199IT原创编译,,        根据UPS 和 comScore最近的调查， 3/4的美国网购者在访问零售商网站时会受到商品评论的影响，这使评论成为最有影响的内容。新数据，尤其是美国网购者，证实了答疑（48%）和商品及企业视频（47%）对消费者的影响。先前的调查也发现商品视频能够推动销量。,        调查还发现消费者和同伴的评论对消费有很大影响，55%的消费者认为在搜索和选择商品时评论很重要。但是，商品细节信息（73%）在搜索和选择过程中是最重要的内容，紧随其后的是零售商的声誉（66%），退货政策（62%），商品图像及可放大功能（59%）。,        消费者使用移动应用购物时，这些内容也很重要。而且，对消费者来说商品图像（54%）和商品评论（53%）是零售应用最重要功能，还包括相关搜索结果（50%）和移动优惠券（50%）。调查也提醒“应用是不是每个零售商都必须具备的？”，4/5的受访者表示曾用过某个零售商的应用。；,        在影响消费方面，评论几乎影响2/3（65%）的消费者，朋友和家人的建议（55%）紧随其后。很少有消费者（29%）不会受到社交媒体商品评论的影响。消费者最喜欢零售商发布在Facebook内容包括推广（47%）、新商品发布（38%）和抽奖（38%）。,        编译自：marketingcharts  译者：孙莹,

        据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2018年中国跨境网购人数将达到3560万，消费规模将达到1万亿元人民币。,转自：中国电子商务研究中心,

网易旗下的比价工具惠惠购物助手，发布了最新的8月《网购价格不完全报告》。报告显示，京东流量连续三个月超过天猫，继续成为B2C电商流量第一，唯品会以微弱的优势超过亚马逊位居第三。报告同时还显示，移动端的购物热点不同于PC端，移动端的热门品类更为集中，热门品类前三分别为手机、家电、箱包，在PC端较为热门的图书音像甚至没有进入排行榜前十。,,　　 惠惠购物助手是现在最受网购用户认可和最被广泛使用的网购决策辅助工具，已经获得了超过五千万用户的喜爱。在7月期间，惠惠购物助手（手机版）上线之后就获得广大网购用户的喜爱，成为手机端最受欢迎的比价、导购应用。,　　
流量两强领先，多家电商争第三,　　 京东自从今年618店庆之后，连续在六七八这三个月当中，流量超过天猫，成为三个月当中的流量冠军。在整个B2C电商领域一直以来都是京东和天猫两强争霸，流量远超其他电商，但是近一段时间内，两强在总体流量占比当中有所下降，从最初的总流量超过八成，到现在，两家流量仅占据总流量的不到七成。说明在B2C电商领域，其他电商对京东、天猫的冲击不断加强，天猫和京东的地位不断地收到挑战。,　　 现在整体B2C电商领域的流量分布呈现出三分天下的格局，京东、天猫各得其一，而其他电商抱团获得其余流量三分之一，唯品会、亚马逊、国美、苏宁等电商的流量占比也在稳中有升，并且在自己优势领域对领头两家电商展开了蚕食。比如7月期间，1号店曾因为店庆月活动流量获得大幅度的提升，虽然在8月期间后继乏力，流量占比有较大的下降，但是818期间，亚马逊流量也获得上升，对京东、天猫的流量产生了冲击。其他电商对京东、天猫两家不断冲击的格局将会成为未来一段时间内电商竞争的主旋律。,　　
移动端用户更爱买手机家电,　　 本次惠惠购物助手首次推出了移动端热门商品品类排行。从排行榜的数据中，可以清楚的发现移动端购物的热门品类更为集中，手机数码、家电、箱包服饰三个品类就已经超过全部流量的一半。热度第一手机数码在流量上是第十户外运动的10倍，而在PC端第一的家居品类不超过第十名箱包服饰的三倍。,　　 “用手机买手机”，“不开心买包包”等个人消费成为移动端消费的最大热点。在PC端家居用品、服装鞋帽、手机数码，依旧PC端热门的老三件。同时在PC端一个流量较为靠前的图书音像类，在移动端并未进入前十。,,　　 B2C电商领域的竞争日趋激烈，各大电商都通过自身的优势领域对传统的天猫、京东两强展开冲击，电商格局并不会在短时间形成稳定状态。伴随着移动端电商的快速发展，而消费者在移动端的购物热点不同于PC端，这需要各大电商应时而变。,

,“新常态”下增长放缓的中国经济，正面临新一轮的消费结构调整和消费引擎启动。,6月10日，国务院总理李克强主持国务院常务会议，关于消费金融公司试点扩围以及促进跨境电商的政策利好，被看成提振消费，拉动经济的积极信号。,三十年河东，三十年河西。当过去30年拉动经济的投资出口两驾马车显出疲态之际，中国消费逐渐发力，成为托举经济最平稳的“马车”。,海关总署发布的数据显示，5月中国进出口总值1.97万亿元，同比下降9.7%。其中，出口下降2.8%；进口下降18.1%。今年前五个月，中国进出口总值9.47万亿元，比去年同期下降7.8%，降幅较前四个月持续加深。国家统计局公布固定资产投资数据，1月－5月全国固定资产投资同比增长下滑至11.4%，创15年新低。,然而消费这一经济慢变量却悄然升温，2014年最终消费对中国GDP增长的贡献率超过51%，今年一季度消费对经济增长的贡献率达60%。这意味着，消费已经超过投资成为拉动经济增长的第一驱动力。去年以来，包括耗电量、铁路货运量和贷款发放量的克强指数增长乏力，而围绕消费的系列指数则为阴霾中的一抹亮色。服务业、消费增长率、三产占比都出现稳步攀升。,消费数据向好，让更多学者对消费寄予厚望。近期，越来越多的学者提出，引导动力机制切换，出台刺激消费的政策。,然而，官学两界不少人士认为，刺激消费的政策需要慎行，因为消费是更具黏性的变量，消费不可能像出口和投资那样，任由政策在短期内刺激而保持高增长。否则透支未来消费，可能带来的是更长期的消费低迷。以2008年为例，为刺激消费，相关部门采取以农村家电消费补贴为主的“家电下乡”政策，短期内刺激了农村家电消费，但也提前透支了消费，延缓了家电企业技术升级和产业改造的佳期。,消费是否需要刺激？提振消费的着力点在哪里？当中国消费从模仿型排浪式转向个性化、多样化之际，政策如何发力？当人们越来越吊高对拉动消费的兴致时，亟待号准消费之脉。读懂消费的真实图景，建立正确的消费认知，才能采取有效的消费政策，释放消费潜力，进而重构中国的消费版图。,　被低估的中国新消费,随着最终消费率从2008年占GDP36.1%，提高到去年的51%，中国已经到了消费释放的拐点，消费主导的时代已经来临。麦肯锡的研究报告认为，按照目前中国城市化的发展趋势，中国城市消费量在2008年－2025年这17年的增量足以创造一个相当于2007年德国市场的总规模。,国际经验亦表明，在人均国民收入达到3000美元后，投资出口对GDP的影响呈下降趋势，消费则成为经济的主要驱动力。,此前不少学者认为，中国居民消费严重不足，增长过慢是造成中国经济结构失衡乃至世界经济失衡的症结。开出的药方即是刺激消费，提振内需，实现再平衡。然而一些学者跳出这样的语境和分析框架，发现中国消费近些年的增速难言低迷。,马修斯国际资本管理公司(Matthews International Capital Management)投资策略师罗福万(Andy Rothman)表示，人们认为全球第二大经济体摆脱过度依赖投资的再平衡过程之所以进展缓慢，原因就在于消费支出水平较低，其实太长时间以来，这个观点掩盖了一个至关重要的真相：中国事实上拥有全球最佳的消费故事。,他通过大量的数据分析发现，自2011年以后，中国消费支出的年增量和增长百分比都高于美国、德国和日本。中国的再平衡已然开始，消费支出对GDP增长的贡献率2014年大于投资。净出口对GDP增长的拖累为-2.9%。,他认为，对于那些等待可持续“再平衡”过程开始的人来说，这一天已经到来了。中国告别投资驱动增长模式的转型已然启动。,金融四十人论坛发表陈卫东等学者联合撰写的关于“居民消费模式的国际比较及对中国的启示”的报告指出，以社会消费品零售总额衡量，1979年－2008年实际年均增速为9.4%。尽管中国居民消费增速低于投资和出口的增速，但从国际比较看却属于高增长范畴。1978年－2008年，中国居民消费的增速不仅远远高于同期美国的3.3%、西欧国家的2.5%和日本的2.2%，也远远高于以消费为主导的新兴经济体印度的5.8%。“很多舆论与研究还停留在旧有的讨论框架上，即认为中国居民消费严重不足，增长过慢，这是一个很大的认识误区。”报告认为。,北京大学光华管理学院院长蔡洪滨认为，旧有消费框架忽略并屏蔽了一些重要信息。由于不同的统计口径，中国的消费被严重低估，而投资则被高估，中国消费率被低估了至少10%。所谓的消费与投资比重的失衡问题，很大程度上是对中国统计方法与国际统计之间差异的理解不到位，简单地把中国的数字跟美国对比，其实这些数据之间根本不可比。,按照蔡洪滨的分析，中国住房消费被严重低估。美国的住房消费占居民消费的20%，占GDP的14%，而中国的住房消费只占GDP的3%。美国自住房屋的住房消费按照市场等价租金计算，而中国按历史价格乘以2%的折旧率来算。如果按照可比口径，此项住房消费，中国至少被低估了5%。,其次，服务业比重偏低一直被看作中国经济结构失衡的重要问题，美国等发达国家服务业都占GDP的70%以上，印度是57%，泰国53%，中国是45%。但中国服务业比重偏低也主要是统计口径的差异。比如，很多公立医院、公立学校等服务业都属于公有体制，价格都是有关政府部门定的，严重脱离市场价值，甚至远远低于服务成本，按照这样的价格计算，医疗和教育的消费就低了。,再次，中国的会计制度下，灰色消费(如三公消费、食堂伙食、单位各种福利)被计入政府、国企和事业单位的运营成本，民营企业老板的车辆等开支算作企业成本，在其他国家全都是个人消费。,由此，蔡洪滨认为，种种误判可能导致一系列错误的观念和政策导向，认为储蓄不好，应鼓励消费甚至鼓励借贷消费；认为应该刺激消费而抑制投资；认为服务业好，制造业不好，不利于实业的复兴。“其实，人为刺激消费比人为刺激投资风险更大。”蔡洪滨说。,海通证券副总裁、首席经济学家李迅雷根据跟踪测算，居民实物消费被低估4%－10%(高端消费品被低估较多)，服务性消费被低估18%－21%(主要存在于文化娱乐、居住和医疗等领域)。,将修正后的居民消费支出占GDP比重，与统计局公布的居民消费占GDP比重进行对比，可得出居民消费支出占GDP比重大约被低估2%左右。考虑到劳动力价值重估、社会保障完善和金融改革等因素，中国经济下阶段将由消费主导。,北京大学国家发展研究院林毅夫教授警示：1998年的亚洲金融危机和2008年的次贷危机就是典型的消费过度导致危机的例子，转变要适时而为。“我并不反对消费的重要性，但是用消费拉动增长的前提是收入水平不断提高。如果收入水平没有持续提高却一味鼓励消费，只会减少储蓄增加借贷，发达国家之所以出现金融危机，就是因为消费过度造成的。”,中国人均GDP正迈入3000美元－6000美元阶段，中国居民收入增幅连续“跪赢”GDP增速，这是经济结构转为以内需主导的基础，也是消费需求从生存型、数量型向发展型、质量型转变的重要阶段。,波士顿咨询公司的调研报告也显示：尽管经济增长放缓，但中国预计将很快成为世界第二大消费市场。其中一半增长将来自当前的富裕消费者。到2020年，这一消费群体预计将达到2.8亿人，占全球消费总额的5%。,基于互联网、社交媒体以及大数据的冲击，此前阻隔消费流通的障碍正被一跃而过，从东部到西部，从国内到国外，一场关于消费的狂欢正在进入高潮。从人们的直观感受来看，中国的确已经进入“消费社会”。,消费新图景：奢华与实用并存,如今中国拥有1亿元以上资产的富裕消费者约10万人，他们是高档商品和奢侈品消费的主流群体。,根据国务院发展研究中心市场所的调研，目前中等偏上及高收入家庭占比为40%，约有近1亿个家庭。约有1.8万人的亿万富翁和4.4万人的千万富翁。他们是高档品牌消费者，也是海外品牌购买的主力军。,根据奢侈品研究和顾问机构财富品质研究院发布的《2014年中国奢侈品报告》，2014年全球奢侈品市场总容量达2320亿美元，其中中国消费者全球奢侈品消费达到1060亿美元，占全球奢侈品市场总量的46%。当年国内奢侈品消费规模达250亿美元。,需求结构和财富的演进也带来消费理念的变迁。,美银美林(Merrill Lynch)的一份全球研究报告称，中国正在驱动全球“虚荣消费”快速增长。所谓虚荣消费，该报告将其定义为满足基本需求之上的“自我放纵型”消费，追求华丽的外表和人人称羡的声誉。,报告预计，直到2018年，大中华地区这一类型消费的增速仍将继续引领世界，平均每年的增长率为8.2%。,一度风靡欧美的消费主义近几年来也在中国逐渐盛行。消费主义文化，兴起于20世纪二三十年代，“二战”后在西方国家迅速蔓延，五六十年代扩散到西欧、日本等地。消费主义主张追求消费的炫耀性、奢侈性和新奇性，追求无节制的物质享受、消遣与享乐主义，以此求得个人的满足，并将它作为生活的目的和人生的终极价值。以美国为代表的西方国家采用了经济学家凯恩斯开出的药方：鼓励消费、增加投资，鼓励消费的经济政策，加速了这一时期消费主义文化的传播。,从表面上看只要有钱就可以随心所欲地消费。但实际上，人们是按厂商的意图，广告上的意旨被“役使”消费。随着消费主义和享乐主义的生活方式对环境和能源的负面影响日益突出，绿色主义、环境主义和生态主义的运动在欧美和日本兴起，也构成了一股遏制消费主义的社会力量。欧美、日本等发达国家随后回归朴素自然的消费理念。,国务院发展研究中心市场所副所长王微[微告诉《财经》记者，中国的消费结构正从生存转向享受。从有吃的到吃好，从有穿的到穿得更好，现在正是多层次、多样化、个性化的需求爆发期。,正值中国市场迎来这样一个消费爆发的时代，“消费主义”在中国也开始蔓延。中国市场充斥着对更多更新商品的消费欲望。由商家营造的“虚假消费”，以及随时随地的网购便利，使人们陷入自我强迫式的消费冲动中。,“在这种无尽的物欲追求过程中，关乎生命存在的真正需求逐渐被忽视，大众不可避免地变成纯粹为了消费而买单的数据库动物。”消费主义激发了消费者物质主义的贪婪胃口，商家借此消费欲望，策划出光棍节、情人节等各种节日的消费噱头。,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告指出，2013年中国网络购物用户规模达3.02亿元，团购用户规模达1.41亿。2013年“双十一”期间，天猫的交易额达350亿，2014年近600亿元。网购在无形中激发了网民潜在的消费欲。,海南省商务厅的李学锋处长在一次小型研讨会上表示，中国国民收入提高后，品牌意识增强，和欧美回归理性消费，不再追求品牌形成了反差。中国消费者好面子、赶潮流、追逐品牌越来越多，喜欢把品牌的大LOGO穿在身上，拎在手上，但是，国际消费应该说已经到了一个阶段，更多追求的是自然、环保、舒适，消费也趋于理性。,而中国也从“中国制造”转向为“中国制造”的时代。一些知名品牌为了迎合中国消费者的习惯，增加为中国人私人定制的产品，并增加有中国文化的消费服务。,不过，庞大的中产阶级的消费理念也逐渐开始占据上风，他们的消费特征是对质量、服务、品质、信誉的追求。轻奢消费趋势出现。这类消费者更喜欢选择境外品质好、安全可靠但不一定名牌的产品。更多不是为了炫耀而是自我满足。,尤其去年以来，随着打击腐败、遏制公款消费，面子消费、送礼消费渐趋萎缩，人们的消费也开始转向理性。,在燕莎商场，一些私营老板告诉《财经》记者，过去买LV、普拉达等是为了送礼、走关系，只买贵的、不买好的。自己穿着名牌衬衫，开名车，可以赢得客户的尊重，有利于开展业务，现在送名牌人家也不敢收了。买东西都是自己消费，实用就行了。,中国百货业协会办公室主任白冀民告诉《财经》记者，奢侈品过去更多是公款消费和灰色消费支撑着，现在人们追求朴素实惠，彰显个性、多样化。,尤其20岁到35岁的年轻一代成为网络和社交媒体的购物主力军，他们更加注重多样性和个性化，更关注个人情感的需要和自由精神的充分彰显。一些质量好、有品质的小众品牌因此得到青睐。,与此同时，由于消费者对品质、安全和消费尊严的追求，无法在国内消费环境中得到充分满足，他们将目光转向了海外。随着出境游上升，境外购物数字随即攀升。
同时，海淘和代购行业兴起。易观智库监测数据显示，2013年中国进出口网购市场交易规模超过800亿元，增长率为75%，到2018年中国的“海淘族”人数将达3560万人，市场规模将达到1万亿元。,各国机场免税店到处是中国消费者的身影。,据统计，2005年－2014年中国境外消费平均每年增长25.2%，增速是国内社会消费品总额增速的两倍。2014年境外消费规模高达1649亿美元，占全球境外消费市场份额的10%以上，连续三年位居世界第一。,王微分析说，中国的消费层次已经提升，富裕阶层对高品质的追求、中产阶级个性化需求，在传统流通渠道和供给渠道不能得到满足，国内供给结构和需求结构不匹配，过去规模化生产、低价格竞争的制造业结构和服务结构正处于调整阶段，还没有跟上消费者要品牌、要时尚、要质量的步伐。,实际上，消费外部化也是中国消费结构变化的必然。商务部研究院内贸专家赵萍分析指出，居民人均GDP达到3000美元后，就会出现境外旅游消费的高增长，比如上世纪五六十年代美国游客开始遍布全球，80年代日本人开始到处旅游，90年代后期来自韩国、中国台湾等地的游客开始激增。,另外，由于人民币内贬外升，中国的商业环境和流通体系难以跟上消费需求和消费文化的变化；中国制造业还未完成转型升级，中国知名品牌少、质量信任度缺失等诸多因素都导致了近年来消费外部化。,　　境外消费如何加速回流,境内挣钱，境外花钱，这种消费惯性既抬高了国内消费者的消费成本，也不利于国内消费品牌的打造。,针对消费外部化现状，政府部门寄望通过政策引导消费回流。6月1日起，部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率下调，14种商品关税平均降幅超过50%。财政部官员就进口日用消费品降税问题表示，将合理扩大中国公民需求量较大的免税品种，方便消费者在口岸进境免税店购买国外产品，具体方案正在研究拟定中。,据了解，自6月1日实施降税以来，一些商场的国外品牌价格并没有降。白冀民告诉《财经》记者，降低进口关税，旨在缩小境内外商品巨大价差，丰富国内消费者购物选择，但能否达到引导消费回流的预期尚是疑问。由于品牌代理商层层代理、层层批发的网络经年累积，盘根错节，一时很难打破。降低进口关税对于品牌商的终端价格策略能够产生的影响相对有限。在价格制定权上，品牌商的话语权比海关大得多。,据《财经》记者调查，
王府井
(38.55, -2.42, -5.91%)百货在全国30多家门店，即使进同一品牌的商品，各个城市的门店只能各找各的代理商。在这种垄断体系下，品牌价格居高不下。王府井百货也曾尝试自营品牌，但是限制也很多。“出一笔钱，引进品牌，首先是落地难，各种手续办理齐全，需要各个部门打通，折腾一年多，好不容易落地了，又面临着市场认可不认可的风险。”翠微百货一位人士表示，“国外品牌进中国的代理垄断也算是市场行为，政府也不好干涉。”,多位专家表示，税收对商品价格虽有重要影响，却不是唯一因素，关键还要看能否缩小进口商品在国内外市场的价格差。地区间的定价差异、从进口地到消费地的物流运输成本、中间商的管理成本费等用都将影响商品的最终价格。所以，降税的同时还要降低相关企业的管理成本和物流成本，才能最终将消费留在国内。,为了改善这种局面，一些商业协会开始采取联合直采的模式。中国国际贸易学会国际品牌管理中心副会长许京告诉《财经》记者，中国虽然有着日益增强的购买力，但由于买家分散，零散购买能力差，因此很难在国际采购中掌握定价权与话语权。为了降低国际品牌进入国内的价格，他们正在组织联合采购团，将国外的大品牌低价引进中国。,目前国际品牌管理中心已在米兰、巴黎、伦敦等地设立了全球性直接采购系统。这些货品将通过全国多个保税区的购物中心销售。该中心与红树林度假世界合作，在三亚湾红树林度假世界建立的“红树林平价奢侈品中心”销售的奢侈品价格基本可以做到与全球同步同价。,许京表示，国际品牌管理中心正在着手打造“中国红队”，通过“全球选品会”，汇聚买手、检测等资源，以消费者需求为导向，赴海外进行名品采购，提高买方的话语权。据了解，该中心计划年底前在海外完成十个集货仓布局，且在上海、福建、天津、广东四地自贸试验区和跨境电商试点城市完成国内集货仓布局，将有直供、保税、跨境三位一体的实体店落地。,王微所在的国务院发展研究中心市场所在调研中发现，消费回流必须改善流通渠道不畅，市场分割、政府管理机制滞后的问题。,记者了解到，从商业上看，一方面，传统流通渠道与城市化进程相比比较落后。二三线城市以下，商业体系分布不够。另一方面，中国商业业态较小且分散，没有大型的品牌商和流通网络，资本更多投贸商场、建筑、商业房地产，大多数百货商场经营的是物业而并非真正的商业资本。,而在政府监管模式上，市场的商业思维和模式已经突变，商业企业在探索新的流程，但政府还没有找到适应变化的监管模式。,针对管理滞后问题，银泰商业(集团)有限公司银泰网名品部负责人汤楠说，银泰希望引进日本服装、化妆品、保健品，甚至一些生鲜类的商品，但涉及边检活检、认证等的管理程序非常复杂，对部门管理非常理解，企业希望国家部委能联合起来，统一政策帮助企业更好地引进品牌。很多企业之所以在引进品牌方面踯躅不前，是因为部门对在国外建保税仓、直营模式、直采等创新模式没有明确的说法。,海南省商务厅一位官员表示，离岛免税政策是国家赋予海南的一项特殊政策，是引导境外消费回流的重要工具，但由于监管部门对国际品牌在国内销售管制较严，导致免税政策落地较难，比如说奶粉，检测周期最短也得二十几天，长的要两个月以上，而且要求每件产品都要加贴中文标签，对生产厂家来说，如果在中国销售量达不到一定规模，不可能专门为此换包装。,各地管理标准不一也成为商业流通桎梏。王微表示，现在没有全国性的品牌连锁商。地方有名的连锁企业数目较多， 比如成都
红旗连锁和湖南
步步高等，广东也有上千家连锁品牌企业，但全国布局能力普遍不足。这与分割的大市场有关，各省市管理办法和标准并不统一，企业到另外一个城市拓展，必须注册成当地公司，要重新注册、缴税，办理各种手续，有时候还要遭遇别的地盘封锁。,外资零售企业也面临同样的尴尬，比如家乐福总部设在北京，希望到天津拓展，如果不重新注册新公司，水电费、地价、门面等优惠就没有了。,日本吉之岛在日本做连锁经营有6%－7%的利润空间，但是来到中国，一个地方要注册一个公司，还必须新招一套办公人马，各种成本上升，毛利率比日本低50%。“要不是看到中国市场大，将来有扩张前景，就不一定做下去了。”一家日本零售企业负责人表示。,不久前公布的《深化经济体制改革意见》提出要清理、废除妨碍全国统一市场和公平竞争的各种规定、做法，制定实行市场准入负面清单制度的指导意见和负面清单草案，出台负面清单制度改革试点办法并开展试点。,对外经济贸易大学国际经济贸易学院院长洪俊杰对《财经》记者表示，国内消费一个很大问题是国内市场分割严重，导致国内流通体系不通畅，中国市场不是同质化市场，不是统一的市场，各省市间的市场很难整合，因此对国际品牌的谈判力也上不去，如何整合买方的力量是亟待考虑的问题。,对此，中国央行[微博]李波司长和国务院发展研究中心研究员魏加宁曾联合完成一份“统一大市场“的研究报告，报告提出，在鼓励地方改革创新的同时，需要推动一系列配套改革，规范地方政府行为，维护全国统一大市场。规制地方保护主义；推动司法“去地方化”和“去行政化”；清理现有法律和相关政策文件，促进公平竞争；深化政府机构改革，减少政府层级；建立有效的城镇化融资体系，提高地方财政支出和资产负债透明度。在地方仍然承担较多事权的前提下，需要赋予其相应的财权。建立以零售税、财产税为核心的地方税体系，给予地方政府在地方税种上的税收立法权。,王微表示，尽管国家的贸易规则和商品流通由中央制定，但部委规章的上位法和地方规定往往不一致，相关市场管理规则和法律标准，在地方和中央之间，还有待厘清。可以考虑建立对地方规则集中审议机制，凡是地方与上位法不符合的督促地方改革，逐步建立统一规范的大市场。,“管理体制上条块分割、分段管理、分头管理的现象明显。以信息消费为例，新一代通信技术、互联网技术的广泛应用，打破了原有行业、区域的界限，正在引发不同领域和产品的融合。然而，由于分割的管理体制，使得这种融合发展受到阻碍。”王微说。,《财经》记者从商务部了解到，商务部目前正在知识产权保护、统一大市场、企业诚信体系方面酝酿新的政策，以便建立疏通国内流通环境的长效机制。,记者了解到，南沙自贸区成立一个月来，南沙首个跨境免税店人气爆棚，吸引了众多广州各区居民甚至外地消费者，每日订单飙升到过万张。免税店的扩围和管制放松成为消费回流的渠道。有市场人士建议，中国境内有200多家免税店，大多是针对离境旅客的，进境口岸免税店并不多，且集中设在北京、上海、厦门机场和深圳、珠海等地口岸。有必要推出恢复和增加进出境口岸免税店的措施。比如，尽快增加免税店数量，适度提高免税购物额，方便消费者在口岸进境免税店购买国外产品。,白冀民说，随着国内服务水平提升，国内市场标准的统一，流通领域效率更高，国产品牌提高品质，奢侈品在国内价格与境外差价减少，境外的消费才到了回流的时机。,新消费的市场化之途,消费新时代的两个趋势日益明显：一个是零售霸权转向消费者霸权，消费者参与到供应链和商业链的关键环节；另一方面是今天的消费者正在深度参与到上游的制造业环节，制造业在零售革命的倒逼下，加速升级和创新。从工业主导到消费主导的演进正在提速：用消费引导结构调整，不仅将创造大量财富，而且还将创造新的产业模式、新业态和新职业种类，成为带动传统产业转型升级的“发动机”。,去年以来，基于“互联网+”的商业模式革命正在零售企业层面推开。线下线上的融合是零售商发展的趋势，线下门店的定位和功能更加多元化，更注重满足消费者的社交和体验需求。,王府井百货、银泰百货等零售企业已经变以往单纯的销售为体验店、提货点、交流中心、社交中心和生活方案提供场所。中国连锁经营协会会长郭戈平表示，中国正面临一场新的零售革命。零售业30年发展，企业规模越来越大，但离消费者、商品却越来越远，零售企业的核心竞争力已经弱化。因此要在商品和供应链上下功夫。,“零售商需要从每个顾客大数据中寻找到个性化的消费图谱。”北京富基融通科技有限公司董事长彦艳春在他著述的《第三次零售革命》中这样说，个性化消费时代的到来，要求企业实施互联网化改造，站在互联网的信息高地上捕捉繁星闪烁式的个性化消费热点。,此外，中国服务消费的供给能力亟待提高。面向消费的服务行业发展滞后，社科院学部委员余永定接受《财经》记者采访时表示，居民消费结构转型的关键，是从满足物质消费向服务型消费的提升，包括通讯、教育、文化、娱乐、医疗、保健等服务，这类服务消费的供给严重不足。这类提升居民精神文化和能力的消费，更有利劳动生产率的提升和劳动力素质的改善。,白冀民表示，调研发现，现在不做电商的实体店几乎没有了，目前这种流程改革究竟带来多大利润，还有待观察，但趋势是线上电商与线下实体店的融合，围绕电子商务开始重新打造自己的全渠道布局，过去是以产品为中心的单项模式，现在是以消费者为中心的全渠道体验模式。,记者了解到，王府井百货去年就开始采取线上线下打通，部门设置和内部流程全部改革。北京王府井百货正对原有百货门店调整，寄望转向购物中心以及奥特莱斯业态，不再开发单一百货业态的门店。,商务部流通司副司长吴国华告诉《财经》记者：国内商家一方面面临着淘宝等网购的挑战，另一方面又面临境外消费的倒逼、零售革命，创新国内流通成为关键命题。商务部日前发布《“互联网+流通”行动计划》，重点将在农村电商、电商进中小城市、进社区以及跨境电商等方面创新流通方式，解决电商“最后一公里”和“最后一百米”的难题。,此外，制造业已经进入柔性制造阶段。以前每个生产线只能生产一样东西，现在“柔性制造”可以同时造多样东西，让每个产品的数量都可以实现个性化。企业生产从传统的以产品制造为核心转而提供具有丰富内涵的产品和服务，直至为顾客提供整体解决方案。比如某服装集团的高级西装个性化定制平台，把消费者个性化需求和工业化定制生产嫁接，从量体设计到生产销售仅仅用一周时间。,西门子公司董事会成员、工业部首席执行官鲁思沃(Siegfried Russwurm)指出，为满足个性化的生产需求，要实现高度灵活的规模化生产，能够在日益复杂的价值创造链条中进行高效资源优化，以使生产和服务形成更加紧密的连接。,接受采访的多位市场人士表示，一方面，新一轮技术革命推动全球形成新的产业链及消费市场。新技术革命催生出一批新的消费增长点。智能家电、智能穿戴设备、智能运动产品等给消费者带来新的体验。另一方面，基于消费结构升级倒逼制造业流程改造。当“工业2025”遭遇零售业革命，工业流程正在发生颠覆性变革。消费者主导的工业制造开始加速升级。,白冀民说，为了迎合消费者对品质安全的需要，一些制造企业开始尊重消费者，设计生产更环保更绿色的商品。,行政主导和工业主导的模式长期抑制了消费潜能的释放，现在在消费主导的新图景下，消费、商业与制造的融合将被激活并焕发出巨大的生机。相关部门更应着力顺应消费模式的变化，去除妨碍消费潜能释放的梗阻点，而非简单的通过刺激性政策去提振百姓消费。,via：第一财经,

2015年6月7日，阿里研究院发布2015年5月网购核心商品价格指数（aSPI-core）及阿里巴巴全网网购价格指数（aSPI）。,2015年5月，衡量主流网购商品一般价格变动的aSPI-core环比出现小幅回落，降幅0.29%，显示主流网购商品成交价格继续小幅回落，较上期扩大0.03个百分点。从各大类商品对aSPI-core的贡献率看，娱乐教育文化用品及服务类商品价格继续小幅下降仍是推动aSPI-core小幅回落的主要力量。本月同比增速仍然在零点下方运行，降幅0.54%，较上期扩大0.18个百分点。（图1）,

最近看了几篇有关B2B的文章。有的乐观，有的悲观；有的说正在快速增长，有的说在继续沉沦。各种观点，莫衷一是。为什么认识会出现这么大的差异 呢？我个人认为，这是由于各位看问题的出发点不一样导致的。有必要做出一些厘清，并继续深入下去，谈谈B2B未来发展趋势供大家参考。,,　　首先，B2B永远是主流,　 　我一直坚信这一点。虽然最近几年来，B2C风头盖过了B2B。B2C代替B2B成为商业的热点。人们似乎更看好B2C。转折点发生在阿里巴巴B2B退 市，让人看到B2B似乎走向衰微。但从实际情况上看，2012年跨境电商销售总额2万亿人民币，包括B2B和B2C。真正的B2C只有百亿美元规模，占整 个出口贸易的1—2%左右。B2C虽然呈高速发展态势，但依然是小众市场，处于襁褓期。,　　从理论上看，B2B也将一直居于主导地位，虽然 B2C兴起，从无到有，但只能处于补充地位。由于资源分布不均，资源配置有各种成本；市场不完全，即市场不能随时随地发挥充分调节作用；社会分配不均，贫 富差别不能彻底根除；社会化分工的目的是提高效率，追求成本最低，利润最大化；以及信息不对称等各种原因，限制了社会化大生产必须是节约型的规模化产供销 而不是个性化碎片化生产的产供销。简单地说，就是社会和资源分配的不完美决定了不能实现电商模式的完美！,　　传统B2B形态下的供应链，从 工厂–外贸公司–进口商(大B)-零售商(小B)–消费者，是自然优胜劣汰过程中形成的商业形态，在碎片化需求到集中订单然后集中生产到分散销售的 过程中，实现效率最优化。因此传统销售模式不是一无是处需要刻意革命和颠覆，而是按照社会实际情况，合理分工协作。,　　简单地理解，这其实 就是传统零售(批发)和直销的关系。B2C就是一种信息化时代的直销。直销和传统店铺销售是销售的两种形式。传统经济中早已存在，如安利。两者是相互补充 相辅相成的。只是说，由于信息化和电子商务发展，直销程度和比例得到了很大的提高。但正如上面所述，传统店铺是规模效益资源节约型(一到多，多到一模 式)；而直销以个人传播为主，只是路径最省，但成本不是最省(一到多)。因此B2B模式在未来依然是主流模式，在线零售是辅助形势。个人估计，未来两者分 界线可能在20–30%之间。,　　阿里巴巴曾鸣认为，C2B是未来经济的主流模式。强调未来的电子商务一定是C2B。我不大赞同。虽然 C2B突出了以消费者为中心，以市场需求来驱动产业链变革。但这种变革到何种程度？是否在各个行业都能彻底变革？值得商榷。比如第一产业农林畜牧渔，第二 产业中生产资料部分，第三产业相当大的服务也不需要定制。阿里巴巴把C2B当作战略重点没有错。但是对于全国乃至世界经济，定制化经济不应该是主流，而是 传统经济进入信息化时代的有力补偿方式。更准确地说，即在满足上面所提到的限制条件下，在个性化定制和规模化生产之间取得平衡。,　　传统B2B两次重大转变,　　互联网和电子商务的出现，让传统B2B商务经历两次重大转变。,　　1)第一次重大转变就是从线下走向线上,　　最早的改变是利用网络找客户，主要是以SEO为代表的网络营销和以阿里巴巴平台B2B平台为代表的网络黄页。一般是线上和线下结合的O2O模式。线上找客户，线下做传统业务。这是传统B2B触电的初级阶段。这种情况一直持续到B2C全面爆发和成熟。,　　2)移动商务崛起为B2B带来另一个重大转变,　　随着智能手机和平板电脑的普及，B2B的客户越来越多地开始使用移动设备在网上搜索品牌和产品，查看评价和评级，比价和最终购买。手机正在成为一个有价值的B2B商务渠道。企业必须为客户开发有一个无缝的购物体验，无论是在线购物还是通过移动设备。B2B各方面正处在移动优先的重大调整当中。,　　B2B不断发展演化,　 　客户需求的变化和新电商技术应用地相互作用，推动了B2B深入发展。从早期只是找客户，到借鉴B2C建立标准化业务流程，实现自助式销售模式；开始利用 大数据对客户和商情进行深度挖掘，实现精确营销；开始建立一体化数据平台和数据链，打造先进的供应链，实现信息共享和业务协作；开始考虑和国外客户信息网 络对接，等等。,　　外贸网络1.0时代是网站时代，只要一个网站和一张名片。主要还是通过各种展会收取名片来获取客户，网站只是起一个很小 的补充作用，提供公司和产品信息，联系方式等等，网站做好后很少去过问；外贸网络2.0时代是网络营销时代，主要利用阿里巴巴等B2B网站，同时使用 SEO等各种网络推广手段，目的就是争取最大的曝光率，实现最大的转化率；现在，外贸网络3.0时代是精准营销时代，以社交媒体为主，强调个性化差异化， 利用信息炮弹进行精准打击联合打击。,　　回想当年参加广交会，拿到一张新客户名片是何等的开心！但互联网和电商飞速发展，通过SEM，海关数据，买家数据库，网络黄页等，寻找目标客户不再是一件难事。但同时，精准时代加剧竞争。你能找到，别人也能找到。竞争核心又重新回到打造核心竞争力或者实现差异化竞争。,　 　我们可以参考美国Thule公司是如何提升B2B.美国Thule公司是位于瑞典的制造商Thule集团的分公司。以生产高端的汽车滑雪板和自行车固定 架而著称。近几年产品拓展到马拖车和跑步时使用的婴儿手推车。但是公司的B2B网站几乎很长时间没有更新。只有10%北美客户在网上下单，其它的客户让公 司call center手机忙乱。,　　到2012年公司采用了Insite Software电商平台(以整合物流着称)，Sitecore内容管理系统，以及选择Nish作为网页设计和系统整合(包括后端的操作系统，财务和库存管理等等)。新网站ThuleConnect.com在当年11月上线。目前有80%客户通过网站下单，查看物流信息，导致同时客服反应时间提高45%。,　　新网站自动更新库存状况，更详细的产品资料，以及获得免费运输的最新资料，提供英法两种语言和美元和加元两种货币转化。增加加元是数据显示该地区头两个月客户访问量翻倍的缘故，这样做会更好的服务于客户快速增长的地区。新网站还提供强大的多功能搜索方式，以方便客户查找产品。,　 　公司还试图把剩下20%客户搬到线上。为此通过电子邮件对客户需要什么样的网站做调查，并对有好的建议者提供价值1000美金的奖励。比如有个客户就提 出把购物车从左侧移到网站的右侧会更加直观方便。新网站不仅减轻了客服的压力，也为客服提供更加便利的操作。比如可以自动计算运费和折扣。,　 　还有美国Grainger(固安捷)在网络上编织了一张巨大的“蜘蛛网”。如果客户找不到我们，生意就无从谈起。因此，了解客户是如何找到他们是非常重 要的信息，并以此不断优化搜索。除了重视SEO外，Grainger还充分挖掘大数据应用。比如，把放弃购物车的信息分配给离客户最近的业务员做进一步的 分析处理。另外，尽可能在网络上完成B2B业务。这样可以大量减少业务员的工作量。还有，Grainger不再像以前那样大量发送电邮，而是变得更加有目 的，有个性。比如根据客户访问网站的频率和历史页面来决定发送电子邮件的频率和内容。不再像以前那样按部就班的和客户联系，而是客户的一切活动都在掌握之 中。,　　从三个角度认识和理解B2B,　　1)对于B2B平台客户来说,　 　B2B平台的作用这几年作用的确是越来越差。相信大家都有同感。曾经无限风光，一招制胜的B2B发展到现在出现瓶颈：1)恶性竞争:众多B2B平台追逐 有限的商家，主要平台聚集大量商家导致饭少憎多，利润;日渐稀薄；2)充斥大量同质化信息和供应商，国外买家难辨真伪；3)功能有限，,只能信息发 布；4)网络诈骗，让国外买家对B2B平台又爱又恨。,　　我本人也有过亲身经历。阿里巴巴B2B效果今非昔比，如今效果之差，已到冰点。偶 尔来一个询盘，还同时发给20多个供应商。如何不打价格战？群狗扑食，估计国外的客户也疲于应付，真假难辨。外贸直通车犹如无底洞，出价越来越高，转化率 却越来越低。平台主要流量入口被有实力的公司所垄断，马云却还在对话查理-罗斯中重申为中小企业为己任：让天下没有难做的生意！事实不是想象的那么简单。,　　因此，对于中国中小企业来说，要改变过去一味依赖大型B2B平台的做法。在提高自身产品和营销核心竞争力的同时，更重要的是适应信息化和电子商务快速发展的需要，建立新型的贸易经营方式。,　　2)对于中小企业来说,　 　除了中小企业利用B2B平台找客户外。中小企业全面B2B能力建设的重要性不是降低，而是越发的提高。即B2B总体趋势依然是在快速发展当中。调查显 示，46%相信未来3年B2B将继续强有力增长。67%将加大技术研发。49%将在18月内升级平台。62%认为电子商务从根不上改变了B2B的互动方 式。69%认为目录将在5年内消失。移动商务同样对B2B产生重大影响(B2B移动化)。平均订单金额和转化率保持趋势向上。在B2B公司应用技术优先性 排序上，网络平台64%，整合技术60%(如会计和订单管理服务)，移动商务和app56%。,　　今年美国市场B2B交易将达5590亿美元，整个B2B市场蓄势待发。而在中国，根据艾瑞报告，2013Q3中小企业B2B营收52.5亿，同比升22.9%，环比升5.8%。市场持续回暖，稳步发展。美国B2B发展和应用速度明显比中国同行快。,　　3)对于B2B平台来说,　　金融危机爆发后，世界市场开始萎缩，中国制造业也随之从扩张转向收缩调整。这必然导致需求减少限制了B2B平台进一步扩张。B2B平台发展策略也被迫从粗放扩张型向质量服务型转变，对现有客户进行筛选和改变服务方式。,　　这两年来国内B2B平台日子都不好过。有先见之明的阿里巴巴选择退市，不给股民用脚来投票的机会，更狠的是现在B2B不好搞了，就搞海外淘宝，继续编网捕鱼；环球资源丢掉往日贵妇的矜持，签一年送一年，变相降价；MFG今年深陷抵制门，效果太差，更边缘化了。,　　B2B未来发展趋势,　　由此可见，金融危机和电子商务深刻地影响和改变了市场环境，消费者习惯。B2B开始出现移动化，交易服务化，社交化和一体化四大趋势。,　　交易服务化,　 　交易服务化就是大家常说的B2B有B2C化的趋势。这主要是由于B2C已经成为B2B试验场。企业通过B2C来了解电子商务技术如何支持和规范其 B2B。其本质就是传统B2B实现交易的信息化数据化标准化，进而提高客户体验和商业效率。和过去相比，只是提供信息黄页的B2B是不足以适应市场需要 的。B2B由1.0向2.0迈进，聚焦交易平台建设，并围绕这个交易平台提供各种供应链服务，如会计，客户管理，订单管理，甚至现在开始出现了提供基于大 数据的商情咨询服务，融资服务。,　　去年阿里巴巴国际站退市后改版，从信息黄页转向在线交易，提供了实时报价。整个网站风格和专注在线零售的敦煌网如同一辙。收费方式也从过去会员费向按交易效果转变，最终可能和亚马逊类似，收取交易佣金。同时加入了FACEBOOK,TWITTER等SNS分享功能。,　　今年阿里巴巴为国际站会员提供10亿贷款总额度。主要满足会员企业在生产经营过程中产生的流动资金需求。,　　敦煌网，也已经与几家银行合作开始推出联名的借记卡、信用卡。借记卡的贷款额度从5万元~150万元，信用卡的最高贷款额度是50万元。未来，敦煌网还将推出诸如运费贷等在内的多种金融服务。,　　又比如，eBay最近推出Retail Associate Platform数字零售辅助平台，帮助零售商建立消费者购买历史、联系信息、仓储及收入变化数据。这是ebay在销售平台基础上，继续打造和完善购物综合服务平台。,　 　在过去，由于担心交易数据和客户资料阳光化，很少有客户把线下的交易搬到线上来。但是随着交易平台提供越来越多的增值服务，如融资，交易便利化等，让越 来越多的客户意识到，把线下的交易搬到线上不是完全都是坏事。随着网络安全技术的发展，市场的规范和透明化管理，越来越多的客户把线下的交易开始搬到线 上。企业B2B信息化进程又开始进入快车道！,　　移动化,　　移动商务大势所趋，移动商务 已经成为主流商务。如今移动设备已经对整个交易过程都产生重大影响。据美国市场调查研究机构ABI研究报告显示，至2015年全球移动购物交易额预计将达 1190亿美元，约占全球电子商务交易总额的8%。同时，智能手机的销售量印证了移动商务在未来5年将会持续呈现强劲发展势头。,　　如今， 移动商务规模正在扩大到可以对一个品牌或企业产生质的变化。移动商务引发新一轮对市场份额重新洗牌。忽视移动商务将会直接导致市场份额的丢失。移动商务开 始需要纳入企业发展战略的重要一环。不仅B2C，B2B也同样如此。可以相信，跨境移动商务在未来几年将持续保持高速增长，并最终成为跨境电商的主流模 式。,　　2011年敦煌率先联手paypal开启跨境移动商务。据王树彤介绍，2011年敦煌网发布了IOS应用和Android应用。这一块的业务量正在迅速增长，今年可以估计占15%-20%之间的年销售额。随后，兰亭，易唐等电商平台也相继开通移动商务平台。,　　虽然跨境移动商务在中国依然处于萌芽阶段，但是越来越多的中国外贸电商都在进行积极尝试。,　　社交化,　　调查显示占61%的多数B2B买家在向供应商销售团队进行咨询前，会通过第三方资源来了解企业的产品和服务，有89%的买家指出这些第三方资源是他们做出购买决策的因素之一。而且，一些买家会公开交流他们的购买经历。,　　如今，买家在购买产品或服务后，有42%的买家会在第三方网站评论供应商，同时有32%的买家会在社交媒体上发表评论(比如Facebook或LinkedIn)，还有19%的买家会在Twitter上发表评论。,　　对于企业来讲，社会化商务重要性早就不言而喻。B2B平台社交化自然成为企业社会化商务不可分割的一部分。而对于平台来说，积极引入社会化媒体，加强社会化商务在平台中的权重，才能适应电子商务未来社会化这一基本趋势。,　　一体化,　　简单地讲，一体化就是双方供应链和数据实现对接，以加速反应时间和提高效率。这体现在两个方面。,　　1)从行业纵向发展看,　　B2B与B2C渐融合，贯通电子商务产业链。去年6月6日，当京东商城、亚马逊中国、当当网、凡客诚品、 优雅100等7家国内顶级B2C企业宣布入驻慧聪网的消息传出后，重新唤醒了市场来评估和审视B2B的商业价值。B2B平台与B2C企业进行深度整合，完 美对接，意味着B2B终于借助互联网完成了向渠道和最终消费者的布局，互联网的渠道价值实现了最大化，B2B平台也因此有了新的价值：深耕电商，为B2C 或C2C提供信息互换平台，深度挖掘B2B潜力，成为电子商务大产业生态链的重要一环.,　　2)其次，从行业横向发展来看,　 　买卖双方在早期各自发展各自独立封闭的供应链，如今，通过一体化整合可以实现不同供应链之间的对接，形成更加紧密的供销关系。比如香港利丰行给我们提供 了很好的范例。如在国外服装品牌企业完成了产品设计后，将定单交给利丰行，后面的所有工序均由利丰行完成，从采购面料和配件、制作成衣、直至最后的物流。 服装品牌企业只需负责收货即可。目前，利丰行准备将一些大的品牌企业的采购部门都整合过来,这样不少企业不再需要采购部门。可见，利丰行经过100多年的 发展，从传统采购代理转型为供应链管理。而B2B平台则逐渐发展成为各个供应链整合的一个关键接口。,

        199IT原创编译,        消费者在购买化妆品时还是会选择实体店，根据2014年6月Harris Interactive的调查，57%的美国网民表示更喜欢在实体店购买化妆品、个人护理产品，如化妆品、剃须产品和洁面乳。同时，只有12%的人喜欢用网购这些商品，还有21%的人表示没有特别喜好。,,        65%的网民从没网购过化妆品或个人护理产品并不奇怪。网购化妆品的人更喜欢用PC或手提电脑，有31%的受访者选择这种设备网购化妆品。移动设备方面，只有5%的受访者用平板购买化妆品，4%的人用智能手机购买过。,        即使在数字买家中，化妆品和个人护理产品反应也不怎么热烈。2014年3月UPS, comScore 和 the e-tailing group的调查中，只有三分之一的美国数字买家在三个月内网购过这种产品。相比之下，排在第一位的是书籍、音乐和电影（57%），排在第二位的是服装（56%）。,,        2014年3月Nielsen研究的结果也没有带来什么希望，当被问及未来6个月计划网购的商品时，22%的美国网民选择化妆品，是倒数第二的商品类别。,        编译自：eMarketer 译者：孙莹,

 ,1）
市场规模、渗透率持续上升：2013年网购规模突破4,000亿元，同比增长42.6%，占整体总额超过23.1%；但由于网购单次购买消费价格较低，未来增幅将趋于平稳。,2）
市场最大品类——
女装：女装是服饰鞋帽箱包网购中的最大细分品类，成交量占整体网购服饰鞋帽箱包约40%，而男装占比不足20%，表明女性是最重要的网购消费群体。,3）
消费能力最强群体——31-40
岁：这一人群的“网购服装平均单价”最高，为283元；其中每月平均购买5到10次的用户占34.7%，10次以上的也有13.2% 。并且该年龄段用户还表示其花费在网购服装的总金额会越来越高。,1） 
网购市场渠道与欧美迥然不同——
品牌线上销售渠道不足：美国在线服饰渠道不仅电商及传统连锁企业非常活跃，传统品牌网络化程度也不弱。相比之下，中国B2C线上销售渠道集中在大型电商，传统品牌自身触网力度有限，且建立在线商城的速度仍稍慢，导致消费者主要从其他电商平台购买品牌产品，造成利润分流；,2）
市场驱动首要因素——
价格：首先，新进入中国的品牌应注重建立在线商城价格优势，低廉价格及高性价比对中国服饰网购有着正面影响，成就品牌高速渗透。其次，周边配套也同样重要，比如快捷的递送服务，多样的选择，独家的网上销售等，都是吸引用户的因素。, 
               市场呈季度性规律：消费者有季度性消费倾向。服饰鞋帽及箱包类商品价格相对较低，方便电商在节日通过促销、秒杀等举措推动冲动性消费。,爱点击对品牌及广告主的三大建议,1.消费者在服饰鞋帽及箱包网购方面较依赖第三方电商平台，品牌应尽快自建在线商城,国内网购渠道以电商平台为主，导致品牌利润分散；建议品牌尝试自营官方商城，增大曝光力度，降低在线销售价格，阻止消费者流失到代购等渠道；品牌若未能及时在国内设立在线商城，可考虑为消费者提供海外免运费服务，把消费者从C2C平台吸引过来，进行跨境购物。,2.
宣传可重点针对女性、年轻群体，采用季度性推广以刺激目标用户的冲动消费,推出价格较低廉的中低价产品吸引用户，同时在商城界面上呈现精致的品牌诉求，满足消费者的期待；广告主必须留意季度性宣传，在节日及年末促销季进行精准推广活动，利用目标用户的季度性消费习惯，刺激冲动消费，提升消费额度。,3.品牌应该加大O2O
推进力度，实现从移动端到PC
到线下店铺的闭环,除价格外，用户开始关注整体体验，如品牌形象与口碑、产品资讯是否容易获得等；广告主可在实体店提供二维码，令用户在考虑是否购买期间，能够通过手机获得资讯，或利用APP与店内其他产品比较；PC端则需要重视吸引眼球的官网设计以及对商品评价的维护。,









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        199IT原创编译,        eMarketer预测2014年11月和12月的核心假期美国零售销售量将增加5.0%，比去年3.4%的增长有所提高。根据 eMarketer新报告“Holiday Shopping Preview: Ecommerce Grows as Brick-and-Mortar Stores Embrace Digital”零售业强势的大气候将会促进美国电子商务销量增长16.6%，相比去年15.3%的增长也有起色。,,        电子商务在假期购物季起着重要作用，今年，eMarketer预测8.4%的美国零售销售额来自网购，2014年整体是6.5%。越来越多的人在假期网购，这一季全渠道零售商使用移动媒体提高实体店的优势。去年，零售商看到了购物高峰时移动电子商务的优势，让消费者能够购买更多商品。今年，零售商将使用可视搜索来扩展这个程序，信标和本地搜索将使手机成为更强大的购物工具。,        信标在零售业受到热捧，但是大部分测试都是小范围的，这个假日应该有所改变。,,        尽管2013年Apple将信标加入iOS 7中，但是这个新闻离节假日太远没能产生什么作用。但是，那之后零售商就开始在店内测试信标。BeaconStream创意总监Chris Damron表示“零售商，特别是全国零售商，正在测试信标，以观其效。”,        但是，更多零售商还在考虑， Swirl营销副总裁Rob Murphy说“100强零售商中超过一半正在使用信标，他们都在评估、测试、尝试。”,        信标的一个障碍是受众覆盖上有限制，只能通过Apple的 Passbook起作用，所以如果消费者已经下载了品牌应用，那么信标就没什么用了。为了解决这个问题，零售商和信标生产商开始合作覆盖更广泛的消费者。,        编译自：eMarketer 译者：孙莹,

根据EnfoDesk易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2014年第3季度》数据显示，2014年第3季度，中国B2C市场服装交易规模达916.2亿元，同比增长54.2%。,,市场规模方面，天猫市场占有率达73.4%，继续在服装品类保持领先地位；京东商城3季度继续力推“尚京东”发力服装市场，市场份额达到5.5%，排名超过唯品会居第二位；唯品会市场份额为5%，暂居第三。,,目前国内服装电商市场发展已相对成熟，服装作为线上销售较为活跃、较为成熟的品类，已形成较为完整的产业链和市场格局。但3季度各大电商却在服装领域频频发力，动作频繁。,天猫逐渐转型高端时尚服饰，与国际品牌、奢侈品服饰厂商的合作日益紧密；唯品会举办了“撒骄节”大型促销活动；京东商城以“尚京东”为主题举办了秋冬时装发布会；当当网则以“势”为主题举办了“2014当当网秋冬新品发布会”，联手中国服装设计师协会和业内知名新锐服装设计师，并扩建时尚编辑和买手团队，发力时尚服装市场；凡客诚品也高调发布了新品衬衫，开始走品质化路线。,同时电商企业的平台化趋势也给一些本土新锐服装设计师一个良好的展示平台，目前天猫、京东、当当网都已经有大量自主设计师品牌入驻。,服装销售因为毛利高，重复购买率高，一直是电商主要的利润来源。今年服装电商体现出来的这些新特点，短期内还难以改变市场格局，但长期来看，会对国内的服装线上销售产生深远的影响，形成百花齐放的市场格局，同时促进服装市场向更为年轻化、时尚化的方向发展。,