ADA发布了“2020年斋月数据趋势”报告。东南亚有2.4亿穆斯林，南亚有6亿穆斯林。伊斯兰圣月即将到来，挑战是如何在一年中最繁忙的广告季节之一脱颖而出，在2.2万亿美元的市场中分得一杯羹。,数字机构ADA在报告中强调了印尼、马来西亚和孟加拉国的营销人员在优化动态营销战略时应该考虑的七个数据趋势：,1.回家乡旅行很常见，但不同国家的旅行模式可能会有所不同,印尼人倾向于提前一个月返乡。但是，马来西亚的旅游人数出现了两次高峰，开斋节前一周和开斋节第三周。在孟加拉国，节日的第二周之后，会出现出城旅行的高峰期。,2.参观清真寺、祈祷室和墓地,在印度尼西亚，与去祈祷室相比，人们更多地倾向于前往清真寺。在马来西亚，清真寺和祈祷室的使用率都很高。孟加拉国的清真寺、祈祷室和墓地参观人数有所下降。,3.宗教应用的使用情况会发生变化,斋月前，印尼的宗教应用使用量增长了327%，但到斋月的第三周，这一数字下降96%。在斋月前，马来西亚的房价大幅上涨了82%；一旦斋月开始，涨幅就会下降2%；但是，在开斋节的第二周，涨幅会有所回升。在孟加拉国，宗教应用的使用率在整个斋月期间都有所下降，但在临近节日期间有所回升。,4.穆斯林开始减少外出就餐,在印度尼西亚，与在家就餐比，外出就餐的人数出现了下降。马来西亚人将外出就餐的习惯转变为在家做饭，这一趋势在整个节日期间都保持不变。孟加拉国的穆斯林更多地在外面用餐，但是，在整个节日期间选择在家里就餐。,5.最后一刻购买大件商品,斋月期间，印尼的家用电器和电子产品的购买量在前两周略有下降。而在马来西亚，汽车销量在开斋节前有所回升。,6.穆斯林在不同的时间搜索不同的内容,印度尼西亚对斋戒的食谱以及斋月期间最新的节日服装感兴趣；而马来西亚人在开斋节期间更可能搜索娱乐和名人。,7.上传视频时避免混乱,在这个繁忙的广告季，印尼的品牌和创作者倾向于在开斋节前两天发布视频，马来西亚至少在10天前发布视频。,



























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,各位童鞋逮嘎猴啊，上期“三大到家售模式PK”看的咋样？后台有童鞋很不过瘾地留言表示：“电商直播这么火，Mr.QM你不赶紧讲，讲什么宅家？怪不得你见了高考延期、见了奥运奇数年、见了美股四次熔断，还是没见到甜甜的爱情。”扎心了啊，童鞋，你这哪是老铁，这是烙铁啊，俺们单身狗、程序猿活的容易吗？,新产业杀手“罗永浩”罗老师杀入了电商直播，掀起了一波刷屏，对战李佳琦、薇娅的神话，就此吹响电商直播大战，最近Mr.QM在的一个单身狗群里看到：“老罗表现再差，一晚上也可能比你一辈子赚得多……”好吧，电商直播到底能做到什么地步？今天Mr.QM就带大家看看女性同胞们是怎么贡献的。,QuestMobile数据显示，2020年2月疫情期间，女性用户规模虽然涨幅不大（保持在5.4亿左右），但是，月人均使用时长同比增长了42.7%，大大拉高了全网用户时长均值，同时，女性用户打开的APP数量也从22个增加到了近25个！从领域渗透上看，短视频、综合资讯用户渗透率增加均超过9个百分点。从细分行业月人均使用时长增长率来看，由于疫情因素，效率办公、K12分别激增374%、161%，心疼那些一边在家工作一边还要陪娃上网课的老母亲。,具体来看，2020年2月，女性用户活跃渗透率Top10 的APP分别为微信、手机淘宝、QQ、爱奇艺、腾讯视频、支付宝、抖音、百度、拼多多、微博。这当中，电商APP占据两席。,在电商领域，女性用户规模已经增长至4.46亿，同比增长8.0%，月度人均使用时长416分钟，同比增长10.3%。同时，女性用户的购买路径，也从以前的单独刷电商APP，形成了三大典型路径，分别是抖音、小红书等内容平台，微信、微博等社交平台，以及电商直播、拼团等种草玩法，从用户来源也能清晰看出这个路径差异：手机淘宝来自微信、抖音的用户分别为18.8%、6.6%，拼多多来自微信、QQ的用户分别为10.5%、7.1%。种草玩法，与KOL关系密切，例如李佳琦女性粉丝占比高达80%，线上消费能力千元以上的用户占比超过29.4%，可想而知。,当然，直播卖货是最受女性同胞喜欢的模式：简单粗暴、转化直接高效，支付率远高于普通的用户。比如，在手机淘宝，观看直播的女性用户支付率高达68.8%，相比之下，全体手机淘宝用户的平均支付率为56.8%！那么，问题来了，如何抓住这些上帝呢？,具体的，请看报告。,, ,

2020年Q1，虽然疫情等黑天鹅事件给经济带来强烈震动和不确定性，但是移动互联网正在发挥更大的积极作用，协助社会各界解决生产生活问题、提高传播效率。,,,,2、对比03年非典，中国互联网基础设施的普及度极大提高，积极辅助国家的防控政策保障人民正常生活，持续为社会传递正能量,,3、疫情推动互联网企业主动深入到模式创新和底层技术创新，为社会效率提升和发展产生更大的推动作用,,,,,,,,,,,2、代际变迁，新的用户不断加入，带来移动互联网结构性用户变化,,2.2 复工复产有序进行，效率办公解决全国人民宅家远程工作的需求；一线城市用户对疫情资讯更敏感,,,2.3 分年龄来看，疫情催化更多24岁以下和40岁以上的两端用户在线上活跃,,2.4 效率办公应用在各年龄层都得到普及，短视频成为老少咸宜的娱乐放松方式，更多24岁以下的学生族通过K12、词典翻译等工具完成学业,,2.5 中年用户使用教育工具帮助孩子上网课，无接触交易和网络购物需求增多，更多的46岁以上的中老年用户开始使用支付结算应用,,3、新型的流量平台正在以新的供给方式、内容承载和用户链接方式加速发展,,,,,,4、流量制高点与变现洼点的尴尬相遇,4.1 2020年Q1互联网广告市场呈现了平稳增长-忽然下跌-逐渐恢复的趋势，受2月明显下跌影响，整体市场规模仍同比下降,,,4.3 2020年Q1原广告投放主要行业快消、汽车等缩减广告预算，办公商务、学习教育、医疗服务行业增加曝光,,,,,,1.4 在平台化和全景生态布局战略上，巨头们继续加码小程序，构建更加多样化的生态矩阵,微信和阿里小程序现阶段在对旗下业务进行跨场景用户拓展，除了生活服务，还分别侧重游戏与视频、电商与旅游方面；百度智能小程序继续保持开放路线，服务更广阔的互联网玩家。,,,,,,,,,,2.3 移动购物行业：综合电商和生鲜电商的发展共同推动移动购物行业的时长进一步增长，行业竞争进一步加剧,,,,,,,,,3.1 短视频信息流广告收入增速快于视频贴片广告,2019年起短视频行业加速变现，以抖音为代表增强流量变现，通过信息流广告增加搜索排名等方式提升ARPU值；以快手为代表则强化社区价值，通过人-内容双重连接用户，以直播和私域流量营销提升广告变现天花板。,,3.2 信息流广告成为主要广告形式，尤其在资讯、工具类领域,信息流已成为用户获取资讯的主要方式，广告变现设计与用户体验互为依托；相较于资讯平台，社交平台Ad load较低。,,3.3 效果广告推动中长尾流量变现,广告主对精准触达用户的需求不断提高，以及AI算法优化，推动按效果投放广告方式的发展。,,2020年3月，MAU≥5亿、1亿≤MAU＜5亿、5000万≤MAU＜1亿的APP同比增量最高的代表，分别为：抖音短视频、钉钉、七猫免费阅读。,4.2 增长案例1：抖音短视频,I. 疫情期间传播正能量资讯、增加防护互动信息，强化直播业务，抖音用户规模继续增长，对用户注意力的吸引提升,,Ⅱ. 构建更加多样化的内容，直播带货等运营为抖音短视频带来更多年纪稍长的下沉地区女性用户,,Ⅲ. 抖音凭借算法精准推荐、多类型KOL内容生产，挑战赛等运营手段，整体运营效率不断提升,,I. 疫情影响下，办公场景重塑，职场人士“云办公”需求拉动钉钉用户规模快速增长，同时免费政策提高用户使用粘性,,Ⅱ. 钉钉满足用户工作高效协同需求，吸引更多女性用户和下沉市场用户,,Ⅲ. 疫情激发在线办公需求，钉钉新安装用户规模同比增长超4倍，高效的在线协同系统拉动钉钉运营效率进一步提高,,4.4 增长案例3：七猫免费小说,I. 免费阅读模式的七猫免费小说，凭借免费内容，辅以用户激励，刺激用户规模、时长的增长,,Ⅱ. 七猫免费小说免费阅读内容、叠加现金激励的方式，刺激了对价格敏感&下沉用户需求,,Ⅲ. 广告投放+现金奖励的方式拉新效果显著，新安装用户规模同比翻番，金币奖励刺激用户活跃留存，提高运营效率,,,,,,,,,,,,3.2 典型案例1：构建全景生态流量，强化广告变现布局,全景生态流量布局及多元广告点位设计，推动芒果TV广告收入连续3年高速增长，2020年2月芒果TV全景生态流量去重后MAU达3.4亿。,,,,,

1995-2015年间出生的人现在已经超过千禧一代，成为英国人口最多的一代，占英国人口的33%。他们每年花费70亿英镑，据说平均每天花10.6小时使用网络设备。,Z世代是第一代真正的数字化一代，当他们想要研究健康和美容方面的新趋势时就会上网。Instagram是最受欢迎的平台（52%），YouTube位居第二（25%）；只有1%的Z世代看杂志来寻找新产品；2%的受访者在购物时提到了电视。,当谈到购物前研究新的健康和美容产品时，20%的Z世代在商店里研究和购买，另有33%的受访者在网上研究，然后去商店尝试购买。,大约60%的Z世代在14岁之前购买过美容产品，13%的Z世代在12岁以前购买过。化妆品是最受欢迎，购买比例为45%；其次是护肤品（27%）。,在购买美容产品时，Z世代关心使用天然成分（58%）、无残忍凭证（51%）和使用可回收包装（42%）。,他们也是最有可能受到健康和美容影响的一代（33%）；但只有1/7的受访者表示，意见领袖会对他们的购买决定产生影响。,对于这一代人来说，他们经常担心自己的外表。研究人员惊讶地发现，71%的Z世代实际上更喜欢总是感觉良好，而不是总是看起来很好。,,199IT.com原创编译自：The Pull Agency 非授权请勿转载,

 ,,2020年4月16日，亚马逊首席执行官杰夫贝索斯(Jeff Bezos)发布了年度股东信，并在信中详细介绍了该公司迄今为应对新型冠状病毒疫情而采取的各种努力。,为了让人们重返工作岗位，以及保护亚马逊自家员工免受新型冠状病毒的侵扰，贝索斯强调了病毒检测的重要性。他说，亚马逊正在努力开发“增量测试能力”。贝索斯表示，希望开始对其全球所有员工进行定期病毒测试，包括那些没有表现出任何症状的员工。,贝索斯指出：“在全球范围内，在所有行业进行定期病毒检测，既有助于保障人们的安全，也有助于恢复经济运行。但要做到这一点，我们整个社会需要比目前可用的多得多的测试能力。”,贝索斯还详细介绍了亚马逊为遏制新型冠状病毒传播而采取的其他措施，比如为员工提供口罩，并为仓库工人、送货司机和全食超市(Whole Foods)员工进行体温检查。他补充说，亚马逊暂时关闭了部门实体店，包括Amazon Books、Amazon 4-Star和Amazon Pop Up，因为它们不销售必需品，并向这些门店员工提供了公司其他部门的角色。,以下是贝索斯年度股东信全文：,致我们的股东：,我们从新型冠状病毒危机中学到的教训是，亚马逊对我们的客户来说变得至关重要。我们希望你们知道，我们非常认真地对待这一责任，我们为我们的团队帮助客户度过这段困难时期所做的工作感到自豪。,亚马逊员工正在夜以继日地工作，以便将必要物资直接送到需要它们的人的家门口。我们看到的对必需品的需求始终很高，而且这种趋势依然会继续持续。但与可预见的假日需求激增不同的是，这种激增几乎没有任何预兆，因此给我们的供应商和送货网络带来了重大挑战。我们迅速把家庭必需品、医疗用品和其他关键产品的储备和交付放在首位。,我们的全食超市门店仍然在营业，为顾客提供新鲜食品和其他重要商品。我们正在采取措施帮助那些最容易感染病毒的人，每天在全食超市提前为老年人留出购物时间。我们暂时关闭了Amazon Books、Amazon 4-Star和Amazon Pop Up商店，因为它们不销售必需品，我们为这些门店的员工提供了继续在亚马逊其他地区工作的机会。,至关重要的是，在提供这些至关重要服务的同时，我们专注于我们世界各地员工和承包商的安全。我们对他们勇敢地坚持工作深表感谢，并致力于保护他们的健康和福祉。我们与医疗专家和卫生机构密切协商，对我们的运营网络和全食超市门店进行了150多项重大流程改革，以帮助团队保持健康，我们还对我们实施的措施进行日常审计。,我们已经在世界各地的门店分发了口罩，并实施了体温检测等措施，以帮助保护员工和支持人员。我们定期对门把手、楼梯扶手、储物柜、电梯按钮和触摸屏进行消毒，消毒湿巾和洗手液已经成为我们整个网络的标准配置。,我们还引入了广泛的保持安全社会距离措施来帮助保护我们的同事。我们取消了轮班前召开的站立会议，将信息共享转移到公告牌上，错开休息时间，在休息室里撤掉更多椅子。虽然培训新员工更具挑战性，因为有了新的距离要求，但我们继续确保每位新员工都接受6小时的安全培训。我们已经改变了培训方案，这样我们就不会让员工聚集在相同的地方，我们还根据保持安全距离的要求调整了招聘流程。,保护我们员工的下一步行动可能是对所有亚马逊员工进行定期测试，包括那些没有表现出症状的人。在全球范围内，所有行业进行定期测试，既有助于保障人们的安全，也有助于经济恢复运行。但要做到这一点，我们整个社会需要比目前可用的多得多的测试能力。如果每个人都能定期接受检测，我们对抗这种病毒的方式将会有很大的不同。那些检测呈阳性的人可以被隔离和照顾，每个检测呈阴性的人都可以满怀信心地重新融入经济活动中。,我们已经开始了构建增量测试能力的工作。由研究科学家、项目经理、采购专家以及软件工程师组成的亚马逊团队，已经放下他们平时的日常工作，专门致力于这项努力。我们已经开始组装建造我们的第一个病毒实验室所需的设备，并希望很快开始向少数一线员工提供测试服务。我们不确定在相关的时间框架内我们会走多远，但我们认为这值得一试，我们随时准备分享我们学到的任何东西。,在我们探索长期解决方案的同时，我们现在也致力于帮助支持员工。截至4月底，我们将美国和加拿大员工的最低工资每小时提高了2美元，英国员工每小时提高了2英镑，许多欧洲国家提高了2欧元。我们付给员工的加班费是正常工资的两倍，每小时最低34美元，比平时增加了1.5倍。,仅到4月底，这些加薪措施将花费超过5亿美元，随着时间的推移可能会更多。虽然我们认识到这些举措的成本是昂贵的，但我们相信在这种情况下这样做是正确的。我们还设立了亚马逊救济基金（Amazon Relief Fund），最初提供了2500万美元资金，以支持我们的独立送货服务合作伙伴及其司机、Amazon Flex员工以及陷入财务困境的临时员工。,今年3月份，我们在我们的配送和交付网络中新增了10万个新职位。本周早些时候，在成功填补这些空缺职位后，我们宣布将再创造7.5万个工作岗位，以满足客户需求。这些新员工正在帮助依赖我们满足其关键需求的客户。我们知道，由于失业或被暂时解雇，世界各地的许多人都遭受了经济上的损失。,我们很高兴让他们加入我们的团队，直到局势恢复正常，或者他们的前雇主可以把他们召回去，或者有新的工作机会。我们欢迎乔·达菲(Joe Duffy)的加盟，他在纽瓦克机场(Newark Airport)失去机械师的工作后，从一位亚马逊运营分析师的朋友那里得知了我们有职位空缺。达拉斯幼儿园教师达比·格里芬(Darby Griffin)在3月9日学校停课后加入亚马逊，现在帮助管理新的库存。我们很高兴有格里芬陪着我们，直到她重新回到教室。,亚马逊正在积极采取行动，保护我们的客户免受试图利用这场危机的坏人的伤害。由于基于新型冠状病毒疫情的价格欺诈，我们已经从我们的网店中删除了50多万份“优惠”交易，我们还暂停了全球6000多个违反我们公平定价政策的销售账户。亚马逊向42个州的总检察长办公室提供了我们怀疑参与与疫情相关产品价格欺诈的卖家信息。为了加快对价格欺诈事件的反应，我们为州总检察长创建了特殊的沟通渠道，以便快速处理消费者投诉。,亚马逊云计算服务AWS在这场危机中也扮演着重要角色。在这种情况下，公司或企业能够访问可扩展、可靠且高度安全的计算能力至关重要，无论是用于重要的医疗保健工作、帮助学生继续学习，还是让空前数量的员工在线并保持在家工作效率。,医院网络、制药公司和研究实验室正在使用AWS来护理患者、探索治疗方法，并以许多其他方式减轻疫情的影响。世界各地的学术机构正在从面对面教室过渡到虚拟教室，并在AWS上运行，以帮助确保学习的连续性。各国政府正在利用AWS作为一个安全的平台，在努力结束疫情的过程中建立新的能力。,我们正在与世界卫生组织合作，提供先进的云计算技术和其他技术专长，以跟踪病毒、了解疫情并更好地遏制其传播。世卫组织正在利用我们的云服务构建大规模数据湖，聚合有关流行病学的国家数据，快速将医疗培训视频翻译成不同的语言，并帮助全球医护人员更好地治疗患者。我们正在单独提供公开的AWS疫情数据湖，作为与病毒及其相关疾病的传播和特征相关的最新、经过精心管理的信息集中存储库，以便专家可以访问和分析抗击该病毒的最新数据。,我们还启动了AWS诊断开发计划（AWS Diagnostic Development Initiative），该计划旨在支持致力于将更准确的新型冠状病毒诊断解决方案推向市场的客户。更好的诊断有助于加速治疗和遏制疫情扩散。我们承诺投入2000万美元来加速这项工作，并帮助我们的客户利用云服务来应对这一挑战。虽然该计划是为应对此次疫情而建立的，但我们也在展望未来，我们将资助有可能遏制未来传染病爆发的诊断性研究项目。,世界各地的客户已经利用云计算服务来扩展服务并应对疫情。我们加入了纽约市COVID-19快速反应联盟，开发了一种对话代理，使处于危险中的纽约人和年长的纽约人能够收到关于医疗和其他重要需求的准确而及时的信息。为了响应洛杉矶联合学区提出的将70万名学生过渡到远程学习的请求，AWS帮助建立了一个呼叫中心来回答IT问题、提供远程支持并使员工能够接听电话。,我们正在向疾控中心提供云计算服务，帮助数千名公共卫生从业者和临床医生收集与新型冠状病毒相关的数据，并为应对工作提供信息。在英国，AWS为一个项目提供云计算基础设施，该项目分析医院入住率、急诊室容量和患者等待时间，以帮助英国国家医疗服务体系(NHS)决定在哪里最好地分配资源。,在加拿大，世界上最大的虚拟医疗网络之一OTN正在扩展其由AWS支持的视频服务，以适应随着疫情的继续，支持公民需求激增4000%的挑战。在巴西，AWS将向圣保罗州政府提供云计算基础设施，以保证公立学校向100万名学生提供在线课程。,在疾控中心的指导下，我们的Alexa医疗团队建立了一种体验，让美国客户可以在家里检查他们感染新型冠状病毒的风险水平。客户可能会问：“Alexa，如果我认为自己感染了病毒该怎么办？”然后，Alexa问了一系列关于这个人的症状和可能接触到的问题。根据这些回应，Alexa随后提供了疾控中心来源的指导。根据日本厚生劳动省的指导，我们也在日本创建了类似的服务。,我们正在方便客户使用Amazon.com或Alexa直接向处于疫情危机第一线的慈善机构捐款，包括Feeding America、美国红十字会和拯救儿童组织等非盈利机构。Echo用户可以选择说：“Alexa，捐钱给Feed America疫情响应基金。”在西雅图，我们与一家餐饮企业合作，在疫情爆发期间向西雅图和金县的2700名老年人和其他易感居民分发了7.3万份饭菜，我们捐赠了8200台笔记本电脑，帮助西雅图公立学校的学生在上课期间使用设备。,尽管现在是极其艰难的时期，但它也提醒我们，我们公司所做的事情可以极大地改变人们的生活。客户依赖我们，我们很幸运能够提供帮助。凭借我们的规模和快速创新的能力，亚马逊可以产生积极的影响，成为推动进步的组织力量。,去年，我们与联合国前气候变化负责人、Global Optimism创始人克里斯蒂娜·菲格雷斯(Christian Figueres)共同创立了“气候承诺”（Climate Pledge），并成为该承诺的第一个签字人。在这一承诺中，亚马逊将提前10年实现《巴黎气候协定》的目标，即到2040年实现净零碳。,亚马逊在实现这一目标方面面临重大挑战，因为我们不仅仅在帮助传送信息，我们还拥有广泛的物理基础设施，每年在全球交付超过100亿件商品。但我们相信，如果亚马逊能够提前十年实现净零碳，任何公司都可以。我们希望与所有公司合作，使这种情况成为现实。,为此，我们正在招募其他公司签署“气候承诺”。签署方同意定期测量和报告温室气体排放数据，实施符合《巴黎气候协定》的脱碳战略，到2040年实现年度碳排放净零。,我们计划通过从Rivian购买10万辆电动送货车来兑现承诺，Rivian是一家总部位于美国密歇根州的电动汽车生产商。亚马逊的目标是最早在2022年让1万辆Rivian的新型电动车上路，到2030年让所有10万辆车上路。这对环境有好处，但承诺更大。这类投资向市场发出了开始发明和开发新技术的信号，大型全球公司需要这些技术来过渡到低碳经济。,我们还承诺到2024年使用80%的可再生能源，到2030年实现运营100%依赖可再生能源的目标。实际上，我们的团队正在推动到2025年达到100%的目标，并有一个具有挑战性但可信的计划来实现这个目标。在全球范围内，亚马逊拥有86个太阳能和风能项目，这些项目的发电能力超过2300兆瓦，每年提供超过630万兆瓦时的能源，足以为58万多个美国家庭供电。,我们在减少包装垃圾方面也取得了巨大的进步。十多年前，我们创建了Frustration-Free Packaging计划，以鼓励制造商将其产品包装在易于打开、100%可回收的包装中，无需额外的装运箱即可运往客户手中。自2008年以来，该计划已节省包装材料81万多吨，消除了14亿个托运箱的使用。,我们正在进行这些重大投资，以将我们的碳足迹降至零。尽管事实是，网上购物本质上已经比去商店购物有更高的碳效率。亚马逊的可持续发展科学家花了三年多的时间开发模型、工具和指标来衡量我们的碳足迹。他们的详细分析发现，网上购物始终比开车去商店产生的碳更少，因为一次货车送货之旅平均可以让大约100辆汽车往返于路上。,我们的科学家开发了一个模型来比较在线订购全食超市杂货和开车去离消费者最近的全食超市门店购物的碳排放强度。研究发现，在所有篮子大小的情况下，与在实体店购物相比，每件商品在线食品杂货送货产生的碳排放量平均降低了43%。更小的篮子尺寸可以节省更多的碳。,AWS本身也比传统的内部数据中心效率更高。这主要是因为两件事，分别是更高的利用率，以及我们的服务器和设施比大多数公司自己运营数据中心更高效。典型的单个公司数据中心的服务器利用率约为18%，他们需要更多过剩的容量来应对使用量高峰。AWS受益于多租户使用模式，并以高得多的服务器利用率运行。,此外，AWS还成功地提高了其设施和设备的能效，例如在某些数据中心使用更高效的蒸发冷却系统，而不是传统的空调。451 Research的一项研究发现，AWS的基础设施能效是接受调查的美国企业数据中心中值的3.6倍。随着可再生能源的使用，这些因素使得AWS能够完成与传统数据中心相同的任务，但碳足迹却可降低88%。不要认为我们无法实现100%的降幅，我们将通过对可再生能源项目的更多投资使AWS实现100%无碳。,在过去的十年里，没有任何公司创造了比亚马逊更多的就业机会。亚马逊在全球直接雇佣了84万名员工，其中美国员工超过59万人，欧洲员工11.5万人，亚洲员工9.5万人。总体而言，亚马逊直接和间接支持了美国200万个就业岗位，其中包括亚马逊在建筑、物流和专业服务等领域的投资创造的68万多个就业岗位，以及在亚马逊上销售的中小企业创造的83万个就业岗位。在全球范围内，我们支持近400万个工作岗位。我们特别自豪的是，这些工作中有许多是入门级工作，给了人们第一次进入劳动力大军的机会。,亚马逊的工作岗位拥有业界领先的15美元最低工资和综合福利。超过4000万美国人的收入低于薪酬最低的亚马逊员工，而且其中许多人的联邦最低工资每小时仅为7.25美元。2018年，当我们将最低工资提高到每小时15美元时，对我们配送中心工作的数十万人产生了立竿见影的、意义非凡的影响。我们希望其他大雇主也加入我们的行列，提高他们的最低工资，我们还在继续为施行15美元的联邦最低工资进行游说。,除了工资之外，我们还想改善工人的生活。亚马逊为每位全职员工提供医疗保险、401(K)计划、20周带薪产假和其他福利。这些都是亚马逊最高级管理人员获得的相同福利。随着我们的经济瞬息万变，我们比以往任何时候都更清楚地看到，工人们需要不断提高他们的技能，以跟上技术的发展步伐。,这就是为什么我们将花费7亿美元，为10万多名亚马逊人提供职场培训计划，这些培训项目涉及医疗保健、云计算和机器学习等高需求领域。自2012年以来，我们提供了Career Choice，这是一个为希望进入高需求职业的配送中心员工提供的预付费学费计划。亚马逊为合格学习领域的证书或文凭支付高达95%的学杂费，从而增加了高需求工作的就业机会。自推出以来，已有超过25000名亚马逊人接受了需求职业培训。,为了确保下一代拥有在科技驱动的经济中茁壮成长所需的技能，我们去年启动了一个名为亚马逊未来工程师(Amazon Future Engineer)的项目，该项目旨在教育和培训低收入和弱势群体的年轻人，让他们追求计算机科学的职业生涯。我们有个雄心勃勃的目标：每年帮助数十万学生学习计算机科学和编码。,亚马逊未来工程师项目目前为全国服务不足社区的2000多所学校资助计算机科学入门和AP计算机科学课程。每年，该项目还会向来自低收入背景的计算机科学专业的学生提供100个为期四年、价值4万美元的大学奖学金。这些奖学金获得者在大学第一年后还会在亚马逊获得有保障的带薪实习机会。我们在英国的项目为120个工程学徒提供资金，并帮助来自弱势背景的学生从事技术职业。,目前，我自己的时间和想法继续集中在新型冠状病毒疫情和亚马逊如何在当前情况下提供帮助上。我非常感谢我的亚马逊同胞们，感谢他们在我们度过这场危机中所表现出的勇气和聪明才智。你可以相信，我们所有人都会超越眼前的危机，寻找洞察力和教训，以及如何将其应用于未来。,美国幽默儿童文学作家、插图画家、笔名苏斯博士的西奥多·苏斯·盖泽尔(Theodor Seuss Geisel)曾说过：“当不好的事情发生时，你有三个选择。你可以向它屈服，让它摧毁你，也可以借助它让自己坚强起来。”我对人们会做出哪种选择非常乐观。,via 腾讯科技,

2月和3月的PMI数据显示，美国（39.1，数值低于50表示下降）、英国（35.7）、日本（32.7）、欧元区（28.4）和中国（26.5）的服务业表现为史上最糟糕。,,英国广播公司ITV报告，2019年旅游行业占其年广告收入的5%，即9100万英镑，预计广告增长将下降10%。JCDecaux预计也会下降10%。,百度表示，第一季度营收将下降多达18%。,快消品品牌处于更有利的地位,研究发现，亚马逊（Amazon）和天猫（Tmall）上食品、饮料和卫生产品的销售蓬勃发展，花费972亿美元做广告的快速消费品品牌在一定程度上免受了当前危机的影响。,,2019年，快速消费品广告市场价值972亿美元，占全球广告支出的15.6%。其中55.8%用于网络广告，达285.5亿美元。洗漱用品和化妆品的份额为26.9%（255.9亿美元）。,消费者适应“新常态”，亚马逊和天猫销售额再创纪录,由于COVID-19的影响，1/4的消费者现在更多地在网上购物。39%的千禧一代和25%的X世代更有可能这样做。收入较高的受访者也明显比低收入者更有可能这样做（48%比15%）。,对Ascential数据的分析显示，在美国，洗手液的销量与一年前相比增长了650%以上，与亚马逊黄金日相比增长了450%。主食、维生素C和消毒湿巾的销量增加了一倍多。尼尔森的数据显示，美国所有门店的食品零售销售额大幅上升，特别是奶粉（85%）、豆干（37%）、肉类罐头（32%）和大米（25%）。,199IT.com原创编译自：WARC 非授权请勿转载,

Econsultancy发布了新报告“COVID19对营销策略的影响”。报告基于一项跨6个国家和近5000名受访者的调查。近3/4的美国受访者（73%）表示曾通过电子邮件购买过产品或服务。同样，来自英国（74%）、法国（74%）、澳大利亚（74%）和西班牙（61%）的大多数受访者表示也通过电子邮件购买过商品。,1/3的美国受访者（36%）表示，他们可能会参与与最近的购物相关的消息；30%的受访者更有可能参与个性化消息中的优惠或相关内容。此外，40%的美国受访者选择电子邮件作为他们获取相关信息的首选渠道。,超过3/4的美国受访者（77%）表示，他们因为收到一封电子邮件而购买了商品。,电子邮件是如此强大的力量，重要的是优化其潜力，其中一个因素是发送次数。大约1/3的美国消费者（32%）最有可能在下午5点到晚上10点之间查看消息。更少的消费者最倾向于在典型的工作时间（17%）、上班前（15%）和清晨（11%）从检查电子邮件。,尽管社交媒体上去年已增长为仅次于电视和付费搜索的第三大广告渠道，但据美国受访者报告，根据社交媒体广告购买商品的人数远远少于电子邮件（31%）。有趣的是，还有一些消费者（29%）在社交帖子上购买商品。,个性化方法,品牌可能会发现，为了提供个性化体验而使用Cookie会受到阻碍，因为4/10的消费者只同意强制使用Cookie以保护他们的在线数据。随着谷歌将逐步淘汰Chrome中的第三方Cookie，营销人员已经在展望后Cookie环境。,



























































































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,「资本寒冬」四个字从 18 年开始贯穿到了今天，2020 年初又因为疫情的影响，互联网市场再次到达了冰点。艰难时刻「创业公司已无大机会」的论调也越来越多，可是各方声音更多的都是在描述一种感受，一种从业者的集体焦虑。,

,2020年4月25日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍电子商务促进消费等情况。,商务部电子商务司副司长蔡裕东表示，疫情期间，电子商务发挥了独特而重要的作用。根据国家统计局数据，一季度网络零售规模和去年基本持平，实物商品网上零售额增加了5.9%，这说明网络零售对消费的促进作用有进一步提升。在促进电子商务线上线下融合方面，商务部主要做了4方面工作，一是开展数字商务企业创建，培育一批能提供数字化服务的企业；二是开展电子商务示范基地、数字服务出口基地建设；三是引导电商平台加强与中小微企业的供需对接；四是提高数字化人才储备，加强产学研联动。,蔡裕东介绍，商务部、工信部、国家邮政局、中国消费者协会将举办“双品网购节”，4月28日正式开幕，持续到5月10日。参加活动的平台及企业超过109家，综合电商、垂直电商、服务类电商都会积极参与，把质优、物美的商品和服务推送给广大消费者。,国家邮政局市场监管司副司长边作栋认为，电子商务与快递物流是互相促进、紧密联系的，目前快递业所支撑的实物商品网络零售额已经占到社会消费品零售总额的1/5。现在，每天快递量已超过2亿件，基本恢复到正常水平。,农村快递物流方面，全国已有96.6%的乡镇设立了快递服务网点。今年一季度，农村地区收投的快件量超过30亿件，支撑工业品下乡和农产品进城超过2000亿元。国家邮政局近期还启动了“快递进村”工程，力争用3年时间推动符合条件的建制村基本实现村村通快递。,近年来，信息消费一直保持高速增长，拓展了人们的数字生活新空间。工信部信息技术发展司一级巡视员李颖说，疫情期间，在线医疗、网络教育、生鲜配送、新零售等消费需求爆发式增长，越来越多人享受到信息消费的便利。一季度，我国移动互联网累计流量同比增长39.3%，今年3月户均移动互联网接入流量达到9.5GB，为近12月以来的最高点。,相比消费电子商务，工业电子商务是企业间的、数字化的供应链。近年来，我国工业电子商务加速成长。李颖介绍，工信部持续推进工业电子商务创新发展，截至3月底，我国重点行业骨干企业的工业电商普及率达62.5%，在原材料、装备等领域培育了一批交易规模达到百亿级、千亿级的工业电子商务平台。疫情以来，工业电子商务企业在解决防疫复工难点、痛点、堵点方面，发挥了支撑和赋能作用。,据介绍，截至4月24日24时，31个省区市和新疆生产建设兵团现有确诊病例838例，其中重症病例49例。新增无症状感染者29例，其中境外输入4例；当日转为确诊病例1例，为境外输入；当日解除医学观察24例；尚在医学观察无症状感染者983例，其中境外输入150例。,via 新浪科技,

Digital Commerce 360发布了新报告“在线零售如何应对冠状病毒”。对在线零售商来说，这是前所未有的挑战。COVID-19将对电子商务产生什么长期影响尚不清楚，但在短期内，它已经导致仓库运营发生重大变化。许多类别的在线销售激增，亚马逊卖家陷入恐慌。,这场大流行已经触及了零售业的方方面面，从门店关闭，到发货延误，修改退货政策，并彻底改变了营销信息。这只是个开始，消息瞬息万变，一个月前实施的计划现在需要修改。,随着COVID-19威胁的持续逼近，零售商面临着改变其业务战略的困难。最近在线购物的激增使大多数零售商都面临供应链问题。Digital Commerce 360汇总了零售商可以实施的最佳做法和要审核的关键因素。,最佳做法：,为客户提供仍可接收其订单的选项。社交距离现在成为常态，当商店关门时，将在线购买、店内提货（BOPIS）转变为路边提货。提供送货和非接触式选择，例如将包裹留在门口和放置在车内。,延长退货和换货的时间范围。这不仅会让客户满意，使他们免于不必要的困难，而且物流中心将有更多的时间接收和处理库存。,考虑缺货和预售选项。如果整个供应链受到影响，卖完了库存或者不能把库存运到交货地点，接受延交订单或预售产品有利于促进销售。客户对交货时间的期望管理对于这些订单至关重要。,继续根据当前可用但无法完成的库存接受订单。,订单管理系统的主要注意事项：,如果给定位置不能再完成订单、发货或提货，可以轻松打开和关闭配送位置（配送中心、特定门店、区域或整个门店网络）。,如果关闭了许多或所有其他履行位置，则启用新的履行位置，例如临时或弹出站点。,在劳动力短缺或受影响较小的情况下，应该重新配置配送地点的路线规则。,