,,各位童鞋逮嘎猴啊，上期“智能终端大报告”看的咋样？有童鞋后台留言说：中长尾太惨了……竞争就是这么残酷啊，不然怎么有句话叫做“创业只有开始和一辈子”。另外，还有一些童鞋留言问“加群”的事情，不知道这是不是90后、00后的暗语？如果只是Mr.QM理解的那个意思，那可能必须申明一下，俺们QuestMobile没有对大家搞任何微信群、QQ群，也不存在任何收费、指导课程之类的，大家擦亮双眼、握紧拳头、谨防上当受骗啊！,言归正传，今天，Mr.QM跟大家分享一下圈层经济概况。先来说一下圈层经济是什么，过去半年，Mr.QM跟大家分享了短视频、直播以及网红经济、粉丝经济的状况，行业对这股潮流、玩儿法提了很多问题，但是，对于本质问题其实并没有过多涉及：为什么会有这股风潮？答案其实很简单，从互联网到移动互联网，本质都是打破时空界限、重塑社群和社区，因此，短视频、直播这种应用，里面的网红、KOL就是完成了“人以群分”的工作，这也就是圈层。,实际上，互联网发展到今天，圈层经济已经渗透到社会经济生活的方方面面，比如消费圈层中，都市青年、小镇青年、辣妈、奶爸、中老年……以饮食兴趣为例，QuestMobile数据显示，东北最爱炖菜+烧烤，华北是烧烤+炸酱面，华东淮扬菜、客家菜，华南米粉、烧腊，西南烧烤、火锅，西北面食、烧烤、大盘鸡，总归来说，烧烤是最大赢家O(∩_∩)O哈哈~,从购物、娱乐、办公、兴趣爱好四大类来看，区隔正在拉大，比如，购物上，年轻用户更喜欢手淘，辣妈奶爸则更喜欢拼多多。泛娱乐领域，00后比例比去年增长了24.4%，芒果TV、快手、抖音大量收割年轻人。这种圈层重塑，也对线上应用、消费起了反推作用：瞄准某一类人群的应用，如果定位精准，可能会出现较高增长，比如生鲜电商，瞄准更依赖互联网的都市青年消费者，得到的回报远高于都市其他人群，或者是小镇青年。,基于“触点+内容”，圈层营销正在影响每一个人，明星、KOL作为最后一环，则将这种影响以指数级放大。那么，圈层的影响到底有多大？正如一些专家分析的，今天在欧美玩短视频应用的少年，兴趣更接近中国玩短视频的少年，而不是他们的父辈……,具体怎么搞？不妨看报告。,,,,,,,,,,,1.3 仓库前置或依托实体门店，缩短商品配送时间，提高时效性的同时降低冷链配送成本，满足都市青年的需求,,1.4 年轻用户更愿意花费时间在手机淘宝，拼多多则更多地获取到有娃用户的青睐，京东消费者中各年龄层消费者使用时长较为均衡,,2、娱乐类圈层,2.1 娱乐类圈层人群规模持续增长，青年和中老年用户蕴藏巨大发展潜质，成为娱乐行业新的推动力,,,2.2 凭借平台热剧、自制综艺、多样化，在线视频与短视频在内容为王的泛娱乐行业中，获得大量年轻用户青睐,,3.1 疫情影响下，办公类圈层人群规模上升明显，35岁以下，以及坐落位于低线城市的人群，成办公商务行业主要的增量来源,,,3.2 年轻下沉的办公人群月活跃用户规模前十的APP中，BAT巨头系牢牢占据6席,,4、兴趣类圈层,4.1 基于兴趣偏好而形成的各类圈层人群已初具规模，且线上消费能力价值凸显,,4.2 烧烤在全国范围内广受追捧，此外，东北偏爱炖菜，炸酱面在华北受欢迎，华东爱吃淮扬菜和客家菜，大闸蟹也不能少，华南钟爱嗦粉和烧腊，西南川渝等地更爱火锅，西北面食爱好者甚多,,4.3 有样学样自己做，菜谱类APP对吃货们亦不可少；外卖服务类应用满足即时和品质需求，生鲜电商和本地生活保证日常食材采买和美食打卡,,4.4 今年以来，平均每月有7000余万用户利用APP进行运动健身，典型APP通过直播、免费课程、线上线下活动持续占领用户心智,,4.5 当前社会发展节奏加快，职场压力增大，需要不断提升专业技能；现如今知识消费方式更加多元，场景愈发丰富，为用户提供极大的便捷性，年轻一代付费学习习惯逐步养成,,4.6 学习充电人群旨在应对职场多样化的技能需求和竞争压力，对头部招聘APP热度不减，对于公职的偏好尤为亮眼,,4.7 疫情宅家，学业不停，学习热情空前；就业环境压力增大，用户纷纷选择充电应对,,,,,,

,2020年8月10日美股盘前，拉丁美洲的电商巨头Mercadolibre(NASDAQ:MELI)发布截止6月30日的2020年第二季度的业绩报告。财报公布后，股价当日高开低走。截至当日收盘，报于1124.31美元，跌幅达5.83%。,,（图源：雪球）,得益于优异的财报业绩，股价高开在情理之中。而随后的股价大跌却有一些反常，目前来看为几个因素共同所致：,·对财报业绩的高预期大部分早已被提前计入价格，股票高开后投资者短期内选择获利平仓；,·受到大盘整体影响。市场近期目光明显从成长股转至价值股，互联网零售板块当日收跌1.08%。其中Wayfair, Chewy, Sea Limited分别收跌3.77%、2.75%和4.88%，市场存在集体抛售同类股的现象，Meli也在其中。,回归财报，以下为近期核心财务数据表现：,,实际上，Meli是拉丁美洲市场表现最好的一只股票，这与营收等数据超预期地增长不无关系。而第二季度财报中，除了一些亮点，其中仍然存在的问题值得深入探讨。此外，也希望能通过文章给予Meli和新兴市场中诸多电商平台更多前瞻性的分析。,两大收入表现吸睛 营销费用却居高不下,商务收入一直是公司核心部分，在本季度的表现格外亮眼。财报显示，第二季度该部分营收为5.82亿美元，同比增长79.54%，环比增长52.88%。据统计，Meli服务的拉美地区中，保健产品、医疗设备等类别暴涨了1000%以上，其次是工业产品、食品、饮料以及视频游戏。许多产品都通过电商渠道购买。,回顾过去，商务收入持续保持着上涨趋势。
而近期商务收入的增长自然离不开疫情影响对电商行业的巨大利好，其中原因已无需多言。,更值得关注的是，金融业务收入已在Meli营收构成中愈来愈重要。财报显示，第二季度金融业务收入2.97亿美元，同比增长34.13%，环比增长9.32%。,回顾近几个季度，不难发现在疫情之前，该部分收入增幅实际上已经超过商务收入。该部分收入出现稍晚，但第二季度已占营收的33.78%。与此同时，管理层也表示，鉴于金融业务在当前和未来收入构成中的重要性日益增长，已将金融业务细分在财报中独立显示。,该部分大幅增长的原因在于更多用户使用公司旗下的电子支付渠道。拉丁美洲曾经以现金付款为主，但随着电商行业的发展，Meli开发以Paypal为模型的付款系统Mercado Pago。类似于支付宝的作用。由于疫情居家影响，用户调整购买方式并且使用Meli旗下的支付账户服务，公司从而收取大量交易佣金。,而且，通过Mercado Pago账户支付方式还打通了其他大量的线上销售商。去年，Meli通过Mercado Pago促成超280亿美元的付款量，其中半数以上是非自家电商平台。目前来看，Meli有望形成在电子支付和电商平台上的良性循环，从而共同促进营收增长。,由于两项业务在营收上取得了优于前几个季度的成绩，Meli在本季度成功盈利。财报显示，第二季度净利润为0.55亿美元，同比增长245%，较上一季度相比实现扭亏为盈。,可将净利润与营收相比，情况或许并不乐观，这与高昂的营业费用息息相关。第二季度Meli的净利润率为6.37%，得益于疫情的影响，这一比例不算高。实际上，第二季度营业费用为3.28亿美元，其中营销费用就高达1.84亿美元。这样来看，有着如此低的利润率并不意外。,因为目前Meli仍处于高速发展期，在电商风口的推动下，需要进行大量的营销工作。公司与门户网站、搜索引擎和社交网络等签订协议，为了吸引互联网用户进入公司的电商平台。在行业向好的大背景下，营销往往能带来正效应，并将其转换为平台上的注册用户。,实际上，其他新兴市场的电商品牌也不乏这种现象。以东南亚巨头Sea Limited为例，2019年该公司电商业务营收为8.22亿美元，而营销费用就高达9.7亿美元，完全抹去营收。这同样也归结于品牌营销，为了充分把握目前市场增长的机会以增加用户群。
如何降低营销费用是一个棘手的问题，若要实现长期稳定盈利，显然控费会是其中重要的一环。,Meli成更多用户选择 地区集中仍存运营风险,用户相关的数据是平台能否长远发展的重要基础，同样也是投资者重点关注的一个部分。财报显示，第二季度唯一活跃用户增长45.2%，达到5150万。在此期间新注册用户数为1690万，Meli电商平台吸引了大量的用户。此外，Apptopia的数据显示，仅在5月份，拉美地区的APP下载量同比增长43%，已累计下载量超过900万人次，这也从侧面反映出目前Meli成为大部分用户在线购物的选择。,,除了疫情的积极影响外，Meli开发的电商平台面向不同层次的用户也是一个原因。平台类似于eBay、淘宝，有相对稳定的低消费群体，意味着用户群体更加广泛。
此外，电商业务有着自己的支付渠道，提升用户购买体验的同时也进一步增强对Meli电商平台的依赖。,得益于活跃用户数据，用户的总付款金额也随之上涨。本季度GMV达到50亿美元，增长48.5%。而销售的商品达到1.785亿，同比增长101.4%。,尽管数据有着不错的表现，但巴西、阿根廷两个国家的用户消费仍然占据了最主要的部分。其中巴西占比为59.37%，阿根廷占比为28.64。目前来看，公司的业务高度集中在两个国家，,分散程度不够存在着一定的运营风险。总的来看，目前公司业务只遍布拉丁美洲的18个国家，事实上还有很大的增长空间有待挖掘。,拉美成掘金之地，Meli能否乘电商东风稳定盈利？,从长期来看，对一家公司来说，最关键的回报驱动因素无疑是管理团队在业务上的重要决策。Meli的管理层近期也的确是动作频频。,,首先，管理层表示一直在加大研发投入在支付平台的开发。未来将在更多支付场景中与其他商家达成合作，从而在拉美地区将大部分电商业务与自己的支付渠道结合以形成良性循环。以当下支付业务的发展趋势看，这部分收入有望成为主要的营收增长点。,近期，Meli也与Paypal达成合作。Meli的电商平台接入Paypal，可以用paypal付款交易，以后Paypal的数亿用户将能够在Meli自由地购买产品。此外，Paypal称未来将拓展在线汇款业务Xoom，Meli的支付账户Mercado pago就可以接收paypal用户的汇款。随着Meli的支付渠道使用上越来越开放自由，会逐渐成为更多用户的选择。,公司发展自身电商平台的脚步也从未停止。meli本季度开展国际卖家招募计划CBT，使得大量国际卖家入驻，更多地商品通过meli销售到拉丁美洲，Mercado Libre在今年也对中国卖家开放了1000个入驻名额。Meli有着多达6亿的潜在客户数量，更丰富的产品将进一步挖掘客户，加速潜在客户转化，从而推动meli的营收增长。,就目前电商发展环境来看，即便使用电子支付的用户在加速增长，但还有很多人使用现金和实体零售，目前meli在潜在市场的渗透率还比较低。拉丁美洲人口是美国的两倍，但电商销售额远不及美国，拉美地区的市场中有着巨大的潜力。,尽管Meli在拉丁美洲是消费者网购的主要选择，但竞争对手早已觊觎这块掘金宝地。亚马逊、阿里等全球巨头他们的优势在于技术，可能将给拉丁美洲的电商业务提供更多创新的解决方案。亚马逊在2019年就已在巴西建议运营中心，未来定会有更多动作。加上目前电子商务的销售额还不及实体销售，这片蓝海还会吸引更多竞争对手参与。,支付货币持续贬值也是一个制约公司发展的重要因素。旗下公司的收入来源以当地货币计价，而巴西货币未来仍存在长期贬值风险。今年以来，巴西货币对美元已累计贬值29.6%，贬值幅度居全球第二。而且阿根廷的通货膨胀率也一直居高不下。货币的持续贬值在一定程度上影响以美元计价的营收，不利于公司的长期发展。,结语：,从股价角度来说，目前市场估值高，虽然表明投资者对新兴市场的电商市场增长潜力寄予高期望，但meli高于寻常的估值也意味着，若财报不及预期，短期内可能面临着股价大幅回调的风险。此外华尔街也预计，公司的股价明年也将下跌。,但从长期来看，Mercadolibre仍不失投资潜力。两大主要业务一直保持着增长趋势，虽然费用仍处于高位，但若公司在拉丁美洲发展成熟，营销费用也会因此回落。随着用户基数日益扩大，消费者愈加依赖公司的电商平台和支付渠道，管理层也在完善和创新公司业务，未来实现稳定盈利或许不是什么难事。,via 腾讯科技,

Facebook印度和波士顿咨询的一项研究显示，与中国、巴西、印度尼西亚、泰国和菲律宾等其他市场相比，印度的电子商务普及率增长最为迅速。,研究发现，33%的印度消费者预计下个月将在网上购买家用护理产品；相比之下，中国、印尼、巴西和泰国的这一比例分别为19%、18%、4%和9%。偏爱电子商务渠道的菲律宾人增长了6%。,44%、31%和34%的印度受访者在网上购买个人护理、新鲜食品和包装食品，与其他国家的买家相比显示出对网络购物的偏好。47%的印度尼西亚人选择电子商务购买保健品，43%的印度受访者这么做。,此外，约50%的消费者预计未来一个月会提高维生素、补充剂、个人护理产品、化妆品和非处方药等传统线下热销产品的线上支出。未来六个月，网络医疗卫生支出预计将增长40%以上。,,不过，调查还发现，43%的受访者计划在未来六个月减少整体支出。其中超过一半的受访者仍会购买更便宜的品牌，54%的受访者预计未来六个月将减少整体家庭收入。,

美团点评（03690.HK）发布第三季度财报。财报显示，美团点评第三季度收入为人民币274.94亿元，同比增长44.1%，环比增长21.1%，市场预期为259.24亿元；净利为人民币13.34亿元，去年同期为净亏损人民币832.97亿元；非国际财务报告准则下，经调整第三季度净利为人民币19.42亿元，去年同期净亏损为人民币24.72亿元。,财报发布后，美团点评CEO王兴和CFO陈少晖参加了分析师电话会议，对财报进行了解读。,以下为电话会议问答环节主要内容：,美银美林分析师Eddie Leung：公司的竞争对手聚焦在向用户基数比较大的生态系统引流，比如外送和本地生活服务App等等，公司计划如何应对？,王兴：我们没有那么关注竞争，主要还是专注于自己的路线和策略，继续提升自己的本地服务生态系统。公司在商户数量，用户数量和递送网络方面都有优势，借助规模效应，公司将继续增加用户数和用户黏性，继续提升个性化推荐质量。公司将利用会员系统和新业务来增强用户参与度，利用多样化的渠道增加用户数，服务更多用户，比如，公司的打车和运输业务，以及日用品零售业务都可以帮助公司增加用户，实现交叉销售。公司将继续在共享单车业务上的投入，增加营销，包括品牌推广方面的投入。,高盛分析师Ronald Keung：公司在堂食业务和本地服务业务拓展方面面临什么样的挑战？我知道有一些地图平台也在提供本地服务，公司的竞争优势是什么？未来公司如何通过一个App提供所有服务，比如会否在App中加入导航服务？未来几年可以持续的增长率是多少？,王兴：想要把电商和本地服务平台做成功，很重要一点是建立与商户之间的关系，并且积累足够的内容。我们相信公司具有丰富本地服务经验的员工，超过70个用户评论和1400万个商户都是公司的优势所在，这是需要非常长时间才能积累的数据。我们与那些地图平台的不同之处在于用户体验，公司的基于地点的算法，用户行为数据库使得公司能够生成更多智能化的，个性化的推荐。第二，公司将继续提升内容质量，帮助他们做出更为明智的决定。另外，公司还将调整折扣券发放的系统，为高质量内容的贡献者提供更多优惠。公司还在美团和点评的App中分别加入了App内推荐服务，帮助用户更好地使用本地服务。此外，公司还提供了多样化的交易流程。这些都有助于用户对于公司平台的品牌认知，进而促使他们使用公司的平台购买本地服务。关于导航，公司继续提高搜索，定位和路线规划，为用户提供更好的导航体验。,摩根大通分析师Alex Yao：一个关于外卖业务的问题，我看到三季度订单数有加速的增长，并且已经连续两个季度盈利，如何展望未来两个季度的增长情况？,陈少晖：本季度加速增长的一个重要原因是市场份额的增长，公司本季度为提高市场份额进行了投入，但是，因为公司在这个行业处于绝对领先地位，所以市场份额的增加会越来越难，或者花费的时间会越来越长，未来公司将会更多依赖行业的增长实现更大的发展，预计四季度的增长会低于三季度。外卖业务季节性很强，三季度的季节性表现方面，不如二季度，因为送餐成本更高，而且夏天有很多订餐的促销，而四季度在每单成本方面还是会继续有压力，因为要向骑手提供更多奖励。季节性因素会影响订单数量和利润率水平，所以公司建议投资者更多关注按年同比增长，而非季度的变化。长期来看，订单量增长仍然我们长期追求的目标，短期不急于商业化，虽然过去几年的创收能力出现了大幅提高，未来几个季度，影响每单贡献营收上升的主要因素还是广告营收。短期内，公司不会提高从商户收取的佣金。,摩根士坦利分析师Grace Chen：美团在低线市场的占有率比较高，但是这部分市场的竞争逐渐变得激烈，包括电商平台和内容平台都有参与，公司在拓展低线市场份额方面有何计划？,王兴：公司在低线市场和一二线城市市场都处于领先地位，在北京等一线城市的品牌知名度也非常高，很多中国城市都有大量人口和巨大的发展潜力，包括消费升级和本地服务方面的机会，所以才会有竞争者的加入抢夺市场份额。公司是第一家将多品类O2O服务推广至低线城市的电商平台，在这个领域具有领先地位，建立品牌知名度。公司的用户数，商户数，递送网络和地推方面有非常大的优势，对我们在低线城市的用户获取有助推作用，来自这些城市的新增用户也越来越多，我们相信未来将成为新的用户增长点，三季度一半以上的新增交易用户和超过60%的交易量来自低线市场的贡献。这些城市的用户更年轻，购买频率更高，当然，包括生活服务在内的业务在低线城市的渗透还需要时间，也意味着巨大的增长空间。,Bernstein分析师David Dai：过去几个月猪肉价格的迅速上涨也推动其他肉制品价格的上涨，很多饭店都面临成本压力，公司的外卖业务是否因此也收到了一些压力？,陈少晖：我们确实注意到过去几个月CPI的增长，根据我们的观察，很多小饭店确实面临成本增长的压力，他们提高了菜价，我们也做出了支持，保证近期不会提高佣金和广告价格，帮助整个行业渡过难关。公司还将继续在这个领域的投入，保证消费者可以一直在我们的平台上叫到买得起的外卖。房租是店家非常大的成本，通过我们的平台，他们有机会服务更多的消费者，为他们提供更多订单。,花旗分析师Alicia Yap：公司在生鲜和日用品递送服务方面的运营目标是什么？面对目前的竞争环境，有何策略？未来的竞争态势如何？,王兴：长远来看，这个市场是非常具有吸引力的，所以才会有这么多竞争对手参与进来，当然目前来看，大家都在尝试找到正确的运营模式。公司在这个领域有多个新业务，比如美团闪购和美团买菜。美团闪购的利润率比较低，如果订单金额很低地化，本地零售商家无力承担递送费用，不过还是有些品类的商品有不错的利润率，比如鲜花和药品，而且这些商品的订单金额也比较高。公司递送的时效也是非常重要的，比如药品的递送就要非常快，而购买者往往不介意多花几块钱让药品快速递送到家。公司将继续在这方面的投入。中国的食品消费每年都在5万亿左右，但是通过网络预定然后递送实现交易的渗透率依然非常低，公司在递送规模和效率方面具备优势，同时，公司为农贸市场提供运营建议和数字工具，帮助他们通过网络销售产品。我们自营的美团买菜已经拓展到三个城市，昨天刚刚在深圳发布了这个业务。,中金分析师Natalie Wu：公司如何展望新业务下面几个季度的亏损情况？公司会优先发展哪些业务？,陈少晖：公司的新业务出现了运营上的改善，亏损缩窄，公司不会减少在新业务上的投入，甚至放弃这些业务，我们预计亏损缩窄的趋势会继续。机会还是存在的，问题是如何抓住这些机会，进过一年多的适应和调整，我们已经准备好进行更大的投入，为其分配更多资源，比如技术研发，提高用户体验和打造生态系统。,瑞士信贷分析师Kenneth Fong：公司三季度的酒店间夜预定量同比增长非常迅速， 原因是什么？,陈少晖：公司的酒店间夜预定量增长比竞争对手和行业平均水平都要高，未来几个季度会有更大的投入。增长的驱动力主要来自于公司的投资增长，还有平台运营能力的提高，利用公司的用户基数进行交叉销售，与更多低线市场酒店的合作，将一部分外卖用户转为酒店预定用户等等。中国非连锁低星酒店的网上预定渗透率只有20%左右，未来有非常大的增长空间，公司可以利用规模优势进一步拓展这一市场。公司的高星级酒店预定也在稳步增长，我们的平台可以帮助高星级酒店提高入住率。(天恒),via：新浪科技,

,2020年8月20日，阿里巴巴集团发布新财年第一季度业绩，本季度营收1537.5亿元人民币，超过市场市场预期1480.6亿元人民币。,财报显示，中国零售市场移动月活跃用户增至8.74亿，年度活跃消费者达7.42亿，淘宝特价版移动月活跃用户（MAU）近4000万，天猫实物支付商品GMV增长27%，来自淘宝直播的GMV持续同比增长超过100%，云计算收入同比增长59%，饿了么注册商户数量同比增长30。,财报发布后，阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信、首席执行官张勇、首席财务官武卫等高管出席了随后举行的分析师电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。,Bank of America分析师：我们看到几个大的电子商务平台，它们的用户数包括阿里都已经很大了，所以很有可能同一个用户群体会在几个平台上面购物，所以在未来的时候，什么样的用户，比较有可能在阿里巴巴的平台上面买？,张勇：对阿里巴巴来讲，我们的中国零售业务，其实为消费者提供的是一个综合的服务体验。这里包括丰富的商品，包括有竞争力的价格，包括完善的消费者服务，其中包括售前售中售后的服务，所以它是一个完整的用户体验，所以它能够满足不同消费者，在不同的时刻对不同品类的要求，所以我们相信，阿里巴巴的平台仍然是中国消费者首选的消费平台，我们也为此会继续的去努力。,从商家的角度来讲，这个我们既有天猫这样的品牌直营，消费者能够直接购买品牌商直接供给的商品，特别是新产品，同时我们也有淘宝这样大量丰富的来自各种渠道的商品和来自于原产地，来自于工厂的产品，来自于各地的农产品，所以对于消费者来讲，其实完全是可以满足他们不同的需求的。,第一是满足不同的层次的消费者的需求，第二是满足消费者在不同的品类当中的需求，在有些品类，即使是有钱的消费者，他也希望价格更便宜更好，但是在有一些品类他们可能更关注服务和品质，所以在这么巨大的这个用户量下面，我们希望为不同的消费者，提供不同的选择，满足他们不同的要求。,花旗集团分析师：
我的问题有关于国际零售业务或者是Lazada，想知道你们对电商业务在东南亚未来的发展有什么样的看法，阿里会采取一种怎样的与别家不同的、差异化的战略来参与市场变化？您认为市场的变化与中国或者是其他区内市场的变化，有怎么样的不同？阿里和Lazada又会做出怎样的定位？,张勇：刚才开场发言当中，我也讲到了，东南亚市场是阿里巴巴集团国际化战略过程中第一个最重要的最具战略性的市场，Lazada方面，我们会使用科技以及人工智能来实现一个可持续的业务，我们已经在广泛应用我们集团各种的相关的技术。,在东南亚竞争非常激烈，有很多其他的公司甚至在进行各种的补贴，对买家卖家甚至是对物流的补贴，但是阿里巴巴的决心还是非常坚定的，我们是想要去实现长期的可持续的发展，但是我们也有非常突出的优势，我们有很完善的技术，和相关的技术基础设施，我们也有丰富的知识，对于搜索、人工智能还有推荐以及需求与供给之间的匹配的相关知识，这些都是我们巨大的优势。Lazada在改制之后，已经受益于我们的高端的科技。,第二，Lazada并不是孤立的，而是作为阿里系统中的一个组成部分，所以我们希望Lazada能够支持本地对本地，中国对东南亚，以及世界其他地区对东南亚这样的一体化交易。,阿里的目标就是打造一种全球化的网络，让任何人在任何地方都可以进行买和卖，Lazada覆盖不同的市场细分，它里面有商场，帮助品牌来对接消费者，它还有类似于市场的marketplace，提供B to C或者是C to C的市场，它甚至还有global部分,中国和其他国家可以利用这样的市场，阿里会继续投资这些不同的细分板块，为客户提供优质的体验。,HSBC分析师：祝贺你们本季度表现强劲，也祝贺618的成功，我的问题有关于淘宝的特价版，你们推出了短视频来丰富生态系统，抖音在考虑增加消费的内容，从此形成直接的竞争。那么直播购物、社交、消费这部分你们是怎么看呢？直播是会带来增量消费，还是说存量消费中的又一个渠道？,张勇：淘宝特价版针对的是价格敏感度高的客户，给他们提供的是高质量高性价比的产品，所以他们的目标群体是非常明确的。为了丰富消费者的体验，我们推出了直播和短视频，但是这些并不代表一个完整的用户体验，这只是购物体验中的一个部分，也是我们给了商家的一个工具来帮助管理他们的商品，使用更多的工具来对客户进行运营，不论是直播还是短视频，他们都是一体化过程中的一个工具，可以丰富客户在淘宝特价版中的消费旅程。,说到抖音或者其他平台的直播，对我们商家而言，直播有点类似于活动营销，它是整体运营中的一个部分，毕竟没有人可以每周七天每天24小时不停的去直播，所以很多商家他会利用直播来进行促销，来做一些获客，但是除此之外，他还需要一个非常稳定强大的平台来支撑他日常运营，所以很多商家来选择我们淘宝的平台，他们也确实发现来淘宝开店是非常的高效的，也可以带来最高的投资回报率。,本季度，淘宝特价版的直播带来的GMV增加了两倍，所以它已经成为了一种非常重要的方式，而不仅仅是消费者体验中的一个部分，我们也在积极寻找一些新的机会，对于这些流量来进行变现，它并不是一个单独的存在，而是我们整体解决方案中的一个部分，给商家一个工具来长期可持续地对消费者的消费周期最大程度上进行管理。,分析师：我的问题有关于阿里云的业务。它的增长是否是可持续的？在哪些垂直的行业部门，管理层看到向云的转变步伐比较快？总体云市场竞争格局现在是怎样的？定价是不是很稳定？还是说价格有竞争压力在？,张勇：实际上云是我们增长非常快的一个购物业务板块，您可以看一下我们的收入构成。从中就能看出它是增长很快的。实际上所有的产业都在进行数字化的转变。转到云上，对于任何产业来讲都是非常重要的一步。我们坚信所有的产业所有的部门都会上云。所以我们在近期和中期都相信会看到快速的增长。,长期来看，上云，我们认为会彻底改变企业工作的方式还有企业协作的方式。谈到产业的发展，所有的产业、不同的行业都在上云，确实有些产业，有些行业他们的动作更快。通常动作最快的、最率先上云的是互联网的公司。因为互联网企业很多业务非常容易就能在云端上开展。但是最近我们也看到有很多其他的行业，他们上云的速度也是在不断的加快，包括金融服务业和针对于消费者的零售业，包括一些公共部门的服务，比如说电力，还有其他设施的提供，但这些还处于早期。,我们认为云的服务不会仅仅是一个基础设施的服务。因为如果仅仅是这样的话，价格方面的竞争会非常的激烈， 云服务就会成为一种商品行业，今天阿里云的业务实际上是由云和智能服务组成的，是云和数据使用的力量构成的，我们在大力开发不同垂直行业的解决方案，和我们的合作伙伴进行合作，以这样的方式来提高我们在行业中的领先地位。,武卫：我来补充回答一下，有关于竞争对手的问题，有一些其他的云服务公司，你们可以做比较、做分析。虽然他们不会像我们一样披露具体的营业指标，但是你们可以推算一下，自己做一些比较，显而易见的是阿里云是云市场最大的，我们一个季度就实现了120亿的收入，这个数额是仅次于我们的第二大的公司两倍多，而且我们依然在快速增长。,蔡崇信：我们从看到的很多分析的报告中就知道，中国的云市场大概是150亿到200亿美元的一个规模，而但是美国的市场已经是这个数字的8倍都多，因此中国市场现在是处于一个初期的发展阶段。,我们观察我们的客户，观察中国的这个市场，我们相信中国的市场一定会快速发展，它的速度会比美国更快，在中国市场做云业务，我们感觉非常好，我们认为处在这样的环境也很好，无论是数字化的推进速度，还是云服务的渗透率，提高速度都非常快，而且基数很低，因此前景还是非常广阔的。,分析师：在这一次复苏中，我们看到高收入和低收入的消费者，他们的付出的速度是非常不同的，这次疫情是否是对低收入的消费者带来了结构性的影响？如果是，他们的恢复将需要多长时间？上次给我们的2020年收入指引目标是6,500亿人民币，你是否现在需要做更新？,武卫：我们对我们的指引目标不会做调整和改变，我们对我们的业务很有信心，之后需要做更新的，我们会及时通知。,张勇：关于消费者人群的细分，整体而言，中国消费的复苏是强劲的。中国是世界上第一个能摆脱疫情影响，实现强劲复苏的国家，在全国各地疫情基本上说可已经得到了全方位的控制，除了少数几个城市或者地区之外。,在消费的付出方面，我们看到的情景是令人感到乐观的，刚才也已经公布了中国的零售平台的数据，在这一季度的增长是非常强劲的，而且在所有层级的城市当中，购买频次提高了，所以人们买了更多，买得更频繁 。,那么更细分的来说，我也同意一些低收入的群体，他们的消费受到了一些不确定因素的影响，因此他们对于某些消费而言，还会更加慎重，对于未来的经济也会更加谨慎，很多他们很多人就业于服务部门，服务部门完全复苏，还需要过一段时间，这也会影响到一些人们服务方面的消费。,巴克莱银行分析师：中国近几年涌现出以阿里巴巴为代表的全球性的巨头。在互联网的应用层面，阿里巴巴以及其他的中国互联网公司，已经全面领先了国际上的竞争对手，同时在一些基础研究领域，比如说操作系统，半导体芯片的制造方面，中国还处于相对落后的情况，所以想问一下阿里巴巴的这些关键性的，互联网的基础研究，有哪些长远的布局和计划，同时是否意味着，今后阿里巴巴会在全球范围内的人才引进会有所加强？,张勇：阿里巴巴一直是以市场导向和用户导向来发展我们的业务，在这中间我们对关键技术的投入也是长期的，坚定的，但是我们始终坚信所有的技术最终还是要面对市场，我们一直是用消费者业务来牵引，包括今天走向云的市场，不是简单的云服务的提供，也是以这个最终为企业真正改善经营管理上面、提升效率方面能够提供服务，所以这是我们坚定的方向。,我们也有对长期的技术的投入，包括通过我们的达摩院，我们也在进行很多的研究，但是我们坚信，研究和发展啊，Research&Development必须高度的结合，这样才能够为商业，为社会创造真正的价值。,New Street Research分析师：在开场陈述中，管理层提到有一部分利润是投资于业务的发展，请介绍这些再投资的规模和范围还有实现，然后在剩下的财年不同的季度大概会按照什么样的一个速度来开展？,武卫：从我们的报表中能够看到，阿里具有非常强大的盈利能力。可以看出我们仅仅是一季度的数据显示我们的利润达到了将近500亿人民币，这一部分利润，我们拿出来一部分用于投资我们的业务，而可能有其他的公司是用投资者的钱来投资业务的。,而你所说的投资的规模还有程度，可能是在说成本控制的效率，也就是说用一种非常谨慎的态度来看待投资市场营销，还有企业重组等投资目标，但这并不是必须的，我们不断的去推动提高用户群体的数量，提高用户粘性，并且努力为我们的消费者提供更多的产品和更广泛的服务。,分析师：未来你们的平台在印度市场有怎样的机会？我们注意到，移动端的月活跃用户，他和零售平台上的活跃买家的数量之间的差距的拉大，那是不是意味着有机会可以更好地来与这些还不是买家的用户进行更多的互动？,张勇：像我在发言当中所说，我们是经过对相关业务的审核之后决定，在印度停止我们UCweb，还有其他的业务。全球化是阿里巴巴长期的战略，但是我们也要看，当前环境的变化，包括地缘政治环境的变化，还有相关各国国家政策的变化，那么相应的，我们会调整自己的战略。,第二个问题，实际上我们的MAU还有AAC（annual active customer 年活跃买家）这个数字都显示出快速的强劲的增长，尤其是考虑到我们本来用户的基础规模非常庞大，但是最重要的还是人们与我们平台的互动，那么从我们的发展的历史来看，人们在我们平台待的时间越长越多，会消费越多，而且它消费的品类会是越多。所以我们要继续与用户做好互动，让用户长期成为我们的有忠诚度的高频次的消费者。,高盛投资分析师：我想问一下宏观的方面，就是疫情过后，是不是认为有哪些特定的领域，会有更多新的机会？增长更好的一些机会？如果有的话，比如说这次618，我们看到一些做法比以前更激进，那是不是也说明这是未来的做法？,张勇：这次疫情深刻地改变了人们的生活方式以及企业运营的方式，先看消费，当然在疫情过后，人们对健康品类更加重视。因此，在健康这个品类，我们看到增长变得更加的快速，但是远远不止是这样，我们还看到很多很多快速发展的机会，包括在快消品、新的品牌、还有其他很多的领域，都有这样的机会。,在零售这一方面，现在所有的零售的各种运营都在进行数字化的升级，那么如何利用好我们阿里的新零售的基础设施，帮助商家更好为本地的客户提供更好的服务，做好运营，这也是一个巨大的机会。,那么第3个巨大的机会，就是云业务，它是处在发展的初期，而且未来增速一定会非常的快，618是我们年中的活动，它也是我们一年的总体规划当中的一个部分。我们认为，我们这次采取的方式是正确和恰当的，很好地适应消费者新的一些需求，也可以更好地服务商家的需求，他们希望能够卖更多的产品、服务给他们的目标客户，所以我们很高兴看到取得了良好的效果，未来我们也会继续来为我们的消费者以及为我们的商家来创造更多的价值。,武卫：像这次的618当中，你也看到了，我们联合地方政府和商家，投入了几十亿元，给消费者提供了消费券，以这种补贴的方式来刺激国内的消费，那我们会不会继续做大力的投资，答案是肯定的。,我们会继续大力投资来提高我们市场领先地位，但是我们也是做聪明的投资，意思就是说我们要推动长期可持续的高质量的增长，而不是来刺激短期的获客，短期内推动GMB的增长，因此我们的投资会集中在增长用户数规模，提高互动，包括客户的维系。我们会利用态系统中的各种资源，包括我们自己的资源、蚂蚁的资源，共同合作来提高我们的领先地位。,via 腾讯科技,

,2020年8月17日，京东（纳斯达克证券代码：JD）周一发布了该公司截至2020年6月30日的第二季 度未经审计财报。财报显示，京东第二季度净营收为人民币2011亿元（约合285亿美元）， 较去年同期增长33.8%；归属普通股股东的净利润为人民币164亿元（约合23亿美元），较去年同期的人民币5.46亿元大涨29倍。,财报发布后，京东集团CFO 许冉、京东集团CSO廖建文博士、京东零售集团CEO徐雷、京东物流集团CEO王振辉等高管参加分析师电话会议并回答了提问。,【
京东第二季度净营收为人民币2011亿元 同比增长33.8%】,以下为财报电话会议实录：,美银美林分析师：
我的第一个问题是管理层如何看待京东所面临的竞争局势，尤其是在过去的618购物节和即将到来的双十一购物节中，管理层认为京东相比业内的同类企业有怎样的优势？,第二个问题，管理层曾经说过会不断优化技术来提高业绩表现，那么管理层在给客户提供广告和营销服务方面看到了怎样的发展动力？,徐雷：今年的618购物节可以说是京东表现最好的一年，京东的业绩非常的出色，我们看到的不仅是业绩的增长，还给予了用户这些年来最好的用户体验，更重要的是，我们和品牌及商家的关系得到了进一步的加强和巩固。,在京东面临的竞争局势上面，我们从行业报告上可以看到，现在用户在多个平台上进行购物的占比越来越高，而单个平台独占用户的比例则在不断下降，这是非常正常的情况，但是我们非常自信的一点是，第一，京东还有很大的用户增长空间；第二，和我们的同类企业相比，我们最核心的竞争力是我们服务的能力和商业模式。,广告业务方面，长远来看，我们需要的是良性的可持续的发展，为商家和品牌方带来价值，利用技术和算法为商家和品牌带来更好的ROI。二季度的广告活跃度相比一季度有了明显的回升，广告收入环比也有了明显的增长。我们不会再采用在站内开发新的广告的形式，而是利用新的技术和产品在保障广告效果的前提下提高广告营收。,我也可以披露一下，今年我们在线下采用了数字化的广告，与核心广告客户进行合作，并实现了非常好的结果。未来，我们会在线上线下、站内站外打造一个数字化的广告平台。,许冉：我来补充一点，二季度的广告营收增速比产品营收增速快很多，其中一个因素是来自第三方商家的佣金，这是因为这些企业的复工要比1P企业慢一些，在四月和五月初。,高盛投资分析师：FMCG（快速消费品）和生鲜成为了两个最大的品类。京东超市的增长动力、目标分别是怎样的？京东零售的毛利达到了3.0%，京东超市的利润模式是怎样的？在不断扩张的同时，大概有怎样的目标？在履约和物流方面需要有怎样的改善来实现这样的目标？,徐雷：在消费品和生鲜方面我们的利润改善还是非常明显的。首先，随着我们在一些品类和品牌方面市场占有率的提升，我们与更多的品牌达成了更紧密的合作。第二，随着规模效应，我们会在履约费用率上面呈不断下降的趋势。第三，我们会把一些更适合线下的品类，把订单和流量转移到线下的合作伙伴，三方面构成了我们整个利润率的上升。,京东超市现在已经是线上线下最大的超市。未来我们会继续加强几个方面第一个是自身供应链的建设，以后我们会更加努力的去提高消费者的体验，并且提供非常具有竞争力的价格，有利于京东业绩的提高。,另外我们会跟京东物流一起在全国的仓储物流的履约上面包括冷链等方面，继续加强投资和合作，提升我们的履约效率，降低我们的履约成本。最后我们会继续推进全渠道的工作，无论是京东自营的店，还是线下链接的几十万家店，我们会把我们的供应链进行赋能，能创造更大的价值，这也是现在品牌上越来越希望与京东加强合作的重要原因。,王振辉：今年京东物流会把大商超作为一个非常重要的品类。在建立仓库的过程中，我们会努力把仓库往低线市场下沉，让更多的商品能够接触到低线市场的客户，也让低线市场客户能够享受到京东物流的服务。除了客户非常喜欢的“当日达”这种服务之外，我们之后也会使用更多的依据不同品类的，比如城市一日达的这种服务让客户可以进行选择。,花旗集团分析师：我的问题有关于季节性波动，三季度已经过去了一个半月，管理层看到相比上个季度，或者相比去年同期，在FMCG甚至家电方面，有哪些不寻常的季节性波动呢？第二个问题，在新获取的低线城市用户中，购买品类，购物额和订单频率表现如何？,徐雷：今年因为疫情的原因的确是具有一定的不确定性，618的表现主要是因为今年一季度中国的消费的需求是受压抑的，二季度因为一个全国性的大促销得到了一定的增长三季度表现比以往要差的是空调这个品类，主要是因为天气和房地产政策的影响，但是我们在整个行业的市场占有率依然保持了提升。,但同时在消费品生鲜医疗这几个品类，能够看到比往年更加强劲的增长。同时中国整个电商的渗透率是在提升的，让很多甚至在以前没有在网上购物过的消费者，转而在线上购物。在这其中，因为我们具备比较鲜明的供应面的能力，一直在持续吸引新用户，以及老用户的ARPU提升。,低线城市用户的消费品类角度上，快消品、生鲜是我们表现不错的品类，大家可以看到我们本季度低线城市新用户的占比程度非常高，新用户在平台上购物时，它的客单价相对来说会低一些，通过会员的经营，相比往年我们的购物频次是有所优化的，未来我们也会通过商品会员权益和会员的运营来提高这一部分用户的ARPU值。,摩根大通分析师：我知道管理层不再给出财务指引，我想问能否请管理层说明下半年，尤其是三季度的财务展望？另一个问题有关利润，在下半年，局势不断稳定，商家复工复产，广告营收是否会高于前半年？,徐雷：我跟大家分享下半年我们几个重点的工作方向。首先我们会继续推进整个供应链的开放包括开放的心态以及能力。上半年我们有很多的供应链的合作，下半年我们会继续加强这方面的能力。第二，我们会进一步布局下沉市场和产业带。下沉市场主要是针对用户，产业带主要适配商品，整个产业带在中国应该是200多家。我们集中去寻找适合的产业带包括数字化，包括商品工厂的升级和开发。上流方面我们会继续去拓展，这是一个非常巨大的市场。,第三，我们会继续推进全渠道的建设全渠道是一种能力，是一种生态，而不是一种业务。从用户角度，我们希望通过全渠道，可以让用户自由的切换线上和线下的购物场景，保证同样的品质和服务。我们也能给品牌商提供更多创造销售的机会，提升整体的运营效率。,包括京东零售在内的整个京东集团，从今年开始一直在加强在技术方面的投入，和B端的企业的合作，无论是在收入和和与合作伙伴实现更紧密的关系上，能够让我们获得更多的市场机会。但这需要我们持续不断的去投入和提升。最后包括在生鲜和其他的消费品类上都需要我们持续不断的进行投入，不论是线上还是线下的流量场，都会持续不断的进行有纪律有效率的投入。,许冉：上半年，由于经济大环境有许多不确定因素，所以我们对于支出非常谨慎。现在中国的疫情已经得到了控制，我认为顶线增长和利润预期与我们今年年初作出的预测一致。三季度还有后半年，季节性因素影响更强，并且这个趋势会持续下去。在二季度有购买家电的需求被释放，前半年的平均增长为28%，考虑到整体的经济复苏，后半年也也可以参考这个水平。,前半年也出现了非重复性的品类增长，也就是防疫相关物资，比如口罩等，我们希望这样的增长不会重复。我们持续看到在生鲜和消费品等方面用户的粘性持续提高，虽然中间并没有举办大型的促销活动。所以，我们看到，线下转为线上的趋势不断持续，尤其是商超和消费品的品类。我们以一种非常良好的增长势头进入了三季度，我们会不断加强用户的粘性，尤其是低线城市的消费者，这将会为四季度的大促销打下良好的基础。,盈利方面，我们实现利润稳定增长的目标不曾改变，我们也持续投资相关计划，实现未来的增长。,杰弗瑞投资银行分析师：我的问题有关于低线城市的渗透，后半年管理层会采取怎样的策略推动低线城市用户的增长？第二个问题关于M&A，后半年管理层在这方面有怎样的策略？,徐雷：低线市场方面上半年的策略还是取得了非常不错的进展，下半年会继续去延续。上半年新用户的增长还是比较明显的，尤其是京喜和极速版拉新的效果非常不错，从品类上来讲，生鲜以及居家消费这些品类对拉新的效果帮助非常大，非中心化的场景拉新效果也不错。,尽管京喜只是低线城市拉新的渠道之一，而且主站在低线城市拉新的效果也非常不错，这里我想讲一下京喜，经过一季度，因为疫情的原因，因为许多商家的经营都不正常，二季度基本恢复到正常的情况，二季度京喜的用户规模得到了快速的增长，对于整个集团GMV的贡献度和贡献率都有所提升。,在用户增长的前提下，我们一个很重要的目标是要提高用户的复购率，这对于我们来说是一个非常重要的指标，我们采用了多种精细化的运营方式，能够提高京喜用户的复购率，并且我们发现京喜的用户在使用一段时间后，也有向主站京东进行消费的趋势。尽管京喜上面的商家数量总体是低于主站京东的。但是京喜上面商家的活跃度是高于主站京东的。通过京喜的业务，我们也会在刚才提到的产业带上面拓展更多的商家。通过丰富的产业带和丰富的商品，能够让更多的低线消费者找到自己喜欢的商品。,廖建文:京东的投资战略目标是改善京东的增长引擎，推动京东的规模、范围的增长和商业模式的改善，创造长期的战略和经济价值。长期范围内，我们会对以下几个方面进行投资，包括低线城市、供应链、技术服务和零售结构。,许冉：最近发布一些投资和并购计划，主要是因为其中很多的计划因为一季度的疫情被延迟了。,UBS分析师：我的问题有关于非中心化的电商模式，京东与快手达成了合作，那么未来是否会在直播行业内有更多的这种合作模式，管理层如何看待这种合作模式所取得的进展，是否在用户黏性方面，有相关的数据吗？我的第二个问题有关于物流，那么管理层认为物流方面所取得的盈利是可持续的呢？还是说在未来会进行更多的再投资？,徐雷：快手主要看重的是京东的供应链的能力，商品的质量和服务能够为快手的电商业务带来好的变化，同时快手也是一个品牌商非常关注的流量厂，在上面做营销和销售，在京东加入之后，他们也非常高兴能够在京东上面进行销售，这是因为京东的服务以及销售售后的履约，都能够让商家能够降低在一个新的流量场上面的成本。,京东和快手的合作之后，很快就到了618。在618上面，我们最受关注的还是电子产品，日用百货等两个品类。快手的新用户占比比较高。我们在6月份的时候全部都是自营的商品，精选了大概400个SKU，有价格优势。未来我们会把整个品类的关注度还有SKU会提高。从系统上角度来看，我们认为双方还有很多的系统没有打开，所以说在整个效率和体验上，还可以得到更多的改进。未来我们会用两种方式加强合作，一种就是双方的联合大促销，另一种就是日促,进行普通的销售活动。,王振辉：京东物流首先是要保持客户体验和运营效率不断提升。在过去的几个月可以看到，随着我们的客户体验、运营效率的不断提升，以及我们在技术上面的投入，和更多的客户使用了京东物流的服务，让我们在收入上和规模上都得到了增加，所以我们也相信，未来的利用率会得到不断的改善。,瑞穗分析师：我的问题有关于线上药品，是否是大部分的需求都来自于一线的城市，管理层是否有计划把这一些服务和产品也渗透到第一线城市，还是说这样的计划还是太早了？我的第二个问题有关于管理层是否有计划推出新的产品或者是服务来利用低线城市的市场？管理层观察这些低线市场的用户行为后有怎样的想法？,徐雷：我来简单介绍一下京东健康的情况。京东健康应该是国内医药零售行业最大的参与者，同时我们不仅仅是在做商品，同时在医疗服务领域也有明显的先发布局的优势。整个京东健康的定位还是以供应链为核心。以医疗服务为抓手。通过技术来创建用户的一个全方位的管理平台。未来我们会在医药供应链方面会继续加强并提升我们提供医疗服务的能力。这是我们定位和愿景。,今年的疫情让我们京东健康的业务加速成长。尤其是在用户活跃度和渗透率方面保持了一个非常高的增速。同时互联网的问诊率也增长了400%以上。用户粘性也不断的提高。从电商业务角度来说，医药和保健品的电商业务，用户的消费和京东整个平台的用户消费城市结构基本相同，没有特别大的差异性，但是在互联网问诊这一方面，一二线城市还有年轻人对线上问诊的方式接受度较高。,另外京东健康与南开大学打通了首家互联网医院的模式，也实现了一体化医保支付，我相信未来能有更多的合作伙伴或者是模式，能让消费者的体验得到提升。,via 腾讯科技,

,2020年8月17日，京东（纳斯达克证券代码：JD）周一发布了该公司截至2020年6月30日的第二季度未经审计财报。财报显示，京东第二季度净营收为人民币2011亿元（约合285亿美元），较去年同期增长33.8%；归属普通股股东的净利润为人民币164亿元（约合23亿美元），较去年同期的人民币5.46亿元大涨29倍。,第二季度主要业绩：,–京东第二季度净营收为人民币2011亿元（约合285亿美元），较去年同期增长33.8%；净服务营收为人民币229亿元（约合32亿美元），较去年同期增长36.4%；来自日用品销售的净营收为人民币640亿元（约合91亿美元），同比增长45.4%。,–京东第二季度营业利润为人民币50亿元（约合7亿美元），相比之下去年同期为人民币23亿元。不按照美国通用会计准则，京东第二季度营业利润为人民币56亿元（约合8亿美元），运营利润率为2.8%，相比之下去年同期为人民币32亿元，运营利润率为2.1%。,–第二季度来归属普通股股东的净利润为人民币164亿元（约合23亿美元），相比之下去年同期净利润为人民币5.46亿元。不按照美国通用会计准则，第二季度归属普通股股东的净利润为人民币59亿元（约合8亿美元），较去年同期的净利润人民币36亿元增长66.1%。,–京东第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币10.47元（约合1.48美元），相比之下去年同期为人民币0.36元。不按照美国通用会计准则，京东第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币3.51元（约合0.50美元），相比之下去年同期为人民币2.30元。,–在截至2020年6月30日的12个月中，京东年活跃客户总数达到4.1174亿，高于截至2019年6月30日的3.213亿；京东2020年第二季度季度活跃客户数量同比增长了40%。,–截至2020年6月30日，京东拥有约24万名员工。,京东董事会主席兼首席执行官刘强东表示：“自新冠肺炎疫情爆发以来，京东一直坚定不移地利用独特的供应链和技术能力为社会做出贡献，确保日常必需品的稳定供应和不间断交付给消费者，同时帮助在我们的生态系统中创造就业机会，并在动态经济环境中支持业务合作伙伴。我非常感谢京东的员工和业务合作伙伴在推动第二季度营收快速增长方面所做的努力，我们广泛的产品和卓越的服务继续吸引着大量新用户。”,京东首席财务官许冉表示：“我们的规模优势和成本效益，使我们能够在6月18日的促销活动中提供有吸引力的价格。随着中国经济走出艰难的疫情时期，这有利于消费者和社会，并有助于推动第二季度的利润和营收。我们强大的财务和运营绩效为京东在创新供应链能力和卓越客户体验方面的持续投资奠定了基础，以支持我们的长期发展。”,第二季度业绩分析：,京东第二季度净营收为人民币2011亿元（约合285亿美元），较去年同期增长33.8%。其中，净服务营收为人民币229亿元（约合32亿美元），较去年同期增长36.4%；来自日用品销售的净营收为人民币640亿元（约合91亿美元），同比增长45.4%。,营收成本为人民币1724亿元（约合244亿美元），较去年同期的人民币1282亿元增长34.5%。,京东执行支出主要包括采购、仓储、快递、客服和支付处理费用。执行支出为人民币120亿元（约合17亿美元），较去年同期的人民币92亿元增长30.6%。执行支出所占净营收的比例，从去年同期的6.1%下降至5.9%。,营销支出为人民币68亿元（约合10亿美元），较去年同期的人民币56亿元增长21.0%。,总务和行政支出为人民币14亿元（约合2亿美元），与去年同期持平。,研发支出为人民币36亿元（约合5亿美元），相比之下去年同期为人民币37亿元。,营业利润为人民币50亿元（约合7亿美元），相比之下去年同期为人民币23亿元。不按照美国通用会计准则，京东第二季度营业利润为人民币56亿元（约合8亿美元），运营利润率为2.8%，相比之下去年同期为人民币32亿元，运营利润率为2.1%。,不按照美国通用会计准则，调整后EBITDA（即未计入利息、税费、折旧和摊销的净利润）为人民币69亿元（约合10亿美元），去年同期调整后EBITDA为人民币44亿元；EBITDA率为3.4%，去年同期为2.9%。,股权投资收益为人民币40亿元（约合6亿美元），相比之下去年同期股权投资亏损达到人民币3亿元。大幅增加主要是由于达达集团首次公开发行时确认的人民币41亿元（约合6亿美元）稀释收益。,第二季度来归属普通股股东的净利润为人民币164亿元（约合23亿美元），相比之下去年同期净利润为人民币5.46亿元。不按照美国通用会计准则，第二季度归属普通股股东的净利润为人民币59亿元（约合8亿美元），较去年同期的净利润人民币36亿元增长66.1%。,第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币10.47元（约合1.48美元），相比之下去年同期为人民币0.36元。不按照美国通用会计准则，第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币3.51元（约合0.50美元），相比之下去年同期为人民币2.30元。,截至2020年6月30日，京东持有的现金、现金等价物、受限制用途现金和短期投资总额为人民币1260亿元（约合178亿美元）；截至2019年12月31日为人民币645亿元。,分析师预期及股价表现,京东第二季度净营收为人民币2011亿元（约合285亿美元），较去年同期增长33.8%，超出市场分析师预计的274.5亿美元；不按照美国通用会计准则，京东第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币3.51元（约合0.50美元），超出市场预期的0.38美元。,受净利润超出市场预期的推动，京东股价在周一的盘前交易中上涨2.72%，股价至63.76美元。过去52周，京东最低股价为27.47美元，最高股价为69.18美元。按照上周五62.06美元的收盘价计算，京东市值约为975亿美元。,via 腾讯科技,

亚马逊继续以包邮吸引消费者，即使是简单的洗漱用品,消费者希望产品在他们订购的第二天交货，亚马逊正在关注这一行为，为符合Prime条件的产品提供一天内包邮服务来推动销售。调查发现，许多美国网民宁愿通过亚马逊订购低价商品（不到5美元），也不愿在店内购买。,,正如预期的那样，年轻消费者更有可能这样做。超过一半的18-24岁的受访者（56%）至少在一定程度上有可能通过亚马逊订购个别低价商品；年龄在25-34岁之间的受访者（63%）也很可能这么做。,年龄较大的消费者存在分歧。近一半的54岁以上受访者（49%）表示，如果免邮费，他们至少在一定程度上有可能购买廉价商品； 51%的受访者不太可能这样做。,对于许多亚马逊Prime会员来说，包邮是王道。虽然他们从会员资格中获得了各种服务，从视频流服务到Whole Foods的独家交易，但他们最喜欢的还是两天免费送货。,,总的来说，配送速度可以决定客户体验的好坏。2019年1月Avionos的一项调查发现，超过60%的美国网购消费者根据收到订单的速度判断网络品牌和零售商的体验。,,199IT.com原创编译自：CivicScience 非授权请勿转载,

电子游戏将迎来一个盛大的假日季节。YouGov在2019年11月进行的一项调查显示，有孩子的父母中有40%预计今年在游戏礼物方面的支出将超过去年。,,据美国有线电视新闻网（CNN）报道，任天堂Switch是黑色星期五销量最高的产品之一。YouGov的数据显示，至少1/5的家长计划在这个假期购买PlayStation 4（22%）或任天堂Switch（21%）。,,预计销售强劲,这将成为视频游戏销售的旺季，因为40%的父母打算比去年花更多的钱。,有孩子的父母预计在新游戏和游戏内容方面花费180美元，每五美元中就有一美元用于购买游戏中的内容。,游戏玩家的父母预计会购买5款游戏，近一半的受访者（47%）也希望在这个假日购物季购买一款新的游戏机。,在决定给孩子买什么游戏时，绝大多数（88%）父母会在网上浏览，62%的父母会在零售店浏览。总的来说，那些在网上浏览的父母会去亚马逊、沃尔玛、Target和GameStop等零售网站。近1/3的受访者（31%）计划主要在网上购物。,今年早些时候，微软和索尼宣布，他们的新游戏机将于2020年发布。刚刚超过一半（56%）的美国人知道微软的Xbox Project Scarlett或索尼的PlayStation5。,在这些知道新游戏机发布的父母中，只有6%会因为明年新发布的游戏机而减少在这么方面的游戏支出。,在那些知道即将发布的游戏机的父母中，近一半（49%）表示这不会影响他们在这个假日季购买新游戏机的意图，22%将等待明年推出新游戏机。,近1/5的父母（18%）表示，既然他们知道明年将发布新的游戏机，他们今年更有可能购买Switch。,,此外，18%的受访者将等到明年以折扣价格购买当前一代Xbox One或PlayStation 4。,199IT.com原创编译自：YouGov 非授权请勿转载,

报告下载：添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【淘宝聚划算&京东京喜】即可,成立仅三年就上市的拼多多，如一记响雷，让电商巨头们重视起下沉市场来，巨头们惊觉带社交属性的拼团业务价值如此之大。于是，今年3月，阿里全面重启“聚划算”，主打性价比。同年4月，京东的“拼购”C位出道，并在9月改名为“京喜”，10月接入微信一级入口，成为京东面向低线市场的“下沉新引擎”。,经过了近8个月的时间，聚划算和京喜的情况如何，个推大数据推出《淘宝聚划算&京东京喜App市场数据洞察》，以期一窥这个电商加速“圈地”的新市场。,聚划算App用户总量稳中有增 京喜上线即成黑马,,聚划算今年无疑获得了淘系最大的资源支持，4月淘宝App更新，聚划算频道从淘宝App首页频道的第二位上升至了第一位，且分别在首页的功能区域和“淘宝头条”下方有入口，获得了淘宝更多的流量支持。数据显示，聚划算App的用户渗透率自3月起整体保持稳定，9月迎来增长小高峰。,,京喜App尽管在一开始上线时表现得很低调，但发展势头却十分迅猛。4月份，拼购APP（即更名前的京喜App）悄然上线，用户可以不用再从原来京东App的“更多频道”去找寻，而可直接从独立App进入京东的拼团频道。到了6月份，京东仅对外公布了这款App上线的消息，此外再无任何宣传动作，但个推大数据显示，正式版推出后，京喜迎来了一波爆发式的增长，快速累积到了大量用户，成为今年“拼团”市场的一匹“黑马”。,剑指下沉市场 聚划算&京喜重点“圈地”低线城市,,,可以说，聚划算和京喜的发力，从一开始盯着的就主要是低线城市。天猫及淘宝总裁蒋凡给聚划算今年定的三大目标都直指下沉市场；京东创始人刘强东更是将“渗透低线市场”定为了京东集团今年三大必赢之战之一，微信的一级入口也由京东商城让位给了京喜。,根据个推大数据，相比较于淘宝和京东，聚划算和京喜显然将下沉市场的开拓做得更彻底。截至2019年9月，两者不仅近60%的用户来自于三线及三线以下城市，且低线城市的用户占比TGI都超过了1（注：TGI，指聚划算或京喜APP用户中各线城市用户占比与淘宝或京东App用户中该线城市用户占比的比值，若TGI>1，说明聚划算或京喜的该线城市用户占比显著，且TGI越高，该线城市对APP的用户实际贡献越多）。这也意味着，和淘宝、京东比较，聚划算、京喜的用户构成更多来自于三线及三线以下的下沉市场。,“11.11”当天京喜活跃用户数爆增，较一个月前增长1257.95%,,刚刚过去的“双十一”给了京喜、聚划算一次试炼的舞台。10月18日，京东就提前进入了双11，不仅开启预售，更推出“超级百亿补贴千亿优惠”，同时，京喜作为京东进击下沉市场的重要载体，在11.11期间向市场提供了亿件一元爆款商品，以吸引下沉市场的新兴消费群体。,10月18日起，京喜App的用户活跃数量快速增长，并在11月11日时呈现了爆发的态势。在11月11日当天，京喜App的用户活跃数较一个月前增长了近13倍，为京东的全域流量贡献了不容小觑的力量。,“拼团”人群消费等级惊人 超过90%的用户属于中高消费人群,,小到1元5双袜子，大到79,999元的吃鸡超级高配电脑主机，聚划算、京喜不是单纯地走低价路线，而是奉行“低价质优”的策略。个推大数据显示，聚划算、京喜App用户标签为“高消费”或“中消费”的人群比例均超过90%，分别达到为96.05%、90.77%，而全量人群中这两个标签的人群占比合计仅为74.62%，这说明聚划算、京喜所吸引的用户，本身在日常中的消费能力比较高。因此，相比单纯只是盯着低的价格，聚划算、京喜的用户们或许的确更愿意为“质优价廉”买单。,聚划算更聚焦中青年 京喜兼顾低高龄,,从用户的年龄分布来看，聚划算的用户更聚焦在25-44岁，其中25-34岁和35-44岁的用户占比均超过京喜，分别达到60.48%、23.88%；而京喜24岁以下的用户占比16.35%，45岁以上的用户占比17.12%，均超过聚划算在这两个年龄层在的比例。因此，相较聚划算近85%的人群都集中在25-44岁年龄段的情况，京喜更为兼顾24岁以下和45岁以上的用户群。
 ,女性是拼团市场的主要拥趸者,, ,不可忽视的是，对于大多数品牌主来说，如今市场的主流渠道已经变成了中线及以下的城市，尤其是母婴美妆、食品、服装等这些品类，都在今年将下沉市场作为了主战场，原因就是下沉市场的消费者，特别是女性消费者的购买力增长迅速。,个推大数据显示，在聚划算和京喜的App中，女性用户的比例均超过了男性的比例，分别达到了56.02%，及55.47%，女性用户撑起了“拼团”市场的半边天还要多。,用户偏好各不同 京喜用户爱新闻 聚划算用户爱社交,,个推大数据显示，除了购物类App，聚划算或京喜App的用户在手机上安装最多的其他应用分别是视频类、社交类和新闻类App这三大类。,具体来看，聚划算和京喜的用户偏好又有所差别：京喜的用户显然更偏爱以抖音、快手等为代表的短视频类App，而聚划算的用户似乎更偏爱传统的视频类App；在社交应用中，聚划算的用户需求也表现得也更为强烈，微信、QQ、微博等这些社交类App在他们手机上更被偏好；而京喜的用户显得更爱“时事”，今日头条、腾讯新闻等这些新闻类App在京喜用户的手机上的渗透率超过了全量人群和聚划算的用户。,综上从数据整体来看，聚划算和京喜用户的消费等级较高。目前，“拼团”的核心用户仍是三四线城市的年轻人，这些用户对于社交、视频、新闻App的使用需求十分强烈。相比于拼多多这样的后来者，聚划算和京喜正通过各自的裂变方式“杀”出一条属于自己的路。,报告下载：添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【淘宝聚划算&京东京喜】即可,