199IT原创编译,        根据yStats.com的新报告“2015越南B2C电子商务市场”，越南网络零售业正在快速发展。yStats创始人、CEO Yücel Yelken强调“越南B2C电子商务受到快速发展的网络和在线买家普及的推动，但是快递和支付基础设施仍待改善。”,        虽然越南是东南亚B2C电子商务销售额最小的国家，但是其网络零售正蓄势待发。互联网络越来越发展和网络买家的普及率不断提高，每个消费者网购支出也在增长，这些都推动网络零售销售额的增长。未来五年，越南B2C电子商务市场预计将保持两位数增长率。物流和支付这两个基础设施的改善也将进一步推动越南B2C电子商务市场的发展。去年，2/3的越南网购买家抱怨快递时间太长。而且，近半数网民是因为没有信用卡等支付方式所以不网购，虽然货到付款是目前越南网购买家最常用的支付方式。,        社交商务是越南网购市场的一个重要趋势。近90%的时尚商品网购买家至少在Facebook上网购过一次。随着智能手机越来越普及，移动商务也将成为一种潮流。2014年，越南受欢迎之一的网购门户网站是Sendo.vn，得到了日本投资者的资金来发布智能手机购物网站。,,        其他越南网购市场领先者包括在线零售商Lazada.vn、Vatgia.com，在线分类网站5giay.vn、Chotot.vn，电子商Mobile World JSC的网站 Thegioididong.com。随着越南B2C电子商务增长，越来越多的本地和外国企业将加入这一市场，也必然会带来激烈竞争。,        199IT.com原创编译自：yStats 非授权请勿转载,

,市场调查公司eMarketer预计，在接下来五年内全球网络销售额将达3.5万亿美元，而且农村市场是电商的主要增长点。今年全球网络零售额将占总零售额的7.3%，到2019年将增长至12.4%。亚太地区的电商市场迅速增长，将刺激全球电商规模在2015年同比增长25%。,据eMarketer的市场调查报告称，今年全球消费者的网购开支达1.672万亿美元，占全球22.822万亿美元总零售额的7.3%。到2019年，随着更多的人上网，网络开支将翻倍，达3.551万亿美元，占全球28.55万亿美元总零售额的12.4%。
亚太地区是发展最快的市场，同比增长率为35.2%。今年亚太地区的网络零售额将达8750亿美元。,调查人员称，大部分增长来自农村地区的消费者，他们通过移动手机进行网购。亚太地区今年将新增8000万网购消费者。,“特别是在农村地区，当地市场可选产品少，网上购物更方便，所以农村市场已经开始发展。” eMarketer的预测总监Monica Peart说道，“农村消费者通过移动设备挑选产品，这也似乎刺激了电商零售市场的增长。”,EMarketer表示，北美今年的网络零售额将达3758.9亿美元，比去年的3286亿美元增长了14.3%。美国今年的网络零售额将占总零售额的92.9%，达3490.6亿美元，比去年的3050亿美元增长了14%。报告称到2019年美国网络零售额将翻倍，达5482.2亿美元。,Peart表示，她注意到美国市场最明显的趋势是消费者愿意在网上花费巨额开支。“网购频率上升，大件交易的数量也增长。”她说，“网络市场越来越成熟，销售额因此持续增长。人们也更愿意在网上购买大件产品。”,而且加上最近许多零售商展开激烈竞争，比如沃尔玛和零售商之间的价格战，新近推出的电商平台Jet.com还承诺提供网上最低价格，这些都有助于发展电商市场。,“这对消费者提供了十分有利的条件，”Peart表示，“每年的假期，我们看到越来越多的消费者从传统零售市场转移到了网络零售市场。因竞争激烈，传统和网络零售商早早就开始提供折扣，而且全年都不断为消费者提供优惠。这也从而促进了电商的蓬勃发展。”,以下是全球十大电商市场今年网络零售额及其同比增长率：中国6720.1亿美元，42.1%；美国3490.6亿美元，14.2%；英国993.9亿美元，14.5%；日本895.5亿美元，14%；德国618.4亿美元，12%；法国426亿美元，11.1%；韩国388.6亿美元，11%；加拿大268.3亿美元，16.8%；巴西197.9亿美元，17.3%；澳大利亚190.2亿美元，9.3%。,编译/雨果网,

2015年11月29日，据美国金融分析网站Fool.com报道，在今年的美国假日购物季当中，亚马逊仍将是电商领域的最大赢家，虽然沃尔玛和塔吉特等传统零售商在电商业务上下足了功夫，但无奈落后太多，目前还是难以与亚马逊抗衡。,以下为文章概要：,亚马逊改变了人们购物的方式。,亚马逊已经赢得了消费者的品牌信任，他们无论是在电脑前，移动终端上，竞争对手的实体店，甚至是浴缸中，都可以实现轻松购物。,这样一来，沃尔玛和塔吉特(Target)等传统零售商就难以与之展开竞争。尽管在过去一年中，零售商也重金投入，提升其数字销售的水平，并依靠实体店的优势方便消费者进行退货，但这一切都没能止住他们的颓势。,这些实体零售店所做的一切都无法遏制到亚马逊保持增长的动力。,眼下正值假日购物季，这样的局面对于沃尔玛和塔吉特可不是好消息。此外，英国路透社的一项调查显示，这些实体零售商的处境可能将更加糟糕。,调查要点,路透与艾普索斯(Reuters/Ipsos)从11月12日至18日期间对3165名成年的调查结果显示，其中超过50%的美国消费者计划通过亚马逊网站完成他们的大多数购物活动。只有16%提到了沃尔玛，而提到塔吉特只有惨不忍睹的3%。约27%的受访者表示，他们计划通过在调查表中未提到的零售商完成购物活动。,3426人受访完成的另一份调查则显示，进行网购的消费者数量惊人。约33%的受访者表示，他们对于网购和实体店购物给予同样的权重，而18%的受访者表示，他们主要在实体店进行购物，而17%的受访者表示他们主要在网上购物。只通过网络购物和只在实体店购物的消费者分别占到8%，而还有16%的受访者表示还不能确定。,调查称，亚马逊应该会在假日购物季中占据主导地位。这也从一个侧面说明，沃尔玛和塔吉特虽然在数字领域投入重金，但仍有很长道路要走。,短时间难以扭转,最近几个季度，虽然沃尔玛和塔吉特在数字销售领域获得增长，但无一达到预期目标。沃尔玛第三季度电商销售额增长10%，但低于预期，其原因在于“关键国际市场所面临的挑战致使增长承压。”塔吉特第三季度数字销售额增长20%，但低于其此前预期的30%。,亚马逊第三季度净销售额同比增长23%，至254亿美元，而2014年第三季度的净销售额为206亿美元。,塔吉特和沃尔玛正在电商领域大步前进，但他们由于进场太晚，需要面对具有巨大优势的竞争者。没有任何一家零售商可以与亚马逊媲美两日送达的服务。此外，沃尔玛和塔吉特对其网站和应用进行了性能提升，仍服务水平仍有一段差距。,零售商咨询公司Customer Growth Partners负责人克莱格•约翰逊(Craig Johnson)对路透社表示：“不断赢得市场的老大仍是亚马逊。不管是沃尔玛，还是某种程度上的塔吉特，他们的步伐还不够快。”,亚马逊的狂欢,路透社的调查暗示，亚马逊可能是这个假日购物季的最大赢家，这一点无疑具有重要意义。消费者对于网购的热情是与日俱增，而亚马逊又是大多数人的选择。沃尔玛和塔吉特在这方面的努力需要得到肯定，但可能只有未来数年才有一定成效。,沃尔玛和塔吉特得到每一个数字注册和信用卡都将帮助他们获得潜在消费者。此前，这可是亚马逊的主要优势之一。现在，这三家大型零售商可能最终利用这一优势继续使得其他商家边缘化。,2015年，亚马逊将成为赢家。不过，沃尔玛和塔吉特的努力使得他们未来有对抗亚马逊的资本。,via：腾讯科技,

        199IT原创编译,        eMarketer高级分析师Cathy Boyle把在平板上购物的行为称作“沙发和枕头商务”，根据 MasterCard 和 Critical Mix的数据，5个网络买家中有3个曾经有过这种行为。,,        2015年8月对北美成年网络买家的调查，发现37%的受访者曾在床上进行过网络购物，而这并不是那么不寻常的。,        近1/4的买家表示曾在上洗手间时进行过网购，4%的受访者表示在洗澡的时候网购过，还有少数买家曾在葬礼上网购过。,        Conlumino 和 Webloyalty在8月调查了英国智能手机和平板用户，1/3的受访者表示曾在床上使用移动设备购物过。,        洗手间购物显然在英国并不怎么受欢迎，只有3.7%的受访者表示曾在家上洗手间时网购，还有4.1%的受访者表示曾在洗澡时网购过，1%的受访者在工作时上洗手间网购。,        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载,

2015年11月28日消息，据外电报道，在许多美国人感恩节享受美味火鸡的同时，也有一部分美国人忙于在网上购物。Adobe最新发布的统计数据显示，从感恩节午夜时分至下午5点，美国人网购支出已超过10亿美元。Adobe预计，美国人在感恩节当天的网购支出将超过17亿美元，较上年同期增长22%。,Adobe的统计数据显示，今年感恩节美国人使用移动设备购物的比例已大幅增长，占到了网购支出交易总额的26%。其中，智能手机占据15%的比例，平板电脑占据了11%。,市场调研公司Forrester分析师苏查莱特·穆尔普鲁-考达利（Sucharita Mulpuru-Kodali）表示，“在感恩节和黑色星期五等主要假日，移动购物正变得越来越流行，因为手机让消费者能够随时随地访问电商推出的闪购交易。消费者继续认为，相对于传统实体店，网络购物是更便捷、选择性更多、且更实惠的方式。”,最终亚马逊和eBay平台第三方零售商销售数据的ChannelAdvisor认为，感恩节当天美国电子商务交易总额事实上要超过Adobe的统计数据。ChannelAdvisor预计，在感恩节当天，美国电子商务交易总额同比增长了43.4%。2014年同期，美国电子商务交易总额仅增长了20.1%。,根据ChannelAdvisor提供的数据，亚马逊感恩节当天交易总额同比增长了28.9%；eBay虽然仅增长7%，但仍高于正常增幅。,美国知名财经频道CNBC节目主持人吉姆·克莱默（Jim Cramer）表示，“今年的购物季将成为亚马逊的购物季。”克莱默说，因为亚马逊强大的业务模式，相对于传统零售商他更青睐亚马逊。,Adobe在报告中还指出，对于那些等待“网购星期一”的消费者，目前最好还是提前购物，因为一些产品早已断货。（,

线上购物时间短，黄金17分钟全搞定！,陪女人购物一直是一件让男人苦恼的事情，因为时间真的很！漫！长！但…也有例外！ CTR中国母婴人群调查（CMBS）的最新研究发现：年轻妈妈们平均网购时间只有17分钟！17分钟是什么概念？大概是听4首歌的时间，大约是坐5站地铁的时间，正是在这么短的时间内，年轻妈妈们完成了一次网购旅程。,CMBS通过对36所城市10100位年轻妈妈进一步访问发现，在这17分钟的时间里，妈妈们浏览了近10个页面，浏览的页面类型主要为首页、搜索页、商品详情页、促销活动页四大类。其中49.2%妈妈们访问了商品详情页，14.9%访问了促销活动页，13.4%访问了首页， 13%访问了搜索页。, ,, ,电商铺货应打组合拳：“母”+“婴”用品齐上阵,数据发现，在单次购物中，有八成的妈妈们会往自己的购物车里放入物品，放入购物车的物品种类平均为2种。值得注意的是，在妈妈们的购物车里，可不仅仅只有宝宝用品，同样还有妈妈的个人用品。通过对购物篮进行统计，妈妈们平均购买的母婴产品数量为4.3个，平均购买的个人用品为4.1个，这种组合购买的购物习惯，说明母婴电商运营时，不能仅单一专注于婴孩用品的铺货，也需照顾到年轻妈妈们的个人用品甚至是家庭用品的购买需求。毕竟对效率第一、时间宝贵的妈妈们来说，一次搞定才是上策！


, ,年轻妈妈线上购物轨迹：从哪来，到哪去？, ,,通过对网络浏览轨迹的追踪，我们可以清晰地看到妈妈们“来”“去”的各个时机点。首先看蓝色轨迹线，蓝色轨迹线代表的是妈妈们的着陆点，其中“首页”和“商品详情页”是着陆的两个高峰点。可见，好好把握首页和商品详情页的设计和布局，不断对页面进行优化，将有利于更好地将年轻妈妈群体引流到自身网站中。其次，红色轨迹线代表的是妈妈们的退出点。从图中可以看到，退出有三大高峰点：首页、搜索页和购物车页。搜索页成为退出的高峰，意味着平台需要进行关键词优化，加大对用户体验的投入。而购物车页的退出则可能跟支付的便捷性密切相关，均是电商需要提升和改善的关键。,

绝大多数顾客在实体店使用智能手机,如今在商店内购物时使用智能手机已经成为常态。Thrive Analytics以及Local Search Association于2014年1月调查发现，调查的各年龄层中大部分美国智能手机用户在实体店购物时至少间或使用手机——而对此没有心理负担。,, ,不出意料，使用程度最高的是最年轻的受访者，18到29岁，几乎所有人都表示他们在实体店购物时会拿出智能手机。不过，甚至54岁以上的人群之中约十分之七亦大行此道。,智能手机同样影响着消费者的购买决定。调查中，近三分之二X世代和Y世代的人表示他们曾经基于他们在智能手机上找到的信息而决定不在实体店内购买。,, ,婴儿潮一代和老年人更倾向于维持原计划，44到53岁的人之中只有45%以及54岁以上的人之中仅37%表示他们曾在智能手机上找到相关商品的信息之后放弃在实体店购买。,大多数受访者表示他们在实体店使用智能手机来比较价格，而Thrive Analytics/Local Search Association的调查指出，展厅现象（showrooming）是他们比完价格之后改变购买决定的首要原因。所有年龄段的顾客中约五分之二曾在网上找到更好的价格之后决定不在实体店购买。,Accenture在2013年11月调查发现，美国数字消费者的展厅行为程度高，72%表示他们曾在逛实体店之后进行网购。, ,Via: 199it翻译自eMarketer,

,美国PayPal和法国Ipsos两家公司最近的研究显示，跨境贸易现在是全球化经济的一个有力的推动力量。目前超过10%的网络购物是跨境购物，跨境购物消费者的平均支出大约是国内购物消费者的两倍。,这项研究针对22个国家超过17500位消费者，调查了他们的网络购物和跨境购物的习惯爱好。,从《多渠道零售商》网站近日的报道中了解到：
跨境购物在奥地利最为流行，奥地利有83%的网购者进行过跨境购物，紧随其后的是以色列（82%）和澳大利亚（75%）。相比之下，中国消费者跨境购买率较低，只有26%的中国网购者说他们有过跨境网购的经历，低于美国（30%）和波兰（35%）。,不过，中国可能很快就会成为一个国际贸易的更大市场。52%的中国网购者说，他们打算开始进行跨境购物或者在新的一年增加跨境网购量，这一数字列在墨西哥（59%）和俄罗斯（54%）之后。,消费者想买什么？想从哪里买？,衣服和鞋子是跨境消费者购买最多的商品，占跨境网购的39%。在以下区域中， 跨境网购消费者首选衣服和鞋子的比例分别是：北美（33%）、拉丁美洲（47%）、中东（47%）、西欧（33%）、北欧（36%）、中东欧（50%）、亚太（43%）。,电子产品是列在衣服和鞋子之后的第二大消费热点，占全部跨境网购消费的26%。但是这一数字在不同地区各有差异，在亚太地区，电子产品位居第三，列在化妆品和美容用品之后；在北欧，电子产品位居第四，列在诸如书和DVD光盘之类的娱乐用品和旅行用品之后；而在北美，电子产品落在了第五位。,就地区而言，美国和中国产品总体上来说最受欢迎，分别占跨境网购的26%和18%。但是各地区消费者的喜好也不尽相同，
北美、拉丁美洲、北欧和中东地区消费者普遍喜欢美国产品，西欧跨境消费者主要喜欢德国产品，而中东欧消费者则更喜欢从中国购买商品。,跨境消费者最关注的运费问题，在过去12个月里进行过跨境购物的消费者中，51%的人说，昂贵的运费经常会让他们在跨境网购时望而却步。与此类似，在全部网络购物的消费者中，47%的人说，如果可以包邮，他们会更喜欢从别的国家买东西，而有51%成年人网络用户说，免运费购买或者免运费退货是“必须的”。,编译/雨果网,

为了纪念伦敦时装周，Globalwebindex对人们正在网上谈论的主题进行了关注——包括时装及成衣。,GWI图表显示，移动手机位居首位，27%的全球在线用户近期对手机发表过评论或者看法，这正好表明互联网已经变成一个非常重要的讨论、测试和评论数码产品的空间。事实上，对于一些高价值的数码产品，我们发现消费者最有可能在线上研究他们，然后在线下购买——这表明，“网络体验消费模式”在某些产品中一枝独秀。,在网上对话方面，时装和成衣同样是很受欢迎的话题：超过五分之一的互联网用户经常对此话题发表看法，（也许是可预测的）峰值出现在16-24岁间（29%），女性（28%）和那些描述自己具有品牌意识的人（29%）。,但是，在此领域，我们看到了一定程度的“买前验货消费模式”的发生——更多的人是从网上购买服装和鞋，而不是研究它们。毫无疑问，出于方便和更优惠的价格的考虑，一些消费者在商店测试和选择产品后，在网上购买它们。


,

根据艾瑞咨询最新数据显示，2014Q3中国网络购物市场交易规模为6914.1亿元，较去年同期增长49.8%；从网络购物市场结构来看，B2C占比达到44.2%，与去年同期相比提高5.4个百分点；从网络购物市场份额来看，B2C市场中天猫占比近六成，继续领跑B2C市场，京东发展迅速，在自营B2C市场中占比过半。,市场规模：2014Q3中国网络购物市场交易规模6914.1亿元，在社会消费品零售总额中占比达到10.6%,艾瑞咨询最新数据显示，2014Q3中国网络购物市场交易规模达6914.1亿元，同比增长49.8%；根据国家统计局发布的数据显示，2014Q3我国社会消费品零售总额达到6.5万亿元，网络购物在社会消费品零售总额中的占比为10.6%，单季度渗透率继续攀升。,艾瑞分析认为，随着网络购物行业发展的日益成熟，在各种促销活动渐成常态的情况下，各家电商企业除了继续立足于网购市场的深耕和精细化运作，不断扩充品类和优化物流及售后服务外，也在积极向三四线城市甚至农村市场扩张、并积极部署国际化战略及移动端发展战略，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。,,市场结构：2014Q3B2C占网络购物市场的44.2%，较2013Q3提高5.4个百分点,根据艾瑞咨询的研究数据显示，2014Q3中国网络购物市场中B2C市场交易规模为3053.8亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到44.2%，较2013年同期的38.8%提高5.4个百分点，环比略降；从增速来看，2014Q3期间B2C网络购物市场同比增长70.4%，远超C2C市场36.6%的增速。,艾瑞分析认为，C2C市场体量大，产品品类齐全，能满足网购用户差异化及个性化的需求，未来仍将维持稳定增长。与C2C平台卖家相比，B2C平台商家在整体实力、商品品质及服务水平等方面的优势凸显，在满足用户的高品质需求方面有一定的优势。未来B2C市场占比仍将持续提升，B2C市场和C2C市场将共同发展。,,市场份额：天猫、京东继续保持优势，其他典型企业竞争激烈,从2014Q3来看，B2C市场中，天猫依然保持近六成的市场份额占比，京东占比达到19.3%，其余B2C企业中苏宁易购、国美在线、1号店、聚美优品的环比增速均高于B2C行业整体增速，唯品会、1号店和国美在线同比增速均高于B2C行业整体增速。从自主销售为主B2C市场来看，京东占比超过五成，苏宁易购占比达到10.6%，唯品会及国美在线占比均超过5%，市场集中度依然较高。,艾瑞分析认为，随着京东及阿里的上市，两家企业的绝对优势在网络购物行业中已经确立，其他电商企业也纷纷在行业内寻找自己的生存空间，苏宁易购、国美在线及1号店稳步推进电商战略，当当积极转型发力，唯品会及聚美优品等在垂直领域持续深耕壮大，网络购物行业竞争态势将持续演进。,,,