199IT原创编译,亚太地区的内容创作者在儿童和品牌之间扮演着重要的角色，59%的儿童曾提出与意见领袖相关的购买请求。根据数字媒体公司TotallyAwese最新的2020儿童网络洞察，内容创建者会影响55%的父母购买活动。这项研究还发现，一个亚太地区的家庭支出的很大部分（98%）受到孩子喜好的影响。,特别是新加坡和印度尼西亚。内容创作者影响了62%的父母购买决策。与此同时，马来西亚的内容创作者影响了64%的父母购买决定。,尽管新加坡超过30%的儿童有TikTok，近50%的儿童有Instagram，但YouTube仍然是占主导地位的平台。同样，近30%的马来西亚儿童拥有TikTok，近50%有Instagram；近41%的印尼儿童拥有TikTok，49%有Instagram。但研究发现，YouTube仍然领先于竞争对手。,而在“新冠肺炎”期间，零食（87%）成为儿童影响力最大的品类。书籍和漫画（84%）、文具（83%）、电影（79%）、游戏应用（78%）和有线电视订阅等娱乐选择（73%）也同样受到儿童的影响。,新加坡参与度最高的品牌,,新加坡父母计划下个月购买的三大品牌,,马来西亚在线参与度最高的品牌,,马来西亚父母计划下个月购买的三大品牌,,印尼在线参与度最高的品牌,,印尼父母打算下个月购买的三大品牌,,根据这项研究，大约62%的新加坡儿童在网上查找产品，59%的孩子在看到在线广告后与父母谈论这件事。71%的印尼儿童在看到互联网上的广告后也会在网上查找产品；68%的儿童会与朋友谈论这件事。另一方面，66%的马来西亚儿童要么与朋友讨论一种产品，要么要求父母购买；65%的儿童在网上查找。


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成功的购物季营销活动离不开细心周密的策划，我们建议品牌从六月便早早开始“备战”。此表旨在帮助您稳扎稳打，赢得购物季的营销之战。,移动端购物季购物和无接触交易将成为贯穿 2020 年的重要商业趋势。,除了考虑因新冠疫情而出现的新消费行为外，我们还建议您全面回顾 去年的营销表现，确保将去年的经验教训运用到今年的营销计划中。今年，购物季营销策划最重要的一个方面是确保客户和员工的健康 和安全。,
























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ComScore通过专有数据库跟踪新的汽车购物者数据来检查在线购物行为。,2020年上半年，移动端购物是桌面的两倍。与此同时，当观察一段时间内的网络购物趋势时，移动和桌面遵循了类似的增长趋势。,,汽车制造商使用的设备,2020年上半年按设备计算最受欢迎的十大汽车品牌有福特（Ford）、雪佛兰（Chevrolet）、吉普（Jeep）和日产（Nissan）。这些品牌在移动设备上的流量超过了PC。本田（Honda）和现代（Hyundai）推动了更多的桌面购物。道奇（Dodge）、斯巴鲁（Subaru）和起亚（Kia）在各种设备上的购物更加平衡。,,按人口统计数据划分,跨设备的网络购物因年龄和性别而异，年轻人、女性更倾向于移动设备。,,按使用案例划分的设备使用情况,购物者在整个购物过程中使用不同的设备来实现不同的目的。


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,,各位童鞋逮嘎猴啊，上期“新蓝领报告”看的咋样？感谢大家在这个号称“过出了年”的感觉、“7+3=8”的国庆、中秋超长假期，还认真地看QuestMobile的报告，可见大家确实在路上、景区等等地方堵得很无聊啊O(∩_∩)O哈哈~当然，有童鞋后台留言说：Mr.QM最近的报告紧跟时代潮流、洞察很深啊！(⊙o⊙)…童鞋，这样夸真的不好，别搞偶像了，俺们很低调的，这个时代，甭管是谁，洞察深不深不知道，洞（keng）往往很深倒是真的……,言归正传，过了一个美好假期，餐饮旅游都在恢复，今天Mr.QM给大家分享一下真正的“美食地图”。QuestMobile数据显示，过去几年，线上的美食用户、消费用户持续增长，截止到2020年8月，移动大盘中美食用户的规模已经达到1.15亿，90后、00后群体占比2/3，200元以上线上消费能力用户占比83.9%，充分显示了年轻用户的潜力。,这种增长出现，与移动互联网持续发展关系密切，目前，通过移动互联网，不仅可以实现“信息获取-线上购买/自主制作-体验分享”的全链路闭环，而且，随着各个KOL平台崛起，类似抖音、快手、微博、小红书、微信公号等强内容入口的存在，将闭环链路的入口拓展至无限大，这也让线上购买/自主制作两个部分的群体进一步扩大，尤其是疫情影响下，自主制作的月活用户规模已经接近3000万，同比增长了25.8%，用户人均单日花在美食菜谱应用上的时间增长了10%！,当然，相辅相成的是，美食KOL也给这些KOL平台带来了大量关注，抖音、快手平台上，美食KOL数量占平台KOL数量三成以上，类似红雨老师多肉、蜀中桃子姐、浪味仙、爱美食的猫妹妹、大LOGO吃垮北京、农村会姐、麻辣德子、One美食等等头部美食KOL，都在多个短视频平台布局，美食人群渗透率都超过10%，他们带货转化也远高于全网平均转化率水平，不少KOL的转化率超过20%！,另外，从线上购买的平台和品类上看，除了美团外卖、饿了么，自有平台的渗透率在持续提升，luckin coffee（渗透率11.5%）、肯德基（渗透率9.6%）、星巴克（渗透率5.8%），同时，从品类上看，零食饮料、生鲜已经成为主流，鱿鱼干、烘焙套装、豆浆奶茶、特色腊味，成为美食人群最受欢迎TOP 5食品……,具体这些人群有啥爱恨情仇？不妨看报告。,,,,,2、移动应用服务的多样性和便捷性，使得越来越多的人群通过移动互联网来满足自己的美食需求；移动大盘中美食人群的比例已达到10%，其地域分布与省份的经济发达程度呈正相关关系,,,,,2、信息获取：关注美食KOL，获取多样美食信息,2.1 美食KOL活跃在多平台上，提供了类型丰富的美食主题内容，极大的满足美食人群对美食信息的获取需求,,2.2 美食KOL已成为内容创作市场的重要群体，抖音、快手短视频平台美食KOL数量占比均超三成,,2.3 美食KOL多平台布局，短视频平台成为标配，对美食人群的平均带货转化率明显高于全网用户,,,3、线上购买：外卖及购物APP加速了美食获取的及时性以及提升了美食丰富度,3.1 外卖行业的快速发展，满足了用户足不出户尽享美味的用餐需求，美食爱好者们对外卖类APP更是偏好显著，活跃渗透率TGI均在500以上,,,,,4.1 受疫情的影响，很多美食爱好者开始去尝试自己做菜，自主制作美食月活跃用户规模近3000万，同比增长25.8%，每天花在美食菜谱应用的时间提升了10%,,4.2 跟着菜谱自己探索制作美食受到更多女性及年轻群体的喜欢，自主制作美食女性用户占比超六成，19-30岁年轻用户合计占比达54.9%,,4.3 美食爱好者对美食菜谱类APP的使用主要集中在头部，人均单日使用时长较去年同期有所提升,,5.1 美食爱好者们喜欢将吃到的美食或制作过程进行记录分享，利用文字、图片、短视频及直播等多种内容形式实现美食乐趣的传播分享,,5.2 社交类应用是美食爱好者分享美食乐趣的主要途径；短视频既是美食爱好者们欣赏美食内容也是分享美食作品的新渠道，相关美化图片及剪辑视频类应用深受他们的喜爱,,,,2、美食人群围绕美食形成了多元丰富的生活方式，也是刺激后疫情时代经济增长的重要消费场景,,3.1 美食人群是票务平台的重要消费群体，随着娱乐形式的越来越丰富，美食人群在票务平台用户中的占比也在快速增长,,3.2 美食人群也有较高的出行服务需求，其中较常使用打车类APP，公共交通可直接使用交通卡，但在公交服务类APP用户中，美食人群依然占据较大比例,,4.1 在线旅游&民宿短租等行业近几年竞争较为激烈，随着许多新兴服务平台知名度的不断提升，其美食人群的占比也呈现快速增长,,4.2 高铁已成为人们跨市出行的主要交通工具，美食人群在火车服务方面的应用需求也更高，但在航班服务用户中，美食人群占比相对更大,,5.1 美食人群对于各类型健康美容类APP使用均有快速增长，对于健康美容的需求表现较为多元,,5.2 美食人群对于运动健身&健康KOL有较高的人群偏好，信息获取也主要以短视频方式为主,,

ThinkNow的”2020年化妆及美容报告”调查了美国的拉美裔对化妆品公司和产品的价值，以及他们在过去6个月里一直在哪里购买这些产品。,接受调查的拉美裔美国人中约有62%在过去6个月（截至2020年7月下旬）购买过化妆品或美容产品。在这些受访者中有83%报告说，他们购买的产品在某种程度上或非常重要的是提供多样化的肤色。8/10的受访者还表示，提供多种解决方案的产品至少在某种程度上是重要的。,同样数量的受访者也对使用有机/天然成分（75%）、致力于多样性和包容性的品牌（75%）和具有环保意识（74%）的化妆品给予一定程度的重视。,虽然接受调查的非西班牙裔白人也表示，化妆品提供多种解决方案（78%）和肤色多样性（77%）很重要，但很少有人认为他们购买的品牌致力于多样性和包容性（63%）是重要的。,Integer Group发现，越来越多的美容购物者转向丝芙兰（Sephora）、Ulta和Morphe等专卖店和电子商务网站，以满足他们的化妆品需求。ThinkNow的调查显示，拉美裔美容/化妆品购物者似乎也是如此。过去6个月里，大多数人到网店（46%）和专卖店（45%）以及药店（44%）购买化妆品。,当谈到获得有关美容/化妆品品牌或产品的信息时，虽然购物者一般倾向于向朋友和家人寻求产品信息，但拉美裔美容购物者向朋友（42%）或家人（34%）求助的可能性略低于在线搜索（51%）。,

,2020年10月30日，在线零售巨头亚马逊（NASDAQ:AMZN）在美股市场周四收盘后（北京时间周五凌晨）公布了该公司的2020财年第三季度财报。,报告显示，亚马逊第三季度净销售额为961亿美元，与上年同期的700亿美元相比增长37%，不计入汇率变动的影响为同比增长36%，超出华尔街分析师预期；净利润为63亿美元，相比之下上年同期为21亿美元；每股摊薄收益为12.37美元，相比之下上年同期为4.23美元，超出分析师预期。,财报发布后，亚马逊CFO布莱恩·奥萨维斯基（Brian Olsavsky）、投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）出席了财报电话会议，并现场回答了分析师提问。,【
亚马逊股价跌近3%，Q4业绩展望不及预期】,以下为财报电话会议实录：,分析师：第三季度，公司的每订单执行成本有所降低，那么导致这一积极结果的主要驱动力都有哪些？这一成本的降低只是昙花一现，还是从长期看将会持续？第二个问题，今年夏天亚马逊物流在英国推进了第三方物流业务，在之后是否有计划进军其他国家乃至全球的计划？,奥萨维斯基：成本的降低，主要因为杠杆效应，导致很多成本最后都被抵消了。可以说的是，这一效应将会以非常高的水平持续进行。因为公司大部分员工都是五月的第一或者第二周返工的，所以相当于他们在疫情期间进行了一个非带薪休假。同时，由于订单的模式逐渐趋于统一，在执行订单时也主要使用了公司的固定资产，物流路线在订单大批量时更加密集，因此，我们看到运输的效率也有所提高。,当然，我们整个环节都尽量保证员工和用户的安全，比如强调社交距离，延长休假以及其他相应的措施。,菲尔德斯：除了我刚刚说的，我们一直在努力开发新的模式，来支持亚马逊上的中小商户，比如升级物流系统，以保证每一个包裹都可以从这些商户又好又快的到达用户那里。,摩根大通分析师：
三季度公司因为疫情产生的人力费用超过40亿美元，除了财报提到的一些原因，是否还有什么其他的因素导致，比如增长的雇员数量等。第二个问题，虽然现在提2021年还为时过早，但是我知道亚马逊在今年进行了大量的投资，比如扩大了50%的库存面积，那么之后的战略部署是怎样的呢？,奥萨维斯基：今年第二季度和第三季由于大量的订单，导致在第四季度前我们就“透支”了所有仓储，进行这些投资尤其在非假期季度，也是一种杠杆。围绕即将来临的四季度，也就是假期季度有很多不确定性，比如假期的运营成本以及运输的天气因素等等。除此之外，今年是选举年，之前在2016年的时候就看到了一些业务上的干扰。所以在四季度，我们可能需要承担很多潜在的风险，所以为了保证运营增长的持续性，我们进行了一些相应的投资。,其实可以看到，很多二季度迎来的进步又延续到了三季度，我们也希望四季度也同样可以持续这些积极的走势。对于人力的投资也是十分重要的环节，上个季度我们招聘了很多新的员工，十月份目前也新增了大量同事。,亚马逊Prime Day是公司重要的购物节，每年都会有大量成交的订单，但是在这期间其实并不能保证最高的毛利率，这也通常会影响四季度的结果。但是今年情况可能会不一样，因为我们对设备和人力都进行了有力的投资，这会为整个四季度带来积极的影响，十月份可能还只是预热，在十一月和十二月将迎来投资效果的最大化。当然我们肯定也对未来的不确定性准备了”Plan B”，因为在某些事情上还不能确认正误，我们能做的就是围绕这个范围去行进。,第二个问题，我认为其中有些投资，比如生鲜和日用品物流，我们对这个领域进行了长时间的投资，目前的效果非常好，订单量很高。公司的目的是持续为客户提供优质的生鲜物流体验。当然我们确实希望今年能大大提高整体物流的能力，因为去年中旬我们推出了当日达快递，今年也取得了显著的进步。所以今年我们又进一步对此加强了投资，希望2021年可以更加满足用户的需求。,目前我们的问题是，订单量太大但是容量有时候无法跟上，希望在今年的假期期间可以学到更多解决的办法，也希望疫情可以早日得到控制，明年一季度希望可以交上一张更完美的答卷。,美银美林集团分析师：管理层能否分析一下第三季度的市场环境？销售单价增长了多少？大概有多少是因为疫情期间用户转到线上购物所导致的？这种增长是否预计在明年会持续？第二个问题，我猜一些低转化率的用户由于在家上班的模式，导致对云平台使用的需求增加，能否进一步分析一下这种情况带来的影响？,奥萨维斯基：今年确实在日用百货和家用电器上迎来较高的单位营业额，因为疫情的影响，大家都会在网上购买手套、口罩以及消毒液等，当然这种情况有点不稳定，因为明年可能大家就不再需要这些东西了，我也希望这些产品的订单量可以下降。,不过尽管如此，在这期间高级会员的参与度显著提升，这一定程度上加强了我们的会员制度。会员的续订率和参与度都在持续上升，用户越来越频繁地使用亚马逊的会员权益来购买更多类别的商品。因此，为了可以让用户有更好的体验，我们会不断开放更多新的商户和提升产品的选择，这个价值将会是持续的，我们会通过分析用户获取曲线来推进我们的营销战略和管理措施。,第二个问题有关于亚马逊云平台，我们对它的表现非常满意，越来越多的客户都开始使用云平台。因为疫情，不同行业的公司都加速了电子化的进程，比如视频会议、游戏、远程学习以及与娱乐等等。,因此我想说，大多数公司都在寻找减少开支的方法。 走向云计算是一种长期削减开支的好方法，可以通过调整工作负载来降低云计算的短期成本。 我们正在帮助他们实现这一点，并尽力帮助他们节省短期资金。 同时，我们也在不断提升云平台的使用体验和调整基准，这些对客户是有利的，对我们而言影响也是长期的。尽管我们对云平台进行了大量投资，但是本季度的增长同比还是创造了历史新高，我们对目前的业务状况非常满意。,在第三季度，我们继续看到了销售团队创造价值的能力，很多公司都与我们延长了合同， 目前已经有很多这样长期的合作伙伴。还有很多与政府合作的机构在致力于技术转型，他们认识到了技术和创新的重要性，比如很多大学都转成了网课，我们给客户在这些方面提供了很多技术支持。,高盛分析师：公司建造了很多新的物流仓库，那么目前物流相关设施的产能利用率是怎样的状态？哪些资产投资是对业务有积极影响的？第三方物流公司在第四季度往往会迎来“订单运输拥堵”，鉴于亚马逊对自己的物流网络进行了投资和开发，这是否会在假期季度为公司带来竞争优势呢？,奥萨维斯基：长期以来我们和全球优秀的第三方物流公司建立了深厚的合作关系，但是四季度也确实会存在订单积压的现象。所以我们开发了自己的物流网络，对物流设备，交通运输等等进行了投资。围绕物流运输我们招聘了很多新的员工，所以我很开心今年在物流能力上我们取得了突飞猛进的进步。在四季度，正如所说的，我想每一家运输公司都会非常繁忙，所以开发自己的物流网络定会给我们带来竞争优势。当然了，无论订单模式如何，是公司物流还是三方物流，我们都会致力为用户带来最好的购物体验。今年和明年你们都会看到公司在物流上的进一步扩张，我们也会继续对此招聘新的员工。,今年到目前为止公司的订单量一直都保持很高的水平，正如开头所说的仅仅q2和q3就占用了q4的储能，所以我们也启用了新的仓库和相应的设施。在次之前我们已经模拟测试了Prime Day的情况，一切都运营的井井有条，所以我们已经为即将到来的购物节做好了十足的准备，我对今年的结果也十分期待。,加拿大皇家银行分析师：在管理层刚才公布的财报中提到，本年迄今总支出为70亿美元，并且预计第四季度将有40亿美元的支出，这是一个特殊情况还是一个常态？公司的国际业务在过去两个季度中非常盈利，保持这一持续增长的原因有哪些？本季度其他营收增长率达到49%，能否对次做进一步的分析？,奥萨维斯基：公司三季度支出大约在25亿美元左右，第四季度的费用主要来自于公司的运营，比如新员工的招聘，还有疫情导致的效率降低。设备的清洁和系统测试直接导致了成本的提升，我们将所有这些相关的成本都算在内了，一旦疫情得到稳定，这些支出都可能不会存在了。,当然与此同时，我们也因而得到了很多好处，比如在二季度我们有更低的市场营销成本，但是三季度和四季度这一项的支出也将逐渐回归到正常水平。不过可以肯定的是，现在没有太多的营销需求。 今年我们节省了近十亿美元的差旅费用，因为疫情商务出行基本上都取消了。当然这些支出有可能会在之后逐渐恢复到原来的水平， 无论如何也不会像今年这样不可思议的低。 我们一直在努力将公司内部一切费用都公开透明。,需要指出的一个事实是，我们始终如一地在这样一个高水平上运行，尤其是在非高峰时期，我们能够特别高效地运营仓库。 虽然这些资产需要大量的投资，但是可以为公司带来更高的效率。,关于国际市场的盈利能力，对此我们在上个季度也进行了一些讨论，尤其是在欧洲和日本，我们都看到了订单数量的强劲增长，我想这是对我们长期投资的一种回应。当然了，我们会在国际市场中推进更多的优惠活动，比如会员权益、智能设备等。目前在英国和德国都创造了超出预期的营业表现。之后我们还会继续维持对国际市场的投资，尤其是印度，我们之前在这个国家的Prime Day购物节期间获得了非常出色的表现。,第三个问题有关于其他营收，这主要得益于广告业务，在第三季度广告的效果非常好，这一趋势是延续了二季度的，很多客户都在二季度初提升了广告支出，我们也因此获得了更多的访客流量。由于平台出色的转化能力，我们可以将流量高效地转化成最后的订单。,瑞士银行分析师：关于广告业务，我们看到公司一直在做营销形式的创新，特别是视频广告。 那么在之后的几年里，广告市场的发展趋势和亚马逊对此的发展战略是怎样的？第二个问题关于Prime视频业务，之后公司在原创视频业务上面的计划？,奥萨维斯基：广告业务其实是我们的一个首要任务，我们一直在致力于简化广告工具的使用，这样一来赞助商可以更轻松精准的投放广告，代理商和市场营销机构的注册也将会得以简化。,通过提升代码，我们会更加精准的根据用户的需求来推荐他们可能喜爱的广告。很长时间以来我们都在这个领域研发新产品，为各个领域的公司和赞助商提供了广告营销方案，帮助他们通过视频广告，更高效的拓展业务和提供服务解决方案。正如你刚才提到的，我们觉得视频广告是一个机遇，所以也一直在这个领域不断推进。,第二个问题，我们的目标是为全球的Prime会员用户提供高质量的视频业务，一开始我们在美国自制了很多内容，然后在全球的范围内播放。后来我们在全球各地获取到了当地的原创视频主。目前会员用户的转化率非常高，尤其在一些较小的国家，有更高的体验转化率、会员续订率以及参与度。,我对视频业务的表现十分满意，尤其是在疫情期间，会员用户较以前比可以获得到更多的福利。现在我们已经在全球240多个国家和地区开展了视频业务，在印度、巴西、墨西哥、澳大利亚、英国和西班牙等国都看到了一些非常有趣的本地化内容。,via 腾讯科技,

Unruly和Tremor Video发布了一项联合研究“2020年假日购物季消费者调查”，该研究探讨了2020年假期季节之前消费者的态度、期望和计划。2020年9月有800多名美国消费者参与了调查。,尽管COVID-19在过去几个月对人们的生活方式产生了巨大影响，但美国消费者仍然期待假期。64%的受访者对今年的假期感到兴奋。42%的消费者认为假日广告应参考COVID-19；57%的消费者则希望广告能让他们感到高兴。在计划假日广告活动时，品牌应特别注意庆祝节日，同时平衡对消费者面临的困境的认可。,该研究揭示了随着天气转冷，消费者如何优先安排和计划他们的假日购物：,尽管自从COVID-19大流行开始以来，消费者的购物态度和行为已经发生了很大的变化，但品牌还是可以吸引消费者并在假期消费者中获得成功。,其他主要发现包括：,

新冠肺炎期间的消费成本,食品杂货价格从3月份开始飙升，至今仍未降至大流行前的水平。,购物者在大流行期间看到更高的价格,自疫情爆发以来，85%美国消费者表示，他们一直在为食品杂货支付更高的价格。,根据经济分析局（BEA）的数据，牛肉价格比今年2月上涨了10.3%，家禽价格上涨了6.3%，鸡蛋价格上涨了5.9%。,食品并不是影响美国人钱包的唯一的东西。75%的美国人为家庭用品支付更多的钱。,,新冠肺炎期间购物预算,,因新冠肺炎的影响，65%的美国人一直在削减食品预算。平均而言，消费者每周为食品杂货支付139美元。88%的美国人担心食品杂货价格将继续上涨，而不是持平或下降。,新冠肺炎第二波？,,很多消费者都在担心新冠肺炎会不会爆发“第二波”？,87%的美国消费者担心第二波新冠肺炎会导致食品杂货短缺，同样比例的人（86%）担心第二波会导致更高的价格。,67%消费者正在囤积生活必需品；另外1/3的消费者只储备了足够维持两周或更短时间的食物。,新冠肺炎期间的购物习惯,超过2/3的消费者（69%）表示，自疫情开始以来，他们已经开始使用杂货送货服务或杂货提货等替代店内购物方式。,,虽然现在准确预测未来还为时过早，但很明显，购物习惯和预算已经改变。这些变化会成为永久性的吗？大约3/4的消费者（77%）认为食品杂货购物将在大流行后以某种形式永久改变。,199IT.com原创编译自：CRResearch 非授权请勿转载,

根据China Skinny发布的最新乳品追踪报告，1月至8月，海外品牌占天猫销售额的23%。这些企业在线销售份额从2016年的52%到2019年的35%稳步下降。,市场研究公司China Skinny的常务董事马克·坦纳（Mark Tanner）表示：“我们很惊讶地发现自疫情爆发以来海外品牌销量急剧下降，这与中国消费者牛奶消费量上升的趋势背道而驰。我们采访过的许多外国品牌都将市场份额下降的原因归结为民族主义抬头。”,根据中国海关数据，从澳大利亚进口的鲜奶在7月份暴跌了20%以上，原因是由于贸易和外交争端不断，中国限制了澳大利亚大麦、牛肉和葡萄酒等的进口。,澳大利亚政府最近阻止中国蒙牛乳业以去年6月与日本麒麟控股签署的6亿澳元（4.29亿美元）购买澳大利亚一著名牛奶品牌的交易。,报告预测，中国的乳制品消费不会放缓，甚至有迹象表明消费需求尚未得到满足。,尽管国外与国内保费差距有所缩小，但国外折扣仍然是国内折扣的三倍，因此市场份额急剧下降。China Skinny预测，市场份额下降可能会更剧烈，但自2015年以来这一直是一个持续的趋势，当时国内品牌开始在市场上夺回统治地位。,2008年三聚氰胺丑闻削弱了对本地生产的信任之后，进口奶制品一直受到大陆消费者的青睐。,由于洋奶品牌无法满足一些基本需求，例如更小巧的便携式包装，其优势已大大缩小。此外，本地牛奶和奶制品生产商还在不遗余力地恢复消费者的信任，这将进一步削弱海外品牌的优势。,

报告下载：添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【2020年中国双11网络购物消费信任】即可,随着电商平台的更加规范化发展，平台信任度成各方关注的焦点，平台商品品质和服务的不断体验提升促进消费者对平台的信赖程度，消费者对电商平台信赖度提升，推动生活必需品线上消费增长。与此同时，消费者态度转变，电商平台的正品保障、知名度、信誉及信赖度愈发成为消费者网购时的重要考量。,
































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