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天辰平台官网_Ipsos:2012年3月中国网民网购受社会化媒体影响程度高

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iResearch艾瑞咨询整理Ipsos最新调查报告发现,2012年3月亚太地区主要国家社会化媒体用户网购情况差异显著。中国社会化媒体用户中54%表示会因为好友“喜欢”或者关注某品牌而产生购买行为,几乎是亚太地区总体(28%)的2倍。印度仅次于中国为44%,印度尼西亚为39%。

艾瑞咨询分析认为,中国用户受社会化媒体影响较高原因主要表现在:一、中国社区交友类服务用户的迅速增加。根据艾瑞iUserTracker监测数据,截至2012年5月,中国社区交友类服务用户规模将达到4.1亿;二、中国社交媒体特性。相比国外社交媒体,中国社交媒体用户更注重 “熟人”关系,更加相信好友评论及分享的产品信息而对广告传播缺乏信任;三、社交电商特性。电子商务与社交媒体的结合对用户社交关系进行重新梳理,也有效促进了产品的二次传播,形成良性循环。艾瑞咨询认为,中国社会化媒体对用户网购行为的显著影响,体现了社会化媒体的重要价值,将成为未来网络商家争夺的热点。,,

天辰注册开户_网易有道:2012年6月网络购物CPI 网购价格不完全报告

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2012年6月网购CPI变动为-11.3%,京东、苏宁、库巴商品价格有明显下降,平均价格下跌到半年内的最低点。京东凭借618周年庆价格大战,流量首度超越天猫,稳坐B2C市场老大位置。,,

天辰平台注册地址_eMarketer:意大利网购发展缓慢,但用户花费实力强劲

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意大利电子商务市场正在高速成长,虽然起步慢于法国,德国,西班牙和英国。2011年,意大利电子商务市场增速高达32%,eMarketer估计2012年的增速将为25.5%,到2016年,B2C的在线效果规模将是2011年128.8亿美元的两倍,达到312.5亿美元。




缓慢的起步是因为意大利网购用户规模小,2011年,网民中只有38.5%的用户在线购物,而英国和德国分别为82.5%和74.6%。未来增长将会继续,eMarketer估计2012年意大利网购用户将会占比达到41.3%,到2013年则为44.1%,分别为1170万和1300万网购用户。

但是零售商正在努力将用户引导到网购领域,2011年 Casaleggio Associati的调研发现,零售商吸引网民的一个手段是社会化媒体,72.1%的B2C上网网站使用网络口碑(分享,like和转发),59%则使用社会化媒体来沟通和提供促销服务。

对于意大利的零售网站,这些吸引用户的策略非常有效。根据comScore,2012年6月,意大利零售网站吸引了超过2000万独立访客,占该国网民的69.5%。全球零售巨头亚马逊以460万的独立访客位居第一位,然后是比价网站LeGuide.com和Apple.com网站。




虽然意大利的网购用户数量不如西班牙,法国或德国那般庞大,但这些用户的平均花费确是比较领先。2012年eMarketer估计意大利网购用户平均花费为1380美元,将在2016年增长至1885美元。在西欧,这个数据仅次于英国。,

天辰测速_eMarketer:法国电子商务市场概览

0619

根据eMarketer 2012年5月针对西欧电子商务市场的预测,2012年法国电子商务市场将实现稳步增长,增长12.3%到333.3亿美元,该数据包括旅行预定的收入在里面。法国是西欧第三大电子商务市场,仅次于英国和德国。,,增长在预测期内将继续保持,2016年网络销售将达到468.8亿美元。,电子商务市场高的销售驱动来自几个因素,一是网民网购用户的增长,eMarketer估计2012年网络购物用户占网民的比例将达到75.2%,比2011年的71.2%增长4个百分点。,另一个因素是用户正在捂紧口袋,而通过网络找到更好更便宜的东西何乐不为。根据Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD) and Médiamétrie,亚马逊是该国电子商务网站的NO.1,,eMarketer预计用户将会将购买预算转移到线上,2012年平均每用户的网络花费将会增至1258美元,到2016年则增至1542美元。, ,

天辰登录_Capgemini:未来更多的实体店将仅仅成为展厅

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我们似乎需要更多的证据证明,实体店都处在一个抉择的十字路口。
巴黎咨询公司
Capgemini
周二发布的一项研究发现,在全球范围内,,
, ,超过半数的购物者认为在2020年,更多的实体店将仅仅成为展厅。
,这份报告基于来自16个国家的16000名消费者,51%的受访者称, 他们预计在接下来的8年里,零售实体店将成为零售商品的展厅,为消费者提供选择和订购产品的服务。 至少三分之一发达市场的受访者同意这次评估,而在发展中市场,这份调查有更高支持度。,Capgemini的“数字购物者相关性”研究观察了几种不同的趋势(我将在下面展开说明),那篇关于实体商店角色变化的报告非常及时。在过去的几个月里,这种所谓的“showrooming”已经受到多方面的关注,因为它的定位和优势逐渐清晰。越来越多的想买便宜货的顾客(或“智能买家”,正如我的同事Om)他们在实体店里检查产品随后在线购买。,日渐卓越的在线购物网站和无处不在的手机购物应用程序给购物者找到新且简单的购物模式。随着越来越多的消费者在商店内参考手机 (根据最近的一项研究数据显示近52%),许多人意识到,他们在线购物可以拿到更便宜的价格享受更便捷的交易模式。,2012年2月ClickIQ市场调查公司的调查发现, 在美国45.9%的在线购物者认为在实体店检查商品进而上网购物这种做法是有负罪感的。,Showrooming在目标进程中遇到了这样一个问题, 在这个网络巨头鼓励消费者扫描店内物品,在网站上寻找折扣价之后,公司宣布在5月将停止出售亚马逊的Kindle。,但新兴市场的趋势并不意味着线下零售商店必然成为那些人们可以在网上购买到的物品的展厅。,在过去的几个月里,大型零售商发布了新的行动以对抗这种趋势。 《纽约时报》最近一篇文章关于主要零售商 沃尔玛,梅西百货,西尔斯等集装箱商店正纷纷上调他们的客户支持的项目——增加实体店,支付展位,通过结合线上线下的客户服务中心和其他高端服务——让顾客满意。,,6月,百思买的临时CEO迈克-迈肯告诉投资者,公司的“第一要务”是打破这一趋势。上周,电子零售巨头说,重新设计商店使它变得更像苹果实体店,有一个产品支持中心,类似于苹果的天才酒吧。让消费者在便捷平台上支付而不是排队在收银机。,当然,苹果本身是一个很好的例子,它重新定义了零售商店的角色。尽管消费者可以在线购买苹果产品,它的实体店已经在更广范围内获得成功。因为,对于苹果来说,他们不只是卖东西——他们还致力于开发客户关系和提升品牌高度。 Genius bars提供电脑,尽最大努力的邀请顾客享受公司,使他们更忠诚他们的品牌。他们还激励未来购买或在最后一分钟的时刻,冲动购买。,今年早些时候,OM经常说,他认为,亚马逊开设实体零售商店是为了拓展亚马逊的经验。尽管它在线上已经有规划蓝图,一个物理空间可以作为一个标志,加深消费者的品牌印象,使当地供消费者进一步了解亚马逊能提供的各项服务。,从Capgemini公司的调研报告中可以发现,数字购物者并不仅仅是数字化的,她希望每时每刻能够受到所有渠道的服务,包括物理的和数字的。这一点也适用于亚马逊购物者。,一、几乎60%的购物者在采访中说,他们预计到2014年零售经验应用于物理和数字渠道,但超过半数的人说大多数零售商目前缺乏跨渠道的一致性。,二、如果在使用数字渠道购买之前需要大量研究,56%的顾客认为他们可能会花更多的钱在实体店中。,三、44%的顾客喜欢通过移动应用程序来支持店内购物。,四、61%的受访者希望在线商店记住他们的个人信息和付款凭证来加快线下商店的购物速度。但只有41%的消费者希望当他们进入一个实体店时需要通过手机认证身份。,五、55%的女性购物者们在使用数字渠道购物时更积极,相比之下,44%的男人如此。,而女人在接收提供个性化服务、建议和新产品信息方面显示出更多的兴趣。,本文来自@SocialBeta,Showrooming在目标进程中遇到了这样一个问题, 在这个网络巨头鼓励消费者扫描店内物品,在网站上寻找折扣价之后,公司宣布在5月将停止出售亚马逊的Kindle。

天辰登录_信息图:电商购物API的崛起

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当开放成为一股浪潮,基于API的连接和功能调用正在成为这年头开发者和网站的时髦,API提供方和平台以及应用者形成一个你中有我,我中有你的共赢生态链。对于开发者和网站建设者而言,基于API功能的调用,能够迅速降低应用和网站的开发和部署成本,带来更加丰富的用户体验。API是互联网新的经济体

机构估计到2016年,将有超过3个API应用;每周有100个新的API加入到这个阵营中;目前和购物和支付相关的API有超过250个可供开发者使用;

下图是各种购物api的时间线,带我们回顾购物api的历史走势:2000年eBay推出电商API以帮助商家和合作伙伴在平台上开发应用;随后亚马逊,Paypal,谷歌等加入该领域;2006年后社交平台Facebook,Twitter推出API;目前很多零售商已经增加购物API到他们的网站上面,未来预计会部署更多

购物API的好处显然:轻松且低成本在不同平台和环境一致性地部署内容,如优惠促销等;更加有效地与多个接触点:移动、POS机,电视等整合;更加高效地营销和进行客户服务,降低开发和整合的成本;增强线上线下的整合能力,,

天辰注册开户_易观国际:2012年Q2自主销售模式B2C网上零售销量市场份额

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易观国际:根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第2季度中国B2C市场季度监测》数据显示(易观百科:B2C),不包含平台类型的天猫和QQ商城,自营式销售模式的京东商城在份额上领先于竞争对手,占比27.7%。其后依次是苏宁易购、亚马逊和当当网。, ,,2012Q2自主销售模式B2C网上零售销量市场份额, 研究定义

1、网上零售定义:交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现了有形商品和无形商品所有权的转移。

2、B2C网上零售指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。

3、自主销售模式是指商户通过自己采购的方式为用户提供商品销售服务。,

天辰平台官网_Moto:零售业未来展望

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Moto对零售行业进行了研究,研究的内容是WHAT’S DRIVING TOMORROW’S RETAIL EXPERIENCE? 是什么在驱动明日零售体验,该报告的关键发现如下:

1、74%的零售商一致认为提供更加具沉浸式的店内购物体验对于商业非常重要

2、零售商相信在未来5年:41%能够根据用户的购物行为通过智能手机为用户提供个性化的产品目录;35%通过利用相关技术能够知道进入店内的是哪位顾客;42%估计可以根据消费者在店内的位置而推送相应的优惠券;56%认为未来的交易将会通过移动销售终端,自助终端或用户手机完成;42%的销售来自线上,移动和社交商务平台。


,3、推动零售商进行技术投入的原因主要是提升客户服务(51%),跟上竞争的节奏(22%),增加选择性(18%)以及增加客户接触点,提供信息和促销等


,4、从挑选商店,到导航到商店,挑选,决策到购买路径上,每个环节用户都可能流失,而商家同样可以在每个环节进行控制,提高转化


,更加详细的内容见报告:提供了各个环节的现状和未来的分析

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天辰注册开户_DCCI:数据PK,京东商城VS苏宁易购

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天辰注册_iResearch:2012年Q2中国网络购物市场交易规模2683.7亿元 增长超预期

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根据艾瑞咨询即将发布的2012年第二季度中国网络购物市场数据,第二季度中国网络购物市场交易规模为2683.7亿元,较上一季度增长17.6%,较去年同期增长51.6%。,1.市场规模:第二季度市场交易规模为2683.7亿元,B2C市场仍保持高增速增长,根据艾瑞咨询的数据显示,2012年第二季度中国网络购物市场规模为2683.7亿元,较上一季度增长17.6%,较去年同期增长51.6%。其中,B2C市场规模为893.5亿元,环比增长43.7%,同比增长超过140%,B2C部分仍保持高速增长,并推动了网络购物行业发展。,艾瑞分析认为,4-6月不仅亚马逊中国、京东商城和易迅网开展了大规模店庆活动,多家网商纷纷加入以3C家电为代表的大范围价格战活动,营销推广活动助推了网络购物市场整体发展。2012Q2网络购物市场交易规模增长远超预期值。,,  
2.市场结构:B2C交易额893.5亿元,占网络购物市场比例首超30%,根据艾瑞咨询的研究数据显示,2012年第二季度中国网络购物市场中B2C(含C2C推出的B2C商城)交易额为893.5亿元,占比33.3%,该比例首次突破30%。以天猫(季度交易额环比增长超50%)为代表的电商企业的高速发展促进了B2C市场份额的提升。,,  
3.市场份额:B2C市场集中度加剧,C2C市场格局稳定,  3.1.B2C市场份额:B2C市场集中度加剧,天猫、京东商城占比领先,从含平台式B2C市场来看,天猫在2012Q2交易额份额57.1%,该季度市场份额有较大提升。5月7日,天猫电器投入2亿进行3C数码电器促销;6月4日,天猫电器城宣布再次追加投入2亿;6月14日,天猫宣布打造6月18日为网购狂欢节,并拿出4000万元推出“免费送红包”活动。天猫本季度大范围促销活动,直接促使其市场规模迅猛增长。,京东商城在2012Q2市场份额超过20%,市场份额排名第二。腾讯B2C(含QQ网购、QQ商城、易迅网)、苏宁易购、亚马逊中国排名随后,占比均超过2%。2012Q2排名上升的企业有苏宁易购、凡客诚品、库巴网等。Top10B2C企业市场份额超93%,网络购物市场集中度进一步提升。,,,  
3.2.自主销售为主B2C市场份额:京东商城份额过半,苏宁易购份额有明显提升,从自主销售为主B2C市场来看,京东商城在2012Q2排名居榜首,占比为50.2%,环比增长28%。苏宁易购排名第二,占比9.4%,环比增长75%。其中,京东商城先是4月电器月,后是6月店庆月,带动整体销售规模大幅上涨。而苏宁易购4月8日发起价格战,数十万商品降价超30%,销量增长尤为迅猛。,第二季度B2C价格战无疑是浓墨重彩的一笔,除天猫、京东商城和苏宁易购外,亚马逊中国、当当网、易迅网、库巴网、国美商城、新蛋网等B2C网商纷纷加入战局。艾瑞分析认为,网络购物行业竞争激烈、优胜劣汰,价格战在2012Q3将愈演愈烈。,除价格战外,本季度各网商在基础建设、开放平台、业务拓展和融资等各方面也有较大动作。如5月份天猫与九家快递企业宣布战略合作, 6月当当网独家运营QQ网购图书、母婴业务,苏宁易购4月上线商旅频道、5月上线酒类频道,而乐蜂网、寺库网、麦包包先后在2012Q2获得融资。艾瑞分析认为,企业开始发力于业务和服务水平提升,未来网购环境将逐步优化。,,,  
3.3.C2C市场份额:淘宝网一家独大,拍拍网份额略微上涨,从C2C市场来看,淘宝网稳居第一,市场份额占94.96%;拍拍网次之,占比为5.03%。C2C集市市场格局依旧保持稳定,拍拍网第二季度市场份额有略微提升。,,,  
4.市场展望:第三季度中国网络购物交易规模或将超过3200亿元,根据目前市场的增长情况以及未来可能的市场因素估计,艾瑞认为第三季度网络购物市场将保持15.0%-20.0%的环比增速,市场交易规模或将超过3200亿元。,  
3.市场份额:B2C市场集中度加剧,C2C市场格局稳定