微下滑。

手机普及率的增加正推动旅游公司开发更好更便捷的移动预定体验，而增长的移动旅游市场是由几个因素驱动。平板电脑和智能手机在旅游购买过程中都有其独特特点。通过智能手机可以在任何时间任何地点购买任何东西的能力，特别是在旅游时为它创造了重要的机会，因为它的消费群体在本质上是移动的。因此，紧急时刻的智能手机移动旅游销售正在推动移动旅游交易的数量。但是，智能手机销售通常涉及小额交易，例如单夜酒店住宿或紧急租车。

另一方面，随着平板电脑在家庭中代替台式机和笔记本电脑，相比个人电脑，消费者将更可能通过他们的平板电脑预定较大的交易和长途旅游。旅游购物通常是一个“向后倾斜”的活动，当消费者在家中沙发上时，有利于平板电脑消费者的用户体验。eMarketer预计这一趋势将提升总体移动旅游销售的价值。


,数字旅游销售作为电子商务的一类相比其他领域更为成熟，因此数字旅游销售正在美国总体B2C电子商务销售中失去份额。2013年，数字旅游销售占美国将近4000亿美元的电子商务市场的34.1%。然而，随着数字旅游增长已经下跌至个位数，并且零售电子商务持续两位数增长，数字旅游销售在2018年将只占美国整体6662.8亿美元的B2C电子商务市场的26.2%。

但如果只对比移动销售，移动旅游销售在总体移动电子商务的市场份额在增加。eMarketer预计在2014年，移动旅游销售在美国所有B2C移动电子商务销售的份额将达到31.1%，其移动电子商务销售在2013年达到585亿美元。但是到2018年，移动旅游销售的份额将增长到占近2000亿美元的整体移动电子商务份额的三分之一，或占其32.8%。,

艾瑞咨询iResearch基于网民连续用户行为研究系统(iUserTracker)推出的海量数据统计分析平台iDataAnalytics，经过深度挖掘数据显示：领跑电商流量同样需要领跑销量，而用户的转化率直接影响着网站的销量。,　　现如今，网上购物这件曾经时髦的事儿成了很多人的常规消费模式，电商这块蛋糕越做越大，分食者也越来越多。为了吸引用户，各家电商网站通过推广和折扣竞相“争流”，而这些流量之后能否转化为销量则无疑是商家关注的重点。,,　　以2014年4月为例，几大主流电商网站中，淘宝网约每11个访客就会有一名生成最终订单，其次是京东，每16个访客生成一份订单;其余网站的订单转化率则普遍集中在2.56%-4.14%之间，与前两者差距较大。我们再从生成订单往前追溯一步，回到购物车，可以看到：淘宝网的访客中，近1/6都会访问购物车页面，京东、一号店的用户也有高于一成的用户会进到购物车，但是一号店从购物车页到订单页的转化乏力，以致其最终的订单转化率反略低于购物车转化率并不突出的亚马逊。从进入购物车到生成订单，超过半数访客流失，值得深思。,,　　电商网站的首页，因常作为推广的着陆页且对内容有导航作用，其访客量和二跳率也是电商网站的重要分析指标。海量数据统计分析平台iDataAnalytics显示，几大主流电商媒体的首页访客数占网站总访客的比例通常在50%-60%之间;而首页二跳率普遍介于77%-90%，也就是说，访问首页的访客“十有八九”会点击首页上的链接或按钮进入到站内其他页面。,　　以唯品会为例，它的首页访客高达整站访客的79.5%且二跳率也有81.1%，把两个指标结合来看，即：64%的唯品会访客不仅访问了首页而且点击了首页上的链接进行深度访问，首页对唯品会整站的贡献和影响，不可谓不大。对电商网站来说，除了通过推广首页来引流之外，提升首页对用户的吸引更是运营之重，能有效促进流量向销量的转化。,

严格说来，医药电商还只是刚刚“入伍的新兵”。然而，千万不能忽视小宇宙的爆发力量！你知道医药电商的平均SKU有多少吗？新客户的获得成本要多高？谁才是医药电商里的主力消费者呢？从事医药电商的钱途又如何？,,

  据星图数据矩阵（D-Matrix）最新数据显示，2014年上半年度中国平板电视线上零售市场整体规模环比下降5.8%，相较于2013年上半年度同比增长47.2%。,,    从整体的市场趋势上看，2014年上半年度实现同比增长47.2%，市场规模正在逐渐扩大，其增长主要来自于京东、天猫与苏宁易购三家平台。在各月份同比增速的比较中，6月份的市场销售额增长较为突出，实现同比增长最高，整个上半年度市场销售额增长的49.6%来自于6月份的增长。,,    2014年上半年度，中国平板电视线上零售市场品牌销售额竞争依然激烈，海信、夏普、创维、康佳和索尼分列前五，累计市场份额达到53.9%。与2013年上半年度相比，夏普份额上升2.2%，升至第二；康佳份额下降4.9%，降至第四。,,    2014年上半年度，中国平板电视线上零售市场渠道销售额中，京东占据半壁江山，销售份额为50.5%。天猫与易迅网位列二、三，销售份额分别为19.1%、17.3%。相比于2013年上半年度，京东和易迅网份额分别下降7.0%、4.4%，天猫和苏宁易购份额分别上升5.4%、4.7%。可以看出，京东的优势地位正在出现下降的趋势，排名前四的平台份额差距正在逐渐缩小。,,平板电视,    从市场价格波动来看，2014年上半年度中国平板电视线上零售市场平均成交价为2949.6元，1-6月期间在2700-3100范围内波动。与2013年上半年度相比，出现一定幅度的下降。,,    从整体促销情况来看，2014年上半年度促销频次排名前五的品牌分别为海信、TCL、长虹、康佳和夏普。反观价格折扣率，海信、TCL和长虹均保持较大折扣，分别为77.6%、84.5%、85.4%。可以看出，促销频次排名前三的品牌也是折扣率最大的三个品牌。,    从2014年上半年度平板电视在线零售市场店铺销售额排名来看，京东自营处于第一，易迅网自营、苏宁自营、国美在线自营和海信电视官方旗舰店分列2到5位。排名前四的平台自营店铺共占份额77.9%。,    从2014年上半年度中国平板电视在线零售市场SKU销售额排名来看，海信LED55EC-280JD电视与乐视X60电视占据前两位，乐视S50电视、夏普LCD-40DS20A电视、飞利浦50PFL3040/T3电视分列3到5位。,平板电视

根据EnfoDesk易观智库发布的《2014年第2季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2014年第2季度，中国B2C市场母婴品类交易规模达217.9亿元，较2013年第2季度同比增长161.7%。,,目前我国母婴市场拥有非常良好的发展环境，居民收入水平的提升和消费意识的觉醒刺激母婴市场的快速增长，加之新生儿的庞大基数和“单独”二胎政策的开放，这些特点使得母婴市场拥有良好的基础及广阔的市场前景，易观智库分析认为，未来母婴市场仍将保持高增长的态势。,,从市场格局看，天猫、京东、当当继续位居市场前三甲。天猫和京东的市场份额分别为54.2%、16.3%，两家巨头凭借体量和流量优势在母婴品类中暂时领先；当当网凭借其在孕婴童市场的高用户粘性，获得了4.9%的市场份额；苏宁易购的“红孩子母婴”紧随其后，居第四位。此次“年中大促”主打全品类促销，母婴品类也借此机会实现了高速增长。,EnfoDesk易观智库分析认为，目前母婴市场仍处在高速发展期，天猫和京东凭借流量和体量优势暂时领先，而以贝备网为代表的垂直类母婴电商则通过更专业的品类分布和闪购、特卖等模式创新取得了市场和资本的青睐，乐友网也推出“乐乐闪”闪购频道，但目前对市场的影响有限。未来，母婴市场仍将保持高速增长的态势，新的模式创新和厂商也将不断涌现。,研究定义：,网上零售：是指交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移。,B2C网上零售：是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。,C2C：是指企业通过为用户提供网络交易平台，以达成用户与用户之间的商品交易的商业模式。,本报告统计的交易额是按照用户下单的订单统计，包含取消订单、供应商采购(黄牛订单)和由于库存信息误差导致的无效订单。,B2C网上零售：是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。

根据EnfoDesk易观智库发布的《2014年第2季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2014年第2季度，中国B2C市场服装交易规模达877.3亿元，同比增长47.2%。,,2季度，适逢夏季服装换季，运动、休闲、户外等品类销售增长迅速，除京东“618”外，各大厂商还借力世界杯，纷纷打出“世界杯大促”、“踢爆世界杯”等口号全力促销，带动了整个服装销售市场的增长。目前，网上服装销售市场相对成熟，在电商行业品类扩充的大背景下，市场份额不断稀释，其增速也逐渐放缓，易观智库分析认为，未来网上服装销售市场增速将逐渐放缓。,,市场规模方面，天猫市场占有率达74.3%，继续在服装品类保持领先地位；京东商城凭借“618”店庆月的大力促销，占有5.2%的市场份额，排名超过唯品会，暂居第二；为满足用户对新品和价格的双重需求，当当网于本季度推出新品闪购，与“尾品汇”相互配合，共同实现服装品类市场份额的快速增长，成为当当网重要的增长驱动力。易观智库分析认为，目前服装网购市场的整体格局已基本稳定，短期内难发生大的变化。,研究定义：,网上零售：是指交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移。,B2C网上零售：是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。,C2C：是指企业通过为用户提供网络交易平台，以达成用户与用户之间的商品交易的商业模式。,本报告统计的交易额是按照用户下单的订单统计，包含取消订单、供应商采购(黄牛订单)和由于库存信息误差导致的无效订单,B2C网上零售：是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。

数据显示，2014年第2季度，中国B2C市场交易规模为3204.7亿元，环比增长23.7%，同比上涨72%。2季度是传统的销售旺季，在“418”、“618”、“世界杯大促”等年中促销的刺激下，消费者的购买力得到充分释放，整个网上零售市场呈现较快速的增长。,从主流厂商表现来看，天猫市场份额达52.4%，占据半壁江山。京东商城稳居第二，市场份额小幅提升；腾讯电商（QQ网购、易迅网）则进入战略调整阶段，市场份额有所下滑；苏宁易购和国美则凭借在“418”，“618”的大力促销，排名略有提升；当当网凭借尾品汇和新品闪购，巩固图书市场的同时，在服装领域亦有所斩获；1号店凭借在食品领域的精耕细作，进一步巩固了市场地位；另外，如酒仙网，寺库中国等垂直类电商也逐渐进入消费者的视野。,,EnfoDesk易观智库分析认为，B2C市场的整体格局已基本稳定。天猫一家占据半壁江山，京东的市场份额也较为稳定，占据第二的位置；2季度，京东与腾讯的合作成果在“618”大促中得到充分体现，手机QQ、微信对京东移动端的引流作用非常明显，其移动端的增长速度超过100%；通过整合腾讯电商资源，未来京东与天猫的差距有望进一步缩小。,当当网，苏宁易购，唯品会，1号店等，则通过深耕优势品类，提升用户粘性，进一步巩固了在图书、家电、服装、食品等领域的市场地位，整体市场份额和占比也较为稳定；在巩固自身市场的同时，各家也在积极寻求突破，如当当网的“尾品会”闪购，苏宁易购的“红孩子母婴”以及唯品会与乐蜂网的合作，都是成功的案例；未来，二、三线电商应该在巩固自身的同时，有针对性的进行扩张，时机和选择很重要。,Enfodesk易观智库分析认为，目前B2C电商市场的格局已十分明显，天猫，京东的“双超”的地位暂时无人可以撼动，当当网，苏宁易购，唯品会，1号店等“多强”在自身领域也有较为稳定的客户基础，整体市场格局较为稳定，短期内难有大的变化。,研究定义,网上零售：是指交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移。,B2C网上零售：是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。,C2C：是指企业通过为用户提供网络交易平台，以达成用户与用户之间的商品交易的商业模式。,本报告统计的交易额是按照用户下单的订单统计，包含取消订单、供应商采购(黄牛订单)和由于库存信息误差导致的无效订单,B2C网上零售：是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。

        199IT原创编译,         供应商能够随心所欲的打败小企业主（SBOs），但是在通常情况下，他们的名誉取决于这些企业的同行。2014年9月The Alternative Board的研究显示全球近半数的SBOs表示在决定购买一个新产品或服务时，其他使用该产品或服务的企业主们就成为最有用的人，其后是员工。,,        消费者的褒奖优于消费者案例研究。在考虑购买商品或服务时，53%的受访者表示褒奖给他们更多信心，相比于案例研究（47%）。小企业主希望看到真实的反馈，而不只是数字。93%的人表示做出购买决定时评论和分析增加了信心，还有7%的人选择排名和评分。,,        供应商在网站上提供这些内容来吸引小企业主是明智的。近70%的受访者表示供应商网站上商品或服务的独立评论让他们更相信企业。考虑到四分之一的受访者不相信直接从供应商那里获得的信息，只有6%的人很相信，提供推荐和评论不仅仅是重要，而是至关重要。,        2014年3月Constant Contact 的调查发现小企业并不害怕利用供应商。大部分美国小企业和非营利研究（56.5%）都使用三个甚至更多供应商，49.0%的人表示在三到四个左右。43.5%的受访者包含一到两个供应商。,        编译自：eMarketer 译者：孙莹,

近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《2014年中国网络购物市场研究报告》，报告显示，截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%。与此同时， 2014年手机购物市场发展迅速。2014年我国手机网络购物用户规模达到2.36亿，增长率为63.5%，是网络购物市场整体用户规模增长速度的3.2倍，手机购物的使用比例提升了13.5个百分点，达到42.4% 。,从宏观政策来看，多部委推出产业政策和法律规范，促进网络零售市场发展,2014年，国家相关部门出台多项政策法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业，包括《网络交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展，并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益，有利于促进整个网络零售行业的规范发展和快速增长。其中，《网络交易管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据CNNIC调查数据，在有过7天无理由退货经历的用户中，75%的用户实现100%退货成功，此举极大的激发了消费者的购买热情。,从市场竞争来看，电商市场持续繁荣，促使企业加速产业布局，提升综合竞争力,2014年，网络购物整体市场的用户规模在高位上仍保持千万级别的增长，普及率达到55.7%。与此同时，手机网络购物市场发展迅猛，用户年度增长率为63.5%；手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。电商市场的持续繁荣，促使企业加速战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态；京东战略布局O2O和金融领域，尝试“空中购”等新业务架构；唯品会寻求新的利润增长点，开启跨境电商和互联网金融业务；当当上线卖家服务市场，发力数字阅读，致力于移动电商，全面铺货渠道下沉；苏宁进军快消布局本地生活市场，增持PPTV股份尝试多端融合；1号店进军供应链金融，借助微信发力移动电商。,从消费行为来看，网购用户保持较高的活跃度，带动了网上支付快速发展,在网络购物交易金额方面，我国网络零售市场继续保持高速发展的态势，全年网络零售额为27898亿元，同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面，全年交易总次数173亿次，年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面，网络购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为14.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%以内的用户群体占比76.1%。与此同时，消费者对网络购物支付方式的选择更为多元，网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。网购用户选择的支付方式中，第三方支付账户支付、网上银行支付、快捷支付和卡通支付、手机支付的用户比例分别为82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超过货到付款用户的比例（49.7%）。,从细分市场来看，社交网购、海外购物模式正在崛起，市场发展潜力较大,中国的社交电商拥有良好的基因和土壤，网购用户与社会化媒体/社交网站和社交化即时通信用户重合度较高。其中，网购用户与微信用户的重合度最高，网购用户中的微信用户占比为70.6%。在网购用户与社会化媒体/社交网站的重合用户中，33.8%的用户最终成为社交化网购用户。与此同时，社交化网购能够缩短用户的决策时间；促销力度较大的社交化网购产品可以在瞬间产生病毒式的营销效果，市场发展潜力较大。此外，海外购物在中国市场迅速崛起。2014年跨境B2C业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。虽然2014年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%，但是随着国内各大电商平台上线跨境电商频道，这一群体比例会明显增加。,



















































,

 ,